#️⃣ Цитата дня

Доброе утро, друзья! ☀️
Каждый сбой — это вложение в будущую устойчивость.

#ЦитатаДня

💎 YARDS community

🎙Интервью с основателем. Часть 2

Доброе утро, друзья! ☀️
Продолжаем рубрику «Интервью с основателем» с Марией Беляковой.

📌 В этот раз мы задали вопрос:

Как поддерживать качество работы франчайзинговой сети при росте числа партнёров?

✔️На старте важно лично запускать первых франчайзи, дорабатывать регламенты и систему. Но когда партнёров становится больше 20, сопровождением должна заниматься управляющая компания. Роль основателя смещается в сторону стратегии и развития бренда.

💌 Впереди — новые вопросы и новые смыслы.

#ИнтервьюОснователя

💎 YARDS community

💾Кейсы на собеседованиях: как увидеть поведение кандидата в реальной ситуации

Доброе утро, друзья! ☀️
Вопросы на собеседованиях вроде «Вы стрессоустойчивы?» давно устарели. Кандидаты отвечают одинаково: «умею работать в команде», «умею решать конфликты». Такие слова ничего не показывают о том, как человек будет действовать на деле.

🎯 Почему кейсы работают лучше
Кейс — это смоделированная ситуация из реального бизнеса. Он помогает увидеть поведение кандидата в действии, а не услышать набор красивых фраз.
➡️ Примеры кейсов:

▪️«Клиент выходит злой с финальной встречи. Что вы делаете в первые 10 минут?»
▪️«Касса зависла, в зале очередь, гость требует жалобную книгу. Ваши шаги?»
▪️«Команда отказывается выйти на дополнительную смену. Как поступите?»

🛠 Как построить кейс
1️⃣ Определите цель — какую компетенцию проверяете: стрессоустойчивость, лидерство, клиентоориентированность.
2️⃣ Возьмите реальные ситуации — те, что происходят в вашей сфере.
3️⃣ Добавьте ограничение — время, ресурсы или давление клиента.
4️⃣ Смотрите на поведение — как кандидат реагирует, уточняет, ищет варианты.

📊 Что оценивать

⏺конкретику шагов, а не общие слова;
⏺личный вклад («я сделал» вместо «мы сделали»);
⏺последовательность и логику действий;
⏺умение предложить несколько решений.

Кейс показывает, как человек поведёт себя в реальной ситуации. Для малого бизнеса и франшизы это ключ к тому, чтобы нанять сотрудника, который умеет действовать под давлением, а не просто красиво говорить на собеседовании.

#YARDSучит #Собеседование

💎 YARDS community

#️⃣ История основателя

Доброе утро, друзья! ☀️
⬅️ Игорь Рыбаков — предприниматель, который построил индустриальную империю из стройматериалов.
В начале 1990-х он вместе с Сергеем Колесниковым вложил накопленные 600 долларов в небольшой кооператив по продаже стройматериалов. Так родилась компания «Технониколь».

📈 Первые годы они сами возили продукцию, работали с клиентами и искали новые технологии. Постепенно из маленького бизнеса компания превратилась в одного из крупнейших производителей строительных материалов в Европе. Сегодня в «Технониколь» — более 50 заводов в России и за рубежом, 80 представительств и экспорт в десятки стран.

✔️Подход Рыбакова — системность и долгий горизонт. Он всегда считал, что успех зависит не только от продукта, но и от того, как работает команда, как строится культура внутри компании.

🏹 Его история показывает, что даже в сложных и консервативных отраслях можно построить бренд мирового уровня. Главное — видеть будущее, инвестировать в технологии и вкладывать силы в людей.

📌 Игорь Рыбаков сегодня известен не только как сооснователь «Технониколь», но и как инвестор, филантроп и автор образовательных проектов. Его путь — пример того, как предприниматель превращает небольшой кооператив в бизнес с миллиардными оборотами.

#ИсторияОснователя

💎 YARDS community

📚 Дайджест от YARDS community

Доброе утро, друзья! ☀️
За последние три месяца в канале вышло много материалов о том, как строить и масштабировать франшизу.

Встречайте дайджест по полезным публикациям YARDS community:
📌 Деньги на запуске: как зарабатывать во время открытия франчайзи
→ читать
📌 Контент-маркетинг для франшизы: что говорить, чтобы выстраивать доверие
→ читать
📌 Сопровождение как сервис: как сделать так, чтобы партнёры не звонили ночью
→ читать
📌 Интервью, публикации и PR как способ усилить бренд франшизы
→ читать
📌Как запомниться на встрече: личный бренд за 7 секунд
→ читать
📌 Франшиза в цифрах: как говорить с инвестором так, чтобы верили
→ читать
📌 Контроль без гиперопеки: как управлять качеством без микроменеджмента
→ читать
📌 Самопрезентация — не визитка, а сцена
→ читать
📌 Чем отличается зрелая франшиза от «стартапа в упаковке»
→ читать
📌 Сопротивление роста: что мешает франчайзеру масштабировать бизнес
→ читать
📌 Модель компетенций: как превратить интуицию в систему
→ читать
📌 Обновление изнутри: когда франшизе пора перестраивать продукт
→ читать
📌 Локус контроля: как распознать сотрудников, которые берут ответственность
→ читать
📌 Продажа франшизы — это старт, а не финал
→ читать

🔥 Отдельно идёт серия «Франшиза как продукт» — ограниченный цикл постов о том, как применять продакт-подход во франчайзинге: от A/B тестов и метрик до онбординга и продуктовых обновлений. Читать серию подряд — как мини-курс.
➡️ A/B тесты
➡️ Метрики как у продактов
➡️ CJM франчайзи
➡️ Юнит-экономика
➡️ Онбординг партнёров
➡️ Продуктовые обновления

🛠 Рубрика #ИнструментДня
Здесь мы делимся сервисами, которые помогают франчайзерам и предпринимателям: от конструкторов сайтов и финансовых систем до полезных шаблонов для управления проектами. Это практичные инструменты, которые можно взять и применить сразу.

📖 Рубрика #ИсторияОснователя
Истории людей, которые стояли у истоков крупных брендов и компаний. Через их путь видно, как строятся системы, меняются рынки и рождаются новые подходы к бизнесу.

📚 Больше пользы — по хэштегу #YARDSучит

#Дайджест

💎 YARDS community

🌿 Бизнес-ретрит по франчайзингу на Балтийском море 💫

Доброе утро, друзья! ☀️
Четыре дня мы посвятили работе с ресурсным лидерством и финансовой ёмкостью — тем, что помогает франчайзеру сохранять устойчивость и развиваться без перегрузки.

Были практики для внутренней перезагрузки, обсуждения о том, как строить командную культуру и соединять жизнь с бизнесом, а также глубокий нетворкинг среди предпринимателей.

✨Балтийское побережье стало фоном для новых идей, разговоров и перезагрузки. Этот ретрит показал, что шаг в сторону от рутины открывает путь к стратегическому росту.

#YARDSсобытия

💎 YARDS community

#️⃣ Цитата дня

Доброе утро, друзья! ☀️
Ваша франшиза — это не только система, но и видение основателя, история о вас и вашем пути.

#ЦитатаДня

💎 YARDS community

#️⃣Франшиза как продукт: Feedback loop
🔬 Серия 7: Как обратная связь помогает развивать франшизу

Доброе утро, друзья! ☀️
Продолжаем серию «Франшиза как продукт» — о том, как смотреть на франшизу глазами продакта: через опыт, систему и ценность.

📌 Сегодня — про обратную связь и цикл улучшений.
Во франчайзинге обратная связь — это не формальность, а ключевой инструмент развития. Франчайзи — это ваши «полевые исследователи»: они каждый день общаются с клиентами, работают с процессами и первыми видят, что нужно изменить.

⬅️ Что такое feedback loop во франшизе?➡️
Это система, где любая обратная связь превращается в улучшение продукта:
⏺ жалоба клиента → доработка сервиса,
⏺ идея франчайзи → новое решение для всей сети,
⏺ замечание сотрудника → корректировка обучения или онбординга.

⬅️ Почему это критично:

▪️ Франшиза без обратной связи слепа — ошибки копятся и тормозят рост.
▪️ Партнёры чувствуют ценность, когда их слышат и изменения видны.
▪️ Feedback loop снижает отток франчайзи и усиливает доверие к управляющей компании.

🔍 Как выстроить систему обратной связи:

1️⃣ Единые каналы: чаты, формы, регулярные звонки.
2️⃣ Приоритизация сигналов: что критично, а что «nice to have».
3️⃣ Прозрачность: партнёры должны видеть, что их идеи внедряются.
4️⃣ Метрики: замерять, как изменения влияют на продажи и опыт клиентов.

🛠 Как внедрить:
— Назначить ответственного за сбор и обработку обратной связи.
— Вести «журнал изменений» — партнёры понимают, что происходит.
— Делать регулярные апдейты: «что изменилось благодаря обратной связи».

📌 Если выстроить сильный feedback loop, партнёры будут не только работать, но и развивать систему вместе с вами.

#ФраншизаКакПродукт

💎 YARDS community

💾Личный бренд как инструмент доверия в бизнесе

Доброе утро, друзья! ☀️
Реклама становится всё дороже, а конкуренция растёт. В 2025 году выигрывают не те, кто громче всех заявляет о себе, а те, кому верят. Личный бренд превращается в ключевой инструмент бизнеса: он помогает продавать без агрессивного маркетинга, удерживать клиентов и притягивать партнёров.

➡️ Сила бренда строится на последовательности и прозрачности. Когда предприниматель говорит и делает одно и то же, у аудитории формируется ощущение надёжности. Добавьте к этому экспертность — умение показывать практику, разбирать кейсы, делиться опытом — и у вас появляется репутация, которая работает как магнит.

‼️Ошибки здесь стоят дорого. Яркий шум без содержания быстро вызывает усталость. Образ, который расходится с реальностью компании, рушит доверие. А копирование чужих стратегий делает бренд безликим.

🎯 Что точно работает — это системность. Например наши амбассадоры, Альберт Мухаметшин («КофеЛар») открыто делится опытом масштабирования, и к нему идут партнёры. Или Надежда Журавлёва («Мечта Бьюти»): её личная история и признание на международных премиях стали гарантом качества для франчайзи.

⬅️ Как понять, что бренд приносит результат?

⏺ количество обращений «по рекомендации»;
⏺ скорость закрытия сделок;
⏺ снижение затрат на маркетинг;
⏺ рост ценности продукта или франшизы.

В мире, где внимание становится дефицитом, репутация предпринимателя превращается в самый дорогой актив. Она работает дольше и надёжнее любой рекламной кампании

#YARDSучит #ЛичныйБренд

💎 YARDS community

#️⃣Инструмент дня: Notion

Доброе утро, друзья! ☀️
Продолжаем рубрику «Инструмент дня» 🔧 — сервисы, которые помогают упростить процессы и сделать бизнес системнее.

📌Сегодня: Notion — универсальное рабочее пространство для документов, задач и баз знаний.

➡️ Что можно делать в Notion:

— Хранить стандарты, регламенты и инструкции для франчайзи
— Вести базы знаний и чек-листы для онбординга
— Управлять задачами и проектами команды
— Создавать CRM-light для учёта партнёров и клиентов
— Делать отчёты, календари и дашборды

🛠 Для кого подходит Notion:
✔️ Франчайзерам для ведения базы знаний сети
✔️ Управляющим командам для контроля процессов
✔️ Стартапам для организации проектов
✔️ Сотрудникам — как удобный инструмент для совместной работы

🧩 Почему это удобно:
Notion заменяет сразу несколько сервисов — всё в одном месте, доступно онлайн и легко настраивается под нужды бизнеса.

⬅️ Как использовать франчайзеру:
— Создать «онбординг-пакет» для новых партнёров
— Вести обновления стандартов и централизованное хранилище
— Отслеживать прогресс точек по задачам и чек-листам

✔️ Особенности:
▪️ Гибкие шаблоны и визуализация
▪️ Совместный доступ и права пользователей
▪️ Интеграции с календарями, Slack, Google Drive
▪️ Удобный мобильный интерфейс

#ИнструментДня

💎 YARDS community

💾Почему франчайзи могут не достигать результата

Доброе утро, друзья! ☀️
Франшиза — это готовая модель бизнеса. Казалось бы, бери и работай. Но на практике часть партнёров остаётся «в точке старта»: вложения сделаны, бренд есть, а результата нет. Почему так происходит?

❗️Часто проблема в ожиданиях. Когда партнёр думает, что через три месяца будет прибыль, а по факту для выхода в плюс нужно 9–12, энергия быстро уходит. Честный разговор о сроках и сценариях на старте снимает лишнее напряжение.
❗️ Ещё одна причина — отношение к инструкциям. Опытные предприниматели начинают экспериментировать: менять маркетинг, сокращать расходы, вводить свои продукты. Но система работает только тогда, когда её внедряют полностью. Там, где партнёры «переделывали под себя», чаще теряли деньги, чем выигрывали.
❗️ Бывает и другое — инструкции есть, ожидания реалистичные, но процесс буксует. Здесь решает сопровождение: куратор, регулярные встречи, прозрачные метрики. Когда партнёр видит, где проседает чек или конверсия, он быстрее находит решение.

🎯 На практике лучше всего работают три простых правила:

— понятная система шагов,
— честные ожидания,
— поддержка и наставничество.

Тогда франшиза перестаёт быть «теорией на бумаге» и превращается в работающий бизнес.

#YARDSучит #Сопровождение

💎 YARDS community

🔥 Golf & Franchising🏌️
Гольф с основателем YARDS community Марией Беляковой и бизнес-бранч с основателем двух франчайзинговых сетей — Алексеем Володиным!

📍 Москва
📅 26 октября

⛳️Гольф — это не только спорт. Это искусство быть в моменте, сохранять концентрацию и при этом наслаждаться процессом. Он учит работать со стратегией и импровизацией, соперничать и сотрудничать одновременно. В YARDS community гольф стал частью нашей культуры — здесь рождаются доверие, новые знакомства и настоящая энергия команды.

➡️ Вторая часть встречи — бизнес-бранч с Алексеем Володиным, основателем двух франчайзинговых сетей:

⏺ Барбершопы BETONE MAN (30 филиалов)
⏺ Салоны красоты BETONE WOMAN (24 филиала)

Бранч — это возможность обсудить франчайзинг изнутри: масштабирование сетей, управление десятками филиалов и реальные практики развития. Это формат живого диалога, где ценность даёт не только спикер, но и само окружение.

🏌️‍♂️ Программа встречи:

— Игра в гольф в кругу предпринимателей и лидеров рынка
— Бранч и открытый разговор о франчайзинге
— Нетворкинг и новые партнёрства
— Атмосфера доверия и силы сообщества

❗️ Формат камерный, количество мест ограничено.❗️

⬅️ Подробности и регистрация: https://t.me/YARDS_community

#Анонс

💎 YARDS community

🎥 Бэкстейдж книги: как рождаются истории

Доброе утро, друзья! ☀️
Несколько месяцев команда работала и продолжает работать над книгой «Франчайзинг по любви: 12 историй предпринимателей, которые меняют индустрию».

Это не только главы и факты, но и десятки встреч, обсуждений и правок. За кадром — зумы с героями, живые диалоги, вычитка рукописи и поиск тех самых формулировок, которые лучше всего передают суть.

❤️ Мы хотим показать не только результат, но и сам процесс. Потому что за каждой страницей — работа команды, энергия и желание сохранить истории предпринимателей, которые сегодня меняют индустрию франчайзинга.

#ФранчайзингПоЛюбви

💎 YARDS community

🔥 Сентябрь в YARDS community: шаги к росту

Добрый день, друзья! ☀️
Внутри нашего сообщества этот месяц был полон практики и открытий: обсуждали управление и найм, разбирали обновления продуктов и культуру ответственности, делились историями успеха и новыми проектами.

✉️ В дайджесте:

✔️ Бизнес-ретрит на Балтике
✔️ Достижения резидентов — от новых точек до международных побед
✔️ Эфиры про управление, найм и сопровождение
✔️ Практика обновлений во франшизах

💌 Смотрите дайджест и узнайте, чем жил YARDS community в сентябре.

#Дайджест

💎 YARDS community

#️⃣ Цитата дня

Доброе утро, друзья! ☀️
Лидерство требует постоянных усилий, а не одного удачного рывка

#ЦитатаДня

💎 YARDS community

🎙Интервью с основателем. Часть 3

Доброе утро, друзья! ☀️
Продолжаем рубрику «Интервью с основателем» с Марией Беляковой.

📌 Сегодня мы задали вопрос: В чём, по-вашему, основная ошибка начинающих франчайзеров?

✔️ «Самая частая ошибка — пытаться сделать всё идеально.
Кажется, что без безупречного пакета, идеальных процессов и выстроенной команды запуск невозможен. Но на практике именно стремление к идеальности тормозит развитие.
Франчайзинг — это путь итераций. Важно выстроить систему, готовую к изменениям, а не гнаться за идеалом, который всё равно будет меняться вместе с рынком».

💡 Главное — начать, тестировать и быть открытым к корректировкам. Совершенство приходит не на старте, а в движении.

#ИнтервьюОснователя

💎 YARDS community

💾Цифровые инструменты, которые экономят время и поднимают продуктивность сотрудников

Доброе утро, друзья! ☀️
Каждый день компании теряют часы на поиск файлов и согласование задач. В масштабах сети это превращается в тысячи упущенных часов и потерянную энергию. Цифровые инструменты решают эту задачу: они систематизируют процессы и возвращают фокус в работу.

➡️ Когда структура ясна, решения принимаются быстрее. В сети кофеен «КофеЛар» задачи распределены в Trello, а общение с партнёрами идёт в Slack. Благодаря этому новые точки открываются в разы быстрее. У каждого есть своя зона ответственности, нет хаоса и лишних звонков.

🏹Что помогает командам работать быстрее:

▪️автоматизация рутинных процессов
▪️чёткое разделение зон ответственности
▪️аналитика, которая показывает, где теряется время

Простые решения вроде Notion, Bitrix24 или Zapier уже дают ощутимый результат. Главное — внедрять их поэтапно.

❗️ Ошибка многих — игнорировать обучение. Люди не сопротивляются инструментам, они сопротивляются непониманию. После коротких видеоуроков по CRM 90% сотрудников спокойно перешли на новую систему за неделю.

Цифровизация — это про скорость и ясность. Когда у команды понятные процессы и удобные сервисы, продуктивность перестаёт зависеть от энтузиазма. Она становится системой, которая работает сама.
И это главный признак зрелого бизнеса: когда технологии усиливают людей, а не утомляют их.

#YARDSучит #Цифровизация

💎 YARDS community