Продолжаем улучшать себя 🔥

На видео - все наши последние обновки! Теперь мы можем обеспечить работу до 8 человек на объекте одновременно!

Модернизированная установка с новым насосом, две 15-метровые карбоновые штанги, штанга для АВД - 6 метров и новые щетки.

Сегодня мы вкладываемся в свое завтра - в новые объекты и новые горизонты.

Тольятти, спасибо за поддержку, особое отношение и лояльные цены! Мы не подведем ❤️

Мы открыты к диалогу, комментарии для вас. Спрашивайте, что интересно.

На сегодняшний день у нас в наличии 8 комплектов оборудования для мойки окон и фасадов, штанги 15 и 22 метра

Наш первый мощный эпикфейл!

Знаю, что здесь нас читают и смотрят не только наши друзья, но и коллеги из других регионов.
Информация для них - если работаете на заводе, следите за установкой. Мы сегодня работали на ЗМЗ и за 10 минут забили установку маслом, мазутом, или чем-то подобным. Теперь нас ждет полная промывка и замена смол. К слову, их менять и так было уже пора.

Видео не для слабонервных клинеров.

Каждый день, на протяжении двух месяцев, мы модернизируем CRM для стирки ковров, что сейчас мы можем:

- каждая входящая заявка обрабатывается и заносится в базу.

Заказы идут по этапу: забор-стирка-доставка.
Отказы идут по этапу: обработка возражений- звонок- прогрев- заявка

- ИИ бот принимает все входящие сообщения и идентифицирует их в заявки, практически без участия менеджера

- Дашборд показывает эффективность каждого менеджера команды: время с клиентом, время в системе, количество и качество лида

- Водители видят в ТГ чатах, актуальные на сегодняшний день, заявки на развоз и сбор

Сейчас мы дорабатываем, чтобы подключить цех к этой системе, для добавления в карточку комментариев, фотографий, размеров и другой информации.

1.05.2024 года
За день
100 заявок входящих
23 оформленных в договора
77 потерянных безвозвратно

1.05.2025 года
За день
100 заявок входящих
41 оформлена в договор
59 идентифицированы как «прогрев» из них 11 идентифицированы как заявка через 48 часов, 4 заявки через 96 часов, 15 заявок через 7 дней.
Взяты в работу 12
Отказ 17 заявок через 14 дней.

update 6.1 для нашей CRM системы:

Изменения в нумерации документов:

1. Теперь номер года, номер недели берётся из Даты забора. Причём неважно какую дату вы поставите - хоть в феврале 2026 года, всё равно номер будет корректный
2. Под каждую неделю создана уникальная переменная нумерации заказов в пределах недели
3. Сделана кнопка Переделать договор справа в карточке

Она доступна на этапе Заявка оформлена. Это на тот случай, когда клиент попросил изменить дату забора и надо ему переделать договор

Жмёте на кнопку - договор пересоздаётся. И в маршрутном листе тоже меняется

4. Номера заказов по неделям обновляются через 3 недели после окончания недели

Например, номера 22й недели обновятся на 26й неделе. Это сделано для того, чтобы не привязываться к годам и иметь возможность доделать заказы (даже криво оформленные) в течение 3 недель

5. Эти изменения сделаны для НОВЫХ договоров с текущего момента. Если вы заметите, что нумерация недели неправильная- сообщите, я актуальный номер проставлю в процессах
6. Сделал бюджет необязательным полем на случай, когда вы домываете ковры повторно
7. Добавил в форму помимо ФИО ещё и поле ответственного - это необходимо для будущих отчётов
8. Установил ИИ расшифровщик звонков, которые после любых звонков дольше 1 минуты примечаниям будет писать краткое содержание звонка