YourWings
41 members
4 photos
2 videos
12 links
Мати сучасний сайт та потужну команду для просування в соцмережах - сьогодні це питання виживання.

Цікаві думки та рішення, опробовані на власних проєктах з 2008.

Попрацювати над вашим проєктом - @khlibovych.
Download Telegram
to view and join the conversation
Про аналіз портрету цільової авдиторії.

Це надзвичайно важливий крок для створення СММ-стратегії, оскільки побудова діалогу та містків між бізнесом та конкретною групою людей і постинг в порожнечу — це дві різні історії, які мають абсолютно різний фінал, що в другому випадку закінчується банальним злиттям бюджетів та роботою заради роботи, а не результату.

"Яжемаць" з Жашкова 20-35 років, працює в офісі.
Мати василева! Ну що це за цільова авдиторія? А якщо вона завтра піде працювати в кав'ярню чи касиркою на автовокзал, як це вплине на зацікавлення до бізнесу?

Смаки та зацікавлення людини змінюються не тільки протягом життя, зміни відбуваються чи не щороку, щомісяця чи щотижня. Тому такі портрети навряд чи спрацюють.

Можна піти від зворотнього, і цей шлях буде коротшим для створення розуміння вашої цільової авдиторії, заради якої ви і працюєте.

Запам'ятайте ці чотири літери раз і назавжди:
ДМБВ (Дія, що має бути виконана) — це ключові фактори вибору або мотиви покупок, що найчастіше зустрічаються.

Це те, що виокремить вас на фоні конкурентів вже на етапі виголошення фрази чи рекламного креативу.

Все створюється просто:
ДМБВ — це контекст+дієслово+об'єкт. Додаємо ще результат (метрики успіху, рішення проблеми тощо) і отримуємо те, що потрібно 😉.

Наприклад:
Приберемо целюліт (дієслово) з ваших сідниць (об'єкт) завдяки курсу LPG масажу.
Додамо результати та рішення:
• відсутність целюліту;
• зекономлений час на походи в спортзал;
• бла-бла-бла-бла...

І вже звідси ми починаємо бачити справжній портрет цільової авдиторії, для кого може бути цікавий ваш продукт, для кого ми працюємо, навіщо ми працюємо і таке, й таке, й таке...

Знання, що на вагу золота 😉 не дякуйте. Ми працюємо з цим щодня.

Потрібна допомога з СММ-просування вашого бізнесу?
Пишіть @khlibovych . Поспілкуємось 😉
Про унікальність

Працюючи з різними проєктами, розумієш, що 4/5 бізнесів взагалі не мають уявлення про УТП (унікальну торгову пропозицію) та власну унікальність.

Відкриваю брифи і сльоза сповзає 🤣:
"...найкраще співвідношення ціна/якість..."
"... професійний підхід..."
"... високий сервіс..."

...бла-бла-бла... Дякувати небесам, ми таке точно ніколи не пропустимо, бо воно не має жодного сенсу та нічого спільного зі справжньою унікальністю та унікальною торговельною пропозицією, УТП професійним сленгом.

Друзі! Унікальність — це те, що маєте ви, і не мають інші ваші сусіди по ринку. Наприклад, "доставка за годину по місту". Або "безкоштовна примірка на дому". Або ще 1000500 нюансів, які не роблять ті, кого ви вважаєте своїми конкурентами.

Роблячи той чи інший креатив, робити акцент на унікальність є обов'язковою вимогою успішності.

Що робити, якщо бізнес сирий та безбарвний? Створіть легенду та унікальність та упакуйте все це. Або дозвольте зробити це нам. Навіть якщо доведеться повністю змінити концепцію.

Потрібна допомога?
Пишіть @khlibovych . Поспілкуємось 😉
10 НАЙРОЗПОВСЮДЖЕНІШИХ ПОМИЛОК ПРИ СКЛАДАННІ КАРТКИ ТОВАРУ

Останніми днями заводимо на Розетку найстильніші в цій країні ароматизатори для авто від @vipfresh. Тому не зайвим буде проговорити важливі моменти при заведенні картки товарів до інтернет-магазинів.

Помилка 1. НЕКОРЕКТНА НАЗВА ТОВАРУ.
Зрозуміти, що їй пропонують, має будь-яка людина, навіть та, яка ніколи не стикалася з тим чи іншим брендом. Шаблонні назви та внутрішні скорочення можуть вводити людей в оману або виглядати, як шифровка. Особливо часто цим грішать турагенти продавці ноутбуків, телефонів, карток-пам'яті тощо в своїх "недорекламних" постах та інші люди, що ходять на роботу заради роботи, а не для того, щоб бути першими і найкращими:
"ROMA Hotel 3 STD HB QU 8532 $350" Мати василева! Шо це за таємний код да Вінчі? Закрити і викинути в відро!

Людині доводиться читати різні картки товару, щоб зрозуміти, чому наче б однакові вироби мають різну вартість.

Помилка 2. НЕПРАВИЛЬНИЙ ДИЗАЙН.
Важливу роль грає зовнішній вигляд комерційного майданчика та розміщення елементів інтерфейсу. На сайті з застарілим та некомфортними оформленням картка товару виглядатиме недолуго. Тут точно недоречні зайві деталі, що відволікають людину від покупки. Все має бути націлене на підвищення конверсії.

До речі, саме з цієї причини я для своїх клієнтів наполегливо рекомендую купляти платні версії плагінів та програм, бо в безкоштовних дизайн був актуальним років 10 тому, і сьогодні не виконує поставлених перед ним цілей.

Помилка 3. ВІДСУТНІСТЬ МОБІЛЬНОЇ ВЕРСІЇ.
В 2020 трафік з мобільних сягає рівня 58%-64%. Якщо сайт не адаптовано для мобільних пристроїв, користувач повернеться в пошук та зробить покупку в іншому місці. До того ж мобільна версія підвищує сортування у видачі, таким чином збільшуючи не просто конверсію, а й трафік користувачів.

Помилка 4. ВІДСУТНІСТЬ АПСЕЛ- ТА КРОС-ПРОДАЖІВ.
Такі прийоми допродажів ефективно підвищують середній чек. Використовуючи апсел-продажі, продавець пропонує модернізовані продукти або радить придбати додаткові опції до обраної моделі. За допомогою крос-продажів клієнтам пропонують супутні товари.

Помилка 5. ВІДСУТНІСТЬ ЗАМОВЛЕННЯ В ОДИН КЛІК.
Переважна більшість опитаних нами друзів (понад 76%) не буде бавитися з заповненням 100500 полів та реєстрацією. Є товар - є купець. Це все, що їх цікавить. Краще запропонувати швидку покупку: клієнт вводить ім'я/контакт і далі починається робота менеджера з уточнення деталей покупки.
Якщо реєстрація необхідна, важливо дати зрозуміти, чому це необхідно та вигідно покупцю: програма лояльності, подарунок, персональна знижка тощо.

Помилка 6. ТОВАР ВІДСУТНІЙ НА СКЛАДІ.
Клієнт шукав якусь річ, витратив час на створення замовлення, а потрібного товару немає. Він втратить цікавість до вашого сайту і навряд чи повернеться знову.

Помилка 7. НАДЛИШОК КЛЮЧОВИХ СЛІВ.
Це пошукові запити, що вставляються в опис товару. Давно не актуальні тексти, що кишать такими словами (так званий СЕО-маячня). Сьогодні для ранжування результатів пошуку пошуковики враховують безліч факторів. Тому в разі надлишкової концентрації ключових фраз він просто викине сайт з видачі, зараховуючи такі приклади до спаму.

Помилка 8. ДУЖЕ ДОВГИЙ ТЕКСТ.
Це некрасиво зовнішньо і не зовсім читабельно. До того ж пошукові механізми слідкують за комфортом та корисністю для відвідувачів. Цей принцип може не розповсюджуватися на новинки з цікавим впорядкованим описом. Тут можна писати достатньо детально, бо хто ж буде купувати товар з незрозумілими якостями та незрозумілим призначенням?

Помилка 9. ОПИС ТОВАРУ, ВЗЯТИЙ З ІНТЕРНЕТУ.
Це мабуть найрозповсюдженіший біч онлайн-торгівлі. Більшість онлайн-магазинів копіюють тексти один в одного, а після цього не розуміють, чому деякі сторінки сайту (а іноді й цілий ресурс) не потрапляють в результати пошуку. Давно відомо, що електронні майданчики з "запозиченим" контентом майже не індексуються. Але навіть якщо це і вдасться, то рейтинг буде нижчий, ніж у першого джерела інформації.
Помилка 10. ШАБЛОННІ ОПИСИ СХОЖИХ ТОВАРІВ.
Пошукові системи майже не реагують на такі сайти, бо однаковими текстами можна випадково ввести замовника в оману. Якщо пошуковики бачать на сайті аналогічні товари з ідентичними текстами картки товару, вони відносять сторінки до дублів і видаляють всі повтори, залишаючи лише одну. І навпаки: різні текстовки пошуковик трактує як різні сторінки.

Потрібна допомога?
Пишіть @khlibovych . Поспілкуємось 😉
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ця реклама зробила мій день! 😂 Росія в усьому світі вважається відсталою країною, частково це так і є, частково — це плід пропаганди. Але що казати, креативи звідти доволі часто стають подіями світового масштабу.

Реальна реклама в стилі кіберпанка екоферми з Рязанської області. Тут є чому повчитися.
Очень важно, скорее я бы даже сказал жизненно важно, держать свои сайты в полной безопасности.

Потому чем раньше вы настроите защиту своих баз данных, файловой системы, защиту от брутфорс-атак, спама, создадите действенный файрволл, тем спокойнее будет и вам, и посетителям вашего сайта 😉.

Или обратитесь к нам. Мы знаем, как это сделать.
@khlibovych защитит )))

Да, некоторые вещи я буду писать по-русски, привет в Израиль, Сербию, Черногорию и Францию, не все наши друзья понимают украинский. И чтобы нужная информация дошла до нужных ушей, это оптимальное решение.
Для наших друзів з @vipfreshUA оновили дизайн сайту, зробили його більш динамічним та зручним. Додане нагадування про спеціяльні пропозиції для бізнесу та для приватних осіб.

А в онлайн-магазині додали швидкий огляд товарів та можливість купівлі в один клік без заповнення зайвих полів.

А крім цього готуємо повний редизайн сайту

VIPFRESH®
З любов'ю, зі Львова😉
Йти в онлайн або забути про свій бізнес.

Мабуть вже ні в кого нема сумніву стосовно майбутнього локдауну. Це лише питання часу. Тому надзвичайно необхідно застолбити собі місце в онлайні.

Просування в соцмережах та написання сайтів — ми знаємось на цьому, адже займаємось цим з 2008.

Є питання? Пиши @khlibovych.
Три правила виживання для бізнесу. На що треба звернути увагу бізнесу в карантинних умовах?

1. Думати, категоріями споживача. Часи понтів та роздування щік позаду.

Якщо споживач шукає конкретний товар чи послугу, то він шукає конкретний товар чи послугу. Не розповідь, які ви круті. Не пустозвонні 1000 символів ні про що, аби заповнити сторінку "Про нас". "Краще співвідношення ціни/якості", "Ми найкращі!", "Номер один" (за версією власника бізнеса мабуть)... Це трешак, який не випустить вас далі дна так званого червоного океану ваших конкурентів.

Жодної води, лише конкретика.

2. Бути мобільним та оперативним в прийнятті нестандартних рішень. Здатність до змін та адаптація — це головне правило не тільки в біології. Це стосується і фінансів, і економіки, і бізнесів в цілому.

Сьогоднішня пандемія — це той самий метеорит, що в один день вбив всіх динозаврів та тих, хто жив на землі. І тільки ті, хто жив під землею чи під водою, насамперед ссавці, вижили і стали панівною групою 😉. Будь адаптивним. Або спочивай з миром.

3. Оперувати сучасними інструментами. Це виходить з попереднього правила. Йти в онлайн. Сайт — це ваш інструмент та канал зв'язку зі світом, накшталт симбіозу телефону та віртуального шоу-руму. Соцмережі — це найбільша база ваших потенційних та існуючих клієнтів з якими варто і життєво необхідно комунікувати.

Є тисячі нюансів та перемінних в цьому онлайн-рівнянні, на які варто постійно робити фокус. Щоб навчитися того, що ми вміємо зараз, нам довелося витратити 12 років.

Не витрачай час 😉 Це може коштувати життя вашому бізнесу.
@YWcomUA. Написання сайтів. Просування в соцмережах. Кризис-менеджмент.
ПРО ТЕХНІЧНИЙ ТА МЕНТАЛЬНИЙ ПРОГРЕС

А пам'ятаєте, як було кілька десятиліть тому? Всі милися 1 раз на тиждень незрозумілими шампунями, писали листи й чекали відповіді тижнями, майстрували повітряних зміїв, іграшки, телевізори, радіостанції і ще 100500 всякого різного з підручних засобів...

А 50-100-150 років тому? Коли за відсутності каналізації виливали помиї просто з вікна на голови перехожих. Бо не було жодного уявлення про гігієну. Чи дохли, як мухи, від простих тепер захворювань, бо не було жодного уявлення про вакцинування.

До чого це я? Світ швидко рухається вперед в своєму розвитку. Хтось сприймає цей факт і бере на озброєння, залишаючись на плаву. Хтось відмовляється, навіть не намагаючись зрозуміти, і йде в анали історії.

Хочеш чи не хочеш, а завтра світ все одно стане інакшим. Простішим і складнішим водночас. Швидшим. Зрозумілішим. Яскравішим. Бо все починається з головного — зі знань.

І як незнання юридичних законів не звільняє тебе юридичної відповідальності, так і не знання законів сучасного функціонування та бізнес-процесів так само не звільнить тебе від відповідальності за помилки та втрату часу при прийнятті чи неприйнятті потрібних рішень
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Іноді здається, що нові технології занадто важкі та малозрозумілі. Але насправді все набагато простіше. Чудовий відеокреатив від європейського мобільного оператора "Дід та нові технології". Мабуть онука не все розказала дідові про можливості нового телефону.
Ти скоріш за все не знайдеш цієї інформації. Чек-лист для просування нульового акаунту.

Інтернет рясніє пропозиціями що і як треба робити для просування існуючих акаунтів. Але що робити тим, кого досі не було? Закриваємо гештальт і ділюся інформацією, якої скоріш за все ти не знайдеш 😉.

1. Упакувати сторінку. Хайлайт — те, що ідеально вписується під мотиви покупки. Обов'язково заповнити хоча б на 9-12 постів.

2. Конкурс. Особлива увага двом факторам: призу та умовам участі. Призами мають бути тільки ваші продукти. Ніяких грошей, автівок, айфонів і решти, на що збігаються мисливці за халявою. Лайк+комент+підписка — ідеальні умови. Просити репост в сторіс - це втратити до 80% потенційного охоплення, особливо якщо авдиторія має бути платоспроможною, адже 8 з 10 не хоче, щоб його друзі бачили, що він ганяється за халявою.

3. Блогери. Робимо посів у 10-15 блогерів. Бажано домовлятися за бартер або мінімальний гонорар + бартер. Надзвичайно важливо, щоб авдиторія блогера побачила та віртуально прощупала ваш продукт. Важливо в техзавданні прописати, щоб блогер обов'язково зауважив, що акаунт новий, нова авдиторія тоді не лякатиметься відсутності підписників та відгуків.

4. Розігріваємо авдиторію поки йде конкурс. Репости блогерів, огляди на ваш продукт, розповідаємо про переваги та болі, які ваш продукт закриває тощо.

5. Після конкурсу у вас лишається купа людей, яка хотіла ваш продукт, але на виграла. Їх потрібно опрацювати! Викладіть в сторіс або в ідеалі запропонуйте кожному особисто в директ спеціальний промокод на знижку, а після того, як потенційний клієнт погодиться, попросіть за наступний промокод викласти ваш продукт в сторіс після отримання.

Ітого: ми провели класний конкурс, окупили його за рахунок пост-продажів, отримали перші відгуки від лідерів думок (блогерів), зібрали лояльну авдиторію. І зробили все це за мінімальний бюджет. Далі лишається підключити таргетинг та/або продовжити співробітництво з блогерами, дивлячись на коефіцієнт ефективності.

Важко? Пиши @khlibovych. Все зробимо за тебе 😉
КОМУНІКАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ.

Для просування брендів замало просто періодично проводити акції та запускати рекламні кампанії. Зазвичай ці дії приводять тільки до ситуативних результатів, ефект від яких зникає так само миттєво, як і з'являється, а згодом взагалі сходить нанівець.

Системний маркетинг має під собою стратегічне планування кроків, що скеровані на просування бренду. І головна відмінність комунікаційної стратегії від точкових рекламних кампаній полягає в глибині, функціональних змінах та максимальному опрацюванні всіх каналів зв'язку.

НАВІЩО БРЕНДУ КОМУНІКАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ?
• Підвищити впізнаваність бренду;
• донести меседж до різних цільових авдиторій;
• нейтралізувати негатив;
• зміцнити зв'язки з партнерами;
• скоригувати образ бренду;
• збільшити кількість вхідних запитів.

В процесі розробки комунікаційної стратегії ми аналізуємо та в разі необхідності коригуємо функціональну стратегію компанії та засоби продажів. Якщо при розробці рекламних кампаній ми фокусуємось тільки на залученні цільової авдиторії, то в разі розробки комунікаційної стратегії наші спеціалісти включаються в багато внутрішніх процесів компанії.

Для досягнення максимального ефекту ми будуємо роботу за трьома важливими напрямками:
маркетинговий напрямок — опитування та глибинні інтерв'ю, щоб вивчити споживачів, дізнатися їх болі та вимоги, опрацювати розуміння переваг продукту та відмінностей від основних конкурентів;
творчій напрямок — опрацювання деталей образу бренду. Основою комунікації споживача й бренду є оригінальна ідея, що близька і зрозуміла авдиторії;
медіанапрямок — відбір ефективних каналів просування та засобів підвищення впізнаваності серед цільових авдиторій.

Комунікаційна стратегія розробляється на рік та більше. Тому ця прискіплива робота коштує певних грошей та залучення великої кількості спеціалістів.

Вартість розробки такої стратегії залежить від кількох перемінних, насамперед глибини та масштабу, і починається від 30000 грн.. Втім з огляду на те, що така стратегія є дорожньою мапою цілого бренду, вкладення в її розробку окупаються протягом кількох місяців та працюють на швидкий рух та зміцнення вашого бізнесу.

Ми знаємось на цьому, адже присвятили 12 років свого життя всім цим питанням.

Цікаво? Пишіть @khlibovych та отримайте 30 хвилин безкоштовної консультації.
Маркетингові інструменти. ЕФЕКТ ПРИМАНКИ

Цікава фішка з ціною, що підказує покупцю зробити правильний вибір.
Один варіант пропозиції навмисно включається в список, щоб вплинути на прийняття рішення.

Наприклад, пропонується три варіанти:
• Інтернет-підписка 500 грн./місяць;
• Підписка на друковане видання 1000 грн./місяць;
• Пакет Інтернет-підписка + друковане видання 1000 грн./місяць.

Який варіант оберете ви? Гадаю, що третій. Ще б пак, така вигода! Два варіанти підписки за вартістю одного.

А якщо трохи змінити пропозицію?
• Інтернет-підписка 500 грн./місяць;
• Підписка на друковане видання 1000 грн./місяць;

Тепер стає зрозумілим, що перший варіант. А все тому, що ми прибрали непотрібний проміжний варіант.

Який цікавий ефект дає включення цього варіанту в список. Тому коли формуєте лінійку пропозицій, застосовуйте правило приманки.

“Люди легше купують один з двох варіантів товарів, якщо поруч є третій. Третій обов'язково значно поступається за всіма параметрами одному з двох товарів, і лише в деяких — другому."

На простому прикладі ветеринарної клініки можна зробити такий варіант:
• первинний огляд та консультація спеціаліста - 250 грн.;
• повторний огляд та консультація за питанням, стосовно якого зверталися - 200 грн.;
• пакет з первинного огляду, консультації та повторного огляду з питання, стосовно якого зверталися - 350 грн..

А якщо додати ще два варіанти
• первинний огляд та консультація спеціаліста - 250 грн.;
• ультра-звукове дослідження - 200 грн.;
• повторний огляд та консультація за питанням, стосовно якого зверталися - 200 грн.;
• пакет "Все включено" з первинного огляду, консультації та повторного огляду з питання, стосовно якого зверталися, двох УЗД та смаколика для тваринки в якості подарунку - 700 грн.
... то вибір стає очевидним: з одного боку клієнт бачить суттєву вигоду та економію, а ветеринарна клініка збільшує кількість проданих послуг та збільшує виручку.

Справді цікаво? Не забудь проголосувати нижче
СММ працює 😉 Просуваючи власні продукти на туристичну тематику, отримав ріст просто крутезний!

Тільки за останні 4 тижні:
• понад 52975 додатково охоплених людей, які дізналися про компанію;
• 1300% росту кліків на посилання в порівнянні з органічним охопленням;
• 16 великих чеків на 5 значні суми і сотні поменше...

Бюджет? Страшно сказати. Менше 30 баксів на просування в фейсбук. Так, велика робота зроблена в написанні креативів, величезна робота дизайнерів, надзвичайна робота маркетологів...

Проте результати вражають) 😉

Може досі постити котиків 😉 ? Давайте робитимемо ваш бізнес успішнішим! Цікаво? Я поруч.

Хлібович. Саня (@khlibovych).
Засновник VIPFRESH®, Мапа Пригод, Східниця.Зараз та Yourwings
YW, як компанія-стратег, має три основні формати роботи:

Консультація
Це погодинний формат роботи де ми в рамках своїх компетенцій відповідаємо на питання про маркетинг, брендинг, комунікації, канали та ін. Зазвичай клієнт заздалегідь готує питання, які хоче обговорити, а ми зі свого боку вивчаємо його бізнес та готуємось ґрунтовно відповідати на них.

Що це дає?
Для клієнта консультація це хороший формат обговорення гіпотез із спеціалістом в якісь сфері. Можливість почути альтернативну думку і порівняти із своєю точкою зору чи навіть чуйкою :)

Зазвичай консультація не призводить до якихось тектонічних зсувів в бізнесі, але дозволяє власникам скоригувати деякі аспекти його ведення, виявити та прийняти деякі наявні проблеми, почути думку людини не з вашої “бульбашки” та врешті решт зважитись на зміни.

А ще, консультанти самі не нехтують цим форматом і звертаються за консультаціями до інших консультантів. Бо хтось розбирається в комунікаціях, хтось в фінансах, хтось в таргетингу… і одиниці розбираються в усьому відразу.

Стратегічна сесія
Це вже значно серйозніший формат роботи, де клієнт повноцінно працює разом із консультантом над упаковкою бізнесу. Це така бренд-стратегія на мінімалках, над якою працює команда клієнта (власники, маркетологи та інші ключові люди в бізнесі), а консультант виступає в ролі модератора. Його чи її основна задача — за допомогою методології зібрати думки всіх членів команди, запустити обговорення питань бачення бізнесу, допомогти сформулювати робочі формулювання для позиціонування, диференціації, ситуацій споживання продукту тощо.

Що це дає?
Стратсесія вирішує проблему різного бачення розвитку бізнесу або його відсутності, дозволяє згуртувати команду і найголовніше — “збирає” бізнес докупи завдяки фіналізованій концепції. Саме концепція дозволяє оцінювати релевантність існуючих продуктів, легко придумувати нові та вибудовувати подальшу комунікацію.

Стратегічні сесії зазвичай тривають 5-10 годин, тому вони поділяються на два підходи із перервою в тиждень. За цей час у клієнта є можливість прожити із висновками і формулюваннями першого дня та зрозуміти, чи комфортно і реально їх буде реалізовувати. Бувало так, що за одну стратсесію ми повністю перевигадували бізнес, спираючись тільки на компетенції команди або ж конкретизували існуючий напрямок, знаходили той стрижень, навколо якого можна будувати велику компанію.

Проєктна робота
Це розробка бренд та комунікаційних стратегій “під ключ”. Тут ми працюємо з клієнтом на етапі брифінгу, і наступного разу ми зустрічаємось вже на презентації концепцій. Це найбільш повний продукт, який розробляється, спираючись на дослідження ринку, глибинні інтерв’ю з різними сегментами авдиторій, інсайдів клієнта тощо. Також великий плюс цього формату — можливість підключати спеціалістів із додатковими компетенціями, найчастіше це креативні та арт-директори.

Що це дає?
Це основа для ребрендингу компанії. Фактично результат цієї роботи — готовий бренд-бук, що включає в себе всі аспекти унікального “характеру” бренду, описує велику ідею бізнесу, формулює цінності, місію, затверджує Tone of voice та багато іншого. Все це починає працювати злагоджено та рухати бізнесу в потрібному напрямку, дозволяючи власникам заробляти більше за рахунок додавання емоцій до продукту. Фактично це біблія бізнесу, яка виступає інструкцією для кожного члена команди, управляє зовнішніми та внутрішніми комунікаціями, направляє креатив в потрібне русло тощо.

Зазвичай розробка проекту займає 8-12 тижнів, може коштувати й 700, і 2000, і навіть 10000 доларів, в залежності від масштабів, але при належній реалізації залишається актуальною багато років.

І це лише один аспект, дотичний до YW 😉
О важности мелочей

Целый день в общении с заказчиком сегодня, компания из Калининграда, которая занимается разработкой профессионального дизайна интерьеров, строительством домов, ремонтом и прочее.

Очень важный аспект, на который просто невозможно не обратить внимание каждого!

не экономьте на копирайтере. Грамотно составленный текст — это не просто текстовка типа "бла-бла-бла, мы крутые, все к нам!" Нет!
Это ваше уникальное торговое предложение, которое выделяет вас из тысяч подобных вам бизнесов.
Это одно предложение, в котором есть душа и ваш блеск в глазах, когда вы рассказываете о том, чему отдаете большую часть своей жизни и вкладываете частичку своего сердца.
Это грамотно написанный текст, без лишних пробелов, ошибок и запятых, поскольку поисковые роботы благодаря таким мелочам засунут вашу информацию на самое днище мировой паутины.

Домен, название сайта и профессиональная почта.
Суперважный момент. Пускай ваше ООО или АО называется какой-то малопонятной аббревиатурой, но ваш сайт называться ею не может! Он должен иметь особое название. Тем более, если вы строите бизнес на основе личного бренда (дизайнер такой-то, доктор такой-то, неважно).
Эпоха разных Жилкомтрест-45 или Автомотовелоштырь-84 ушла в страну Мальборо еще до нашего рождения.

И уже на основании этого уникального названия сайта стройте свою уникальную профессиональную почту. Не на бесплатных @ukr.net, @mail.ru или @gmail.com . А та почта, которая исходит из названия вашего сайта. Например, как у Yourwings: ok@yw.com.ua

Это стоит копейки, около 1000-1500 грн., чтобы мы сделали в течение дня, но при этом выделит вас из толпы непонятных ООО "Рога и копыта" с их странными адресами а-ля ya_not@ukr.net

Это те мелочи, на которые может даже не обратишь внимание. Но они обязательно останутся в подсознании и отпугнут 9 из 10 ваших потенциальных клиентов.
Модернізація сайту — це надзвичайно важлива справа. Тим більше, що бізнесовий сайт сьогодні це не тільки візитівка чи вітрина, але й дієвий інструмент з продажів.

Кожен третій сайт в російсько- та україномовному середовищі сьогодні не відповідає елементарним запитам користувачів.

Приведення вашого сайту до сучасних інформаційних вимог сьогодні — це без перебільшення питання виживання. І за умови нормальної взаємодії між інформаційним відділом, відділом маркетингу та відділом продажів модернізація вашого сайту окупиться протягом найближчих тижнів.
Последнее время часто работаю с ресторанами: аудиты, стратегии, комплекс и т.д. И почти у всех заказчиков одна и та же ошибка: полный пиздец в концепции заведения, которая не позволяет выделиться среди остальных.

— Мы вроде суши-бар, но стейк если что приготовим.
— Мы хотим стать лучшей пиццерией города, но и меню японской кухни у нас тоже есть.
— Мы вроде как ресторан украинской кухни, но так хочется добавить итальянские пасты.

Ну, впрочем, почему бы и нет))

Только клиентов от этого не прибавится. Сетевых солянок с международной кухней уже навалом. А точечных заведений с понятным и уверенным позиционированием — нет.

А на любом конкурентном рынке фундаментом будет именно позиционирование, т.е. то, что о нас говорят в первую очередь.

В Харькове был пример кофейни, которая очень качнула на старте, приобрела себе кучу настоящих кофеманов, а свободный столик было найти также сложно, как настоящую девушку в Таиланде (уже второй раз его упоминаю).

Фишка была в том, что они не готовили американо. Никогда. Тот, кто шарит за кофе,уже понял, почему. Если не знаете — погуглите)) Именно поэтому о них начали говорить очень скоро, и они завоевали авторитет среди любителей настоящего кофе буквально за пару месяцев.

А теперь сравните все эти однотипные "гастробары", где подают все подряд: от винегрета до устриц. Да еще и хуярят ежедневные акции, которые привлекают только халявщиков.

О каком заведении хочется рассказать? Тут то и оно :)

Поэтому, первое, что мы делаем, когда работаем с ресторанами — оттачиваем концепт заведения и работаем с позиционированием. А дальше уже отталкиваемся.
Про важливість якісного та корисного контенту

Щодня в соцмережах користувач бачить за статистикою 70 рекламних оголошень. Найчастіше, він проходить мимо, але коли реклама стає нав'язливою, то ставить блокувальник реклами, а рекламодавця відправляє в бан.

Для компаній це може бути причиною не тільки втратити авдиторію, але й довгий час відсутністю можливості виправити ситуацію.

На противагу банальній рекламі є купа інструментів, яка дозволить вибудувати з клієнтами довірчі відносини, збільшити охоплення, а відповідно й продажі.