💾Франчайзинг и клиентоориентированность: успешные кейсы и ошибки

Доброе утро, друзья! ☀️ Пусть ваша неделя будет продуктивной и успешной!✨

Сегодня говорим о том, почему клиентоориентированность так важна во франчайзинге. Внимание к потребностям клиентов помогает франчайзинговым сетям расти и укреплять позиции.

✔️ Примеры успеха:
1️⃣ Сеть кофеен внедрила персонализацию: имена клиентов на стаканчиках и рекомендации в приложении 📲.
📈 Результат: рост повторных заказов на 20%.

2️⃣ Фитнес-клубы адаптировали тренировки под локальные запросы: интенсив для деловых районов, занятия для семей в спальных.
📈 Результат: увеличение клиентской базы на 15-25%.

3️⃣ Сеть магазинов электроники создала единую программу лояльности.
📈 Результат: средний чек вырос на 12%, а повторные покупки — на 18%.

❌ Ошибки, которых стоит избегать:
◾️Игнорирование отзывов 😔. Это подрывает доверие и отталкивает клиентов.
◾️Недостаточная адаптация к регионам 🌍. Один подход не всегда работает для всех.
◾️Пренебрежение стандартами сервиса 🛑. Это удар по всей сети.

📌 Что делать?
Слушайте клиентов, адаптируйтесь под аудиторию, следите за стандартами и инвестируйте в обучение сотрудников 🙌.

Клиентоориентированность — это не тренд, а необходимость для долгосрочного успеха франчайзинговой сети.

➡️ Подробнее читайте на ДЗЕН .

#YARDScommunity #ЯРДСкомьюнити #YARDSучит

💾Бизнес-завтрак: мой путь, уроки и ошибки в становлении во франчайзинге.

⬅️С основателем бизнес-сообщества YARDS community Марией Беляковой и Амбассадором Надеждой Журавлевой➡️

📍Город:
Казань

📌 Дата:
24 января

✨ Ценность этих встреч:
Небольшое количество участников создает комфортную атмосферу для общения и нетворкинга. В отличие от крупных форумов, бизнес-завтраки позволяют сосредоточиться на конкретной теме и глубже обсудить важные вопросы. Это не только успешные примеры, но и возможность говорить о проблемах в отрасли и искать пути их решения.

✔️ Присоединяйтесь, чтобы получить инсайты, избежать распространенных ошибок и вывести свой бизнес на новый уровень.

💬 Запись и подробности здесь: https://t.me/YARDS_community

⭐️⭐️⭐️

Доброе утро, друзья! ✨

Собеседование — это важный и ответственный этап, от которого зависит успех компании. Ошибка в выборе кандидата может обойтись организации дорого. Однако, как показывает практика, на собеседованиях, а иногда и до них, случаются самые неожиданные и забавные ситуации.

Мы решили спросить у наших HR о самых нестандартных и смешных "сливах" с собеседований. Если этот формат соберет много реакций и комментариев, мы обязательно выпустим ещё один ролик и заглянем глубже — расскажем, что остаётся за кадром собеседований.

💬 А пока поделитесь в комментариях своими историями: какие у вас были нестандартные ситуации или неожиданные повороты на собеседованиях? 😊

#YARDScommunity #ЯРДСкомьюнити #HR

💾 Хрупкий мир: как выживать и развиваться в условиях тревожности и неопределённости

Доброе утро, друзья! ✨
Мир становится всё хрупче, и бизнесу нужно адаптироваться к непредсказуемым событиям. Делимся инсайтами о том, как сохранять стабильность и развиваться в условиях тревожности и неопределённости. 💡

Что такое хрупкий мир?🌏
Достаточно взглянуть вокруг, чтобы увидеть признаки хрупкости. В мировой практике это состояние называют BANI (хрупкость, тревожность, нелинейность и непостижимость ). Этот подход описывает реальность, где:
▪️Хрупкость (поломкие системы) становятся устаревшими при внезапных ударах.
▪️Тревожность (беспокойность) сковывает решения.
▪️Нелинейность делает результаты проекций менее предсказуемыми.
▪️Непостижимость скрывает проблемы и риски.

Советы для адаптации📌
✔️Будьте гибкими
Сохраняйте готовность к модификациям внутри бизнеса. Подготовьте резервные сценарии для реагирования на неожиданное.

✔️Работайте с тревожностью
Оставайтесь внимательными к мнению ваших сотрудников и партнеров. Проводите встречи, где вы проявляете поддержку.

✔️Упрощайте сложное
Создавайте ясные регламенты и простые схемы для сотрудников и партнёров.

Ваши практические шаги 💬
◾️Подумайте, как развить гибкость вашего бизнеса.
◾️Запустите тренинги по снижению стресса для ваших команд.
◾️Определите риски и подготовьте стратегии для их снижения.

💬 Поделитесь своим мнением: какое изменение в вашей деятельности стало поворотным? Обсудим в комментариях! 🌱

#YARDScommunity #ЯРДСкомьюнити #YARDSучит

❤️ Уже завтра вас ждет возможность погрузиться в мир франчайзинга!

В 12:00 состоится наш эксклюзивный бизнес-завтрак:
💾 Мой путь, уроки и ошибки в становлении во франчайзинге.

⬅️ С основателем бизнес-сообщества YARDS community Марией Беляковой и Амбассадором Надеждой Журавлевой.➡️

📌 Дата:
24 января

📍 Место:
Ресторан Cheeseria
Адрес: ул. Мусы Джалиля, 8/44, Казань

⬅️ Что вас ждет:
◾️ Откровенный разговор о достижениях и сложностях в создании успешного франчайзингового бизнеса.
◾️Практические кейсы: внутренние конфликты, ошибки и их решения.
◾️ Экскурсия по салону сети «MBlab», чтобы увидеть работу изнутри и вдохновиться.

✔️Присоединяйтесь к нам, чтобы получить уникальные инсайты, избежать распространенных ошибок и вывести свой бизнес на новый уровень.

➡️ Запись и подробности здесь: @YARDS_community

Не пропустите! ⚡️

В нашем сообществе мы с душой и вниманием подходим к поддержке предпринимателей, помогая им развиваться всесторонне. ✨

Мы регулярно проводим эфиры на важные темы: от работы над мышлением 🧠 и маркетинга до личных разборов, деловых игр, вопросов найма, адаптации и удержания сотрудников. Каждое направление помогает нашим резидентам расти, а индивидуальный подход делает обучение ещё эффективнее. 🌟

За успехами наших франчайзеров стоит большая команда экспертов 🤝, которая помогает справляться с вызовами. А сами резиденты поддерживают друг друга, делясь опытом и советами.

Мы также организуем оффлайн-встречи в разных уголках страны. 🗺 Это не только про обучение, но и про тёплое общение, обмен опытом и незабываемые моменты вместе. ❤️

Особенно вдохновляют наши резиденты, которые не пропускают ни одного эфира, активно участвуют в мероприятиях и показывают невероятные результаты. Мы гордимся их ростом — и как предпринимателей, и как личностей. 🙌

Давайте развиваться вместе! 🚀

#YARDScommunity #ЯРДСкомьюнити

Доброе утро, друзья☀️. Запуск франшизы — это сложный и непростой путь, особенно на старте. Но именно первые шаги закаляют нас и делают сильнее! 💪🚀

#YARDScommunity #ЯРДСкомьюнити

💾Как поднять цены и остаться любимым брендом

Доброе утро, друзья! ✨ Пусть ваша неделя будет продуктивной и приносит только хорошие новости! 📈

Сегодня обсудим, как поднять цены и остаться любимым брендом. Это задача, с которой сталкивается каждый бизнес, особенно в начале года.

⬅️ Что важно учитывать?

1️⃣ Сообщайте о повышении заранее. Расскажите клиентам, почему это необходимо, акцентируя внимание на качестве ваших товаров или услуг.
2️⃣ Добавьте ценности. Вместе с повышением цен предложите что-то новое: улучшение сервиса, бонусы или дополнительные услуги 🌟.
3️⃣ Работайте с лояльной аудиторией. Предложите постоянным клиентам сохранить старые цены или получить скидку на первые покупки после изменений 🤝.
4️⃣ Будьте честными. Прозрачное объяснение всегда лучше, чем попытка скрыть причины.

📌 Чего избегать?
◾️Резких изменений без предупреждения ⚠️. Это вызовет недовольство и отток клиентов.
◾️Снижения качества услуг. Повышение цен должно быть оправданным 🛑.

Продуманное повышение цен помогает не только сохранить лояльность клиентов, но и укрепить позицию вашего бренда.

➡️ Подробнее читайте на ДЗЕН

#YARDSучит #Финансы

💎 YARDS community

#️⃣ Совет эксперта

Доброе утро, друзья,✨ мы запускаем новую рубрику #СоветЭксперта!

В нашем сообществе собраны лучшие эксперты в области франчайзинга и предпринимательства, и мы хотим поделиться их знаниями с вами.

Первым рубрику открывает Ильсур Аглеев

— эксперт по сопровождению франчайзи-партнеров международной компании с 7-летним опытом во франчайзинге.

➡️ В этом видео Ильсур расскажет, как побуждать франчайзи-партнеров вкладываться в маркетинг и найм персонала.

🎥 Смотрите видео, а в комментариях делитесь своими способами!

#СоветЭксперта

💎 YARDS community

Друзья, доброе утро✨, мы обновили пост с навигацией по каналу, чтобы ваше пребывание здесь было максимально удобным. 💫

💫💫💫💫

📍Закрепленные сообщения (📌):
В них собраны самые важные материалы канала: инструкции, гайды и полезные ссылки. Обязательно просматривайте закрепленные посты, чтобы не пропустить что-то важное!

#️⃣Хэштеги (#):
Мы используем хэштеги для удобной навигации.

Вот основные:
#YARDSучит — мини-уроки по аспектам франчайзинга (внутри них могут быть дополнительные темы, например #HR или #Маркетинг).
#ЦитатаДня — мотивирующие цитаты успешных предпринимателей.
#КейсРезидента — истории наших резидентов.
#Анонс — все анонсы ближайших эфиров, мероприятий.
#Новости — новости из мира бизнеса и франчайзинга.
#Отзывы — отзывы резидентов YARDS community.
#YARDSсобытия — отчеты о мероприятиях сообщества и прошедших событиях.
#СоветЭксперта — собранные советы от экспертов YARDS community.
#ФраншизаКакПродукт — серия постов как применить продакт-подход к управлению франшизой
#ИнструментДня — сервисы, которые помогают выстраивать процессы, ускорять командную работу, экономить ресурсы и многое другое
#ИсторияОснователя — про влиятельных и необычных людей в мире бизнеса, чьи истории вдохновляют, удивляют и иногда переворачивают представления.
#Дайджест — дайджесты по постам и ежемесячный отчёт о события внутри комьюнити

📍Поиск (🔍):
Для поиска интересующих вас тем или вопросов используйте встроенный поиск Telegram. Введите ключевые слова, хэштеги или темы, чтобы найти нужную информацию.


✉️Связь с администрацией:
Если у вас возникли вопросы, предложения, желание обсудить важную тему или попасть в наше сообщество — пишите напрямую администрации канала @YARDS_community.

🔗 Наши ресурсы:
🌐 Наш сайт: https://www.yards.community/
💬 Сообщество во ВКонтакте: https://vk.com/club228156381
🎥 YouTube-канал YARDS community: https://www.youtube.com/@YARDScommunity
📺 Наши видео на Rutube: https://rutube.ru/channel/48950667/
📝 Экспертные статьи в Дзене: https://dzen.ru/yards

Спасибо, что с нами! Давайте вместе делать этот канал полезным и удобным для всех! 🌟

💾 Бизнес-стажировка по франчайзингу в городе Киров — новогодней столице 2025 года! 🎄

⭐️ Мы отправляемся в гости к нашему амбассадору Евгению Романову — основателю международной сети Smoking Shop, чтобы узнать секреты масштабирования бизнеса, построения успешных франшиз и создания бренда, который попал в Forbes. ⭐️

📅 Дата: 7 февраля 2025 года
📍 Место: г.Киров

Это уникальная возможность для каждого:
◾️ Экскурсия по успешным бизнесам Евгения Романова
◾️ Личное общение с Евгением Романовым — основателем международной сети Smoking Shop, маркетинговой компании Космодром и подкаст-студии Космодром Медиа.
Его франшиза Smoking Shop входит в список успешных брендов и была отмечена в Forbes как яркий пример успеха во франчайзинге.
◾️ Вдохновляющее выступление о масштабировании бизнеса
◾️ Личное знакомство с Игорем Манном — самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.

Не упустите шанс изменить своё мышление и открыть новые бизнес-возможности!🚀

💬 Запись и подробности здесь: @YARDS_community

YARDS community — путешествуйте, учитесь и вдохновляйтесь! 🎯

#Анонс

💎 YARDS community