Как относиться к клиентам

Отношение к клиентам, которое сформирует ресурсную позицию для достижения максимальных результатов в продажах.

А также всего один вопрос, который кардинально поменял мою жизнь.

Смотрите в новом коротком видео по ссылке >>

#продажи #продуктивность

С этим миром что-то не так

Недавно я наткнулся на короткие видео, в которых учат привлекать клиентов и увеличивать продажи, при помощи ниток, монетки и воска. Там тысячи подписчиков!

Копнем глубже. Миллионы человек верят в магию, астрологию, общение с духами, управление реальностью, прану, материализацию и прочие ненаучные методы.

Неужто они все заблуждаются?

Так не бывает. Взрослый адекватный человек не может долго верить и заниматься тем, что не работает на практике. Даже если он на этом зарабатывает, все равно выгорит от самообмана.

Я вижу два варианта:

1️⃣ Эффект плацебо. Этому есть научное подтверждение. Человек «на вере» в контрольной группе показывает лучшие результаты и предпочитает верить в этот незначительный прирост, вопреки общей статистики.

2️⃣ Многометровая интерпретация Эверета и наличие «параллельных» вселенных. В «своей вселенной» у человека все это работает, а в вашей «без веры» не работает.

Кстати мне нравится второй вариант. В нем перестаешь быть брюзгой и оспаривать мнение других людей, чем экономишь огромное количество энергии.

P.S. А вы как думаете? Почему все больше людей верят в ненаучные методы?

#продуктивность

​Хурма и опыт

Хурма в Испании лучшая в мире. Крепкая как яблоки, имеет сбалансированную сладость и совсем не вяжет.

В супермаркете я увидел престарелую женщину туристку, которая набирала хурму. К ней подошел муж и сказал:

- Ты что делаешь, она же жесткая. Ее есть будет не возможно. Положи на место.

Женщина с грустью положила хурму.

С возрастом, мы становимся более опытными, считаем, что еще лучше знаем этот мир. И это вроде должно делать нас более счастливыми. Но получается наоборот.

Призма опыта приводит к еще большим ограничениям. Делает человека закрытым и закостенелым. А вот состояние незнания наоборот делает нас открытыми к новым перспективам и жизнь более наполненной.

Поэтому любой, даже самый очевидный выбор есть смысл ставить под сомнение. Вопрос «А что если это не так?» хорошо в этом помогает.

Поэтому в следующий раз, когда захочешь хурму, возьми и попробую одну штучку. Вдруг тебе откроется новый потрясающий мир, за гранью твоего опыта.

#продуктивность

Что делать, если клиент не отвечает?

У каждого бывали случаи, когда договорились созвониться, а клиент не отвечает.

Есть крутой лайф хак, как найти клиента (да и вообще любого человека) по номеру телефона в социальных сетях.

Далее можно добавить его в друзья или написать ему сообщение.

Как это сделать? И вообще как реагировать на подобных клиентов?

👉Смотрите в новом коротком видео по ссылке >>

#продажи #продуктивность

​🎄Друзья, Примите мои искренние поздравления с Наступающим 2024 годом и благодарность, что имею честь развиваться вместе с вами.

Пусть в Новом году вас и ваших близких ожидают новые высоты и только самые приятные моменты!

Смотрите ТОП-10 коротких видео этого года на самые актуальные темы продаж и продуктивности:

Что делать если клиент не отвечает
https://youtube.com/shorts/L-5pbsGQO3s?feature=share

Как за один день качнуть продажи
https://youtube.com/shorts/EPHm8kwdTD8?feature=share

Как продать по телефону
https://youtube.com/shorts/58-SGiUEGV4?feature=share

Как нужно относиться к клиентам
https://youtube.com/shorts/H1g6i-hWmv0?feature=share

Как гормоны влияют на продажи
https://youtube.com/shorts/HnIO40TjtBc?feature=share

Как защититься от манипуляций
https://youtube.com/shorts/9HsfdT6JVzw?feature=share

Как убрать возражения клиентов
https://youtube.com/shorts/ES4BfbqZ9SI?feature=share

Как защититься от манипуляций
https://youtube.com/shorts/9HsfdT6JVzw?feature=share

Как справиться с прокрастинацией
https://youtube.com/shorts/PnrtRkTkAaM?feature=share

Как реагировать на отказ клиента
https://youtube.com/shorts/BODPDXzaXHM?feature=share

Спасибо что развиваетесь вместе с нами!

#продажи #продуктивность

Сопровождение клиента

Если клиент хочет взять паузу и обдумать предложение, не спрашивайте «Когда вам перезвонить?», потому что скорее всего вы услышите «Я сам перезвоню» и потеряете клиента.

Что делать в подобной ситуации, чтобы сохранить клиента?

👉Смотрите в новом коротком видео по этой ссылке >>

#продажи #продуктивность

​Туалетная история

Когда я изучал род Голицыных меня потрясла одна история.

Один из потомков княжеского рода должен был приехать на геологическую станцию. Туалет у геологов был грязный. Его не убирали, чтобы «ваша светлость» в гостях долго не задерживался. Он приехал, зашел в туалет, взял ведро и тряпку и отмыл его.

После этой истории, у меня появился принцип: «Живи как один».

Не надейся на отзывчивость и понимание других людей. Сэкономишь кучу нервов. Ведь каждый живет в своей картине мира.

Жив и здоров? Значит можешь себя обслужить. Возьми и сделай. Не хватает компетенций? Найми профессионала.

Упомяни в разговоре потребность и если кто-то захочет помочь, он предложит помощь без лишних просьб и давления.

А ты увидишь в своем окружении людей способных на искреннюю заботу, которые ценят ваши отношения.

#продуктивность

Три работающих способа достижения целей.

Главная причина не достижения целей, это банальное «неделание» или прокрастинация.

Всего лишь в трех случаях мозг выделяет энергию для движения и мы можем сдвинуться с места.

В каких?

👉Смотрите в новом коротком видео по ссылке >>

#продуктивность

Зона комфорта - это обман!

Почему вредно выходить из зоны комфорта и ставить цели по СМАРТ.

Что делать, если душа просит изменений, а силёнок на движение и реализацию не хватает?

👉Смотрите в новом коротком видео по ссылке >>

#продуктивность

Смотрите подборку лучших коротких видео этого месяца:

Как использовать продающие вопросы >>

5 необходимых инструментов для сейлза >>

Почему «Зона комфорта» это обман >>

Как ответить на возражение «Посоветоваться» >>

Как правильно давать скидки >>

Как достигать цели без напряжения >>

Как ответить на возражение «Дорого» >>

Как грамотно назвать цену >>

Как ответить на возражение «Другой поставщик» >>

#продажи #продуктивность

Как стать «звездой» продаж? Три главных критерия.

В свое время, через меня прошли сотни продавцов. И я часто задавал себе вопрос, что же отличает «звезд» от «середнячков».

Это были именно эти три качества.

👉Смотрите новое короткое видео по ссылке >>

#продажи #продуктивность #управление

​Как повысить эффективность в работе (Часть N1)

Человек становится эффективным в коммерческой деятельности двух случаях:

- Если он старается работать
- Если он наслаждается работой

Часть N1. Что мотивирует человека стараться:

Локальные цели дающие избавление от внутреннего дискомфорта или недовольства жизненными условиями.

Глобальные цели, которые вдохновляют и придают энергии при их обдумывании и реализации.

Обучение, саморазвитие и получение новых навыков, которые требуют проверки и применения.

Конкурсы и соревнования, где можно показать свои преимущества и сильные стороны.

Признание, похвала и поощрения за конструктивное поведение, достижения результатов или усилия.

Командный дух, атмосфера взаимопомощи и сотрудничества.

Сообщество единомышленников, работающих над общей задачей или результатами.

Финансовые поощрения, бонусы, премии, комиссионные вознаграждения и пр.

Страх потери текущих комфортных условий или имеющихся ресурсов.

Участие в принятии решений и возможность вносить идеи и предложения.

Помогите продолжить список в комментариях.

P.S. На фото тренинг в Нижнем Новгороде для группы компаний «НХЛ» - ведущий поставщик оборудования для пищевой промышленности.

#продажи #продуктивность #управление

​Как получать радость от работы (Часть N2)

На работе мы проводим 2/3 своей жизни. Получать радость от нее вполне реально, если работа соответствует внутренней сути.

Для этого в ней должны быть реализованы заложенные на родовом и подсознательном уровне таланты и интересы человека. В этом плане продажи универсальны. Ведь мы с рождения коммуницируем и общаемся с другими людьми.

Остаются еще рутинные и дискомфортные процессы, но их можно довести до автоматизма и навыка.

Навык - это компенсация трудозатрат. Ведь все что нам сейчас легко, когда-то было тяжело.


Как еще можно повысить удовлетворенность от работы:

- Способность бескорыстно отдавать больше, чем получаешь.

- Наслаждение рабочим процессом, а не только результатом труда.

- Поддержание баланса между работой и личной жизнью.

- Комфортные условия труда и красивая обстановка.

- Участие в мероприятиях, объединяющих единомышленников.

- Система мотивации основанная на поощрениях, а не наказаниях.

- Понятные и справедливые перспективы развития и карьерного роста.

- Искренний интерес к познанию разных областей своего продукта.

- Стремление к вырабатыванию новых навыков и повышению компетенций.

- Поддержание позитивной атмосферы внутри рабочего коллектива.

P.S. На фото тренинг для риэлторов «Городского риэторского центра» в Сочи.

#продуктивность #управление

Пора уходить из продаж

Ответьте себе честно на этот простой вопрос и вы поймете, стоит ли вам дальше заниматься продажами или лучше сменить деятельность..

👉Смотрите новое короткое видео по ссылке >>

#продажи #продуктивность

Цели и чувства

В парадигме общества потребления внутреннее состояние связано с наличием материальных благ.

Если смотреть глубже: квартира снимает страхи за будущее, машина дает уединение или комфорт перемещения, атрибуты роскоши повышают значимость и тд.

Получается, что за конкретными предметами стоят состояния и чувства, которые мы хотим испытывать.

Поэтому к вопросу:

- Что я хочу иметь?

Полезно добавить вопросы:

- Какие чувства я от этого хочу получить?
- Почему именно этих чувств не хватает?
- Как я могу получить эти чувства по другому?

Такие вопросы дают более широкий угол обзора на ситуацию и открывают пространство вариантов.

Ведь некоторые чувства реально получить «без посредников». К примеру, страхи можно снять страхованием или походом к психологу.

P.S. Тезис из моего выступления на тему «Достижение целей» с бизнес форума в Валенсии.

#продуктивность

🔥Новое видео «Секреты успешных продаж: от новичка до мастера в одном видео»

Это видео поможет понять главные секреты успешных продаж и узнать лучшие практики, стратегии и техники продаж, которые помогут вывести ваши результаты на совершенно новый уровень.

👉 Смотрите новое мощное видео по ссылке:
https://youtu.be/Gt5phDIKSFo

#продажи #продуктивность #управление

Новое осознание продаж

В конце короткого видео, два главных тезиса о современных продажах, которые полностью меняют представление о процессе, дают много энергии и переводят на новый уровень осознания своей деятельности.

👉Смотрите новое короткое видео по ссылке >>

#продажи #продуктивность