один звонок человеку, меняет все твое состояние, просидев с ней в звонке, я понял, что я могу прийти к ней и поплакать.

Разочарование — это горькое чувство, которое возникает, когда реальность не совпадает с ожиданиями. Это крушение надежд, когда ты верил в лучшее, а получил пустоту или обман.
В психологии его называют «негативной эмоцией сравнения»: ты сравниваешь «как есть» с «как должно было быть», и разница причиняет боль.