Аппаратное восстановление RAID
Неделю назад я рассказывал, как мы восстанавливаем данные с RAID

Теперь о способе, который можно описать (так его описывают многие пострадавшие):
➢Вы разберитесь с проблемами дисков и устраните их
➢Потом все это куда-то вставьте, и сделайте так, чтоб заработало, как раньше

Наверняка, чувствуется мое отношение к таким затеям. Верно, я их не одобряю

Работая с устройством как с «черным ящиком», вы получите неожиданный результат. Хотя, по-моему, тут есть повод для саркастической диалектики: для кого и почему неожиданный? Разве «неожиданный результат», это не то, что мы обязаны ожидать, при работе с «черным ящиком»? ;-)

➢Незапланированные инициализации или перестроения, обнуления критически важных участков или дисков целиком
➢Некорректные сборки (неверный алгоритм, уровень массива, размер блока, порядок или даже состав дисков)

Итог – массив пустой или все данные повреждены. В руках админов разного уровня компетенции все это уже случилось тысячи раз. Поэтому не стоит меня как-то разубеждать, что именно для вас RAID-железяка не является черным ящиком. Для собственного блага в это стоит поверить.

Если такую задачу решал специалист, то он:

➢Точно выяснил параметры RAID’а – порядок дисков, размер блока, алгоритм, узор контрольных сумм

➢Исключил неактуальное, пересчитал недостающее

➢Знал принцип работы оборудования – что именно делает контроллер при тех или иных командах

➢Сделал посекторные копии всех дисков

➢ПРАВИЛЬНО воссоздав массив «на железе», был готов восполнять недостающие участки из образов и при помощи программ преодолевать разрушение логической структуры разделов

Но даже имея такую возможность, не выполняя необратимых действий, специалист этим путем не идет. Правильный алгоритм я уже описывал.

К сожалению, такой «аппаратной сборкой» пытаются спастись сами пострадавшие. И, конечно, они выполняют этот алгоритм с огромными упрощениями. Последствия почти всегда плачевны

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Флешки и SSD можно ронять?
МОЙ ОТВЕТ ниже 👇

Флешки и SSD можно ронять?

Уже много написано о том, что жесткие диски боятся ударов и падений, так как у них внутри тонкая механика. На прошлой неделе был пост о том, что не стоит на практике проверять «противоударные» внешние диски на прочность. Их противоударность за счет резиновых корпусов – маркетинг. Они боятся ударов и падений так же, как и остальные.

Что же можно сказать о флешках, картах памяти и SSD?
Об этом было много вопросов, но не меньше и утвердительных комментариев, что SSD – и есть противоударный диск.

Да, соглашусь, что эти носители действительно меньше боятся подобных неприятностей, чем HDD. У них нет механических частей, это просто набор микросхем. Эти устройства способны выдержать более существенное внешнее воздействие, включая падения, тряску, высокие и низкие температуры.

Способны! В качестве таковых и продаются. Во многих статьях так описаны. Оно и логично.

Что же на практике?

По личному опыту знаю, что карта памяти, упав на пол с высоты метра может перестать определяться как устройство. По опыту сотен наших клиентов, падения могут не перенести любые flash-носители и SSD.

Похоже, дело в том, что очень хорошая задумка все-таки страдает на этапе реализации. Возможно, виной тому современные материалы и качество производства устройств. Но многие из них после таких падений, оставаясь внешне совершенно исправными, перестают работать.

Что касается ударов, то тут излишний оптимизм заведомо напрасен. Большая часть устройств сломаются даже при менее значительных воздействиях, чем hdd, из-за более хрупких корпусов и внутренней конструкции.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результат

Пришел диск с анамнезом «УРОНИЛИ».

🤦‍♂️ Судя, по следам на корпусе, его роняли из окна. А может, бросили о стену.
😱 Возможно, роняли не сам диск, а НА него уронили…молоток.
🤷‍♂️ Да мало ли что.

😎 Итог нагляден и печален
Но оптимисты и шутники всегда найдутся, так что признаюсь
😂 Нет, мы не помогли 🤷‍♂️

Данные «состарились» – частая проблема RAID-массивов.

Примерно так 👆 ее и описывают пострадавшие: “Самых актуальных данных, начиная с определенной даты редактирования, частично нет. А то, что есть – битое. Все, что целое – старое, не нужное”.

Происходит это так
RAID-массив с избыточностью (например, 1, 10 или 5) некоторое время работает без участника. Диск давно выпал – не обратили внимания или не заметили.

Прошло время. Проблема вспомнилась, обнаружилась или усугубилась – мог выпасть еще 1 диск. Смелый админ что-то «поперетыкал» в слотах, нажал пару кнопок. Прошла какая-то процедура. И вот итог.

На самом деле он закономерен
Массив подхватил неактуальный диск и «отребилдил» его на более свежую копию в случае зеркала и 10-го или использовал его для пересчета контрольных сумм в случае 5-го RAID’а.

Во всех этих случаях нам не хватает блоков свежих данных. Они перезаписаны старыми, если речь о 10-м массиве или зеркале. Или контрольные суммы, из которых их можно пересчитать, перезаписаны мусором, полученным с использованием неактуального диска.

Это и есть причина, почему нельзя проблемный RAID чинить «железом». Пост об этой процедуре был ранее.

Важно знать:
➢Описанная картина часто необратима
➢Иногда админ для этого ничего не запускал – ребилд или инициализация могли пройти после перезагрузки в фоновом режиме

Если такая беда случилась после корректного ребилда, когда выпавший диск был заменен на новый, а не введен обратно в массив, то данные можно восстановить. В этом нам поможет тот диск, который в процессе не участвовал

Чтобы этот шанс окончательно не угробить
➢никогда не «уговаривайте» работать выпавший hdd
➢не спешите вынутый диск распиливать на запчасти, сдавать по гарантии или занимать другими данными

К сожалению, все это не мои фантазии. Так уже поступили сотни клиентов, которым мы в последствии не помогли.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Когда “Слишком хорошо – тоже плохо”.

Этой истории много лет, но она актуальна. Был у нас постоянный клиент – IT-шник подразделения крупной строительной компании. В его подчинении был парк из нескольких сот компьютеров. Он с завидной, но подозрительной регулярностью обращался к нам за восстановлением данных.

В таких сотрудничествах возможны две крайности:
1. Первый же кейс, а то и два, оказываются каким-то трэшем. Что-то в хлам запиленное, сложно/дорого или невозможно. Вот и убеди при этом, что мы не виноваты, и что если со следующим заказом в другом месте справятся лучше, то это не потому, что у них руки из более правильного места, а просто так звезды встали. Пусть они справятся с тем, что было у нас… 👎

2. И наоборот. Раз за разом все четко, быстро и стопроцентно – аж страшно, почему все так гладко идет и не бьется с общей статистикой. 👍

К счастью для нас, упомянутое сотрудничество развивалось по второму варианту.

Участливый менеджер после очередного положительно решенного случая спрашивает у клиента: «Откуда у вас столько заказов? Неужели у вас совсем ничего не делается для предотвращения таких проблем?»

На что клиент отвечает: «Вы правы! Ничего! Вы так удачно нас спасаете, что руководство не мотивировано вкладываться в правильную организацию хранения и резервирования данных!»

😱 Такая позиция удивила.
Позже еще много раз слышал что-то типа: «Эээх, жаль, что все так гладко прошло. Жадное руководство не извлечет никаких выводов. Как не давали денег на бэкап, так и не дадут».

😂 А теперь обрадую!
Времена меняются. Носители, как и восстановление с них все сложней, а процент удач хуже. Я уже не могу представить, как количественно и качественно должна выглядеть IT-инфраструктура, чтобы такой, описанный выше, подход окупался.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Заведомо неверный диагноз – опасная схема обмана
Работает это во многих сферах, включая любые сервисы и здоровье. Свидетелем этого я был не раз.

Обращаетесь вы с неисправным диском в компанию по восстановлению данных. Вам проводят бесплатную диагностику, называют проблему: «Запилы на поверхности пластин». Называют стоимость. Например, 30 тыс.руб. И обещают восстановить 100% данных.

Деньги серьезные. Вы на всякий случай решаете перепроверить этот диагноз в других сервисах. Для этого даже не надо ничего забирать у первого потенциального исполнителя и куда-то бежать. У многих есть прайсы на сайте. Просто звоните и спрашиваете: «Сколько стоит восстановление с запиленного диска?»

Выясняется, что 30000 – очень даже неплохо для этой проблемы, в среднем по рынку цена по таким диагнозам гораздо выше. Да и шансы на восстановление далеки от идеала. А избежать потерь, то есть восстановить 100% данных, вообще невозможно. Получается, первоначальное предложение сказочно прекрасно! Поэтому вы и соглашаетесь на проведение работ. А может быть, отказываетесь от идеи восстановления как от слишком дорогой.

На самом деле у вашего диска нет озвученной проблемы. Настоящая поломка гораздо проще и, например, в 2 раза дешевле.

В итоге
➢Вы обмануты недобросовестным исполнителем и переплатили за несуществующую проблему
➢Или еще хуже. Вы отказались от работ, ошибочно полагая, что они вам не по карману

В обоих вариантах правда никогда не всплывет.

Такая схема – очевидное зло. От него страдают как ни в чем неповинные потребители, так и честные участники рынка. И думаю, должно быть ясно, почему я и многие мои коллеги бьем тревогу, сталкиваясь с такими ситуациями.

Прошу понять, что фраза при предварительной консультации: «Большую часть сторонних диагнозов мы не подтверждаем, поэтому не стоит их перепроверять по телефону» – это вовсе не высокомерие по отношению к честным коллегам, которых большинство. Это вынужденная мера, позволяющая хоть как-то побороться за справедливость и защитить себя и своих клиентов от вредительства персон, которых мало, но они есть в любой сфере.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

“RAID-массив – сам по себе не бэкап!”
Это мое возражение на частое заблуждение, много раз озвученное в комментариях под моими постами в различных соцсетях.

Многие другие посты сводились к мысли, что цифровые носители ненадежны. Разумным выводом была необходимость создавать резервные копии. Но под некоторыми постами возникали комментарии: «Создайте RAID – и забудьте все эти проблемы!»

Не согласен!

Сам по себе RAID-массив не является резервной копией, если при его утере вы не знаете, откуда вернуть его содержимое. То есть скидывание всех важных данных с различных устройств на одно надежное хранилище с последующим удалением оригинала – это складывание всех яиц в одну корзину, а не бэкап.

Несколько месяцев я выкладываю посты о RAID-массивах. Тот, кто за ними следил, уже понял:
➢ Это довольно сложная тема;
➢ RAID’ы, имеют целый ворох, собственных проблем. Это касается и тех, что гораздо надежней единичного цифрового носителя;
➢ Восстановление данных с RAID-массива может быть очень сложным и дорогим;
➢ Самое страшное, и RAID в этом не уникален, – восстановление не всегда возможно.

Это путь к катастрофе. Многие пользователи RAID, преувеличивая надежность своих хранилищ, попали в крайне тяжелое положение. Примерно по той же причине я не завидую тем, кто зацикливается на выборе самого надежного жесткого диска, флешки или SSD

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Вашей квалификации достаточно! Зачем «компьютерщик»? Зачем посредник?

Поучительная история

Диск перестал определяться. Проблема средней сложности – нечитаемые сектора повредили служебную микропрограмму. Восстановление прошло практически без потерь и заняло 3 дня.

Заказчице не понадобились глубокие познания в технике, чтобы обратиться к нам, а потом принять работу. Но, с ее же слов, сначала она обратилась к родственнику, видимо, «компьютерщику». И тот ей объявил стоимость в 7 раз больше нашей! 😱

Мы видим на диске знакомую наклейку. Мы понимаем, что «компьютерщик» просто отнес диск в другую компанию, и, получив предложение наших коллег, решил «навариться». Кажется, отношения с этим родственником были так себе. Наверняка, теперь они еще хуже. Хорошо, что клиентка решила перепроверить своего "помощника" и обратилась к нам.

Конечно, описанный случай – это крайняя степень вредительства, это попросту обман. И наверное, это редкость. Чаще все выглядит не так злостно, но от этого клиенту нелегче. Некачественное посредничество не раз вредило нашей работе и конечным заказчикам. Как минимум, из-за испорченного телефона.

Эти случаи регулярны:

➢до нас неправильно доносят задачу
➢посредник превышает свои полномочия, мы выполняем работу, а конечный заказчик отказывается платить
➢конечный заказчик получает искаженную информацию от посредника уже при озвучивании диагноза. Да-да! Мы только что все подробно объяснили. Он берет трубку и начинает в нее ТАКОЕ пересказывать
➢и самое смешное. Человеку продемонстрировали 100% восстановленные данные. Он звонит при нас же и начинает со слов: «Ну, тут % 80-90 восстановлено…»

ЗАЧЕЕЕЕМ?!

В общем, я давно не вижу смысла в ненужных посредничествах. Я постоянно сталкиваюсь с тем, что они организационно вредят и могут повредить материально.

Если у вас возникла потребность в восстановлении данных, не ищите посредников-«помощников», которые, по вашему мнению, больше вас понимают в технике. Ваших знаний достаточно для нормальной работы с профессионалами.

Если же именно вам предлагается эта роль. Например, вас, как более подкованного в IT, просят найти нормальных исполнителей и посодействовать в работе с ними. Пожалуйста, ограничьтесь передачей контактов. Пусть конечный клиент напрямую общается с лабораторией по восстановлению данных. Не берите на себя функцию испорченного телефона – это никакая не помощь.

Если в лаборатории действительно работают профессионалы, то они умеют общаться с людьми любой подготовки. Настоящим специалистам хватает квалификации и терпения говорить правду так, чтобы всем все было понятно.

И напротив, мы слишком часто видим, что даже из «лучших побуждений», помощники-посредники регулярно дезинформируют своих доверителей, в конечном счете вредя результату.
❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Когда думали, что будет сложно, а оказалось еще сложней - случай из практики.
Богатый букет неприятностей. Сюрпризы во время восстановления.

Жесткий диск на восстановление – внешний Maxtor на 1Tb. Внутри Seagate ST1000LM035.
Не определяется, вскрывался до нас – где-то уже был.
В описании не сказано, что диск били или роняли. Но вот, что мы увидели внутри👇
(см. фото в комментариях)

Головки: какие вывернуты, а какие оторваны – залипли на поверхности пластин.

Первоначальный план действий ясен:
➢надо освобождать поверхность от лишнего
➢менять головки на исправные
➢пытаться запустить диск и считывать его на PC3000
– это если повезет 😉
⠀
😂 Конечно, не повезло👇
Приступив к работам, выяснили, что шпиндель заклинило – вращение пластин невозможно. Надо или расклинивать двигатель, или переставлять пакет пластин в другую банку.
⠀
❗️Это как раз тот случай, когда одни, более видимые, проблемы не дают добраться до более серьезной сути. Это делает картину первоначальной 15-минутной диагностики неполной. Ведь специалисту в здравом уме не придет в голову проворачивать пластины такого диска или, тем более, подавать на него питание.
⠀
👍 По заказу – хэппиэнд. Данные восстановлены практически без потерь.

Довольный заказчик, как оказалось, успевший отчаяться, написал душевный отзыв (Фото в комментариях)
👆 Или надиктовал 😂

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Ваш сисадмин не хочет, чтобы вы это читали.
Или друг-компьютерщик, а может, IT-директор.

В общем, не могу знать, кто именно виноват в потере данных в каждом конкретном случае, но это точно не производитель оборудования. И даже не сеть электропитания.

У многих наших клиентов возникает упрощенное понимание ситуации. Они или думают, что точно знают, кто виноват в произошедшей неприятности, или хотят это узнать с нашей помощью. Бывает, даже запросы на экспертизу получаем.

К примеру, нельзя ли доказать, что данные утеряны по вине производственного брака. Или наоборот – из-за ошибки пользователя. А может, из-за некорректной конфигурации оборудования. В крайнем случае, из-за плохой розетки. У пользователей, сисадминов и руководителей, конечно, разные версии.

Мое мнение. Лицо, заинтересованное в сохранности данных, должно:
1. Обезопасить себя от их потери. В основном, это решается резервным копированием.
2. На случай непредвиденных ЧП знать, куда обратиться, чтобы без состояния аффекта решать проблему. Профессионально, быстро, надежно.

Конечно, при правильном подходе к первому пункту до второго не дойдет. Но лучше не быть излишне самоуверенным.

Так вот кто-то в семье или в компании – не важно – за все это отвечает. Если это сделано, проблема не возникнет или легко решится.

Если важные данные утеряны, тем более, если при непрофессиональных попытках эту ситуацию скрыть или исправить положение осложнилось, то виноват тот самый ОТВЕТСТВЕННЫЙ, который игнорировал пункты 1 и 2.

Никакой производитель жестких дисков не несет ответственности за утерю данных и предупреждает об этом. И даже если вы сможете доказать чью-то вину в порче оборудования (скачок напряжения, соседи затопили и т.п.) – это вполне конкретный материальный ущерб, но это не будет относиться к вашим БЕСЦЕННЫМ данным.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Чем собирается развалившийся RAID-массив?
Предположим, физических проблем с дисками нет или мы их решили. Как же производится та самая «программная сборка», о которой я уже не раз писал? Напомню, «аппаратная сборка» – средствами оборудования клиента, не важно RAID-контроллер это или сетевая коробка, – это путь в никуда – не наш метод.

❓ Иногда нас спрашивают: «Чем именно вы массивы собираете?». ❗Полушуточные ответы: «Эксэлем и хекс-редактором» или «головой».

Дело в том, что при достаточном количестве исправных носителей интеллектуальная часть работы заключается в определении:
➢правильного состава участников
➢порядка и размера блоков
➢алгоритма RAID
➢смещений и разрывов
➢исключении лишних участников
➢каким образом пересчитать недостающее.

Это что-то вроде сборки пазла. Это делает специалист, изучая содержимое дисков и, как правило, строя таблицы. Изучает в hex-редакторе, визуализирует – в эксэле. Тратит на это от нескольких минут до нескольких дней.

Но именно эта часть работы неподготовленному человеку может не даться НИКОГДА.

Дальнейшее создание виртуального массива и извлечение данных, в зависимости от обстоятельств, может происходить при помощи различных средств.

В ряде случаев мы используем PC3000-RAID или самописный софт, но иногда достаточно программы из общего доступа. Например, R-Studio.

Пример из практики
Однажды (давно) был забавный случай. Клиент очень сильно расспрашивал нас о средствах, которыми мы собираемся ему помогать. Говорил: «Если у вас только программы, типа r-studio, то вы мне не поможете. Я уже неделю потратил, все перепробовал».

Доказывать, что знания исполнителя гораздо важней программ, было сложно. Убедив человека, что у нас есть все необходимое, включая PC-3000 RAID и самописный софт, я собрал его массив за 10 минут. Принципиально, использовал только r-studio.

Потом, кажется, даже показал ему, в чем было дело. Но это уже не точно 😂

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

О чем молчат специалисты
Не все, но многие. Зато некоторые не просто молчат, а врут, утверждая обратное.

Итак, неслыханный секрет:
1. Жесткие диски иногда ломаются;
2. Иногда без причин (их не бьют, не роняют, питание в порядке);
3. Состояние неисправного диска может ухудшаться;
4. Все это относится даже к дискам, с которыми работает специалист.

Для тысяч заказчиков, на ровном месте потерявших данные, первые 2 пункта очевидны –сами это пережили. Меня удивляет, что все 4 пункта очевидны далеко не каждому «человеку разумному».

Как это ни провокационно, но даже диск с удаленными данными может сломаться в процессе восстановления, как и любой исправный, многие из которых уже сломались.

Еще чаще на диске, например, с нечитаемыми секторами могут, НАПРИМЕР, сломаться головки. Даже если чтение идет на профессиональном оборудовании, в правильном режиме, под контролем специалиста.

Несправные головки, НАПРИМЕР, иногда повреждают поверхность пластин. Вплоть до полной невозможности восстановления.

Настоящий специалист в своей работе делает все для минимизации вероятности этих неприятностей и с большинством из них готов бороться. Но не может гарантировать, что ничего подобного не произойдет.

Я упоминал такую штуку, как % удач при восстановлении. Так вот этот показатель может значительно отличать одного профи от другого, но это точно не 100%. И если речь о тысячах заказов, то у каждого есть «свое кладбище». Как у врача. И точно есть умершие в процессе лечения.

Те, кто утверждает обратное, либо недостаточно опытен, либо врет. Такое вранье, как и 100%-ные гарантии будущих успехов – безответственны. Наша сфера здесь не уникальна. Недобросовестный исполнитель легко унизит коллегу-предшественника в глазах клиента, безнаказанно и неоспоримо.

Друзья, не позволяйте собой манипулировать. Не забывайте вовремя смахивать лапшу с ушей.

Коллеги, не пользуйтесь доверчивостью пользователей. Это, хоть и редко, но всплывает. И всегда противно.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Никогда не говори: «НИКОГДА!»
Иногда стоит просто подождать.

Еще в июле 2022 был пост о том, что восстановление возможно не всегда. Обстоятельства могут быть разными. Я их описывал, но делал оговорку, что большинство из них могут оказаться временными.

Если на данный момент мы чего-то не можем, это не значит, что проблема не решаемая никем и никогда.

Самая распространенная ситуация
Диск новый. Их еще мало продано. Мало сломано. Еще меньше добрались до восстановления данных. Их «служебка» не раскопана, и пресловутый комплекс PC3000 не имеет средств для работы с ней.

А это лишает возможности решить значительную часть проблем, таких как неисправность головок или сбой в служебной микропрограмме.

Про прививки или лекарства от болезней мы уже знаем – ждать придется от нескольких месяцев до бесконечности.

С жесткими дисками лучше. Как правило, нескольких месяцев достаточно. То, что было невозможно год назад, теперь вполне разрешимо. Бывает, то, что казалось очень сложным, таковым уже не является.

Поэтому
➢С одной стороны, призываю не впадать в отчаянье
➢С другой – не доводите до крайности. Не стоит ждать, пока диск станет раритетом. Ведь это коснется и запчастей к нему.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

RAID5E и RAID5EE
Осторожно – это сложно! Упрощаю, как могу.

Какие еще премудрости бывают в RAID-массивах?
Можно вспомнить пост о ребилде и диске под горячую замену (hot-spare или HS)

HS – это запасной диск, который в массивах с избыточностью (1, 4, 5, 6, 10, 50 и т.д.) не задействуется, пока не выпадет один из участников. Тогда выпавший участник восстановится на запасном диске – процесс ребилда запустится мгновенно, без задержек из-за человеческого фактора. Это повышает надежность. Именно для этого HS и придуман.

Как это уже бывало при разработке уровней массивов (5й – усовершенствованный 4й), встал вопрос: как достичь той же цели при более равномерном использовании дисков-участников. Чтобы никто из них не простаивал, пока все нормально. Ведь это еще и скорости добавит.

Так и были придуманы технологии E и EE.
Суть этих технологий в том, что резервное дисковое пространство теперь выделено не на отдельном диске, а равными долями распределено между всеми участниками массива. Как блоки с данными и контрольные суммы, так и пока что пустые «запасные» блоки определенным образом равномерно идут по дискам.

В технологии E – это полоски. В EE – это лесенка. Надеюсь, это видно на иллюстрациях (см. комментарии)

Что это все даст нам?
Дополнительная морока при анализе содержимого разваленного массива. Особенно если у него богатая биография – были выпадения дисков ребилды и т.д.

Особенность, о которой сложно что-то найти в статьях типа википедии
Теоретически количество запасных дисков при этих технологиях, как и при классическом HS, не ограничивается 1. В зависимости от щедрости пользователя и возможности оборудования, вы можете в качестве запасных блоков размазать по дискам пространство и 2-х, и более HDD.

Теперь можно будет хоть как-то оценить интересный кейс, который я опишу через неделю
RAID-6EE с двумя HS на 17 HDD по 10Тб – более 600 млн файлов. Да-да! Такое не только бывает! Оно еще развалиться может!

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Потеря данных – это не стыдно!
👆 Это мое мнение! Но…👇
Как много умников, которые готовы представителю профессии открыть на неё глаза 😂

Привожу спор с таким умником, возникший на другом ресурсе👇
⠀
В иллюстрациях (скину в комментарии) по очереди:⠀
➢Текст моего коллеги (уважаемого мной партнера и конкурента)
➢Текст умника (пытался моему коллеге навязать свои фантазии)
➢Мой ему ответ

Иногда сомневаюсь, что кого-то вообще надо в чем-то убеждать. Может, надо отвечать примерно так? 👇
⠀
«Да, вы совершенно правы! Все надо делать, как вы – через зад! Ведь иначе – слишком дорого. На своем примере можете убедиться, что чем бы вы ни занимались, клиентами или работодателями вашими могут стать только идиоты, у которых не может быть ничего ценного. А значит, они никогда ни за что не заплатят. Так ведь? Кстати, а вы чем занимаетесь?» 😉
⠀
Надеюсь, моя деятельность здесь и в соцсетях помогает не думать, как тот умник. Призываю уважать профессии и труд людей.
⠀
Уже устал от комментариев четырех типов:
1. Мне рассказывают про моих клиентов
2. Мне рассказывают, как правильно работать, и что я работаю неправильно 😱
3. Мне рассказывают, что моя профессия – обман, так как восстановление данных с неисправного диска невозможно
4. Мне рассказывают, что моя профессия обман, так как все программой из интернета делается – любой справится 😂

😂 Свести бы две последние группы – пусть между собой договорятся
⠀
❗️Но! Больше всего раздражают люди, отпускающие высокомерные или оскорбительные высказывания в адрес тех, кто столкнулся с потерей данных, в том числе моих подписчиков и клиентов. Но об этом отдельно.
⠀
Мой опыт, частично представлен в виде «Благодарностей и рекомендаций» заказчиков. Он говорит о том, что никому не стоит зарекаться…

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Работа с крупным заказчиком
Удивительная история😱

Когда все это происходило, я задумался👇
Как все-таки наши:
➢Машины/поезда ездят
➢Ракеты, самолеты или вертолеты летают
➢Корабли или подлодки плавают, и т.д.

😉 Не буду вспоминать формулировку, чтоб никого не рассекретить

Отступление
И кстати. На первый взгляд, кому-то может показаться, что здесь я противоречу своему же прошлому посту, в котором защищал наших коллег и клиентов от нападок диванных критиков. Так вот… Вам просто кажется! “Это совсем другое”. Конец отступления.

ИСТОРИЯ
Большое, важное предприятие с гостайной и непомерными амбициями обратилось за восстановлением RAID.
Сделали.
Говорят: «Данные нужны срочно. А платить срочно мы не умеем. Но мы большие, честные, известные и надежные. Пойдите нам на встречу. Отдайте данные под бумаги»
Отдаем. В итоге оплата просрочена на несколько месяцев и понадобились неприятные звонки и уговоры, чтобы мы получили обещанное.
Гигант все сваливал на собственную бюрократию, демонстрируя ее на деле – унижая нас обязанностью проходить круги ее ада.
⠀
Через полгода от них новый массив. И та же схема. Мы пошли на встречу, так как поверили, что иначе они не могут. Но на сей раз через несколько месяцев, дойдя до последнего круга, мы услышали: «Заплатим только по суду!»
⠀
👍 Закончилось все хорошо, стремительно и совсем не так, как они планировали (это другая история, здесь ее не будет)
⠀
Но я до сих пор вздрагиваю👇
Почему на серьезных должностях крупных компаний могут быть люди, поступающие так нечестно, и так неумно?!

❗️Попадая в безвыходную ситуацию, они могут доверить совсекретные данные контрагенту, которого тут же начинают кидать.
👆Это ж, простите, идиотизм. Или я не прав?

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Экспертиза видеорегистратора
Шокирует причина исследования. Поводом для экспертизы послужило неожиданное поведение правоохранителей. Сам факт наличия видеорегистратора оказался вредным для владельца

Объекты компьютерно-технической экспертизы:
➢Автомобильный видеорегистратор SHO-ME Combo №3A7
➢Flash Micro SD Silicon Power HC 6 E516G1233

В момент ДТП работающий видеорегистратор упал и выключился. После этого был снова включен. Когда приехали гаишники, выяснилось, что момента самого ДТП нет.

Наша задача:
➢Найти, то есть восстановить недостающий фрагмент (не нашли)
➢А если это невозможно, то подтвердить, что это не результат внесенных пользователем изменений на носитель.

В итоге было доказано, что это не может быть следствием фальсификации. Требуемый фрагмент не был записан на карту из-за типичного сбоя. Предположительно – это несоответствие используемой карты памяти списку рекомендованных. Класс скорости карты был ниже требований производителя. Это некритично при штатном использовании, но не в момент удара и при потере питания – самое нужное рискует не успеть записаться на карту.

Методика и описание экспертизы сложны, им здесь не место – есть отдельная статья. Но удивило следующее:

Экспертизу заказывал владелец регистратора, пытаясь доказать, что он «не верблюд».

Разбор на месте ДТП выглядел примерно так:
➢Ура! Регистратор нам поможет
➢Ой! А здесь ничего нет.
«Раз у тебя есть регистратор, но на нем нет того, что нам нужно, значит, ты это сам уничтожил. Значит, ты виноват в ДТП!» – так заявили гаишники.

То есть разбираться в спорной ситуации так, как если бы устройства не существовало, они уже не собирались.

Но как можно было отсутствие возможного доказательства признать доказательством вины – для меня загадка.

Автовладельцы, делайте выводы:
➢По правильному использованию регистраторов
➢По правовым рискам.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

RAID – РЕКОРДСМЕН
Интересный заказ на восстановление данных с RAID-массива.

Пациенты:
17 HDD Toshiba MG06SCA10TE по 10 Тб каждый.

Все диски исправны.
Это развалившийся RAID6EE – неделю назад я постарался, чтобы это был не просто набор символов.

Даже если не получилось, то достаточно представить:
Пространство 2 дисков из 17 занято контрольными суммами на случай потери участника. А объем еще 2 дисков – то самое пространство, куда это восстановление (Rebuild выпавших участников) должно идти, если такое случится. Объем массива – 120 Тб.

Итого, это безумно надежная конструкция, которая продолжит работать при потере 4 HDD, если ломаться диски будут не более, чем по 2 за раз.

Как такое может сломаться? Отдельная тема. Я уже много об этом писал и еще буду. Возможно всё или почти все. Этот массив развалился.

Анализ содержимого дисков показал, что мы имеем дело с невиданным ранее алгоритмом. Точнее определенной его настройкой (подробности опущу). Реализовать это не может ни одно из доступных средств сборки виртуальных массивов. Это, если в лоб.

Но нам ли искать простых путей?!
Если хорошо подумать, то комплекс PC3000RAID можно уговорить на такую авантюру 👇

Собирается 17 виртуальных массивов. А уже на них – 18й, финальный. При чем для описания порядка блоков финального массива надо заполнить таблицу из 2312 ячеек. Вот и всего-то.

👍 В итоге восстановлено 6 виртуальных машин – файлов *.vmdk по 12 Тб. Внутри каждой из них более 100 млн файлов. Все 100% целое, без повреждений.

Восстановление заняло 20 дней.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

"Тогда только блины снимать!"
Матчасть и медицинские аналогии.

Частый вариант разговора с тем, кто решил выступить на тему восстановления данных:
– Так для этого ж программы в интернете есть!
– А что, если диск сломан?
– Тогда только блины снимать (или что-то вроде «тогда на выброс»)

Напрашивается вопрос:
– Сняв «блины», что будешь делать дальше?
Но сейчас не об этом.

Спорщик, явно недостаточно погружен в матчасть.
Напомню:
у диска есть
1. Плата (иногда выходит из строя)
2. Микропрограмма (слетает, как любая программа. И кстати, хранится на пластинах)
3. Блок головок (залипает на пластинах или тоже ломается)
4. Пластины (появляются нечитаемые сектора или запилы от сломанных головок)
5. Двигатель (может заклинить).

На современных дисках перестановка пластин требуется только при решении последней проблемы (менее 1% заказов)

Остальное решается другими методами. Впереди еще серия постов с подробностями. Но сейчас включаем логику.

Данные хранятся на пластинах
Перебирая проблемы, легко догадаться, что в одних случаях эта операция бесполезна, а в других вредна. С учетом сложности устройства HDD, точней будет сказать, что она вредна всегда, когда без нее можно обойтись, так как снижает шансы на успех по сравнению с правильным лечением.

Ну и напомню понятную аналогию
Что прекрасно лечится антибиотиком, не лечат трансплантацией. Одна из причин – разница в проценте удач.

Совсем глупо трансплантировать орган, не имеющий отношения к диагнозу. И крайне преступно преждевременно направлять пациента в морг.

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату

Фантастическая экспертиза
😂 Машина времени все еще считается фантастикой? 😱

Более подробное изложение проведенной экспертизы опубликовано давно. Этот пост, скорей, очередное несерьезное описание случая из нашей практики.

История
На компьютере установлена 1C 7й версии. ОС – Windows XP
⠀
Суть вопросов 👇
Три пользователя 1С с 2007 по 2012г. завели в базу несколько десятков кассовых ордеров. Не были ли эти пользователи и ордера созданы задним числом?
⠀
В журнале регистрации (текстовый файл) описанные события зафиксированы. Но так как он формируется путем последовательного добавления записей в конец файла, то попытка перенестись в прошлое путем изменения времени компьютера приводит к смешной картине:

Сверху вниз идут события с возрастанием даты. Вот события 13-го года. Вдруг наступает 12-й. Заводится пользователь. Новый пользователь создает несколько документов. Потом идут события других лет (2007-2012). После чего опять наступает год 13-й.
⠀
В течение временной аномалии заведено три пользователя. Новые пользователи завели 73 кассовых ордера на значительную сумму.
⠀
Системные журналы Windows устроены схожим образом и имеют ровно те же временные аномалии.
⠀
Машина времени имела странность. Она перемещала между датами, а время текло непрерывно. Веселые идеи отметаем, останавливаемся на скучной:

Кто-то менял показания системных часов ПК, а точнее, значение даты.
⠀
❗️Часы, минуты, секунды менять было лень. Это в данном случае не имело решающего значения, так как из-за примитивности устройства журнала все «белыми нитками шито». Но даже если бы он был более «хитрым», и его записи были бы упорядочены по дате, это не спасло бы наивного жулика.
⠀
Экспертиза была независимой. Этого достаточно, чтобы узнать правду и применить к подозреваемому какие-то свои санкции.

Для судебной были бы как минимум два препятствия 👇
➢Техника изъята не в соответствии с процессуальными нормами, не опечатана, а значит, содержимое носителя может быть подложным и одна сторона пытается оклеветать другую
➢Полученные выводы не раскрывают имени изобретателя чудо-машины

❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC

Не теряйте данные! Подписывайтесь, делитесь!
‼Подписчикам:
➢скидка 15%;
➢бесплатный курьер;
➢бесплатная доставка по всей России;
➢бесплатная диагностика – 15 минут;
➢работа без предоплаты, оплата по результату