#эксклюзив_WT #портрет_отельера
🔴 «Портрет отельера»: Юнис Теймурханлы, основатель и владелец отеля «Гельвеция» (Санкт-Петербург)
❗️В рубрике «Портрет отельера» — Юнис Теймурханлы, основатель и владелец легендарной петербургской «Гельвеции», одного из самых узнаваемых несетевых пятизвездочных отелей России.
📍ТГ-канал эксперта: ЮНИС.
Почти тридцать лет он создаёт отель, который невозможно отделить от личности хозяина: его вкуса, темперамента, представлений о достоинстве, сервисе и человеческом отношении.
Однако сам Теймурханлы настаивает: настоящее дело жизни должно однажды научиться существовать без постоянного присутствия своего создателя.
⚡️ Welcome Times поговорил с Юнисом Теймурханлы о том, где заканчивается гостеприимство и начинается финансовая дисциплина, почему роскошь измеряется не мрамором, а уровнем внимания, какие истории гостей никогда не должны становиться литературой и может ли у дела жизни быть срок годности.
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️В рубрике «Портрет отельера» — Юнис Теймурханлы, основатель и владелец легендарной петербургской «Гельвеции», одного из самых узнаваемых несетевых пятизвездочных отелей России.
📍ТГ-канал эксперта: ЮНИС.
Почти тридцать лет он создаёт отель, который невозможно отделить от личности хозяина: его вкуса, темперамента, представлений о достоинстве, сервисе и человеческом отношении.
Однако сам Теймурханлы настаивает: настоящее дело жизни должно однажды научиться существовать без постоянного присутствия своего создателя.
⚡️ Welcome Times поговорил с Юнисом Теймурханлы о том, где заканчивается гостеприимство и начинается финансовая дисциплина, почему роскошь измеряется не мрамором, а уровнем внимания, какие истории гостей никогда не должны становиться литературой и может ли у дела жизни быть срок годности.
❓«Гельвеция» построена вокруг фигуры владельца. Это конкурентное преимущество или управленческий риск? Что случится с отелем, если убрать из кадра Юниса Теймурханлы?
— Любой авторский проект в начале неизбежно строится вокруг личности создателя.
Особенно если речь идет не просто о бизнесе, а о деле жизни. Но это нормально лишь на этапе становления.
Настоящая задача собственника — постепенно превратить личные принципы в корпоративную культуру.
Конечно, концепция «Гельвеции» предполагает мое участие.
Гости действительно рассчитывают иногда увидеть хозяина, поговорить с ним, почувствовать его присутствие.
Но моя цель никогда не заключалась в том, чтобы построить отель, который существует только благодаря владельцу....
❓Вы пришли в гостиничный бизнес не как наемный менеджер, а как собственник. Какие главные уроки для собственника, когда он вынужден сам стать генеральным менеджером?
— Я действительно пришел в гостиничный бизнес не как профессиональный отельер.
Я пришел как собственник, который был вынужден стать генеральным менеджером собственного отеля.
И почти тридцать лет совмещал обе роли.
Сегодня я уже не генеральный менеджер.
Я основатель и владелец. Но именно те годы, когда я ежедневно жил жизнью отеля, стали для меня лучшей бизнес-школой.
Ни одна программа MBA не научит тому, чему учит ежедневная работа внутри гостиницы....
❓У вас репутация радушного хозяина, вы много принимаете звезд, но вы при этом очень жестко считаете экономику. Где в отельном бизнесе заканчивается гостеприимство и начинается финансовая дисциплина?
— На мой взгляд, они вообще не разделены. Это две стороны одной профессии.
Настоящее гостеприимство невозможно без финансовой дисциплины.
Если экономика не работает, невозможно поддерживать высокий уровень сервиса годами.
Но и идеальная экономика ничего не стоит, если гость не чувствует внимания, уважения и эмоциональной связи.
Поэтому экономить нужно не на госте, а вместе с гостем....
❓Вы создали отель, который многие воспринимают почти как клуб. Но клубность всегда кого-то впускает, а кого-то оставляет снаружи. Как вы определяете “своего” гостя?
— Я никогда не пытался создавать закрытый клуб. Наоборот, мне всегда хотелось, чтобы «Гельвеция» была открытым домом.
Но есть важная разница между открытостью и вседозволенностью.
Мы рады абсолютно разным людям — известным и неизвестным, состоятельным и тем, кто долго копил на эту поездку.
Для нас статус никогда не был критерием....
❓Вы говорили, что в 22 года можно было прыгнуть в безумие, а сейчас вокруг юристы, экономисты и советники. Современная индустрия гостеприимства вообще оставляет место авантюре?
— Без авантюры невозможно создать ничего нового. Любой успешный гостиничный проект когда-то начинался с идеи, которую окружающие считали слишком рискованной.
Но с возрастом понимаешь: авантюра и безрассудство — не одно и то же.
Когда мне было двадцать с небольшим, я мог позволить себе сначала сделать шаг, а потом думать....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍2 1
#новости_гостеприимства
🔴 Чемоданы, зарядки и картонный Ваня Дмитриенко: что чаще всего забывают гости в апарт-отелях
❗️Ко Дню находок, который отмечается 22 июля, сеть апарт-отелей YES проанализировала все забытые гостями вещи за первое полугодие 2026 года.
За шесть месяцев пять апарт-отелей сети в Москве и Санкт-Петербурге приняли более 120 тысяч гостей.
После выезда сотрудники зарегистрировали 1178 забытых вещей.
Более 90% всех находок пришлись на три категории – одежду, личные вещи и электронику.
📍Одежда и обувь – 454 находки
Чаще всего гости оставляют футболки, джинсы, кофты, куртки и обувь.
Как правило, вещи обнаруживают в шкафах, на вешалках или в ящиках.
📍Личные вещи – 449 находок
Вторая по популярности категория включает книги, очки, часы, зонты, косметику и средства личной гигиены – предметы, которыми пользуются ежедневно и о которых проще всего забыть во время сборов....
📍Особое место в статистике занимают необычные находки.
Среди них – детская развивающая игрушка в виде гриба с ушками и картонная ростовая фигура певца и актера Вани Дмитриенко, которую сотрудники отеля бережно вернули владельцу....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Ко Дню находок, который отмечается 22 июля, сеть апарт-отелей YES проанализировала все забытые гостями вещи за первое полугодие 2026 года.
За шесть месяцев пять апарт-отелей сети в Москве и Санкт-Петербурге приняли более 120 тысяч гостей.
После выезда сотрудники зарегистрировали 1178 забытых вещей.
Более 90% всех находок пришлись на три категории – одежду, личные вещи и электронику.
📍Одежда и обувь – 454 находки
Чаще всего гости оставляют футболки, джинсы, кофты, куртки и обувь.
Как правило, вещи обнаруживают в шкафах, на вешалках или в ящиках.
📍Личные вещи – 449 находок
Вторая по популярности категория включает книги, очки, часы, зонты, косметику и средства личной гигиены – предметы, которыми пользуются ежедневно и о которых проще всего забыть во время сборов....
📍Особое место в статистике занимают необычные находки.
Среди них – детская развивающая игрушка в виде гриба с ушками и картонная ростовая фигура певца и актера Вани Дмитриенко, которую сотрудники отеля бережно вернули владельцу....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1😁1👌1 1
#новости_гостеприимства
🔴 Ваш отель под микроскопом: Russian Hospitality Awards. Отели открывает новый сезон
❗️1 августа стартует прием заявок на новый сезон Всероссийской премии Russian Hospitality Awards.Отели.
Премия, которая уже зарекомендовала себя как один из самых объективных инструментов оценки в индустрии гостеприимства, снова предлагает отелям пройти многоступенчатую проверку: от анализа цифрового следа до визитов «тайных гостей» и профессионального разбора жюри.
⚡️ Участие — бесплатное, а результат — не просто награда, а комплексный аудит вашего объекта.
❓Почему это важно для индустрии и зачем стоит вкладывать свои силы?
За годы существования премия сформировала новый стандарт в индустрии: рынок устал от наград «за красивые фото», профессионалам нужны четкие данные, повышение узнаваемости и признание работы своей команды.
📍Участие в конкурсе дает отелям вполне осязаемые выгоды:
✔️ бесплатный внешний аудит
✔️ медийная поддержка
✔️ живое комьюнити...
📍Три этапа глубокой диагностики
Оценка строится на системе, которая рассматривает отель с трёх ключевых ракурсов.
✔️ Этап 0. Подача заявки на сайте (1 августа — 21 августа)
Можно выбрать 1 или 2 номинации для участия. Список номинаций
✔️ Этап 1. Цифровой след гостей (21 августа — 16 сентября)
✔️ Этап 2. Проверка реальностью (22 сентября — 20 октября)
✔️ Этап 3. Профессиональный разбор (21 октября — 28 января)
📍Номинации 2026
Впервые в проекте номинация “Лучший отель культурного наследия”.
Отвечая на запрос рынка, премия вводит номинацию для отелей, которые становятся носителями культурного кода и продюсерами смыслов....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️1 августа стартует прием заявок на новый сезон Всероссийской премии Russian Hospitality Awards.Отели.
Премия, которая уже зарекомендовала себя как один из самых объективных инструментов оценки в индустрии гостеприимства, снова предлагает отелям пройти многоступенчатую проверку: от анализа цифрового следа до визитов «тайных гостей» и профессионального разбора жюри.
⚡️ Участие — бесплатное, а результат — не просто награда, а комплексный аудит вашего объекта.
❓Почему это важно для индустрии и зачем стоит вкладывать свои силы?
За годы существования премия сформировала новый стандарт в индустрии: рынок устал от наград «за красивые фото», профессионалам нужны четкие данные, повышение узнаваемости и признание работы своей команды.
📍Участие в конкурсе дает отелям вполне осязаемые выгоды:
✔️ бесплатный внешний аудит
✔️ медийная поддержка
✔️ живое комьюнити...
📍Три этапа глубокой диагностики
Оценка строится на системе, которая рассматривает отель с трёх ключевых ракурсов.
✔️ Этап 0. Подача заявки на сайте (1 августа — 21 августа)
Можно выбрать 1 или 2 номинации для участия. Список номинаций
✔️ Этап 1. Цифровой след гостей (21 августа — 16 сентября)
✔️ Этап 2. Проверка реальностью (22 сентября — 20 октября)
✔️ Этап 3. Профессиональный разбор (21 октября — 28 января)
📍Номинации 2026
Впервые в проекте номинация “Лучший отель культурного наследия”.
Отвечая на запрос рынка, премия вводит номинацию для отелей, которые становятся носителями культурного кода и продюсерами смыслов....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1👌1 1
#экспертное_мнение #аналитика
🔴 Первая линия больше не главное? Как меняются критерии выбора премиальной курортной недвижимости
❗️Еще недавно первая береговая линия считалась главным признаком элитной курортной недвижимости.
За возможность выйти к морю за несколько минут покупатели были готовы переплачивать десятки процентов.
Однако сегодня рынок становится значительно сложнее: состоятельный клиент выбирает не столько расстояние до пляжа, сколько качество самого продукта.
В профессиональном сообществе все чаще говорят о том, что первая линия перестает быть безусловным преимуществом, хотя окончательно своих позиций она пока не сдает.
По словам управляющего партнера девелоперской компании GRAVION Юрия Неманежина, изменение предпочтений покупателей связано с трансформацией самого понимания роскоши.
📊 По данным NF Group в 2025 году объем элитной недвижимости в Сочи вырос почти на 40% по сравнению с предыдущим годом, а около 60% нового предложения приходится на объекты, расположенные в горном кластере.
Спрос на такие лоты вырос на 15-20%, несмотря на общерыночное снижение....
📍Изменение спроса связано не только с предпочтениями покупателей, но и с особенностями самого курорта.
Первая линия в Сочи во многом сформировалась еще до появления современных градостроительных правил.
В результате рядом с дорогими гостиницами соседствуют устаревшие здания, плотная застройка, железная дорога и оживленные туристические зоны....
📍Впрочем, говорить о том, что значение первой линии полностью исчезло, пока рано.
Кирилл Иртюга отмечает, что в высокий летний сезон близость к морю продолжает оказывать существенное влияние на загрузку премиальных отелей. Он выстраивает иерархию факторов для премиального отеля в Сочи.
Для летней загрузки на первом месте – первая линия и вид на море, затем бренд.
Для годовой загрузки на первый план выходят инфраструктура и оздоровительные программы. Если говорить о долгосрочной рыночной устойчивости, решает связка: локация, бренд и круглогодичный продукт....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Еще недавно первая береговая линия считалась главным признаком элитной курортной недвижимости.
За возможность выйти к морю за несколько минут покупатели были готовы переплачивать десятки процентов.
Однако сегодня рынок становится значительно сложнее: состоятельный клиент выбирает не столько расстояние до пляжа, сколько качество самого продукта.
В профессиональном сообществе все чаще говорят о том, что первая линия перестает быть безусловным преимуществом, хотя окончательно своих позиций она пока не сдает.
По словам управляющего партнера девелоперской компании GRAVION Юрия Неманежина, изменение предпочтений покупателей связано с трансформацией самого понимания роскоши.
«Еще несколько лет назад премиальная недвижимость ассоциировалась прежде всего с демонстративной статусностью, которая проявлялась в отделочных материалах и оформлении интерьеров.
Сегодня состоятельная аудитория выбирает "тихую роскошь": приватность, панорамные виды, качественную архитектуру, высокий уровень сервиса и возможность жить в спокойной среде. Поэтому география элитных проектов постепенно смещается с первой линии на возвышенности и в горный кластер, где можно получить одновременно красивые виды, тишину и ощущение уединения», — говорит эксперт.
Спрос на такие лоты вырос на 15-20%, несмотря на общерыночное снижение....
📍Изменение спроса связано не только с предпочтениями покупателей, но и с особенностями самого курорта.
Первая линия в Сочи во многом сформировалась еще до появления современных градостроительных правил.
В результате рядом с дорогими гостиницами соседствуют устаревшие здания, плотная застройка, железная дорога и оживленные туристические зоны....
📍Впрочем, говорить о том, что значение первой линии полностью исчезло, пока рано.
Кирилл Иртюга отмечает, что в высокий летний сезон близость к морю продолжает оказывать существенное влияние на загрузку премиальных отелей. Он выстраивает иерархию факторов для премиального отеля в Сочи.
Для летней загрузки на первом месте – первая линия и вид на море, затем бренд.
Для годовой загрузки на первый план выходят инфраструктура и оздоровительные программы. Если говорить о долгосрочной рыночной устойчивости, решает связка: локация, бренд и круглогодичный продукт....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🤔1👌1
#экспертное_мнение
🔴 Почему отель теряет прямые бронирования, даже если у него есть сайт, реклама и OTA
❗️Виталий Долженко, эксперт в e-commerce и digital-маркетинге, автор Telegram-канала «Нетипичный e-commerce», специально для портала WT о том, где потенциальный гость выпадает из воронки продаж.
Еще несколько лет назад основной задачей гостиничного маркетинга было привести пользователя на сайт. Сегодня этого недостаточно.
Отель может инвестировать в рекламу, продвигаться в социальных сетях, сотрудничать с агрегаторами и иметь современный сайт, но не получать заметного роста прямых бронирований.
📍Поисковая выдача как фильтр доверия
Увидев рекламу отеля, публикацию в Telegram или карточку на «Яндекс Путешествиях», пользователь редко бронирует номер сразу.
Как правило, он вводит название гостиницы в поисковую строку, изучает фотографии, отзывы, рейтинг и официальный сайт, сравнивает информацию на разных площадках....
📍Сайт — только часть цифрового продукта
Одна из распространенных ошибок — оценивать официальный сайт отдельно от остальных каналов.
Однако для гостя сайт, карточки в поисковых сервисах, отзывы, социальные сети, публикации и страницы на агрегаторах образуют единый цифровой продукт.
При этом проблема низкой конверсии далеко не всегда связана с дизайном....
📍OTA не должны заменять прямые продажи
Агрегаторы обеспечивают отелям стабильный поток гостей, но одновременно приучают пользователей сравнивать предложения.
После изучения карточки отеля человек нередко ищет официальный сайт, рассчитывая получить более подробную информацию или выгодные условия.
Если сайт выглядит менее убедительно, чем страница на OTA, прямого бронирования не происходит....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Виталий Долженко, эксперт в e-commerce и digital-маркетинге, автор Telegram-канала «Нетипичный e-commerce», специально для портала WT о том, где потенциальный гость выпадает из воронки продаж.
Еще несколько лет назад основной задачей гостиничного маркетинга было привести пользователя на сайт. Сегодня этого недостаточно.
Отель может инвестировать в рекламу, продвигаться в социальных сетях, сотрудничать с агрегаторами и иметь современный сайт, но не получать заметного роста прямых бронирований.
📍Поисковая выдача как фильтр доверия
Увидев рекламу отеля, публикацию в Telegram или карточку на «Яндекс Путешествиях», пользователь редко бронирует номер сразу.
Как правило, он вводит название гостиницы в поисковую строку, изучает фотографии, отзывы, рейтинг и официальный сайт, сравнивает информацию на разных площадках....
📍Сайт — только часть цифрового продукта
Одна из распространенных ошибок — оценивать официальный сайт отдельно от остальных каналов.
Однако для гостя сайт, карточки в поисковых сервисах, отзывы, социальные сети, публикации и страницы на агрегаторах образуют единый цифровой продукт.
При этом проблема низкой конверсии далеко не всегда связана с дизайном....
📍OTA не должны заменять прямые продажи
Агрегаторы обеспечивают отелям стабильный поток гостей, но одновременно приучают пользователей сравнивать предложения.
После изучения карточки отеля человек нередко ищет официальный сайт, рассчитывая получить более подробную информацию или выгодные условия.
Если сайт выглядит менее убедительно, чем страница на OTA, прямого бронирования не происходит....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👍1🤔1
#экспертное_мнение
🔴 Екатерина Самигулина: «Безопасность перестала быть формальностью и стала важной составляющей качества туристического продукта»
❗️Экспертное интервью для журнала Welcome Times от эксперта и основательницы компании ВТК ТУР Екатерины Самигулиной.
❓Что сегодня является главным условием развития внутреннего туризма?
Главным фактором становится доверие туриста.
Оно формируется не рекламой, а качеством организации путешествия, безопасностью перевозок, профессионализмом сотрудников и едиными стандартами работы....
❓Почему Вы уделяете столько внимания вопросам подготовки специалистов?
Любая туристическая услуга создаётся людьми.
Поэтому инвестиции в знания сотрудников - это инвестиции в качество туристического продукта. Подготовка кадров должна быть непрерывной и опираться не только на нормативные требования, но и на практический опыт....
❓Вы являетесь автором учебно-методических пособий. Какую задачу они решают?
Основная задача объединить требования законодательства и реальные практические ситуации.
Методические материалы помогают специалистам быстрее принимать грамотные решения, формируют единый профессиональный подход и способствуют повышению качества работы организаций....
❓Можно ли сегодня говорить о том, что безопасность стала частью туристического продукта?
Безусловно.
Современный турист оценивает не только маршрут, но и то, насколько профессионально организованы перевозка, медицинское сопровождение, подготовка персонала и управление рисками....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Экспертное интервью для журнала Welcome Times от эксперта и основательницы компании ВТК ТУР Екатерины Самигулиной.
❓Что сегодня является главным условием развития внутреннего туризма?
Главным фактором становится доверие туриста.
Оно формируется не рекламой, а качеством организации путешествия, безопасностью перевозок, профессионализмом сотрудников и едиными стандартами работы....
❓Почему Вы уделяете столько внимания вопросам подготовки специалистов?
Любая туристическая услуга создаётся людьми.
Поэтому инвестиции в знания сотрудников - это инвестиции в качество туристического продукта. Подготовка кадров должна быть непрерывной и опираться не только на нормативные требования, но и на практический опыт....
❓Вы являетесь автором учебно-методических пособий. Какую задачу они решают?
Основная задача объединить требования законодательства и реальные практические ситуации.
Методические материалы помогают специалистам быстрее принимать грамотные решения, формируют единый профессиональный подход и способствуют повышению качества работы организаций....
❓Можно ли сегодня говорить о том, что безопасность стала частью туристического продукта?
Безусловно.
Современный турист оценивает не только маршрут, но и то, насколько профессионально организованы перевозка, медицинское сопровождение, подготовка персонала и управление рисками....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1👌1
#новости_гостеприимства #аналитика
🔴 Прямые бронирования набирают популярность: как меняется поведение гостей премиальных отелей
❗️Премиальный гостиничный сегмент демонстрирует смену потребительских предпочтений.
По итогам второго квартала 2026 года доля прямых бронирований в Mantera Supreme Seaside выросла на 9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, тогда как объем продаж через онлайн-агрегаторы снизился на 4%.
📍Одновременно количество бронирований через официальный сайт увеличилось на 5%, что свидетельствует о растущей роли собственных каналов продаж в премиальном гостиничном сегменте.
Онлайн-агрегаторы по-прежнему остаются важным каналом продаж и одним из основных инструментов поиска и сравнения отелей.
Вместе с тем аналитика Mantera Supreme Seaside показывает, что в премиальном сегменте все больше гостей после знакомства с объектом предпочитают бронировать проживание напрямую — через официальный сайт или отдел бронирования.
📍Экономическая составляющая также играет важную роль.
Сегодня средняя комиссия OTA составляет 15–20%, а при участии в дополнительных маркетинговых программах и инструментах продвижения может достигать 25%, что напрямую влияет на экономику гостиниц.
Вместо того чтобы оставлять эти средства посредникам, многие отели направляют часть бюджета на развитие собственных программ лояльности, кешбэк и дополнительные привилегии для гостей.
В результате прямое бронирование становится выгоднее не только для бизнеса, но и для самого путешественника....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Премиальный гостиничный сегмент демонстрирует смену потребительских предпочтений.
По итогам второго квартала 2026 года доля прямых бронирований в Mantera Supreme Seaside выросла на 9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, тогда как объем продаж через онлайн-агрегаторы снизился на 4%.
📍Одновременно количество бронирований через официальный сайт увеличилось на 5%, что свидетельствует о растущей роли собственных каналов продаж в премиальном гостиничном сегменте.
Онлайн-агрегаторы по-прежнему остаются важным каналом продаж и одним из основных инструментов поиска и сравнения отелей.
Вместе с тем аналитика Mantera Supreme Seaside показывает, что в премиальном сегменте все больше гостей после знакомства с объектом предпочитают бронировать проживание напрямую — через официальный сайт или отдел бронирования.
📍Экономическая составляющая также играет важную роль.
Сегодня средняя комиссия OTA составляет 15–20%, а при участии в дополнительных маркетинговых программах и инструментах продвижения может достигать 25%, что напрямую влияет на экономику гостиниц.
Вместо того чтобы оставлять эти средства посредникам, многие отели направляют часть бюджета на развитие собственных программ лояльности, кешбэк и дополнительные привилегии для гостей.
В результате прямое бронирование становится выгоднее не только для бизнеса, но и для самого путешественника....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🤔1😱1
#новости_гостеприимства #аналитика
🔴 Сочи — лидер рекомендаций ИИ по туристическим направлениям России
❗️Команда AIMonitor. pro изучила ответы популярных ИИ-сервисов в категории «Путешествия»: ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, Alice AI, Яндекс Поиск с Алисой и Google AI Overviews.
Оказалось, что безусловным лидером рекомендаций остается Сочи, однако при выборе типа отдыха или сервиса для бронирования лидерство переходит к другим направлениям и брендам.
Согласно общему рейтингу, наибольшую видимость среди туристических направлений получил Сочи — 16,9% от всех рекомендаций ИИ.
Это более чем вдвое превышает показатель Турции (8,1%), занимающей второе место, и Санкт-Петербурга (8,0%) — третье.
Далее следуют Алтай (7,0%), Казань (5,7%) и Карелия (5,6%).
📍Расстановка сил заметно меняется, если смотреть на конкретный сценарий поездки.
При запросах о пляжном отдыхе нейросети чаще советуют Турцию — 26,2% упоминаний, тогда как доля Сочи в этом сценарии составляет 14,0%.
В категории «горы и природа» лидирует Алтай с 33,0% — это самый высокий показатель среди всех направлений и сценариев индекса....
❗️Отдельный блок индекса посвящен сервисам бронирования.
Среди туроператоров лидирует Anex Tour (21,4%), за ним — Pegas Touristik (14,9%) и Coral Travel (14,3%).
В авиабилетах доминирует Aviasales — 39,7%, что более чем в два с половиной раза превышает показатель второго места, Яндекс Путешествий (15,1%).
В отелях и жиль лидерство переходит к Яндекс Путешествиям (29,2%), далее — Островок (23,5%) и Суточно.ру (17,8%).
В категории «ж/д и трансфер» первое место у РЖД (31,7%), второе — у Kiwitaxi (20,5%)....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Команда AIMonitor. pro изучила ответы популярных ИИ-сервисов в категории «Путешествия»: ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, Alice AI, Яндекс Поиск с Алисой и Google AI Overviews.
Оказалось, что безусловным лидером рекомендаций остается Сочи, однако при выборе типа отдыха или сервиса для бронирования лидерство переходит к другим направлениям и брендам.
Согласно общему рейтингу, наибольшую видимость среди туристических направлений получил Сочи — 16,9% от всех рекомендаций ИИ.
Это более чем вдвое превышает показатель Турции (8,1%), занимающей второе место, и Санкт-Петербурга (8,0%) — третье.
Далее следуют Алтай (7,0%), Казань (5,7%) и Карелия (5,6%).
📍Расстановка сил заметно меняется, если смотреть на конкретный сценарий поездки.
При запросах о пляжном отдыхе нейросети чаще советуют Турцию — 26,2% упоминаний, тогда как доля Сочи в этом сценарии составляет 14,0%.
В категории «горы и природа» лидирует Алтай с 33,0% — это самый высокий показатель среди всех направлений и сценариев индекса....
❗️Отдельный блок индекса посвящен сервисам бронирования.
Среди туроператоров лидирует Anex Tour (21,4%), за ним — Pegas Touristik (14,9%) и Coral Travel (14,3%).
В авиабилетах доминирует Aviasales — 39,7%, что более чем в два с половиной раза превышает показатель второго места, Яндекс Путешествий (15,1%).
В отелях и жиль лидерство переходит к Яндекс Путешествиям (29,2%), далее — Островок (23,5%) и Суточно.ру (17,8%).
В категории «ж/д и трансфер» первое место у РЖД (31,7%), второе — у Kiwitaxi (20,5%)....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔2👍1😱1
#экспертное_мнение
🔴 Виктория Ступина: «Отели Сахалина станут частью нового лечебно-оздоровительного турпродукта»
❗️Сахалинская область намерена превратить островной регион в первый в России климатический курорт, объединив природные лечебные факторы, современную медицину, гостиничный сервис и активный туризм.
🗣️ О запуске комплексных программ, новых велнес-форматах, перспективах китайского рынка и пилотном продукте для деловых туристов Welcome Times рассказала директор ГБУ «Сахалинский туристско-информационный центр» Виктория Ступина.
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Сахалинская область намерена превратить островной регион в первый в России климатический курорт, объединив природные лечебные факторы, современную медицину, гостиничный сервис и активный туризм.
❓Виктория, в последнее время все чаще говорят о Сахалине и Курилах как о точке роста медицинского туризма. Как Вы оцениваете потенциал региона в этом направлении?
— Однозначно высокий.
Сахалинская область – территория, где абсолютно естественно сочетаются невероятной красоты природные достопримечательности с обширной базой лечебных факторов: горный воздух, минеральная вода разных типов, термальные источники и многое другое.
Мы не просто громко заявляем об этом – мы уже в составе рабочей группы совместно с отраслевым бизнесом, профильными ведомствами и приглашенными экспертами разрабатываем туристической продукт нового поколения, аналогов которому в России точно нет....
❓Что вы подразумеваете под моделью «единого окна»?
— Это комплексный подход.
Турист приезжает, получает туристические услуги, медицинские рекомендации, например, на основе чек-ап или другую медицинскую процедуру.
Мы стремимся к тому, чтобы выстроить систему так, чтобы человек мог совместить отдых и заботу о здоровье без бюрократических проволочек....
❓Получается, что даже привычный «Горный воздух» работает как часть лечебно-оздоровительной экосистемы?
Да, и это одно из наших главных конкурентных преимуществ. «Горный воздух» перестает быть только горнолыжным курортом.
Мы выстраиваем модель круглогодичного лечебно-оздоровительного отдыха....
❓Насколько я знаю, на курорте в ближайшее время планируется запуск двух новых гостиничных комплексов, будут ли они как-то встроены в процесс?
— Планируется, что элементы велнес-направления будут представлены во всех флагманских объектах размещения, раз уж мы говорим, что весь регион – один большой курорт.
Сегодня велнес-индустрия – это не просто утренняя зарядка и сок сельдерея до завтрака, и даже не культ ЗОЖ.
Сейчас это ежедневная практика благополучия, встроенная в привычки, сервис и саму среду вокруг человека.
Поэтому в части отелей мы выбрали модель симбиоза классического средства размещения и элементов, позволяющих гостю, туристу, оказаться как раз в этой велнес-среде нового формата....
❓Как вы планируете привлекать иностранных туристов, в частности из Китая, развивая медицинский туризм на островах?
— Развитие отношений с Китаем в области обмена туристами – стратегические направление не только для Сахалинской области, но и для страны в целом.
У нас уже есть 3 прямых рейса с Китаем: в Пекин, в Харбин и буквально совсем недавно запустили рейс в Шанхай....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1
#новости_гостеприимства
🔴 «Югра»: состоялась церемония официального открытия отеля
❗️На днях в Ханты-Мансийске состоялось официальное открытие отеля “Югра”.
Отель, который передан под управление УК «Альянс Отель Менеджмент», представляет гостям не только комфортное размещение в 115 номерах различных категорий, самый северный по расположению ресторан PRO.Хинкали by Novikov и возможности для проведения рабочих встреч, конференций и занятий спортом, но и возможность соприкоснуться с северными традициями и культурой.
Объект также может похвастаться техническими нововведениями, такими как многофункциональная система очистки воздуха и возможность и заселения с использованием Цифрового ID в национальном мессенджере MAX.
В торжественной церемонии открытия отеля приняли участие губернатор Югры Руслан Николаевич Кухарук и глава Ханты-Мансийска Максим Ряшин....
❗️На объекте, работающем под управлением УК «Альянс Отель Менеджмент», внедрена система, позволяющая подтвердить личность гостя при помощи Цифрового ID в национальном мессенджере «Макс».
Воспользоваться сервисом очень просто: гостю достаточно открыть во вкладке «Макс» «Цифровой ID» еще одну вкладку, посвященную паспорту: по кнопке «Предъявить» откроется QR-код, который отсканирует сотрудник отеля.
Все данные подгрузятся в анкету гостя автоматически, существенно экономя время, необходимое для оформления заселения....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️На днях в Ханты-Мансийске состоялось официальное открытие отеля “Югра”.
Отель, который передан под управление УК «Альянс Отель Менеджмент», представляет гостям не только комфортное размещение в 115 номерах различных категорий, самый северный по расположению ресторан PRO.Хинкали by Novikov и возможности для проведения рабочих встреч, конференций и занятий спортом, но и возможность соприкоснуться с северными традициями и культурой.
Объект также может похвастаться техническими нововведениями, такими как многофункциональная система очистки воздуха и возможность и заселения с использованием Цифрового ID в национальном мессенджере MAX.
В торжественной церемонии открытия отеля приняли участие губернатор Югры Руслан Николаевич Кухарук и глава Ханты-Мансийска Максим Ряшин....
❗️На объекте, работающем под управлением УК «Альянс Отель Менеджмент», внедрена система, позволяющая подтвердить личность гостя при помощи Цифрового ID в национальном мессенджере «Макс».
Воспользоваться сервисом очень просто: гостю достаточно открыть во вкладке «Макс» «Цифровой ID» еще одну вкладку, посвященную паспорту: по кнопке «Предъявить» откроется QR-код, который отсканирует сотрудник отеля.
Все данные подгрузятся в анкету гостя автоматически, существенно экономя время, необходимое для оформления заселения....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1👌1
#экспертное_мнение
🔴 Алексей Пряслов: «Визуализация в сторителлинге»
❗️Welcome Times продолжает совместно с основателем HOMS Алексеем Прясловым серию авторских публикаций, посвященных современному финансовому управлению в гостиничном бизнесе.
В своей колонке эксперт показывает, как финансисту выйти за рамки подготовки отчетности и стать полноценным участником принятия управленческих решений.
🗣️ В прошлой публикации Алексей Пряслов рассказал, как финансисту отеля перейти от отчетности к влиянию на бизнес.
📍Сегодня эксперт расскажет о том, как с помощью визуализации превратить финансовые данные в понятную управленческую историю и помочь руководителю быстрее принимать решения.
📍Руководители не действуют на основе данных, они действуют на основе ясности
И в мире, полном отчетов, ясность стала конкурентным преимуществом.
Когда вы можете визуализировать данные так, что инсайт понятен мгновенно, вы становитесь рассказчиком. Хорошая визуализация экономит время и позволяет принимать решения значительно быстрее.
Но вот ошибка, которую совершают финансисты. Они слишком любят таблицы. Для сторителлинга нам всем необходимы дашборды.
📍Но задача дашбордов - не впечатлить, а донести информацию максимально быстро и предельно доходчиво.
Решение важнее дизайна. Лучшая визуализация позволяет сделать вывод за считанные секунды....
📍Визуализация помогает понять, где проблема и что следует предпринять. Те же данные. Другая история.
Совершенно другой результат.
В этом сила визуализации.
В финальной статье мы соберем всё вместе. Вы увидите, как переход от «цифрового сухаря» к «рассказчику» переводит вас в лигу партнеров бизнеса....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Welcome Times продолжает совместно с основателем HOMS Алексеем Прясловым серию авторских публикаций, посвященных современному финансовому управлению в гостиничном бизнесе.
В своей колонке эксперт показывает, как финансисту выйти за рамки подготовки отчетности и стать полноценным участником принятия управленческих решений.
📍Сегодня эксперт расскажет о том, как с помощью визуализации превратить финансовые данные в понятную управленческую историю и помочь руководителю быстрее принимать решения.
📍Руководители не действуют на основе данных, они действуют на основе ясности
И в мире, полном отчетов, ясность стала конкурентным преимуществом.
Когда вы можете визуализировать данные так, что инсайт понятен мгновенно, вы становитесь рассказчиком. Хорошая визуализация экономит время и позволяет принимать решения значительно быстрее.
Но вот ошибка, которую совершают финансисты. Они слишком любят таблицы. Для сторителлинга нам всем необходимы дашборды.
📍Но задача дашбордов - не впечатлить, а донести информацию максимально быстро и предельно доходчиво.
Решение важнее дизайна. Лучшая визуализация позволяет сделать вывод за считанные секунды....
📍Визуализация помогает понять, где проблема и что следует предпринять. Те же данные. Другая история.
Совершенно другой результат.
В этом сила визуализации.
В финальной статье мы соберем всё вместе. Вы увидите, как переход от «цифрового сухаря» к «рассказчику» переводит вас в лигу партнеров бизнеса....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2🤔1😱1
#новости_гостеприимства
🔴 AZIMUT Отель Саранск получил сертификат соответствия стандарту «Семьям рады»
❗️AZIMUT Отель Саранск первым в сети AZIMUT Hotels прошел сертификацию по стандарту «Семьям рады», разработанному органом по сертификации «Роскачество-Туризм».
В дальнейшем стандартизацию пройдут и другие объекты сети, подтверждая высокий уровень сервиса и комфорта для отдыха с детьми.
Стандарт «Семьям рады» создан для развития семейного туризма в России и помогает путешественникам выбирать объекты размещения, где предусмотрены все необходимые условия для безопасного и комфортного отдыха с детьми.
Сертификация проводится независимыми экспертами и включает комплексную оценку инфраструктуры, номерного фонда, питания, досуга и доступности услуг.
📍AZIMUT Отель Саранск подтвердил соответствие всем ключевым критериям стандарта.
Для размещения доступны семейные и многоместные номера, дополнительно предоставляются детские кроватки, а также созданы комфортные условия для маломобильных гостей.
На территории отеля оборудована парковка, предусмотрены зоны гигиены и доступ к товарам первой необходимости....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️AZIMUT Отель Саранск первым в сети AZIMUT Hotels прошел сертификацию по стандарту «Семьям рады», разработанному органом по сертификации «Роскачество-Туризм».
В дальнейшем стандартизацию пройдут и другие объекты сети, подтверждая высокий уровень сервиса и комфорта для отдыха с детьми.
Стандарт «Семьям рады» создан для развития семейного туризма в России и помогает путешественникам выбирать объекты размещения, где предусмотрены все необходимые условия для безопасного и комфортного отдыха с детьми.
Сертификация проводится независимыми экспертами и включает комплексную оценку инфраструктуры, номерного фонда, питания, досуга и доступности услуг.
📍AZIMUT Отель Саранск подтвердил соответствие всем ключевым критериям стандарта.
Для размещения доступны семейные и многоместные номера, дополнительно предоставляются детские кроватки, а также созданы комфортные условия для маломобильных гостей.
На территории отеля оборудована парковка, предусмотрены зоны гигиены и доступ к товарам первой необходимости....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1👌1
#новости_гостеприимства #аналитика
🔴 Горные курорты наращивают долю на рынке апартаментов
❗️Рынок курортной недвижимости России переживает «горный сдвиг»: за последние три месяца объем предложения сервисных апартаментов в горах вырос более чем на треть, а их доля в общей структуре экспозиции увеличилась с 10,5% до 14,4%.
Этот скачок отражает главный тренд сезона - устойчивую диверсификацию отрасли и смещение фокуса девелоперов с традиционных пляжных направлений в предгорные кластеры.
По оценке аналитиков резиденции «Реликт», совокупное текущее предложение сервисных апартаментов в горных кластерах России составляет около 2,7 тыс. лотов, или 12,5% от общего объема общероссийской экспозиции на первичном рынке (21,5 тыс. лотов)....
📍Алтай: ~1000 лотов в продаже, минимальный чек - 12,9 млн рублей
Алтай сохраняет статус второго по значимости туристического направления страны после черноморских курортов, что обеспечивает стабильный спрос на местные апартаменты....
📍Шерегеш: ~600 лотов в продаже, минимальный чек - 7,9 млн рублей
Кемеровская область остается одним из наиболее быстрорастущих горнолыжных центров России.
Ключевой проект - курорт «Шермонт» (ценовой коридор от 7,9 до 55,5 млн рублей). В конце 2025 года введен в эксплуатацию первый пятизвездочный отель.
К нему присоединились проекты Hartwell Sheregesh и «Алтын Шор», анонсирован запуск апарт-отелей Wow Orange и «7024»....
📍Архыз и Домбай: ~600 лотов в продаже, минимальный чек - 17,7 млн рублей для Архыза и 21,1 млн рублей для Домбая
В Карачаево-Черкесской Республике сформированы две локации с разными ценовыми характеристиками.
В Архызе сложился мощный очаг предложения бизнес-класса со средней ценой 600 тыс. рублей за кв. м.
В Домбае апартаменты реализуются непосредственно у станции канатной дороги к горе Мусса-Ачитара....
📍Кавказские Минеральные Воды: ~400 лотов в продаже, минимальный чек - 13,0 млн рублей
Регион КМВ проходит этап комплексной модернизации санаторно-курортной инфраструктуры.
Старые пансионаты реконструируются, к ним пристраиваются новые корпуса.
Промежуточный итог - более чем трехкратный рост туристического потока....
📍Перспективы
По оценкам аналитиков, в перспективе пяти–семи лет сеть действующих апарт-отелей в предгорных районах может достигнуть 300 адресов, а доля горных кластеров в общероссийской экспозиции-превысить 18–20%.
При сохранении текущих темпов строительства совокупный номерной фонд в восьми рассмотренных локациях к 2030 году способен увеличиться на 40–45%, что выведет этот сегмент в число ключевых драйверов рынка сервисных апартаментов России....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Рынок курортной недвижимости России переживает «горный сдвиг»: за последние три месяца объем предложения сервисных апартаментов в горах вырос более чем на треть, а их доля в общей структуре экспозиции увеличилась с 10,5% до 14,4%.
Этот скачок отражает главный тренд сезона - устойчивую диверсификацию отрасли и смещение фокуса девелоперов с традиционных пляжных направлений в предгорные кластеры.
По оценке аналитиков резиденции «Реликт», совокупное текущее предложение сервисных апартаментов в горных кластерах России составляет около 2,7 тыс. лотов, или 12,5% от общего объема общероссийской экспозиции на первичном рынке (21,5 тыс. лотов)....
📍Алтай: ~1000 лотов в продаже, минимальный чек - 12,9 млн рублей
Алтай сохраняет статус второго по значимости туристического направления страны после черноморских курортов, что обеспечивает стабильный спрос на местные апартаменты....
📍Шерегеш: ~600 лотов в продаже, минимальный чек - 7,9 млн рублей
Кемеровская область остается одним из наиболее быстрорастущих горнолыжных центров России.
Ключевой проект - курорт «Шермонт» (ценовой коридор от 7,9 до 55,5 млн рублей). В конце 2025 года введен в эксплуатацию первый пятизвездочный отель.
К нему присоединились проекты Hartwell Sheregesh и «Алтын Шор», анонсирован запуск апарт-отелей Wow Orange и «7024»....
📍Архыз и Домбай: ~600 лотов в продаже, минимальный чек - 17,7 млн рублей для Архыза и 21,1 млн рублей для Домбая
В Карачаево-Черкесской Республике сформированы две локации с разными ценовыми характеристиками.
В Архызе сложился мощный очаг предложения бизнес-класса со средней ценой 600 тыс. рублей за кв. м.
В Домбае апартаменты реализуются непосредственно у станции канатной дороги к горе Мусса-Ачитара....
📍Кавказские Минеральные Воды: ~400 лотов в продаже, минимальный чек - 13,0 млн рублей
Регион КМВ проходит этап комплексной модернизации санаторно-курортной инфраструктуры.
Старые пансионаты реконструируются, к ним пристраиваются новые корпуса.
Промежуточный итог - более чем трехкратный рост туристического потока....
📍Перспективы
По оценкам аналитиков, в перспективе пяти–семи лет сеть действующих апарт-отелей в предгорных районах может достигнуть 300 адресов, а доля горных кластеров в общероссийской экспозиции-превысить 18–20%.
При сохранении текущих темпов строительства совокупный номерной фонд в восьми рассмотренных локациях к 2030 году способен увеличиться на 40–45%, что выведет этот сегмент в число ключевых драйверов рынка сервисных апартаментов России....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🤔1😱1
#экспертное_мнение #аналитика
🔴 Что действительно определяет востребованность премиального курортного отеля
❗️Первая береговая линия долгое время считалась почти безусловной гарантией успеха курортного отеля.
Однако в премиальном сегменте привычная формула перестает работать: состоятельный гость выбирает уже не столько расположение, сколько качество и насыщенность самого продукта. Сервис, приватность, wellness-инфраструктура, гастрономия, природное окружение и продуманные сценарии отдыха способны оказаться важнее близости к морю.
🗣️ О том, что сегодня действительно определяет востребованность премиального курортного отеля, почему проекты вне первой линии требуют более сложной экономики и чем отличаются запросы российских и иностранных туристов, рассказывает Анастасия Жукова, операционный директор гостиничного оператора UPRO Group.
📍Сегодня гость платит не просто за номер с видом на море.
Он ожидает, что в отеле знают его предпочтения, понимают привычки и способны предвосхищать ожидания.
Именно поэтому сервис становится ключевым конкурентным преимуществом.
Внимание к деталям на каждом этапе взаимодействия, начиная от первого контакта и до коммуникации после завершения отдыха, формирует лояльность, повторные визиты и рекомендации.
📍Интересно, что для части обеспеченной аудитории удаленность от первой линии становится преимуществом.
Прибрежные территории часто ассоциируются с высокой плотностью застройки, шумом и большим количеством отдыхающих.
В то же время состоятельные гости все чаще выбирают приватность, тишину, природный ландшафт, отдельные виллы, камерную атмосферу и концепцию «тихой роскоши».
📍Почему для Сочи это особенно актуально
Для Сочи подобная трансформация особенно заметна.
Возможности первой береговой линии здесь ограничены, а уровень приватности далеко не всегда соответствует ожиданиям премиальной аудитории.
Поэтому успешный курортный проект вполне может располагаться вне первой линии, если обладает сильным продуктовым ядром....
📍Российские и иностранные туристы выбирают по-разному
Если говорить обобщенно, российский турист чаще оценивает комплекс впечатлений, который получит во время отдыха.
Его интересуют возможности восстановления, семейная инфраструктура, детские программы, SPA, рестораны, активности и уровень сервиса....
📍Экономика проектов вне первой линии
Создать успешный премиальный курортный объект вдали от моря сегодня вполне возможно, однако его экономика значительно сложнее.
Если пляж перестает быть главным аттрактором, необходимо сформировать альтернативную ценность, сопоставимую по силе.
Такой основой могут стать масштабный wellness-комплекс, центр превентивной медицины с программами детокса и anti-age, уникальная гастрономическая концепция, винный или фермерский проект, природный ландшафт, культурная аутентичность территории, а также приватные виллы и коттеджи....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️Первая береговая линия долгое время считалась почти безусловной гарантией успеха курортного отеля.
Однако в премиальном сегменте привычная формула перестает работать: состоятельный гость выбирает уже не столько расположение, сколько качество и насыщенность самого продукта. Сервис, приватность, wellness-инфраструктура, гастрономия, природное окружение и продуманные сценарии отдыха способны оказаться важнее близости к морю.
📍Сегодня гость платит не просто за номер с видом на море.
Он ожидает, что в отеле знают его предпочтения, понимают привычки и способны предвосхищать ожидания.
Именно поэтому сервис становится ключевым конкурентным преимуществом.
Внимание к деталям на каждом этапе взаимодействия, начиная от первого контакта и до коммуникации после завершения отдыха, формирует лояльность, повторные визиты и рекомендации.
📍Интересно, что для части обеспеченной аудитории удаленность от первой линии становится преимуществом.
Прибрежные территории часто ассоциируются с высокой плотностью застройки, шумом и большим количеством отдыхающих.
В то же время состоятельные гости все чаще выбирают приватность, тишину, природный ландшафт, отдельные виллы, камерную атмосферу и концепцию «тихой роскоши».
📍Почему для Сочи это особенно актуально
Для Сочи подобная трансформация особенно заметна.
Возможности первой береговой линии здесь ограничены, а уровень приватности далеко не всегда соответствует ожиданиям премиальной аудитории.
Поэтому успешный курортный проект вполне может располагаться вне первой линии, если обладает сильным продуктовым ядром....
📍Российские и иностранные туристы выбирают по-разному
Если говорить обобщенно, российский турист чаще оценивает комплекс впечатлений, который получит во время отдыха.
Его интересуют возможности восстановления, семейная инфраструктура, детские программы, SPA, рестораны, активности и уровень сервиса....
📍Экономика проектов вне первой линии
Создать успешный премиальный курортный объект вдали от моря сегодня вполне возможно, однако его экономика значительно сложнее.
Если пляж перестает быть главным аттрактором, необходимо сформировать альтернативную ценность, сопоставимую по силе.
Такой основой могут стать масштабный wellness-комплекс, центр превентивной медицины с программами детокса и anti-age, уникальная гастрономическая концепция, винный или фермерский проект, природный ландшафт, культурная аутентичность территории, а также приватные виллы и коттеджи....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🤔1😱1
#новости_гостеприимства
🔴 Фестиваль «Звезды Русского Радио в Завидово» собрал тысячи зрителей на музыкальный опен-эйр
❗️25 июля на главной сцене набережной курорта Завидово прошел фестиваль «Звезды Русского Радио в Завидово».
Большой концерт под открытым небом стал точкой притяжения для поклонников российской музыки – тысячи гостей смогли насладиться выступлениями артистов, спеть вместе с ними хиты и провести незабываемый вечер на природе.
Мероприятие объединило слушателей «Русского Радио», гостей курорта Завидово и артистов, чьи песни создают настроение в эфире радиостанции.
На сцену вышли Филипп Киркоров, Лариса Долина, Елка, Ираклий Пирцхалава, Дмитрий Колдун, Ирина Дубцова, Леонид Руденко, SEREBRO, рок-группа «Земляне», «5УТРА», MARGO и Алиса.
Музыка, огни набережной и атмосфера масштабного шоу – фестиваль подарил зрителям неподдельные эмоции и продолжил историю события, которое уже не первый год делает звезд ближе.
Концерты «Звезды Русского Радио» проходили в разных уголках страны – в Москве, Крыму, Волгограде, Сочи. За годы своего существования мероприятие завоевало статус всероссийского и по-настоящему народного.
Теперь фестиваль впервые прошел на живописном берегу в Завидово и стал центральным событием двухдневной летней программы «Русской Медиагруппы»....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
❗️25 июля на главной сцене набережной курорта Завидово прошел фестиваль «Звезды Русского Радио в Завидово».
Большой концерт под открытым небом стал точкой притяжения для поклонников российской музыки – тысячи гостей смогли насладиться выступлениями артистов, спеть вместе с ними хиты и провести незабываемый вечер на природе.
Мероприятие объединило слушателей «Русского Радио», гостей курорта Завидово и артистов, чьи песни создают настроение в эфире радиостанции.
На сцену вышли Филипп Киркоров, Лариса Долина, Елка, Ираклий Пирцхалава, Дмитрий Колдун, Ирина Дубцова, Леонид Руденко, SEREBRO, рок-группа «Земляне», «5УТРА», MARGO и Алиса.
Музыка, огни набережной и атмосфера масштабного шоу – фестиваль подарил зрителям неподдельные эмоции и продолжил историю события, которое уже не первый год делает звезд ближе.
Концерты «Звезды Русского Радио» проходили в разных уголках страны – в Москве, Крыму, Волгограде, Сочи. За годы своего существования мероприятие завоевало статус всероссийского и по-настоящему народного.
Теперь фестиваль впервые прошел на живописном берегу в Завидово и стал центральным событием двухдневной летней программы «Русской Медиагруппы»....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2👌2👍1