OZON MARKET
Условия выкупа сравняются с обычными продажами

С 16 декабря 2024 года изменятся расчёты при выкупе — когда Ozon выкупает товары у продавцов на FBO и FBS для передачи клиентам из других стран. Расчёты станут практически идентичны обычным продажам, состав расходов будет очевиднее для вас, а сами расходы сократятся.

☑️Коэффициенты выкупной цены станут выгоднее. Сама формула при этом не изменится: берём вашу цену из личного кабинета на момент заказа и умножаем её на коэффициент.

☑️Предусмотрим отдельные коэффициенты для каждой схемы продаж. Учтём, что уровень платы за продажу на схемах FBO и FBS может отличаться.

☑️Стоимость доставки будем тарифицировать отдельно. По стандартным расценкам для FBO и FBS.

Предположим, вы продаёте платье по схеме FBO (категория «Одежда и аксессуары», объём 1,2 л) за 1599 ₽ (стоимость в личном кабинете с учётом акции). По старым правилам мы бы выкупили его по цене 1071,33 ₽ (1599 × 0,67). По новым вы получите уже 1182,21 ₽ (1599 × 0,84 = 1343,16 ₽, минус доставка – 160,95 ₽).

В чём плюсы выкупа
🟣Не нужно заполнять статформы на товары, уехавшие за рубеж — мы сами отчитаемся перед таможенной службой.
🟣Сделки оформляются на территории России — по документам вашим покупателем становится юридическое лицо Ozon.

Новые правила расчёта выкупа закрепили в договоре (п.2.22) и «Комиссиях и тарифах».

OZON MARKET
Индекс локализации: начнём учитывать заказы из других стран

С 18 декабря 2024 года на индекс локализации российских продавцов начнут влиять заказы из Казахстана и Беларуси. То есть товары, которые доставим покупателям со склада в их стране — повысят индекс локализации, а товары, доставленные из России — уменьшат индекс.

Кого коснутся изменения
Заказы из других стран будут влиять на индекс только в том случае, если вы можете делать поставки за рубеж. Сейчас отправлять товары в Казахстан могут все продавцы, а в Беларусь — продавцы на ОСНО, подключенные к ЭДО и любые продавцы на УСН.

В индексе локализации учтём и те заказы, которые сразу отправим покупателям от вашего имени, и те, которые предварительно выкупим. Чтобы процесс выкупа был более выгодным для вас, с 16 декабря заранее изменим его условия.

Какие заказы не будем учитывать в расчётах
Товары, которые нельзя поставлять на склады в других странах. Если такие позиции закажут в Казахстан или Беларусь, доставим их из России, но это не повлияет на ваш индекс локализации. Список товаров-исключений

Как действовать сейчас
Информацию о том, как часто ваши товары уезжают в кластеры «Казахстан» и «Беларусь», добавим в раздел «Аналитика» → «География продаж» → «Индекс локализации» 18 декабря. Но уже сейчас можете проверить, есть ли у покупателей из этих стран спрос на вашу продукцию в отчёте «‎Доступность товаров».

Если товары нужны, отправьте их на склад в стране покупателей — создать заявку на поставку можно прямо из отчёта. Так продажи будут локальными и повысят индекс локализации — а значит, вы сможете получить скидку на логистику по схеме FBO.

‼️ Напомним, что с 9 декабря продажи по FBS продолжат учитываться при расчёте индекса локализации, но его значение не будет влиять на расходы по схеме.

Подробнее про индекс локализации

Как сделать поставку в другую страну
Самый простой способ — воспользоваться услугой кросс-докинга. Сдать поставку можно на любую точку приёма в России, дополнительные документы не нужны.

До 31 января 2025 года на кросс-докинг в Казахстан и Беларусь действует акция — если передадите поставку через СЦ, возьмём за услугу всего 1 рубль. Посмотреть стоимость

Сколько будет стоить размещение на складах
На складах в Минске, Астане и Алматы не берём плату за размещение до 1 апреля 2025 года — сможете дополнительно сэкономить на этой услуге.

OZON MARKET
Как отразить новую ставку в личном кабинете

Уже рассказывали в «Бестселлере», что с 1 января 2025 года часть предпринимателей на УСН начнут платить НДС. Специально для них создали простой и быстрый способ уже сейчас установить новую ставку НДС в личном кабинете. В новом году она применится сразу для всех товаров — ставка автоматически отразится в карточках, УПД и кассовых чеках.

Вот как это работает
1️⃣ Нажмите «Редактировать» в разделе «Настройки» → «Информация о компании». Перейти к редактированию может только сотрудник с ролью «Управляющий».

2️⃣ В поле «Ставка НДС» выберите подходящее значение. Если в 2024 году бизнес принёс вам больше 60 млн ₽, то в новом году ставка будет:
🟣 5% — при доходе до 250 млн ₽;
🟣 7% — при доходе от 250 млн ₽ до 450 млн ₽;
🟣 или 20% — чтобы получить право на налоговый вычет.

3️⃣ Выбранная ставка НДС начнёт действовать с 1 января 2025 года.

Подробнее о разделе «Настройки»

Есть категории, где вместо 20% применяется ставка 10% или товар не облагается НДС. Эти ставки НДС укажите 1 января или позже в разделе «Цены и акции» — скорректировать их можно будет прямо в личном кабинете, с помощью шаблона или по API.

Про проверку объёмно-весовых характеристик на FBS — отвечаем на самые частые вопросы из комментариев

1️⃣ Зачем меняем подход к проверке ОВХ?
Габариты товаров проверяли и при необходимости корректировали и раньше — это правило действует с апреля 2022 года. Плата за услугу в размере 1500 ₽ также зафиксирована с этого времени. Старались начислять её только в критических случаях, но всё чаще встречаемся с нарушениями, поэтому приходится быть строже.

Так сможем избежать ситуаций, когда продавцы намеренно занижают ОВХ, чтобы меньше платить за логистику. И сопутствующих проблем с доставкой — если размеры посылок оказываются больше заявленных, в машинах не хватает места для товаров.

При этом с 11 декабря 2024 года по 31 января 2025 года снизили стоимость услуги до 150 ₽.

2️⃣ Будет ли начислена плата, если указать габариты с запасом?
Нет, плату начисляем только за заниженные габариты — потому что именно из-за них сталкиваемся с проблемами в логистике.

3️⃣ Как указывать ОВХ: по размеру заводской или транспортной упаковки?
Измерить товар нужно в упаковке, в которой его доставляете. Детальнее прописали это правило в «Базе знаний».

4️⃣ Как будем поступать с товарами, которые могут измениться в размерах?
Специально для таких ситуаций заложили в расчёты погрешность — 15% от объёмного веса. Как посчитать объёмный вес

5️⃣ Как поступим, если несколько товаров будут упакованы в одну коробку?
Не будем вскрывать такие посылки — правила по проверке ОВХ действуют только для отправлений, состоящих из одного товара.

6️⃣ Где можно увидеть плату за услугу корректировки ОВХ?
Покажем операцию в разделе «Финансы» → «Начисления» → «Доп. услуги».

7️⃣ Как можно оспорить корректировку габаритов?
Если вы уверены, что в расчёты закралась ошибка, можете обратиться в поддержку: «Товары и цены» → «Карточка товара» → «Наполнение карточки» → «ОВХ товара (размеры/вес)».

Обязательно пришлите SKU товара, корректные значения длины, ширины, высоты и веса, в миллиметрах и граммах, а также фото либо видео товара рядом с линейкой или мерной лентой. Если будут расхождения, то исправим их. Подробнее о требованиях к файлам

OZON MARKET
Серии: расширили возможности инструмента

С помощью серий можно связать товары разных категорий и типов — покупатели увидят их вместе на отдельной полке в карточке товара. Например, рядом с пиджаком покажите подходящие брюки и рубашку, к столу добавьте стулья и полки, к подушке — одеяло, к раковине — смеситель и так далее.

Недавно мы обновили инструмент. Теперь:
☑️ Серии стали доступны в категориях «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары» — пока их видно только в приложении.
☑️ В остальных категориях начали показывать серии везде — и на сайте, и в мобильном приложении;
☑️ Серии перестали зависеть от продвижения — не обязательно подключать его, чтобы объединить товары.

В чём плюсы серии
🟣 Увеличение среднего чека. Покупатели видят больше ваших товаров, что увеличивает вероятность дополнительных продаж.
🟣 Всего два условия для объединения. Все товары должны быть от одного продавца и одного бренда.

Как создать серию
1️⃣ При редактировании товара перейдите в раздел «Медиа» → блок «Серия товаров».
2️⃣ Выберите название серии из выпадающего списка или придумайте своё.
3️⃣ Система автоматически предложит товары того же бренда. Отметьте подходящие позиции.

OZON MARKET
Новые возможности для аналитики акций

Улучшили раздел «Аналитика продавца» → «Акции» в личном кабинете — добавили два новых подраздела, которые помогут сравнить ваши показатели с результатами конкурентов и понять, как участвовать в акциях ещё более успешно.

Подробнее о каждом
1️⃣ «Аналитика текущих акций» — в этом разделе собрали метрики за последние 7 и 28 дней. Здесь можете:
🟣 посмотреть, насколько хорошо продаются ваши товары в акциях и что влияет на продажи каждого товара;
🟣 сравнить ваши показатели с показателями конкурентов;
🟣 получить рекомендации, как можно увеличить продажи конкретного товара.

2️⃣ «Сравнение периодов» — здесь можете посмотреть ваши метрики и метрики конкурентов, а также их динамику за один и тот же период. Сравниваем скидки, показы и конверсию в заказы, количество заказов, расходы на продвижение, доступность товаров.

Все прежние инструменты аналитики тоже сохранились — их найдёте в подразделе «Аналитика продавца» → «Акции» → «Расширенная аналитика». Там, как и раньше, сможете посмотреть, как акции влияют на количество заказов, заработок, просмотры и другие показатели.