🤖 Что нового в алгоритмах Ozon — как изменилась выдача?

Ozon снова обновил алгоритмы ранжирования товаров в поиске и рекомендациях. Если вы продаёте на маркетплейсе — вот что важно знать:

🔍 1. Главный приоритет — клиентский опыт
Теперь алгоритм в первую очередь показывает:
▪️ товары с быстрой доставкой,
▪️ высоким рейтингом,
▪️ низким % отмен и возвратов.

🎯 Что делать:
— Подключайте FBO (доставка со склада Ozon),
— следите за упаковкой и отзывами.

📸 2. Качество контента стало критично важным
Ozon оценивает карточку товара по качеству:
▪️ фото (не менее 3–5),
▪️ наличие видео,
▪️ подробное и уникальное описание.

⚠️ Плохой контент = падение в выдаче даже при хорошей цене.

⭐️ 3. Рейтинг и отзывы влияют сильнее, чем раньше
Даже один негативный отзыв может понизить позицию.
И наоборот — стабильный поток «пятёрок» поднимает карточку в топ.

📈 4. История продаж и возвратов — как показатель надёжности
Алгоритм следит за:
▪️ количеством возвратов,
▪️ отказами клиентов,
▪️ процентом отмен со стороны продавца.

📦 5. Алгоритм любит товары "в наличии"
Товары с остатком «0» быстро теряют позиции.
Даже если потом вернёте остаток — место в выдаче будет потеряно.

🔧 Что делать продавцу:
✔️ Улучшить карточки (фото, описание, видео)
✔️ Снизить процент возвратов
✔️ Работать на стабильность логистики
✔️ Следить за рейтингом и реагировать на отзывы

💡 Вывод:
Ozon всё больше похож на маркетинг-платформу. Качество = видимость = продажи.
Следите за алгоритмами — и адаптируйтесь быстрее конкурентов.

📢 Ozon ужесточил правила — названия на латинице и иностранных языках под запретом!

Если вы используете латинские символы или иностранные слова в названиях товаров или рекламе — будьте внимательны: алгоритмы Ozon начали блокировать такие карточки и рекламные кампании.

🔍 Что изменилось:

🚫 1. Названия на латинице теперь не проходят модерацию
Примеры:
❌ "Shower Curtain Rod"
❌ "Premium Quality Towel"
❌ "Made in Italy" — в названии товара

✅ Разрешено только в параметрах (бренд, страна производства)

🈲 2. Иностранные слова без перевода — тоже под запретом
Если используете иностранный язык, обязательно добавляйте русский перевод в названии.
Пример:
✔️ "Карниз для ванны ShowerPro (ШауэрПро)"

🎯 3. Реклама с латиницей может быть отклонена или заблокирована
Даже если карточка прошла модерацию, баннеры, тексты и заголовки с латиницей могут не показываться.

🛠 Что делать:
▪️ Проверьте все названия товаров
▪️ Обновите заголовки в рекламе
▪️ Используйте русские эквиваленты + транслитерацию в скобках (если нужно)

💬 Итог:
Ozon делает упор на понятный покупателю контент. Латиница = хуже читаемость = минус к доверию.

⚠️ Совет: Следите за соответствием новым требованиям, чтобы не потерять показы и не получить штрафы.

⚖️ С 1 декабря Wildberries повысит штрафы

WB объявил:
→ За отказ от отгрузки — теперь штраф до 1000 ₽ за единицу
→ За ошибку в характеристиках — до 500 ₽
→ За недостоверное фото — до 1000 ₽

📌 Новый регламент вступает в силу 1 декабря 2025.

💡 Советуем:
— Проверить все актуальные карточки
— Удалить “приукрашенные” фото
— Проверить совместимость с ТУ

Нужна помощь? Мы проводим экспресс-аудит карточек и документов.

📉 Ozon пересматривает условия логистики — готовьтесь к изменениям с 15 июля

С 15 июля 2025 года Ozon вводит новые тарифы на доставку для продавцов с FBS (доставка со склада продавца).
Что меняется:

🔻 Увеличение стоимости доставки в удалённые регионы — особенно для габаритных товаров
🔻 Больше штрафов за отмены заказов — теперь даже частичная невыдача грозит блокировкой карточек
🔻 Новый приоритет в выдаче — товары с «быстрой доставкой» (до 1 дня) будут продвигаться выше остальных

💬 Это усиление конкуренции за счёт логистики: у кого доставка быстрее и стабильнее — тот и побеждает.
Советуем заранее подготовиться: настроить ближайшие ПВЗ, пересчитать маржинальность и пересмотреть SLA.

Подписывайся, чтобы быть в курсе всех изменений — мы всегда даём адаптацию, а не просто новость.

👉 @WebZip_support

#ozon #маркетплейсы #новости #логистика #webzip #бизнес

📦 FBS на Ozon: доставка тормозит — кто виноват и что делать?

Если ты продаёшь по FBS на Ozon — наверняка уже заметил:
🚚 Заказы едут дольше обычного, даже если ты отгрузил в срок.
Покупатели жалуются, рейтинг падает, а ты вроде всё сделал правильно…

Что происходит?

🔻 Ozon испытывает перегрузку логистики по FBS — особенно на "последней миле"
🔻 Курьеры и сортировочные центры не справляются с объёмами
🔻 Даже по городу доставка может занять 3–5 дней вместо обещанных 1–2
🔻 Часто заказы зависают в статусе «Передано в доставку» и ничего не происходит

А кто виноват?
Службы доставки Ozon. Но негатив летит продавцу.

Что делать, чтобы не терять клиентов и рейтинг?

✅ Отгружай максимально быстро — в идеале в день заказа
✅ Добавь шаблон ответа для поддержки клиентов с пояснением ситуации
✅ Укажи в описании товара, что возможны задержки по вине логистики
✅ Следи за просрочками — Ozon начал жёстче учитывать их в рейтинге

💡 Многие продавцы переходят на FBO (со склада Ozon), где логистика чуть стабильнее.
А для крупных — тестируют собственные службы доставки с интеграцией через API (внутренние или партнёрские).

📌 Мы уже готовим сравнительный гайд по схемам работы — пиши, вышлем!

👉 @WebZip_support

#ozon #fbs #логистика #доставка #маркетплейс #webzip #продажи #бизнес

🟣 Wildberries закручивает гайки: с 10 июля — новый штраф за неправильную упаковку

WB обновил правила приёмки товаров на складах. С 10 июля 2025 года вступают в силу новые штрафы за нарушения при упаковке:

⚠️ 500 рублей за каждую единицу товара — если:

▪️ Отсутствует штрихкод или он плохо читается
▪️ Упаковка нарушена или не соответствует типу товара
▪️ Использован скотч с логотипом конкурентов/брендов
▪️ Несоблюдение габаритов — товар рассыпается, мнётся, повреждается

📦 Особенно жёстко начнут проверять: косметику, стекло, бытовую технику, одежду в индивидуальной упаковке.

💡 Что делать:
✅ Пересмотри процесс упаковки прямо сейчас
✅ Обнови чек-листы для сборщиков
✅ Закажи правильную упаковку и термопринтер, если ещё не используешь

📌 Мы уже подготовили список требований и чеклист по новой упаковке — напиши нам, вышлем бесплатно.

👉 @WebZip_support

#wildberries #wb #новости #штрафы #упаковка #webzip #маркетплейсы

🟡 Яндекс Маркет запустил продавцам «рейтинг сервиса» — теперь покупатели всё видят

С июля 2025 года Яндекс Маркет начинает отображать оценку продавца прямо в карточке товара.

🔍 Новый рейтинг формируется на основе:

⭐️ Отзывов о продавце
🚚 Скорости и точности доставки
📦 Качества упаковки
📞 Ответов службы поддержки
❌ Количества отмен и возвратов

📉 Если рейтинг падает ниже 4.2 — продавец теряет приоритет в поиске, а карточки могут получить метку «низкий рейтинг».

💬 Я.Маркет усиливает контроль за качеством сервиса: теперь важно не только продвигать товар, но и поддерживать уровень обслуживания.

🛠 Что советуем:
▪️ Работай над упаковкой — покупатели всё чаще жалуются именно на неё
▪️ Следи за скоростью отправки и точностью остатков
▪️ Автоматизируй ответы и процесс возвратов

📌 Мы подготовили гайд «Как держать рейтинг выше 4.5» — напиши в личку, вышлем!

👉 @WebZip_support

#яндексмаркет #маркетплейсы #оценкапродавца #webzip #новости #рейтинги

🚨 Внимание, селлеры Ozon! Новая схема — минус маржа за пару дней

В официальном чате Ozon всплыла свежая история от одного из продавцов.
Речь о неправомерных действиях на FBO-складе — и это реально может стоить вам денег.

Суть схемы:

📦 Товар кладут в огромный фирменный пакет Ozon —
в 5–10 раз больше самого товара.

📏 Затем этот раздутый пакет меряют как габариты товара
— и обновляют в карточке ОВХ (объём, вес, высота).

📊 После этого все будущие заказы едут уже с новыми, завышенными габаритами
➡️ А значит — и с в разы большей стоимостью логистики.

‼️ Что делать:

🔹 Регулярно проверяйте ОВХ в личном кабинете
🔹 Следите за изменениями габаритов в карточках
🔹 Фиксируйте упаковку перед отправкой (видео, фото)
🔹 Подавайте обращение в поддержку при подозрениях

💬 Такая «мелочь» может съесть всю маржу и уйти в минус — просто из-за одного пакета.

👉 Подписывайся, чтобы не пропустить другие схемы и разборы:
@WebZipRu

#ozon #fbo #логистика #овх #маркетплейс #webzip #продажи

🟣 ВБ жмёт сильнее: новые штрафы, меньше показов, больше нервов

Если ты селлер на Wildberries — держись крепче.
В июле платформа усилила давление на продавцов по всем фронтам:

📉 Штрафы за всё подряд:
▪️ Ошибки в упаковке — 500₽ за каждую единицу
▪️ Задержка отправки — штраф + снижение рейтинга
▪️ Возврат товара с повреждением — виноват продавец, даже если виноват клиент

🔻 Показы урезают:
▪️ Если рейтинг ниже 4.5 — алгоритмы топят карточки
▪️ Если не подключены маркетинговые активности — не жди выдачи

📦 Карточки массово блокируются:
▪️ За “некачественные фото”
▪️ За отсутствие сертификатов
▪️ Даже за жалобы без доказательств

Что делать?

✅ Перепроверь упаковку и маркировку
✅ Подключайся к акциям — алгоритм любит активных
✅ Следи за рейтингом и отзывами
✅ Храни переписку и доказательства — пригодится при разблокировке

💬 Мы мониторим изменения и помогаем адаптироваться без паники.
Пиши, если нужна поддержка или инструкция.

👉 @WebZipRu

#wildberries #вб #маркетплейс #штрафы #рейтинги #webzip #продажи

📉 Изменения в СПП на Wildberries — стало ещё жёстче

С июля 2025 года Wildberries пересчитал условия СПП (специальных предложений покупателям) для большинства продавцов.
Что это значит? Тебе просто меньше платят — за тот же объём продаж.

Что изменилось:

🔻 Ставки СПП снижаются даже при сохранении оборота
🔻 Больше вес имеет «доход площадки» — т.е. маржа WB, а не выручка продавца
🔻 Отмены, возвраты, снижение рейтинга — ещё сильнее режут СПП
🔻 Нет прозрачности: формула осталась закрытой, как и раньше

Пример:
▪️ Вчера ты получал 12% СПП при обороте 1 млн
▪️ Сегодня — уже 6–7%, даже при том же объёме

📌 Это бьёт по марже, особенно если ты работаешь в «нуле» или с минимальной наценкой.

Что делать:

✅ Считай реальную прибыль, а не оборот
✅ Протестируй повышение цены с компенсацией СПП
✅ Используй внешние инструменты продвижения (в том числе Telegram)
✅ Снижай зависимость от WB — и не строй весь бизнес на одной площадке

💬 Мы готовим гайд: Как адаптироваться к новым правилам СПП в 2025 году. Напиши — пришлём первым.

👉 @WebZipRu

#wildberries #ссп #маржа #маркетплейсы #webzip #wb #продажи

🚚 Ozon: доставка немного ожила — что это значит для селлеров?

На этой неделе селлеры по всей стране заметили:
доставка на Ozon начала работать стабильнее.

📦 Заказы по FBS стали забираться вовремя
📈 Среднее время доставки сократилось на 1–2 дня
😌 Меньше жалоб от покупателей на «висит в статусе»
📍Некоторые регионы, особенно ЦФО и Юг, стали получать заказы быстрее, чем за последние 3 недели

Что это значит?
🔹 Ozon, скорее всего, перераспределил нагрузку на логистику
🔹 Снизился объём заказов после пикового периода
🔹 Или просто починили сортировку (что редкость 😅)

💡 Но не расслабляемся:
▪️ Всё ещё бывают задержки
▪️ Проблемы с курьерами и возвратами никуда не делись
▪️ И рейтинг всё так же падает за каждую просрочку

📌 Следим за ситуацией. Как только снова начнёт «сыпаться» — сообщим.
А пока — хороший повод порадовать клиентов быстрой доставкой 💪

👉 @WebZipRu

#ozon #логистика #fbs #доставка #маркетплейсы #webzip #селлерам

🎯 Ozon выделяет «Спецразмещение» в отдельный инструмент продвижения

С 16 июля 2025 года «Спецразмещение» перестаёт быть частью «Вывода в топ» и становится самостоятельным рекламным инструментом. Это даёт селлерам больше гибкости и возможностей.

Что меняется:

🔹 Выбор размещения — теперь можно продвигать товар:
– в топ-4 поисковой выдачи
– на главной странице
– или и там, и там

🔹 Больше свободы:
– можно продвигать даже один товар
– не нужно, чтобы товары были под один поисковый запрос
– можно комбинировать с оплатой за заказ

🔹 Бюджет — минимальный недельный бюджет остаётся таким же, как был в «Выводе в топ»

💡 При этом «Вывод в топ» как отдельный инструмент тоже остаётся — теперь ты можешь использовать оба канала параллельно.

📌 Ozon усиливает монетизацию выдачи — готовьтесь к росту конкуренции в платном трафике.

👉 Подпишись, чтобы не пропустить разбор, когда функция заработает:
@WebZipRu

#ozon #реклама #продвижение #webzip #маркетплейсы #спецразмещение

📲 Ozon начнёт считать «пролистывания фото» — как клики в рекламе

С 15 июля 2025 года Ozon обновляет механику учёта кликов в «Трафаретах» и «Выводе в топ»:

👉 Если покупатель листает фото карточки прямо в поиске или рекомендациях — это считается кликом.

Но только в мобильном приложении! В веб-версии ничего не меняется.

Зачем это сделано?
Покупатели всё чаще добавляют товар в корзину, не заходя в карточку — просто полистали фото и приняли решение. Теперь Ozon хочет это учитывать.

Важные детали:

1️⃣ 1 клик = 1 пользователь = 1 сессия
Даже если покупатель листает 5 фото — это будет один клик. Через пару часов — уже второй. Но максимум 2 таких клика в сутки на одного человека.

2️⃣ Цена такого "пролистывания" будет ниже, чем за переход в карточку — т.к. конверсия ожидается ниже.

3️⃣ Если пользователь сначала полистал, а потом перешёл в карточку — будет учтён только обычный клик, без доплаты за пролистывания.

4️⃣ В отчётах и статистике это отображаться не будет — все остаются как есть.

📌 Вывод: фото — становится важнейшим элементом для рекламы.
Улучшай визуал, делай первые фото кликабельными и понятными с первого взгляда.

👉 Подписывайся — разберём, как адаптировать рекламу под это нововведение:
@WebZipRu

#ozon #реклама #маркетплейсы #продвижение #webzip #трафареты #выводвтоп

🟦 Ozon: важные изменения за неделю — что нужно знать продавцам

1. Новые правила и условия
🔹 Постоплата запускается по всей России с 18 июля
Теперь доступна не только в ЦФО, но и в регионах. Однако продавцы берут на себя больше рисков — возвраты, отмены, задержки будут влиять на маржинальность.

🔹 Комиссия снижена на недорогие товары:
– Одежда до 500₽: 8% вместо 18%
– Обувь до 500₽: 1,5%
– Обувь до 1500₽: 4,5% вместо 16,5%

🔹 Кросс-докинг по-новому:
Теперь логистика рассчитывается по объёму поставки, а не просто по габаритам коробок. Это может стать дороже для крупных партий и выгоднее для мелких.

2. Стратегические новости
📈 Ozon продолжает расширяться:
– Новые пункты выдачи
– Ускоренная логистика
– Рост базы продавцов

🧑‍💼 Предприниматель Александр Чачауа приобрёл 27,7% акций компании и стал вторым крупнейшим акционером после АФК «Система».
На операционную деятельность это не повлияло, но внутренние акценты могут сместиться в сторону прибыли.

3. Что делать селлерам уже сейчас
✅ Пересчитай выгоду от постоплаты — особенно если работаешь с хрупкими или часто возвращаемыми товарами
✅ Проверь структуру поставок: оптимизируй объём и упаковку
✅ Проверь комиссии по категориям — возможно, ты переплачиваешь там, где уже ввели льготы

📌 Подписывайся — разберём каждое изменение подробнее в следующих постах.
👉 @WebZipRu

🟣 Что нового на Wildberries: свежие изменения и тренды

1. 📘 Обучение PRO WB — теперь по СНГ
Образовательная платформа PRO Wildberries теперь доступна не только в России, но и в Казахстане, Узбекистане, Киргизии и Армении. Уже более 100 000 селлеров прошли обучение: от создания карточек до логистики и использования AI-инструментов.

2. 🤖 Новый AI‑ассистент для покупателей
WB тестирует чат-бота, который помогает покупателям подбирать товары по запросам, бюджету и предпочтениям. Ассистент работает в формате диалога и скоро получит функцию поиска по фото и рекомендации с учётом истории покупок.

3. 💳 Премиум-сегмент и банковские продукты
Появился раздел «Бренды-Оригинал» для официальной продукции. Сюда попадают только проверенные товары с подтверждённой подлинностью.

Также запущены банковские карты Wildberries — пока для сотрудников, но вскоре появятся и для покупателей. Карты будут связаны с лояльностью и WB Банком.

4. 📦 Новые правила оферты и упаковки
С 30 июня обновлены условия:
▪️ Уточнены требования к упаковке для определённых категорий (лампочки, книги, ювелирка)
▪️ Штрафы за невыполнение заказа теперь зависят от рейтинга доставки
▪️ Можно размещать рекламу в пунктах выдачи и включать кэшбэк
▪️ Стало возможно переносить остатки товаров между кабинетами

5. 🏗 Расширение логистики
WB продолжает расширять логистику:
– открыты новые склады в Волгограде и Сарапуле
– завершена реконструкция в Ленобласти
– тестируется приём ходовых товаров без ограничений даже на загруженных складах

🛠 Что стоит сделать прямо сейчас:
✅ Проверь упаковку по новым требованиям
✅ Займись брендированием — возможно, попадёшь в «Бренды-Оригинал»
✅ Подключи кэшбэк — особенно в ПВЗ
✅ Пройди обучение на PRO-платформе
✅ Поддерживай высокий рейтинг доставки — это влияет на штрафы и видимость

📌 Все главные изменения разбираем и адаптируем под реальную работу. Подписывайся:
👉 @WebZipRu

#wildberries #wb #новости #селлерам #логистика #упаковка #ai #обучение #webzip

🆕 Новое на Ozon: внешнее продвижение товаров через ВКонтакте
Ozon запустил тест нового рекламного инструмента — внешнее продвижение через посты и клипы блогеров ВКонтакте.
🔹 Пока доступ есть только у части продавцов
🔹 С 11 августа 2025 «Внешнее продвижение» официально появится в регламенте (раздел 8 и «Термины и определения»)
🔹 Планируется открытие для всех — следим за запуском!
💬 Как только инструмент станет доступен всем — будет подробная инструкция и объявление.
📢 Если хотите продвигаться через блогеров — отличный повод начать готовиться уже сейчас!

💸 Ozon вводит сниженные тарифы для товаров до 300 ₽ — с 1 сентября

Продажи недорогих товаров снова в фокусе. С 1 сентября 2025 года Ozon запускает единые сниженные тарифы на продажу и логистику по схемам FBO и FBS для товаров до 300 ₽.

🛍 Комиссия за продажу (вне зависимости от категории):
▪️ 14% — товары до 100 ₽
▪️ 20% — товары от 100,01 до 300 ₽

📌 Исключение: цифровые товары — у них отдельные условия.

🚚 Тарифы на логистику (по объёму товара):
▪️ До 0,2 л — 17 ₽
▪️ 0,21 – 0,4 л — 19 ₽
▪️ 0,41 – 0,6 л — 21 ₽
▪️ 0,61 – 0,8 л — 22 ₽
▪️ 0,81 – 1 л — 23 ₽
▪️ 1,01 – 1,25 л — 25 ₽
▪️ 1,26 – 1,5 л — 26 ₽
📌 Для объёмов > 1,5 л — см. тарифную таблицу

💡 Стоимость логистики в FBO по-прежнему зависит от скорости доставки.

📊 Пример выгоды:
Заварочный чайник за 200 ₽, объёмом 3 л:
▪️ По новым тарифам — доставка + комиссия = 71 ₽
▪️ Раньше по FBO — 123 ₽,
▪️ По FBS — 179 ₽

📉 Экономия — очевидна.

👕 Одежда и обувь до 300 ₽:
▪️ Старые льготные комиссии отменяются
▪️ Вместо них — новый сниженый тариф на логистику, что компенсирует разницу

🕔 Когда вступают в силу?
🗓 С 1 сентября 2025 автоматически:
▪️ По всем заказам FBO и FBS, если цена до 300 ₽
▪️ По FBO — только для поставок, созданных после этой даты или по которым истёк срок фиксации (60 дней)

❌ Тариф «Эконом» — закрывается
С 18 августа:
▪️ Перестают приниматься поставки по тарифу Эконом
▪️ Отгрузка квантами на FBS больше не работает
▪️ Рекомендуется распродать или вывести остатки

📌 Вывод:
Ozon переходит от накопления заказов к удешевлению логистики и упрощению схем для недорогих товаров.

👉 Подпишись, чтобы получить шпаргалку по новым ставкам и адаптировать прайс-листы:
@WebZipRu

#ozon #маркетплейс #новости #комиссии #логистика #fbo #fbs #webzip #эконом #продажи

🟣🟦 Главные новости недели: Wildberries и Ozon продолжают обновляться

🟣 Wildberries: изменения с 4 августа
📄 Обновлённая оферта (вступает в силу с 11 августа):

– Разрешены B2B-продажи юрлицам через DBS
– Для товаров по FBS нужно указывать срок годности минимум 30 дней
– Уточнены габаритные группы (СГТ, МГТ, КГТ+): возможны отказы в приёмке
– Введён единый тариф на логистику для FBS и FBW
– Обновлён список запрещённых товаров (удалить до 11 августа)
– Добавлена возможность автоматического ограничения возвратов
– Если утерянный товар нашли — компенсация возвращается
– В Wibes (инфлюенсеры) теперь можно задавать свою комиссию (от 10% до 50%)

📦 Приёмка на складах WB увеличена на 50%
Сильно ускорена обработка товаров, особенно на региональных складах. Хороший момент, чтобы отгрузить сезонные хиты заранее.

💰 Запущена внутренняя валюта — «Ягодки»
Теперь покупатели получают кэшбэк до 25% бонусами:
– Можно тратить до 99% от суммы заказа
– Сгорают через год
– Начисление через 2 недели после покупки
Продавцы могут включать кэшбэк самостоятельно.

🟦 Ozon: изменения с 13 августа
– В договоре добавлены новые статусы: «ожидает маркировки», «снят с продажи», если не хватает документов
– Ozon получил право изменять порядок отображения информации в карточках (например, для тестов или маркетинга) без изменения содержания

📌 Что стоит сделать уже сейчас:
✅ Проверь срок годности и габариты товаров на WB
✅ Подготовь документы для маркировки на Ozon
✅ Подключи кэшбэк и протестируй эффективность «Ягодок»
✅ Пересмотри возвратную политику на WB
✅ Проверь карточки Ozon — чтобы не потерять видимость в выдаче

Вывод: Wildberries и Ozon перешли на новый этап управления логистикой, контентом и монетизацией. Следи за деталями — иначе можно легко потерять позиции и прибыль.

👉 Подписывайся, чтобы получать адаптированные гайды, новости и инструкции:
@WebZipRu

#wildberries #ozon #селлерам #новости #маркетплейсы #логистика #кэшбэк #webzip