Сегодня произошёл достаточно редкий случай в истории ремонтов компьютеров

К нам привезли системный блок HyperPC, на кастоме, 11900к + 64гб рам и 3090, всё красиво, хоть и уставший системник, видно что не чистили его, но не в этом суть

У клиента заявленный дефект: вылеты из игр на рабочий стол, от 5 до 15 минут игры, везде

Ну и по тестам всех комплектующих - дефекта нет... Во время нашего тестирования в играх также дефект не обнаружили... (компьютер был у нас в работе в сумме 7 дней)

Температуры конечно высоковатые, но троттлинга нету, всё в пределах нормы. Предложили клиенту обслуживание, он отказался, по скольку в будущем всё равно будет апгрейдится.

Сообщили клиенту что к сожалению дефект мы не видим, у нас всё стабильно работает, возможно проблема таки со стороны девайсов (клава, мышь, наушники и т.д.), тут мы к сожалению бессильны. Обновили BIOS на актуальную версию, продули системник, настроили вертушки и выдали без ремонта.

Сегодня клиент забрал пк... Приехал домой и... сразу после запуска игр вылеты на рабочий стол.

Пытаясь разобраться в проблеме клиента мы подключаемся удалённо к компьютеру и действительно при запуске всех ранее тестированных игр мы ловим краши с ошибками по разным причинам. Также отключение девайсов от пк не изменило ситуацию.

Всё что отличало наше тестирование и тестирование у клиента это: кабель питания, розетки, кабель HDMI и монитор.

"Парни, но это же никак не связано с вылетом игр на рабочий стол, была бы проблема в этом то комп выключался или перезапускался" - скажете Вы, и мы с Вами согласимся.

Но мы клиенту сказали попробовать сменить розетку для начала, и.... это помогло.

После таких моментов действительно можно начать верить что включенные утюги/холодильники, микроволновки в одну розетку с компом могут уменьшить инпутлаг.

🚬