WildHardcore⚡️
4K subscribers
211 photos
20 videos
5 files
81 links
Канал о бизнесе на Wildberries, Ozon.
Аналитика, наблюдения и практические решения.

По сотрудничеству — @irfocus или чат канала.
Download Telegram
ИНСТРУКЦИЯ СЕЛЛЕРАМ.pdf
250.3 KB
Инструкция что делать селллерам. Подготовлена профессиональным адвокатом. Срочно ознакомьтесь и перешлите коллегам.

🍇 Следить за каналом в MAX | TG
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Еще несколько важных новостей для продавцов Wildberries.

🔴 Ситуация с потерями товаров продолжает развиваться. По имеющейся информации, селлеров не планируют оставлять один на один с убытками. Сейчас прорабатываются варианты компенсаций, поэтому ждем официальных заявлений и порядка выплат. Как только появятся подтвержденные детали, станет понятно, кто сможет рассчитывать на возмещение и на каких условиях.

🔴 Мпстатс открыл бесплатный отчет по остаткам для всех селлеров Wildberries. Инструмент поможет быстро оценить текущие остатки, выявить проблемные позиции, спланировать новые поставки и принимать решения на основе данных.

🔴 Проблема с Электросталью остается одной из самых обсуждаемых среди продавцов. В чатах Вайлдбокса и Клуба Макса Эвирма продолжается поиск профильных юристов, разбор возможных вариантов защиты интересов селлеров и обсуждение дальнейших действий. Участники сообщества объединяются, делятся опытом и рассматривают как индивидуальные, так и коллективные способы решения вопроса.
❤2👍1
Пока одни селлеры считают убытки и пытаются понять, что делать дальше, другие уже продают “готовые инструкции”, обещают сохранить прибыль и рассказывают, как заработать на этой ситуации.

И вот что меня действительно удивляет.

Откуда сегодня кто-то может точно знать, как действовать, какие будут компенсации, как изменится рынок и как получать прежнюю или даже большую чистую прибыль уже завтра?

НИКТО ЭТО НЕ ЗНАЕТ!!!

Ситуация беспрецедентная. Последствия еще только формируются. А продавцы ждут официальных решений.

Поэтому относитесь критически к любым громким заявлениям. Если вам обещают готовую стратегию, гарантированный рост прибыли или “секретный алгоритм” — задайте себе простой вопрос: на чем основаны эти выводы?

Я потратил время, чтобы собрать информацию из разных источников. И вывод пока один — ситуация сложная. Быстрых и универсальных решений сейчас нет.

Сейчас важнее сохранять холодную голову, ждать официальной информации и принимать решения на основе фактов, а не громких заголовков.

Если у вас есть друзья, которые легко поддаются влиянию очередных “экспертов Wildberries”, отправьте им этот пост. В такие моменты особенно важно отделять реальную аналитику от попыток заработать на чужих проблемах.

События такого масштаба напоминают, почему в бизнесе нельзя строить планы, исходя только из идеального сценария.

Черный лебедь — это событие, которое невозможно было точно предсказать, но которое способно кардинально изменить правила игры.

Именно поэтому я всегда говорю: аналитика — это не только про поиск точки роста. Это еще и про управление рисками.

Диверсификация поставок, распределение остатков, финансовая подушка, понимание юнит-экономики, запас ликвидности — все это кажется скучным ровно до того момента, пока рынок не сталкивается с подобными событиями.

Полностью исключить такие риски невозможно. Но можно сделать так, чтобы один неожиданный удар не поставил крест на всем бизнесе.

Спасибо Максу Эвирме за правильный акцент. В такие моменты важно не искать виноватых и не верить в «волшебные решения», а делать выводы и строить процессы так, чтобы следующий «черный лебедь» не оказался фатальным.

Надеюсь, что Wildberries оперативно найдет решение, которое позволит максимально снизить последствия для селлеров. А всем предпринимателям желаю выдержки и холодной головы. Именно такие периоды показывают, насколько устойчив ваш бизнес.
👍6❤1🔥1
Пока команды мпстатс, вайлдбокс, эвирмы и другие специалисты работают над бесплатными инструментами, собирают информацию и помогают селлерам разобраться в происходящем, вижу другую картину.

Некоторые каналы уже вовсю продают консультации по антикризисным решениям, обещают вывести из ситуации и предлагают срочно покупать их опыт.

Честно, выглядит это по ублюдски.

Кризис еще не успел сформироваться, нет полной информации, многие решения со стороны Wildberries еще впереди. Но кто-то уже уверенно монетизирует страх и неопределенность.

Да, я уже писал об этом выше. И да, возможно, во мне говорит моралист.

Но канал это единственное место, где я позволю себе высказаться, и благодаря этому хотя бы один человек не потратит деньги на сомнительные антикризисные консультации и не станет жертвой очередных громких обещаний, а значит, этот пост был написан не зря.

Сейчас рынку нужны не продажи волшебных решений, а открытая информация, обмен опытом и реальные инструменты, которые помогут предпринимателям пережить этот период.

Именно в такие моменты становится видно, кто действительно помогает селлерам, а кто просто пытается заработать на чужой беде.

Со своей стороны я вижу не столько кризис, сколько перестройку и перерасчет бизнес-моделей.

Каналов спроса по-прежнему много, и несмотря на текущую ситуацию, покупательская способность никуда не исчезла.

Задача сейчас — не паниковать, а найти свой формат реализации товара, подстроиться под новые условия и пересобрать воронку продаж, либо на вб, либо на других площадках.
👍3
Последние недели поймал себя на одной мысли, что новостей стало слишком много.

Каждое утро начинается с мониторинга изменений, проверки информации и оценки того, как очередное событие повлияет на рынок. Это уже стало частью работы, потому что игнорировать происходящее нельзя.

Но, если честно, хочется сместить фокус.

Этот канал создавался не для того, чтобы бесконечно обсуждать кризисы, сбои и очередные проблемы. Его цель — помогать находить возможности там, где другие видят только сложности.

Мне гораздо интереснее разбирать сильные ниши, искать перспективные товары, анализировать цифры, делиться рабочими инструментами и показывать решения, которые можно применять в своем бизнесе уже сегодня.

Конечно, важные новости никуда не исчезнут. Если появится что-то, что действительно повлияет на работу селлеров, то я это обязательно разберу, но делать поток негативных событий основной темой канала точно не хочется.

Хочется, чтобы здесь снова было больше аналитики, практики и идей, которые помогают зарабатывать, а не просто следить за очередной волной новостей.

Думаю, именно за этим большинство из вас сюда и пришло.
Пока WB ищет склады, я решил не ждать и начал осваивать Ozon.

Спустя почти 7 лет работы с Wildberries я впервые системно захожу на другой маркетплейс.

И это, если честно, интересный опыт.

За эти годы на WB было всё: рост, падения, изменения комиссий, новые тарифы, блокировки, логистика, реклама, бесконечные изменения интерфейсов и правил игры.

За 7 лет ты уже привыкаешь к турбулентности. Даже перестаёшь удивляться, когда утром открываешь кабинет и видишь очередное изменение, которое нужно срочно учитывать в работе.

Но рынок меняется.

И я давно придерживаюсь простой мысли: хороший специалист не должен быть привязан к одной площадке.

Поэтому сейчас начинаю разбираться с Ozon уже не со стороны наблюдателя, а непосредственно изнутри.

Логика работы во многом знакомая: товар, спрос, конкуренты, юнит-экономика, контент, продвижение, остатки, логистика.

Но есть и достаточно много отличий.

Другие инструменты.
Другие правила.
Другая логика продвижения.
Другой подход к аналитике.
И, соответственно, другие ошибки, которые предстоит совершить и разобрать.

Для меня это сейчас не история про «WB всё, ухожу на Ozon».

Наоборот.

WB остаётся площадкой, которую я знаю вдоль и поперёк. Просто теперь к этому опыту добавляется ещё один рынок.

Посмотрим, насколько быстро получится перенести накопленные за 7 лет знания на Ozon и где окажется разница между тем, что работает на бумаге, и тем, что реально работает в кабинете продавца.

Буду делиться процессом здесь.
👍5
Маркетплейс без больших складов — реально?

После последних событий многие рассуждают просто: если серьезно пострадает складская инфраструктура, значит, под угрозой сама площадка.

Я бы разделял эти вещи.

Маркетплейс — это прежде всего покупатели, продавцы и IT-платформа. Логистика — важная часть системы, но она не обязана строиться вокруг нескольких гигантских складов.

В мире уже работают модели, где товар распределен между продавцами, небольшими фулфилментами, пунктами приема и партнерами по доставке.

Что мешает крупной площадке развивать такую же архитектуру?

Товар хранится у продавца или локального фулфилмента.

Приходит заказ → система выбирает ближайшую точку → объединяет отправления → строит маршрут → передает заказ перевозчику.

Без обязательной поездки через огромный федеральный склад.

Получается распределенная логистическая сеть.

Причем партнерами могут быть независимые фулфилменты, логистические компании, торговые сети и другие операторы.

Площадке нужны единые стандарты, учет остатков, SLA, контроль качества и софт, который всем этим управляет.

По сути, это уже не классическая логистическая компания, а агрегатор.

Как сервис такси: платформа не владеет каждой машиной, но управляет всей системой.

Крупные склады при этом никуда не исчезнут. Для массовых товаров они по-прежнему эффективнее.

Но они перестают быть единственной точкой отказа.

И здесь у маркетплейсов уже есть огромный актив — сеть ПВЗ.

Следующим этапом вполне могут стать:

ПВЗ → пункт приема → микро-фулфилмент → локальный хаб.

Если один крупный объект выйдет из строя, вся система продолжит работать.

Поэтому проблемы со складами ≠ конец маркетплейса.

Возможно, мы просто наблюдаем переход к новой модели, где главный актив — не количество огромных складов, а IT-платформа, способная управлять тысячами независимых складов, продавцов и перевозчиков.

Большие склады останутся. Просто перестанут быть единственным фундаментом системы.
👍5❤1
Эпоха FBS?

На фоне атаки на склад Ozon в Краснодаре снова всплывает тема, о которой многие говорят только после очередной проблемы.

Товары со склада временно скрыты, заказы недоступны, поставки перенаправляются. По Адыгейску и Невинномысску Ozon уточнил: сотрудники не пострадали, объекты и товары в порядке, но склады временно закрыты.

А в чате Макса Evirma сегодня обсуждали фбс и прочие нюансы.
Новые инструменты выбора товара от Wildbox. Мпстатс запускает эфиры и новые инструменты по Ozon. Приходится собирать аналитику из разных источников.

Нельзя зависеть от одного склада, одного маркетплейса или одного сервиса аналитики.

FBS здесь становится не просто альтернативой FBO, а элементом страховки бизнеса.

Аналитика — тоже самое: один показатель уже не даст ответа. Нужно смотреть спрос, конкуренцию, логистику, маржу и оборачиваемость в комплексе.
👍4❤1
ПВЗ как мини-склады.

Но как дополнение модель очень интересная.

Ozon начинает активнее использовать сеть ПВЗ как распределенную логистическую инфраструктуру.

Отмены и невыкупы смогут оставаться ближе к покупателю, а продавцы постепенно получат возможность размещать часть товара непосредственно через ПВЗ.

Фактически получается микро-FBO.

Но важно понимать масштаб.

Один ПВЗ может добавить несколько стеллажей и хранить небольшой запас популярных товаров. Это удобно для возвратов, локальных остатков и кросс-докинга.

Однако крупный FBO — это миллионы квадратных метров и многоуровневое хранение.

Даже если распределить только часть такого объема между ПВЗ, каждому из них потребовались бы десятки, а с учетом высоты больших складов — условно сотни квадратных метров дополнительного пространства.

А обычный ПВЗ просто для этого не предназначен.

Поэтому подход Ozon — это дополнение к FBO, а не его замена.

И здесь интересно сравнить с WB.

WB делает ставку на партнерские склады.

И мне эта модель пока кажется более близкой к реальной альтернативе крупным FBO.

ПВЗ площадью 20–30 м² может стать хорошим микроузлом.

Партнерский склад от нескольких сотен квадратных метров — уже полноценная точка хранения товарного запаса.

То есть модели разные:

Ozon → распределяет часть логистики через огромное количество маленьких ПВЗ.

WB → создает сеть более крупных партнерских складов.

Первый вариант хорошо работает для возвратов, локального хранения и быстрых операций.

Второй — лучше подходит для реального распределения больших товарных запасов.

На мой взгляд, в будущем выиграет комбинация моделей:

крупные FBO + региональные партнерские склады + микроузлы в ПВЗ.

Ozon сделал хороший шаг.

Но заменить центральные склады одним стеллажом в каждом ПВЗ точно не получится.

#Ozon #Wildberries #маркетплейсы #FBO #FBS #логистика
👍5❤1
Главное за неделю

Аукцион второй цены в CPC

WB тестирует новый формат рекламы. За клик списывается ставка ближайшего конкурента + небольшая надбавка, но не выше ставки продавца.

Пока только поиск и каталог в отдельных подкатегориях. В рекомендациях остаётся аукцион первой цены.

Задержки выплат

WB связал задержки выплат с DDoS-атаками на «Баланс продавца».

По отчёту от 17 августа выплаты, ожидавшиеся к 26 августа, начали приходить только 2 сентября. По отчёту от 24 августа у части продавцов выплаты также задержались.

FBW

С 1 сентября поставки FBW в российские СЦ принимают только с электронной транспортной накладной.

FBS: штраф за долгую отгрузку

С 31 августа повышенная комиссия заменена штрафом. Он применяется ко всем заказам — выкупленным и отменённым.

Ретаргетинг в WB Медиа

В «Аудиториях» появился ретаргетинг. Можно собирать сегменты по действиям с рекламой: видел, кликнул, видел и не кликнул.

Также добавилась сегментация по подкатегориям.

Утилизация подорожала

С 1 сентября стоимость выросла с 38 до 44 ₽ за единицу.

Тариф касается просроченных, испорченных и запрещённых товаров, а также возвратов, не забранных из ПВЗ за 7 дней.

Документы в карточках

С 1 сентября разрешительные документы стали обязательными.

С 1 октября новые и отредактированные карточки без необходимых документов будут блокироваться после проверки.

Новые пвз

WB открыл первые партнёрские пункты приёма товаров в Центральном, Южном и Сибирском округах для поставок FBW и FBS.

#Wildberries #WB #маркетплейсы #FBS #FBW
👍3❤1
Что изменилось на WB и Ozon за неделю

Wildberries

• WB признал ошибку со скидкой за быструю FBS-отгрузку 31.08–06.09. Перерасчёт уже сделан, компенсация появится в отчёте за 7–13 сентября.

• В одежде, обуви, аксессуарах и ещё 11 категориях можно получить дополнительную СПП до +10% за счёт рекламных расходов.

• Пострадавшим от атак продавцам запустили льготные кредиты — от 500 тыс. до 500 млн ₽ по ставке «ключевая +3%».

• Все рекламные кампании перенесли в новый раздел WB Медиа.

Ozon

• С 10 сентября невыкупы и отмены остаются в ПВЗ и снова выставляются на витрину. Вывоз обещают до конца октября.

• С 11 сентября изменился автовывоз: без выбранного ПВЗ или курьера вывоз на СЦ отключается.

• 15 сентября «Ингосстрах» начнёт первые выплаты пострадавшим продавцам с действующими полисами.

• 11 сентября после атаки загорелся логистический объект Ozon в Саратове. Часть товаров скрыта, заказы отменены, FBO-поставки временно не принимаются.

⚪️

• ФНС разъяснила: бонусы маркетплейсов не являются отдельной налоговой базой — налог считается с цены реализации товара.

• ЦБ сохранил ключевую ставку на уровне 14%.

• С 1 октября образовательные учреждения смогут закупать через коммерческие маркетплейсы по 44-ФЗ — до 5 млн ₽ за закупку и до 100 млн ₽ в год.
Фф

В экосистеме Wildbox появился HR Papa ИИ-помощник для первичного отбора кандидатов.

• Проверяет опыт и компетенции
• Проводит тестирование
• Ищет красные флаги
• Оценивает зарплатные ожидания
• Помогает подготовить вопросы к собеседованию

Мпстатс выпустил бесплатный юнит калькулятор
👍3
🟣 WB

• Пересчитает логистику за 15–28 августа: тогда не действовали FBS 170% и FBS СГТ 100%. Корректировки — до 4 октября, в отчёте «Коррекция стоимости доставки».

• После 1 октября — третий этап выплат пострадавшим продавцам. Более 200 тыс. селлеров МСП.

• С 21 сентября ЭТрН для FBW подписывается по фактическому числу грузомест. После подписания исправить нельзя.

• В FBS через ПВЗ — максимум 25 кг на короб. Общего лимита на поставку нет.

• Поле «ТН ВЭД» теперь есть во всех категориях. С 1 октября для маркируемых товаров и товаров с разрешительными документами отсутствие кода может заблокировать карточку.

• «Хочу скидку»: покупатель запрашивает скидку 1–35%, продавец выбирает ручную/автоматическую обработку. После одобрения промокод действует 24 часа.

• WB открыл 100+ партнёрских ПФЦ и ППТ для более удобной сдачи товара.

🔵 Ozon

• «Ингосстрах» начал выплаты за сгоревшие товары в Чапаевске, Энеме и Махачкале. Около 90 тыс. селлеров, ориентировочно 8,2 млрд ₽.

• С 22 сентября возвращаются индекс ошибок и штрафы за просрочки/отмены FBS и realFBS. Также возвращается плата за подтверждённые жалобы на недовложение и пересорт.

• С 30 октября меняются тарифы FBO/FBS. До 300 ₽ — без изменений. Внутри кластера для более дорогих товаров доставка в среднем дешевеет на 17%, между кластерами — дорожает в среднем на 9%.

• Перемещение между складами будут считать по объёму и направлению.

• С 29 сентября возвращается плата 10 ₽ за отправление при поштучной и доверительной приёмке FBS в СЦ. Самоприёмка — без доплаты.

⚪️ Регулирование

Минэк предлагает ограничить выплату продавцу 30 днями после продажи, разрешить устанавливать минимальную цену и запретить более высокую комиссию для российских продавцов, чем для иностранных. При принятии нормы могут заработать с 1 марта 2027 года.

Во вторник — эфир с экспертами Закрытого клуба Макса эвирмы. Свой рекламный кабинет ещё можно отправить на разбор
👍4
Новый договор Wildberries

С 1 октября у продавцов меняются сразу несколько рабочих процессов — от претензий и возвратов до обработки поставок.

• Спорные ситуации будут разбирать быстрее. По вопросам штрафов, блокировок, рейтинга и видимости товаров срок рассмотрения претензий сокращён до 15 дней. Для остальных обращений сроки не меняются.

• Оферта теперь будет обновляться иначе. Стандартный срок вступления изменений увеличен до 15 дней. Но если Wildberries считает поправки выгодными для продавца или необходимыми из-за изменений законодательства, они могут начать действовать уже на следующий день.

• Возвраты становятся более регламентированными. После поступления возврата у продавца есть 3 календарных дня на его обработку. После 7 дней хранения начинается плата — 10 ₽ за каждую единицу в сутки.

• Новая программа для покупателей — «Мой WB». В ней предусмотрено 9 уровней. Пользователь может получать дополнительные баллы за различные действия внутри приложения: от входа до взаимодействия с карточками товаров. Для продавцов здесь появляется отдельный вопрос — насколько такая активность будет конвертироваться в реальные заказы, а не просто увеличивать просмотры и добавления в корзину.

• Платное перемещение FBW отменяется. Ранее анонсированную тарификацию 3–7 ₽ за литр Wildberries вводить не будет. При этом с октября подготовка короба к обработке в ППТ и ПВЗ будет стоить 5 ₽ за товар. Для СЦ и ПФЦ эта операция останется бесплатной.

Плюс меняется сама терминология в документах: «коэффициент приёмки» становится «коэффициентом обработки», а соответствующая строка в финансовом отчёте переименовывается.
👍3
MPSTATS Expo: Пересборка — легендарный форум возвращается 🎉

🗓️ 14 и 15 октября
📌 Москва, МТС Live Холл

Уже восьмой раз мы проводим форум MPSTATS Expo в кризисное для рынка время. И этот год не стал исключением: мы снова соберем в одном месте героев, готовых продолжать вести бизнес и развиваться, несмотря ни на что.

MPSTATS Expo 2026 — это три параллельных траектории:

1️⃣ Стратегия — панельные дискуссии, доклады и выступления хедлайнеров
2️⃣ Практика — семинары и «вопрос-ответ» с экспертами рынка
3️⃣ Опыт — обучение с помощью реальных кейсов селлеров

Первый день траекторий будет посвящен решению актуальных проблем, второй – стратегии и будущему.

Также вас ждут:
▫️продуктивный нетворкинг
▫️секретные хедлайнеры 
▫️и многое другое — пока не будем раскрывать все карты 😏

Не оставайтесь с проблемами один на один, присоединяйтесь к форуму MPSTATS Expo: Пересборка ➡️ https://mpsts.ru/YUU9sg

До 17 сентября билеты по самой низкой цене 🔥

Вместе мы уже прошли не один кризис, и этот — тоже вскоре останется позади 💪🏻
👍2❤1