📊 Модели принятия решений: как и в чем они помогают бизнесу?

Модели принятия решений — это инструменты, которые помогают структурировать процесс выбора. Подготовила серию постов, где расскажу о различных типах подобных моделей, их особенностях и преимуществах. Сегодня начнем с метода дерева решений.

🌳 Метод дерева решений

Этот метод позволяет визуализировать возможные варианты развития событий и оценить их последствия. Он так называется из-за визуальной схожести с ветвями деревьев, которые разрастаются шире с каждым этапом. Суть этого метода заключается в построении графической схемы, я обычно рисую на листе бумаги если это какое-то быстрое личное решение, если это проект — визуализируем графически. Каждая ветвь представляет собой возможный выбор или событие, а узлы — точки принятия решений. Это особенно полезно при запуске нового продукта или входе на новый рынок или значительное изменение текущего процесса, так как позволяет наглядно увидеть возможные сценарии и их вероятные исходы. Благодаря этому методу можно более точно прогнозировать результаты и принимать обоснованные решения.

На картинках ниже показаны примеры дерева решений для различных ситуаций:

⚽️ Простой пример дерева решений для игры в футбол в зависимости от погодных условий
— Решается, стоит ли играть в футбол, в зависимости от погоды (солнечно, облачно, дождливо).
— При солнечной погоде учитывается уровень влажности: при высокой влажности не играем, при нормальной — играем.
— При дождливой погоде учитывается сила ветра: при сильном ветре не играем, при слабом — играем.
— При облачной погоде всегда играем.

🏭 Пример анализа дерева решений для выбора между строительством нового завода и модернизацией существующего:
— Рассматриваются варианты строительства нового завода или модернизации существующего.
— Для каждого варианта учитываются различные сценарии спроса (высокий или низкий спрос) и их вероятности.
— Вычисляются ожидаемые денежные потоки для каждого сценария и общий ожидаемый денежный поток для каждого варианта.

Следующий пост будет посвящен анализу затрат и выгод. Следите за обновлениями по хештегу #модели_принятия_решений.

04:46 утра.

Мчу на Павелецкий вокзал по Садовому кольцу к команде на проект, выцепив последний билет в купе.

Обнажённая Москва предстала во всей своей красоте. Безлюдная, теплая, гремучая смесь запахов амбиций, опытов, встреч, разочарований и бесконечных приключений. Гаишников видно повсеместно, как воробьев на оголившихся ветках деревьев поздней осенью, на пустынных непроснувшихся улицах столицы. Они высматривают тех водителей, для кого новый день еще не настал и которые все еще, как на сёрфе, прокатываются на волне куража вчерашнего дня. Контрастно охватывает чувство стыда, проходя мимо бомжа на лавочке у вокзала, за то что спала хоть и 2 часа, но в тепле и тишине, а усевшись в поезд, буду есть любимую рисовую кашу и черешню, которые взяла с собой. Пытаюсь погасить это чувство уверенной мыслью о том, что каждый в этой жизни делает свои выборы и несет за них ответственность, буквально. Именно они приводят нас к той точке, где мы сейчас находимся. Дисциплина, работоспособность и ежемоментные лишения во благо большой цели делают из нас разных людей.

Радуюсь тому, что застала Москву такой невероятно особенной, редко удается. Еще раз убеждаюсь, что каждому из нас даются шансы — ежесекундно и повсеместно. Что-то в этой жизни подходит к завершению, а что-то только начинается и подпитывает новым вдохновением. Навстречу одному из новых горизонтов уже застучали колёса поезда...

Продолжаю серию постов в рамках проекта #УчиУрокиБизнеса про поучительные бизнес-кейсы, или, иными словами, факапы, которые произошли с компаниями и их основателями.

Сегодня расскажу историю компании Theranos и её основательницы Элизабет Холмс (Elizabeth Holmes). Вдохновлённая идеей революционизировать медицину, Элизабет основала Theranos в 2003 году, когда ей было всего 19 лет. Она оставила Стэнфордский университет, чтобы посвятить себя разработке портативного устройства для анализа крови по одной капле. Это устройство, по её словам, могло бы проводить сотни тестов быстро, дёшево и безболезненно, что сулило революцию в области медицинской диагностики.

Харизма Холмс и её убедительные презентации привлекли внимание множества инвесторов, среди которых были такие именитые личности, как медиа-магнат и основатель компании News Corporation Руперт Мёрдок (Keith Rupert Murdoch), влиятельная семья ДеВос (DeVos Family), известная своими связями с политикой и бизнесом, включая компанию Amway, бывший министр обороны США Джим Мэттис (Jim Mattis) и бывший госсекретарь США Генри Киссинджер (Henry Kissinger). В 2014 году оценка компании достигла 9 миллиардов долларов, а сама Элизабет получила статус самой молодой миллиардерши, сделавшей себя сама в истории.

Однако всё изменилось после расследования журналиста Джона Кэррейру из The Wall Street Journal в 2015 году. Выяснилось, что технология Theranos была далека от заявленных характеристик. Многие тесты проводились на обычных лабораторных анализаторах, происходил подлог данных, а результаты были сфальсифицированными и потенциально опасными для пациентов. Ситуация обострилась, когда Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) начала расследование. Элизабет Холмс и президент компании Рамеш «Санни» Балвани (Ramesh "Sunny" Balwani) были обвинены в массовом мошенничестве, поскольку они вводили в заблуждение инвесторов, докторов и пациентов относительно возможностей своей технологии. В 2018 году против них были выдвинуты уголовные обвинения, и Theranos была вынуждена закрыться.

Важно отметить, что от действий Холмс и её компании пострадали не только инвесторы, но и обычные пациенты, доверившие свои медицинские анализы Theranos. Из-за неверных результатов анализов некоторые из них могли получить неправильные диагнозы и лечение, что нанесло ущерб их здоровью. На картинке ниже изображены некоторые из пострадавших.

Сегодня Элизабет Холмс отбывает наказание в виде тюремного заключения. В ноябре 2022 года её приговорили к 11 годам и 3 месяцам лишения свободы по обвинению в мошенничестве и введении в заблуждение инвесторов.

Из этого кейса можно извлечь следующие уроки:

1️⃣ Будь честным и прозрачным: Доверие к компании — залог её успеха. Обманы и недостоверные заявления могут уничтожить даже самые амбициозные проекты.
2️⃣ Тщательно проверяй процесс и технологии: Великие идеи требуют строгих испытаний. Не рискуй здоровьем людей ради амбиций.
3️⃣ Оценивай реальность: Громкие обещания и красивые презентации не заменят реальных достижений. Будь объективным и трезво оценивай свои возможности и достижения.