🕓 До конца регистрации осталось всего 3 часа! 🕓

🔥Мастер-класс, который поможет вам выстроить сильную команду с нуля!

Хотите, чтобы новый сотрудник быстро вник в работу, разделял ценности компании и приносил максимум пользы? 🚀
Тогда этот мастер-класс точно для вас!

🗓Когда: 18 февраля в 15:00 (МСК)
📍Где: Онлайн (ссылка придет на вашу почту после регистрации)

💡 Эксперт: Илья Власов — руководитель департамента адаптации персонала международной компании, обучивший 1000+персонала, руководителей и менеджеров.

💬 На мастер-классе вы узнаете, как:

✔️ Подготовить компанию к приходу нового сотрудника
✔️ Быстро вовлечь новичка в корпоративную культуру
✔️ Настроить систему наставничества и поддержки
✔️ Выстроить стратегию обучения и развития
✔️ Помочь новичку органично влиться в команду
✔️ Давать обратную связь для быстрой адаптации

📌 Регистрация закрывается сегодня в 18:00 (МСК)!

✔️Не откладывайте — присоединяйтесь прямо сейчас!✔️

🔗 Регистрация на мастер-класс

#Анонс

💾Управление негативом в коллективе: как превратить токсичность в продуктивность

✨ Привет, друзья! Сегодня говорим о том, что бывает в каждом коллективе — негатив. Недовольство, конфликты, токсичность… Всё это снижает продуктивность, ухудшает атмосферу и может даже привести к потере ключевых сотрудников.
Но что, если сказать, что негатив можно не просто гасить, а использовать в пользу бизнеса? Давайте разберёмся!
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

❌ Почему в коллективе возникает негатив?
◾️ Личные проблемы. Ссоры в семье, усталость, финансовые трудности — всё это человек приносит с собой на работу.
◾️ Отсутствие роста. Когда сотрудники не видят перспектив, мотивация падает, а раздражение растёт.
◾️ Недовольство зарплатой. Если люди считают, что их труд недооценён, они начинают саботировать работу.
◾️ Разочарование в продукте. Если сотрудник не верит в компанию, он транслирует это клиентам.
◾️ Слабая внутренняя коммуникация. Недостаток информации порождает слухи, а слухи ведут к конфликтам.

🔴Плохие новости: негатив в коллективе неизбежен.
🟢Хорошие новости: им можно управлять!
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

🔥 Как работать с негативом? Разворачивай↩️

1️⃣ Разговаривайте с командой
👉 Самая большая ошибка — замалчивать проблемы. Если сотрудник злится, он не будет работать на 100%. Разберитесь, что его беспокоит.
👉 Как это сделать? Планерки, личные встречи, анонимные опросы. Пусть люди знают, что их голос важен.

2️⃣ Создайте среду, где можно выговориться
💬 Иногда человеку нужно просто поделиться проблемами. Регулярные встречи, где сотрудники могут обсудить рабочие и личные вопросы, помогают снять напряжение.

3️⃣ Научите менеджеров работать с эмоциями
🧠 Эмоциональный интеллект — один из главных навыков руководителя. Научите лидеров понимать эмоции команды и реагировать правильно.

4️⃣ Помогите сотрудникам поверить в продукт
🚀 Если человек не гордится тем, что продаёт или делает, он постепенно теряет интерес к работе. Дайте возможность команде использовать продукт, видеть его ценность и понимать, почему клиенты его выбирают.

5️⃣ Занимайтесь профилактикой выгорания
🔥 Человек, который устал, раздражается быстрее. Следите за балансом нагрузки, давайте возможность переключаться и отдыхать.

6️⃣ Реагируйте на проблемы, а не игнорируйте их
❌ Негатив не исчезнет сам по себе. Если у вас в команде назревает конфликт, решайте его сразу, пока он не превратился в снежный ком.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

💡 Лайфхак: «Заразите» коллектив позитивом

Как это работает?
⬅️ Благодарите за вклад. Даже если человек просто хорошо выполнил свою работу, скажите ему об этом.
⬅️ Празднуйте успехи (пусть даже небольшие). Закрыли крупную сделку? Успешно завершили проект? Найдите повод порадоваться вместе!
⬅️ Обсуждайте положительные отзывы клиентов. Пусть сотрудники видят, что их работа ценят.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

📌 Итог
Негатив в коллективе — это не приговор. Если управлять им правильно, он может стать источником роста. Сильные лидеры не просто подавляют недовольство, а направляют его в правильное русло.

Как вы справляетесь с негативом в команде? Делитесь своим опытом в комментариях! 👇

#YARDSучит #Команда

💎 YARDS community

Добрый день, друзья✨

Мы продолжаем разбирать франчайзинг и делиться важными нюансами, особенно полезными для новичков.

💡 Что важно знать про франчайзинг?
Это не просто расширение бизнеса, а отдельная система, требующая:
⬅️ Отдельной команды для управления процессами
⬅️ Грамотной стратегии масштабирования
⬅️ Понимания, что франчайзинг — это бизнес внутри бизнеса

💬 Какие вопросы у вас есть по франчайзингу? Пишите в комментариях!

💎 YARDS community

Доброе утро, друзья! ✨ Отличных вам выходных☀️
Напоминаем: обучение — основа в успехе в бизнесе, особенно в таком сложном и узкоспециализированном направлении, как франчайзинг. Чем больше знаний, тем сильнее позиции и быстрее развитие! 💡

⬅️ Присоединяйтесь к нашему бизнес-сообществу — здесь вы найдете поддержку, полезные инсайты и возможности для роста! 🔥

🚀 Вступить в сообщество

💎 YARDS community

Дорогие мужчины!🤪

Поздравляем вас с Днём защитника Отечества! 🇹🇯

Желаем вам крепкого здоровья, уверенности в своих силах и больших успехов в бизнесе. Пусть каждый ваш день будет наполнен новыми достижениями и приятными моментами. 🇷🇺🎉

Вы являетесь не только защитниками, но и лидерами, вдохновляющими своих сотрудников и партнёров на большие свершения. Пусть ваша энергия и страсть к делу всегда приводят к процветанию и успеху. 💪✨

Спасибо за вашу неоценимую поддержку и вклад в развитие нашего франчайзингового сообщества. Пусть ваш бизнес растет и процветает! ❤️

С праздником, дорогие защитники! 💪✨🎉

🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺

💎 YARDS community

Системный сбор обратной связи: как это влияет на бизнес

👋 Доброе утро, друзья! Сегодня поговорим о системном сборе обратной связи — инструменте, который может как спасти бизнес от краха, так и вывести его на новый уровень. Особенно это важно во франчайзинге, где отлаженные процессы и прозрачное общение между франчайзером и франчайзи определяют успех всей сети.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

🎯 Почему обратная связь важна?
➡️ 90% проблем бизнеса можно решить на ранних стадиях, если их вовремя заметить.
➡️ Компании, которые системно работают с обратной связью, растут быстрее конкурентов.
➡️ Во франчайзинге ОС = шаг к масштабированию. Когда связь между головной компанией и партнёрами налажена, сеть развивается быстрее.

Пример:
◾️ Вы франчайзер и замечаете, что несколько франчайзи-партнеров начали жаловаться на падение продаж.
◾️ При системном анализе выясняется, что причина — некачественная реклама, которую они получают от головного офиса.
◾️ Если бы обратную связь не собирали, франчайзи могли бы решить, что бизнес-модель не работает, и начали бы негативить.
◾️ Собираем ОС → анализируем → исправляем рекламу → сеть снова растёт..
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⬅️ Как организовать сбор обратной связи?➡️
1️⃣ Франчайзер → Франчайзи-партнер
Франчайзер должен регулярно проверять, что происходит у партнёров. Для этого:

✔️ Опросы и отчёты раз в квартал (удобно делать в Google Forms).
✔️ Персональные звонки или встречи — особенно важно для новых франчайзи.
✔️ Чаты и группы для быстрого обсуждения проблем.
✔️ Регулярные онлайн-встречи (Zoom, Telegram) для разбора кейсов.

❌ Ошибка: франчайзер игнорирует жалобы партнёров, а потом удивляется, почему точки закрываются.
✅ Решение: франчайзер внедряет систему оценки уровня удовлетворённости франчайзи по шкале от 1 до 10. Если кто-то ставит меньше 7, с ним нужно выйти на связь и понять, в чём дело.

Пример из франчайзинга:
Одна сеть кофеен заметила, что у новых франчайзи низкий средний чек.
📊 Анализ ОС показал:
▪️Франчайзи не до конца понимают, как продавать дополнительные товары.
▪️Проблема не в продукте, а в обучении.
💡 Решение:
Франчайзер добавил модуль в обучение по допродажам и работе с чеком. Через 3 месяца показатель вырос на 15%.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

2️⃣ Франчайзи → Сотрудники
Обратная связь внутри команды помогает избежать текучки кадров и улучшить качество сервиса.
Что можно делать?

✔️ Анонимные опросы раз в месяц (например, через Google Forms).
✔️ Встречи с сотрудниками: что нравится/не нравится в компании?
✔️ Обсуждение проблем на планёрках.

❌ Ошибка: франчайзи думает, что сотрудники просто ленивые, а на деле — им не хватает мотивации или они не верят в продукт.
✅ Решение: дать сотрудникам больше понимания, зачем они работают, внедрить систему бонусов.

Пример из франчайзинга:
Один владелец франшизы автомойки заметил, что сотрудники не предлагают клиентам дополнительные услуги.
📊 Опрос показал:
▪️Работники просто не видели смысла продавать их, потому что не понимали разницу.
▪️Клиенты не знали, что вообще есть такие услуги.

💡 Решение:
▪️Сотрудникам дали пройти тест-драйв услуг, чтобы они могли объяснять клиентам на личном опыте.
▪️Ввели систему мотивации: +3% к зарплате за допродажи.
Результат? Продажи выросли на 20% за месяц.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

3️⃣ Франчайзи → Клиенты
Как понять, довольны ли клиенты?

✔️ Внедрить опрос NPS (Net Promoter Score) — «Оцените от 1 до 10, насколько вы готовы рекомендовать нас друзьям?».
✔️ Просить клиентов оставлять отзывы в Картах и на сайтах отзывов.
✔️ Анализировать комментарии в соцсетях и чатах.

Пример из франчайзинга:
Один из франчайзи сети салонов красоты заметил, что клиенты стали реже возвращаться.
📊 Опрос NPS показал:
▪️Они недовольны скоростью записи и заполненным графиком мастеров.
▪️Многие уходили к конкурентам просто потому, что не могли записаться.
💡 Решение:
▪️ Добавили онлайн-запись через Telegram-бот.
▪️ Увеличили количество мастеров в самые загруженные часы.
Возврат клиентов вырос на 18%.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

➡️ Итог
Когда все звенья бизнеса вовремя получают и используют ОС, это приводит к росту прибыли, удовлетворённости и общей стабильности сети.

💎 YARDS community

Доброе утро, друзья! Пусть ваш день будет продуктивным и успешным! ☀️

Франчайзинг – это мощный инструмент для быстрого роста бизнеса. Как именно он работает и какие возможности открывает?
Об этом рассказывает Артур Шарифуллин – сооснователь YARDS community, основатель Франч Брокер и идеолог франчайзинга. 🚀
А кто еще не посмотрел полный ролик – прикрепляем ссылки! ↩️

🎥 Смотрите интервью на удобной платформе:
➡️ YouTube
➡️ VK Видео
➡️ Rutube
➡️ Дзен


💎 YARDS community

💾Геймификация в бизнесе: как зарубы и конкурсы повышают эффективность 🎮

✨ Привет, друзья!
Вы замечали, как легко вовлекаться в игру? Когда есть чёткие цели, соревнование и награды, даже сложные задачи выполняются с азартом. Теперь представьте, что этот принцип работает не только в видеоиграх, но и в бизнесе.
Геймификация — это не просто «развлечение», а мощный инструмент повышения эффективности команды. Если внедрить её правильно, сотрудники будут работать не из-под палки, а с азартом!

Сегодня разберёмся, как зарубы, конкурсы и игровые механики помогают командам достигать крутых результатов. 🚀
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

📈 Почему геймификация работает?
🎯 Чёткие цели → Мотивируют достигать результата.
🏆 Конкуренция → Подстёгивает показывать лучшие результаты.
🎁 Вознаграждение → Стимулирует работать усерднее.
⚡️ Эффект вовлечённости → Процесс становится интереснее, а значит, продуктивнее.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⬅️ Какие игровые механики можно внедрять в бизнес?
Разворачивай↩️

1️⃣ Зарубы между сотрудниками
Заруба — это состязание между коллегами за лучший результат. Это не просто соревнование, а движок роста для всей команды.

Как организовать?
✔️ Определите ключевой KPI (например, количество продаж, средний чек, заявки, закрытые сделки).
✔️ Дайте сотрудникам возможность соревноваться друг с другом.
✔️ Введите ставки или призы (деньги, бонусы, выходной, символические награды).
✔️ Празднуйте результаты — это закрепит эффект.

➡️ Пример:
💼 В одной сети франшиз сотрудники отдела продаж устроили зарубу на количество проданных услуг.
⏺ Условия: каждый ставит 10 000 ₽ на кон. Победитель получает весь банк + премию от компании.
⬆️ Итог: За месяц продажи выросли на 40%, а менеджеры стали в разы активнее!

2️⃣ Командные соревнования
Если хотите усилить командную работу, устраивайте конкурсы между отделами, филиалами или франчайзи.

✔️ Разделите сотрудников на команды.
✔️ Определите цель (например, кто быстрее обработает 100 заявок).
✔️ Придумайте яркое название — это помогает вовлекаться.
✔️ Введите общий командный приз (например, бюджет на корпоратив, поездку или бонус к зарплате).

➡️Пример:
📍 В сети ресторанов франшизы запустили конкурс среди филиалов: чей средний чек вырастет быстрее за 2 недели.
🎁 Приз: дополнительный рекламный бюджет на месяц + выходной день для команды.
⬆️ Итог: средний чек в 80% точек вырос на 15-20%!

3️⃣ Доски почёта и рейтинги
Людям нравится видеть свои достижения. Если сотрудник чувствует, что его успех замечен, он будет стараться ещё больше.

✔️ Внедрите рейтинговую систему — ежемесячные ТОП-3 лучших сотрудников.
✔️ Используйте дигитальные доски почёта (например, в CRM, на экранах в офисе или в общем чате).
✔️ Признавайте достижения публично: похвала + небольшой бонус (сертификат, премия, кубок).

➡️Пример:
🏆 Одна франчайзинговая сеть внедрила ежемесячный рейтинг продавцов. Те, кто попадали в топ-5, получали небольшой процент с продаж всех сотрудников компании.
⬆️ Итог: за год продуктивность выросла на 35%, а текучка персонала сократилась в 2 раза.

4️⃣ Программы лояльности с элементами игры
Геймификация работает не только для сотрудников, но и для клиентов.

✔️ Бонусные баллы за покупки.
✔️ «Колесо удачи» при заказе от определённой суммы.
✔️ Уровни клиентов (бронза, серебро, золото, VIP).
✔️ Система челленджей («совершите 5 покупок — получите подарок»).

➡️Пример
💳 Франчайзи фитнес-клуба внедрили «уровни» клиентов. Каждый новый уровень давал дополнительные привилегии (например, доступ к закрытым тренировкам или скидки на питание).
⬆️ Итог: 70% клиентов остались дольше, а доход от доп. услуг вырос на 30%.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

📌 Итог: как внедрить геймификацию в бизнес?
💬 Определите, что хотите улучшить: мотивацию сотрудников, продажи, средний чек, лояльность клиентов.
💬 Выберите игровой формат: зарубы, командные соревнования, рейтинги, челленджи.
💬 Установите чёткие правила и призы.
💬 Следите за результатами, корректируйте механику.
💬 Сделайте геймификацию постоянной частью корпоративной культуры!

#YARDSучит #Команда

💎 YARDS community

🎥 Франшиза: бизнес в упаковке или кот в мешке? 🐱

YARDS community вновь покоряет российское телевидение! 🚀
21 февраля основатели нашего бизнес-сообщества Мария Белякова и Артур Шарифуллин, а также амбассадор сообщества Чингиз Гизатов – основатель франчайзинговой сети кофеен «Happy Island» и вендинговых аппаратов «Baly Bar», стали приглашенными экспертами на Всероссийском государственном телеканале «Россия».

🔥 На съемках ток-шоу, где студенты ВУЗов задавали острые вопросы о бизнесе и франчайзинге, обсуждали не только стратегии успеха, но и разоблачали мифы!

⬅️ Что обсудили?

◾️ Каким должен быть предприниматель и какие качества ведут к успеху?
◾️ Какие подводные камни таит в себе бизнес и как их обходить?
◾️ Как выбрать франшизу и не попасть в ловушку?
◾️ Юридические нюансы и «красные флажки» во франчайзинге.

🔥 Беседа получилась насыщенной, живой и с долей провокации! Уверены, что после этой встречи студенты всерьез задумались о покупке франшизы.

📺 Мы обязательно анонсируем дату трансляции — этот выпуск обязателен к просмотру!
А пока — делимся бэкстейджем со съемок 🎬

P.S. Кстати, выяснилось, что наши студенты – настоящие романтики! Почему? Узнаете в полной версии выпуска. 😏

#YARDSсобытия #Новости

💎 YARDS community

💾Эффективные стратегии увеличения среднего чека💰

⭐️ Привет, друзья!
Каждый предприниматель хочет, чтобы клиенты тратили больше. Но как сделать это экологично, без давления и навязывания?
Увеличение среднего чека — это не про „заставить клиента купить больше“, а про „помочь ему получить максимум пользы“.

Сегодня разберём 5 работающих стратегий, которые помогут вашему бизнесу увеличить прибыль, не привлекая новых клиентов.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

💬 Почему важно работать со средним чеком?
✔️ Привлечение новых клиентов в 5 раз дороже, чем удержание текущих.
✔️ Рост среднего чека = увеличение выручки без увеличения трафика.
✔️ Лояльные клиенты готовы платить больше, если предложить им действительно ценный продукт.

Пример из франчайзинга:
⏺ В одной сети кофеен заметили, что посетители редко брали десерты.
🔄 Решение: кассиры начали активно предлагать к кофе маленький десерт за 99₽.
⬆️ Итог: средний чек вырос на 12%, а клиенты стали возвращаться чаще.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

🔥 5 стратегий увеличения среднего чека
Разворачивай↩️

1️⃣ Бандлы и комплекты
Люди любят готовые решения. Вместо того, чтобы продавать товары или услуги по отдельности, предлагайте комплекты.
⬅️ Пример: В студии маникюра вместо обычного покрытия предлагают „комплекс заботы“: маникюр + уход за кутикулой + массаж рук со скидкой 10%.
⬅️ Пример во франчайзинге:
⏺ Франчайзер может предложить партнёрам пакетное подключение:
Франшиза + маркетинговая поддержка + CRM-система по цене ниже, чем если брать по отдельности.
⬆️ Итог: +30% к среднему чеку, т.к. франчайзи берут больше услуг.

2️⃣ Апселлы (дорогие версии продукта)
Классика продаж: предложите улучшенную версию продукта!
⬅️ Пример:
Вместо обычного букета за 2 000 ₽ — «VIP-композиция» за 3 500 ₽ (авторская упаковка + редкие цветы).
⬅️ Пример во франчайзинге:
⏺ Базовая франшиза стоит 500 000 ₽.
⏺ Но если доплатить 150 000 ₽, можно получить VIP-пакет с индивидуальным наставником и расширенной рекламной поддержкой.
⬆️Итог: 40% новых франчайзи выбрали VIP-формат.

3️⃣ Кросс-сейлы (допродажи)
Клиенту уже нравится ваш продукт? Допродайте ему что-то полезное!
⬅️ Пример:
Клиент заказывает бургер 🍔 — предложите картошку 🍟 со скидкой.
⬅️ Пример во франчайзинге:
Франчайзи открывает точку?
⏺ Продавайте ему обучение для персонала, дополнительное оборудование, рекламу.
⬆️ Итог: +15-20% к чеку за счёт допродаж.
❌ Ошибка: пытаться продать ненужные вещи. Клиент должен видеть ценность предложения!

4️⃣ Эффект попкорна: 3 ценовых сегмента
Когда клиент видит 3 варианта цены, он чаще выбирает средний или дорогой.
⬅️ Пример:
В кинотеатрах:
Маленький попкорн — 200 ₽
Средний попкорн — 300 ₽
Большой попкорн — 350 ₽

5️⃣ Геймификация и бонусы
Люди любят играть и выигрывать. Используйте это в продажах!
⬅️ Пример:
⏺ Сделайте скидку 5% за покупку 2-х товаров.
⏺ Дайте клиенту возможность вытянуть приз (бесплатный кофе, скидка 10%, бонус).
⬅️ Пример во франчайзинге:
⏺ Франчайзер может дать бонусы тем, кто быстро окупает точку: дополнительные скидки на оборудование, рекламу, обучение.
⬆️ Итог: партнёры замотивированы больше зарабатывать, чтобы получить бонус.

📌 Итог
Средний чек — один из самых важных показателей роста бизнеса. Вместо того, чтобы постоянно искать новых клиентов, развивайте отношения с текущими!

🚀 Внедряйте, тестируйте и наблюдайте, как доходы растут без лишних затрат на привлечение!

💬 А какие стратегии увеличения среднего чека работают у вас? Делитесь в комментариях!

#YARDSучит #Продажи

💎 YARDS community

🌷 Весна пришла! 🌷

Доброе утро, друзья, зима позади, а впереди — больше солнца, тепла и новых возможностей!
Пусть это время принесет вам легкость в делах, свежие идеи и приятные встречи. Весна — время обновления, а значит, самое подходящее, чтобы сделать что-то по-новому, но без лишней спешки.
Желаем вам больше вдохновения, энергии и гармонии между бизнесом и жизнью. Пусть всё складывается легко, как первый весенний день! 🌷

С началом весны! ☀️✨

🔤🔤🌹🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🌷🔤

💎 YARDS community

🎥 Друзья, долгожданное интервью уже в эфире!

🔥 Встреча двух лидеров: Максим Батырев и Артур Шарифуллин 🔥

10 января Казань посетил Максим Батырев — эксперт в управлении, автор бестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» и других, а также бизнес-спикер с мировым именем.

В рамках визита состоялась его встреча с Артуром Шарифуллиным, сооснователем бизнес-сообщества YARDS community и основателем компании «Франч Брокер». Беседа получилась мощной: говорили о будущем франчайзинга в России, разбирали ключевые стратегии и делились реальным опытом.

🚀 Уверены, это интервью зарядит вас новыми идеями и мотивацией!

🎥 Смотреть на VK Видео

💎 YARDS community