Ozon Seller
Только ввели — уже повышают: ставки в «Оплате за заказ» на Ozon вырастают до 23%

Ozon не перестаёт удивлять. Инструмент «Оплата за заказ» появился совсем недавно, но уже с 10 июня ставки в нём повысятся для большинства категорий — до 23%.

Что происходит:
— Почти во всех категориях теперь ставка 23%
— Исключение: «Благотворительность» и «Книги» — там пока без изменений
— Чтобы снизить ставку до 9%, нужно запустить кампанию в «Трафаретах» или «Выводе в топ»

Cравнил старые и новые ставки — рост в среднем от 3 до 7 п.п. Почти в каждой категории раньше было 16–20%, теперь без разбора — 23.

Получается, инструмент ещё даже не успел толком прижиться, а продавцам уже приходится платить больше. И всё это — под видом «оптимизации».

Если используете «Оплату за заказ» — срочно проверьте свои кампании. Если нет — внимательно подумайте, прежде чем заходить: выгода теперь под большим вопросом.

OZON Seller
В июне будет несколько изменений в «Выводе в топ» и «Трафаретах» — рассказываю о них подробнее.
«Трафареты»: обновят минимальные ставки и недельный бюджет

13 июня 2025 года в ряде категорий снизят минимальные ставки для товаров в ценовом сегменте до 999 ₽ и повысят для товаров от 2500 ₽ и дороже. Посмотреть все новые значения можно в «Базе знаний».

Для товаров, чья ставка на 13 июня будет:
выше или равна новому значению — ничего не изменится;

ниже — автоматически увеличат её до нового минимума.

Также с 13 июня минимальный недельный бюджет кампании в «Трафаретах» увеличится до 14 000 ₽. Это изменение пока коснётся только новых кампаний. Что и когда изменится для запущенных ранее 13 июня, сообщат отдельно.

Больше о «Трафаретах»

«Вывод в топ» и «Трафареты»: изменят мин. бюджет на продвижение одного товара

Как и раньше, минимальный недельный бюджет в инструментах будет зависеть от количества товаров в кампании — но с 24 июня на продвижение одного SKU потребуется от 2000 ₽.

Если у вас есть активные кампании, где на продвижение 1 SKU приходится меньше 2000 ₽ — начиная с 24 июня предупредят об этом на странице кампании. Чтобы добавить в неё новые товары, нужно будет увеличить бюджет до указанного значения.

📢 Последние изменения на площадке Ozon — важно знать продавцам!

Если вы размещаете товары на Ozon — обязательно ознакомьтесь с обновлениями.
Вот главное, что изменилось за последнее время:

🔄 1. Обновлён алгоритм ранжирования в поиске
Теперь выше отображаются товары:
▪️ с быстрой доставкой
▪️ с высоким рейтингом
▪️ с качественным контентом (фото, видео, описание)

🎯 Что делать:
Проверьте карточки товара, улучшите фото и описание — это напрямую влияет на продажи.

📦 2. Ужесточены требования к упаковке товаров
Ozon начал чаще штрафовать за:
▪️ повреждённую упаковку
▪️ отсутствие штрихкодов
▪️ несоответствие стандартам (особенно FBO)

🛠 Совет:
Проверьте свои процессы упаковки, обновите шаблоны этикеток и проклейку.

💬 3. Введены ограничения по отзывам
Теперь отзывы от новых аккаунтов проверяются тщательнее.
Подозрительные оценки — блокируются или удаляются.

🔒 4. Новые штрафы за нарушение SLA
▪️ Опоздание с отгрузкой
▪️ Отказ от заказов без причины
▪️ Нарушения в FBS-логистике

💡 Вывод:
Чтобы не терять в обороте — следите за обновлениями Ozon, улучшайте карточки, соблюдайте сроки и работайте с качеством.

📢 Что нового на Wildberries: важные изменения для продавцов

Wildberries регулярно обновляет правила и инструменты для селлеров. Вот ключевые нововведения, которые уже вступили в силу или появятся в ближайшее время:

🆕 1. Новый интерфейс личного кабинета
▪️ Обновлённая навигация
▪️ Быстрый доступ к аналитике
▪️ Улучшенный поиск по товарам и заказам

📦 2. Изменения в логистике FBO и FBS
▪️ Новые требования к упаковке
▪️ Обязательная маркировка грузомест
▪️ Автоматическое распределение товаров по складам

💸 3. Новый формат штрафов и удержаний
▪️ Чёткая детализация в отчётах
▪️ Уведомления в ЛК при каждом начислении
▪️ Возможность подать апелляцию через форму прямо в кабинете

📈 4. Влияние отзывов и фото на выдачу
▪️ Добавление фото/видео от клиентов теперь влияет на ранжирование
▪️ Низкий рейтинг = снижение видимости
▪️ Своевременный ответ на отзыв — плюс к лояльности и позициям

🎯 5. Тестируется система "Уровень продавца"
▪️ Оценка надёжности продавца по:
— проценту возвратов
— скорости обработки заказов
— качеству карточек и соответствию товара

🔧 Что делать сейчас:
✔️ Проверьте упаковку и маркировку
✔️ Обновите контент на карточках
✔️ Следите за рейтингом и отзывами
✔️ Используйте все новые функции аналитики

💡 Вывод:
На ВБ усиливается контроль качества и автоматизация. Кто быстро адаптируется — тот и выигрывает.

📛 Вывески на иностранных языках — под запретом
Президент РФ подписал закон 24 июня 2025 года: теперь все вывески, таблички, указатели и объявления должны быть только на русском языке.

🔹 Закон касается:
— магазинов, кафе, сервисов, онлайн и офлайн точек
— любых вывесок, наружной рекламы, табличек, указателей

🔹 Что это значит для предпринимателей:
— Брендовые названия на латинице нужно продублировать по-русски
— Иностранные слова — только как дополнение, не основной текст
— За нарушения — предупреждение или штраф до 500 000 ₽

📌 Важно: Закон вступает в силу с декабря 2025. У бизнеса есть полгода на адаптацию.

💬 Рекомендуем:
— Проверить все вывески и POS-материалы
— Подготовить макеты с дублированием на русском
— Проконсультироваться с дизайнером или юристом по оформлению

🤖 Что нового в алгоритмах Ozon — как изменилась выдача?

Ozon снова обновил алгоритмы ранжирования товаров в поиске и рекомендациях. Если вы продаёте на маркетплейсе — вот что важно знать:

🔍 1. Главный приоритет — клиентский опыт
Теперь алгоритм в первую очередь показывает:
▪️ товары с быстрой доставкой,
▪️ высоким рейтингом,
▪️ низким % отмен и возвратов.

🎯 Что делать:
— Подключайте FBO (доставка со склада Ozon),
— следите за упаковкой и отзывами.

📸 2. Качество контента стало критично важным
Ozon оценивает карточку товара по качеству:
▪️ фото (не менее 3–5),
▪️ наличие видео,
▪️ подробное и уникальное описание.

⚠️ Плохой контент = падение в выдаче даже при хорошей цене.

⭐️ 3. Рейтинг и отзывы влияют сильнее, чем раньше
Даже один негативный отзыв может понизить позицию.
И наоборот — стабильный поток «пятёрок» поднимает карточку в топ.

📈 4. История продаж и возвратов — как показатель надёжности
Алгоритм следит за:
▪️ количеством возвратов,
▪️ отказами клиентов,
▪️ процентом отмен со стороны продавца.

📦 5. Алгоритм любит товары "в наличии"
Товары с остатком «0» быстро теряют позиции.
Даже если потом вернёте остаток — место в выдаче будет потеряно.

🔧 Что делать продавцу:
✔️ Улучшить карточки (фото, описание, видео)
✔️ Снизить процент возвратов
✔️ Работать на стабильность логистики
✔️ Следить за рейтингом и реагировать на отзывы

💡 Вывод:
Ozon всё больше похож на маркетинг-платформу. Качество = видимость = продажи.
Следите за алгоритмами — и адаптируйтесь быстрее конкурентов.

📢 Ozon ужесточил правила — названия на латинице и иностранных языках под запретом!

Если вы используете латинские символы или иностранные слова в названиях товаров или рекламе — будьте внимательны: алгоритмы Ozon начали блокировать такие карточки и рекламные кампании.

🔍 Что изменилось:

🚫 1. Названия на латинице теперь не проходят модерацию
Примеры:
❌ "Shower Curtain Rod"
❌ "Premium Quality Towel"
❌ "Made in Italy" — в названии товара

✅ Разрешено только в параметрах (бренд, страна производства)

🈲 2. Иностранные слова без перевода — тоже под запретом
Если используете иностранный язык, обязательно добавляйте русский перевод в названии.
Пример:
✔️ "Карниз для ванны ShowerPro (ШауэрПро)"

🎯 3. Реклама с латиницей может быть отклонена или заблокирована
Даже если карточка прошла модерацию, баннеры, тексты и заголовки с латиницей могут не показываться.

🛠 Что делать:
▪️ Проверьте все названия товаров
▪️ Обновите заголовки в рекламе
▪️ Используйте русские эквиваленты + транслитерацию в скобках (если нужно)

💬 Итог:
Ozon делает упор на понятный покупателю контент. Латиница = хуже читаемость = минус к доверию.

⚠️ Совет: Следите за соответствием новым требованиям, чтобы не потерять показы и не получить штрафы.

⚖️ С 1 декабря Wildberries повысит штрафы

WB объявил:
→ За отказ от отгрузки — теперь штраф до 1000 ₽ за единицу
→ За ошибку в характеристиках — до 500 ₽
→ За недостоверное фото — до 1000 ₽

📌 Новый регламент вступает в силу 1 декабря 2025.

💡 Советуем:
— Проверить все актуальные карточки
— Удалить “приукрашенные” фото
— Проверить совместимость с ТУ

Нужна помощь? Мы проводим экспресс-аудит карточек и документов.

📉 Ozon пересматривает условия логистики — готовьтесь к изменениям с 15 июля

С 15 июля 2025 года Ozon вводит новые тарифы на доставку для продавцов с FBS (доставка со склада продавца).
Что меняется:

🔻 Увеличение стоимости доставки в удалённые регионы — особенно для габаритных товаров
🔻 Больше штрафов за отмены заказов — теперь даже частичная невыдача грозит блокировкой карточек
🔻 Новый приоритет в выдаче — товары с «быстрой доставкой» (до 1 дня) будут продвигаться выше остальных

💬 Это усиление конкуренции за счёт логистики: у кого доставка быстрее и стабильнее — тот и побеждает.
Советуем заранее подготовиться: настроить ближайшие ПВЗ, пересчитать маржинальность и пересмотреть SLA.

Подписывайся, чтобы быть в курсе всех изменений — мы всегда даём адаптацию, а не просто новость.

👉 @WebZip_support

#ozon #маркетплейсы #новости #логистика #webzip #бизнес

📦 FBS на Ozon: доставка тормозит — кто виноват и что делать?

Если ты продаёшь по FBS на Ozon — наверняка уже заметил:
🚚 Заказы едут дольше обычного, даже если ты отгрузил в срок.
Покупатели жалуются, рейтинг падает, а ты вроде всё сделал правильно…

Что происходит?

🔻 Ozon испытывает перегрузку логистики по FBS — особенно на "последней миле"
🔻 Курьеры и сортировочные центры не справляются с объёмами
🔻 Даже по городу доставка может занять 3–5 дней вместо обещанных 1–2
🔻 Часто заказы зависают в статусе «Передано в доставку» и ничего не происходит

А кто виноват?
Службы доставки Ozon. Но негатив летит продавцу.

Что делать, чтобы не терять клиентов и рейтинг?

✅ Отгружай максимально быстро — в идеале в день заказа
✅ Добавь шаблон ответа для поддержки клиентов с пояснением ситуации
✅ Укажи в описании товара, что возможны задержки по вине логистики
✅ Следи за просрочками — Ozon начал жёстче учитывать их в рейтинге

💡 Многие продавцы переходят на FBO (со склада Ozon), где логистика чуть стабильнее.
А для крупных — тестируют собственные службы доставки с интеграцией через API (внутренние или партнёрские).

📌 Мы уже готовим сравнительный гайд по схемам работы — пиши, вышлем!

👉 @WebZip_support

#ozon #fbs #логистика #доставка #маркетплейс #webzip #продажи #бизнес

🟣 Wildberries закручивает гайки: с 10 июля — новый штраф за неправильную упаковку

WB обновил правила приёмки товаров на складах. С 10 июля 2025 года вступают в силу новые штрафы за нарушения при упаковке:

⚠️ 500 рублей за каждую единицу товара — если:

▪️ Отсутствует штрихкод или он плохо читается
▪️ Упаковка нарушена или не соответствует типу товара
▪️ Использован скотч с логотипом конкурентов/брендов
▪️ Несоблюдение габаритов — товар рассыпается, мнётся, повреждается

📦 Особенно жёстко начнут проверять: косметику, стекло, бытовую технику, одежду в индивидуальной упаковке.

💡 Что делать:
✅ Пересмотри процесс упаковки прямо сейчас
✅ Обнови чек-листы для сборщиков
✅ Закажи правильную упаковку и термопринтер, если ещё не используешь

📌 Мы уже подготовили список требований и чеклист по новой упаковке — напиши нам, вышлем бесплатно.

👉 @WebZip_support

#wildberries #wb #новости #штрафы #упаковка #webzip #маркетплейсы

🟡 Яндекс Маркет запустил продавцам «рейтинг сервиса» — теперь покупатели всё видят

С июля 2025 года Яндекс Маркет начинает отображать оценку продавца прямо в карточке товара.

🔍 Новый рейтинг формируется на основе:

⭐️ Отзывов о продавце
🚚 Скорости и точности доставки
📦 Качества упаковки
📞 Ответов службы поддержки
❌ Количества отмен и возвратов

📉 Если рейтинг падает ниже 4.2 — продавец теряет приоритет в поиске, а карточки могут получить метку «низкий рейтинг».

💬 Я.Маркет усиливает контроль за качеством сервиса: теперь важно не только продвигать товар, но и поддерживать уровень обслуживания.

🛠 Что советуем:
▪️ Работай над упаковкой — покупатели всё чаще жалуются именно на неё
▪️ Следи за скоростью отправки и точностью остатков
▪️ Автоматизируй ответы и процесс возвратов

📌 Мы подготовили гайд «Как держать рейтинг выше 4.5» — напиши в личку, вышлем!

👉 @WebZip_support

#яндексмаркет #маркетплейсы #оценкапродавца #webzip #новости #рейтинги

🚨 Внимание, селлеры Ozon! Новая схема — минус маржа за пару дней

В официальном чате Ozon всплыла свежая история от одного из продавцов.
Речь о неправомерных действиях на FBO-складе — и это реально может стоить вам денег.

Суть схемы:

📦 Товар кладут в огромный фирменный пакет Ozon —
в 5–10 раз больше самого товара.

📏 Затем этот раздутый пакет меряют как габариты товара
— и обновляют в карточке ОВХ (объём, вес, высота).

📊 После этого все будущие заказы едут уже с новыми, завышенными габаритами
➡️ А значит — и с в разы большей стоимостью логистики.

‼️ Что делать:

🔹 Регулярно проверяйте ОВХ в личном кабинете
🔹 Следите за изменениями габаритов в карточках
🔹 Фиксируйте упаковку перед отправкой (видео, фото)
🔹 Подавайте обращение в поддержку при подозрениях

💬 Такая «мелочь» может съесть всю маржу и уйти в минус — просто из-за одного пакета.

👉 Подписывайся, чтобы не пропустить другие схемы и разборы:
@WebZipRu

#ozon #fbo #логистика #овх #маркетплейс #webzip #продажи

🟣 ВБ жмёт сильнее: новые штрафы, меньше показов, больше нервов

Если ты селлер на Wildberries — держись крепче.
В июле платформа усилила давление на продавцов по всем фронтам:

📉 Штрафы за всё подряд:
▪️ Ошибки в упаковке — 500₽ за каждую единицу
▪️ Задержка отправки — штраф + снижение рейтинга
▪️ Возврат товара с повреждением — виноват продавец, даже если виноват клиент

🔻 Показы урезают:
▪️ Если рейтинг ниже 4.5 — алгоритмы топят карточки
▪️ Если не подключены маркетинговые активности — не жди выдачи

📦 Карточки массово блокируются:
▪️ За “некачественные фото”
▪️ За отсутствие сертификатов
▪️ Даже за жалобы без доказательств

Что делать?

✅ Перепроверь упаковку и маркировку
✅ Подключайся к акциям — алгоритм любит активных
✅ Следи за рейтингом и отзывами
✅ Храни переписку и доказательства — пригодится при разблокировке

💬 Мы мониторим изменения и помогаем адаптироваться без паники.
Пиши, если нужна поддержка или инструкция.

👉 @WebZipRu

#wildberries #вб #маркетплейс #штрафы #рейтинги #webzip #продажи

📉 Изменения в СПП на Wildberries — стало ещё жёстче

С июля 2025 года Wildberries пересчитал условия СПП (специальных предложений покупателям) для большинства продавцов.
Что это значит? Тебе просто меньше платят — за тот же объём продаж.

Что изменилось:

🔻 Ставки СПП снижаются даже при сохранении оборота
🔻 Больше вес имеет «доход площадки» — т.е. маржа WB, а не выручка продавца
🔻 Отмены, возвраты, снижение рейтинга — ещё сильнее режут СПП
🔻 Нет прозрачности: формула осталась закрытой, как и раньше

Пример:
▪️ Вчера ты получал 12% СПП при обороте 1 млн
▪️ Сегодня — уже 6–7%, даже при том же объёме

📌 Это бьёт по марже, особенно если ты работаешь в «нуле» или с минимальной наценкой.

Что делать:

✅ Считай реальную прибыль, а не оборот
✅ Протестируй повышение цены с компенсацией СПП
✅ Используй внешние инструменты продвижения (в том числе Telegram)
✅ Снижай зависимость от WB — и не строй весь бизнес на одной площадке

💬 Мы готовим гайд: Как адаптироваться к новым правилам СПП в 2025 году. Напиши — пришлём первым.

👉 @WebZipRu

#wildberries #ссп #маржа #маркетплейсы #webzip #wb #продажи

🚚 Ozon: доставка немного ожила — что это значит для селлеров?

На этой неделе селлеры по всей стране заметили:
доставка на Ozon начала работать стабильнее.

📦 Заказы по FBS стали забираться вовремя
📈 Среднее время доставки сократилось на 1–2 дня
😌 Меньше жалоб от покупателей на «висит в статусе»
📍Некоторые регионы, особенно ЦФО и Юг, стали получать заказы быстрее, чем за последние 3 недели

Что это значит?
🔹 Ozon, скорее всего, перераспределил нагрузку на логистику
🔹 Снизился объём заказов после пикового периода
🔹 Или просто починили сортировку (что редкость 😅)

💡 Но не расслабляемся:
▪️ Всё ещё бывают задержки
▪️ Проблемы с курьерами и возвратами никуда не делись
▪️ И рейтинг всё так же падает за каждую просрочку

📌 Следим за ситуацией. Как только снова начнёт «сыпаться» — сообщим.
А пока — хороший повод порадовать клиентов быстрой доставкой 💪

👉 @WebZipRu

#ozon #логистика #fbs #доставка #маркетплейсы #webzip #селлерам

🎯 Ozon выделяет «Спецразмещение» в отдельный инструмент продвижения

С 16 июля 2025 года «Спецразмещение» перестаёт быть частью «Вывода в топ» и становится самостоятельным рекламным инструментом. Это даёт селлерам больше гибкости и возможностей.

Что меняется:

🔹 Выбор размещения — теперь можно продвигать товар:
– в топ-4 поисковой выдачи
– на главной странице
– или и там, и там

🔹 Больше свободы:
– можно продвигать даже один товар
– не нужно, чтобы товары были под один поисковый запрос
– можно комбинировать с оплатой за заказ

🔹 Бюджет — минимальный недельный бюджет остаётся таким же, как был в «Выводе в топ»

💡 При этом «Вывод в топ» как отдельный инструмент тоже остаётся — теперь ты можешь использовать оба канала параллельно.

📌 Ozon усиливает монетизацию выдачи — готовьтесь к росту конкуренции в платном трафике.

👉 Подпишись, чтобы не пропустить разбор, когда функция заработает:
@WebZipRu

#ozon #реклама #продвижение #webzip #маркетплейсы #спецразмещение

📲 Ozon начнёт считать «пролистывания фото» — как клики в рекламе

С 15 июля 2025 года Ozon обновляет механику учёта кликов в «Трафаретах» и «Выводе в топ»:

👉 Если покупатель листает фото карточки прямо в поиске или рекомендациях — это считается кликом.

Но только в мобильном приложении! В веб-версии ничего не меняется.

Зачем это сделано?
Покупатели всё чаще добавляют товар в корзину, не заходя в карточку — просто полистали фото и приняли решение. Теперь Ozon хочет это учитывать.

Важные детали:

1️⃣ 1 клик = 1 пользователь = 1 сессия
Даже если покупатель листает 5 фото — это будет один клик. Через пару часов — уже второй. Но максимум 2 таких клика в сутки на одного человека.

2️⃣ Цена такого "пролистывания" будет ниже, чем за переход в карточку — т.к. конверсия ожидается ниже.

3️⃣ Если пользователь сначала полистал, а потом перешёл в карточку — будет учтён только обычный клик, без доплаты за пролистывания.

4️⃣ В отчётах и статистике это отображаться не будет — все остаются как есть.

📌 Вывод: фото — становится важнейшим элементом для рекламы.
Улучшай визуал, делай первые фото кликабельными и понятными с первого взгляда.

👉 Подписывайся — разберём, как адаптировать рекламу под это нововведение:
@WebZipRu

#ozon #реклама #маркетплейсы #продвижение #webzip #трафареты #выводвтоп