Vodafone Україна
14.4K subscribers
330 photos
32 videos
2 files
629 links
Це офіційний канал Vodafone Україна в Telegram.

Обслуговування клієнтів проводиться в каналі: @VFUkraineBot
Download Telegram
Вже перевіряємо як працюють номери з новим кодом 😎
Отже, скоро у продажу 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 За останній рік застосунок My Vodafone став одним з головних каналів комунікації між Vodafone та клієнтами, обробляючи понад 73% усіх запитів. Це значний ріст, адже у 2020 році контактний центр та My Vodafone мали однакові долі в обробці запитів – по 44%.

My Vodafone дозволяє клієнтам легко управляти своїми номерами, перевіряти баланс, поповнювати рахунок, змінювати тарифи та підключати додаткові послуги.

Результатом роботи команди My Vodafone, яка постійно працює над удосконаленням застосунку, стало професійне визнання – My Vodafone став одним з переможців Всеукраїнської Премії з клієнтського досвіду у номінації «Кращий споживацький досвід» 🏆

Завантажити My Vodafone можна в Play Market, App Store та Huawei App Gallery 📥
📢 Євророумінг. Пояснювальна бригада.

🔹 Що відбулось:
Нещодавно Президент підписав закон про єдину роумінгову зону з Євросоюзом.
Хто б міг подумати, що це бажання Vodafone зробити роумінг доступним, колись стане Законом! Вітаємо нас і вас, і пояснюємо:

🔹 Що це означає:
1. Це хороша новина і дуже важливий крок. До цього ми йдемо ще з 2015 року. Тоді Vodafone вперше в Україні впровадив послугу «Роумінг як вдома», яка повністю перевернула уяву про роумінг, суттєво знизивши вартість дзвінків та інтернету у роумінгу. Завдяки цьому тренду на доступний роумінг, який підхопили й інші оператори, нині українці за кордоном використовують в сотні разів більше мобільного інтернету.
2. Підписання закону – це один з етапів інтеграціі України в зону євророумінгу. Наступний крок – рішення Європейської комісії, яка має ухвалити усі необхідні прийняті Україною підзаконні акти. Так, доведеться запастись терпінням і ще трохи почекати, адже приєднання до зони євророумінгу країни – не члена ЄС – це прецедент і для України, і для Європи. Це відбуватиметься вперше.

🔹 Що зміниться для вас:
Після фінальних ухвал Україна приєднається до єдиної з ЄС роумінгової зони. Ви зможете користуватися своїм українським тарифом в Європі без додаткових доплат та підключення послуг. Ми вже готуємо такі тарифи. Ви обов'язково дізнаєтесь про їхню появу.

🔹 Що робити зараз:
1. Користуватись послугою «Доступний роумінг» у вашому тарифі – без будь-яких додаткових платежів, лише за умови оплати вашого українського тарифу, вам доступні 10ГБ мобільного інтернету та 100 хвилин для розмов у роумінгу у 30 країнах.
2. Не боятись бажань, адже вони здійснюються. І це підтверджує історія «Роумінг як вдома».
Незабаром 28-ма річниця Конституції України.
І ми підготували вікторину про Основний Закон нашої держави.

З вас – правильні відповіді, з нас – 500 бонусів у подарунок! Нумо – випробуємо ваші знання? :)

Як це зробити:

1️⃣ Оновіть застосунок My Vodafone та зайдіть в нього.
2️⃣ У розділі з історіями оберіть «День Конституції» і надайте відповіді.
3️⃣ Якщо відповіли на всі питання правильно – тисність «Отримати подарунок». Все – бонуси ваші :)

Акція діє 26-28 червня 2024 року.
Forwarded from Мінцифра
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📡 Покращуємо якість мобільного звʼязку:  в Україні за останні пів року встановили рекордну кількість базових станцій 

Через ворожі обстріли телеком-інфраструктура України постійно руйнується. Одне з головних завдань Мінцифри — забезпечити населення стабільним звʼязком навіть під час війни. Тож разом із ключовими стейкхолдерами сфери працюємо над покращенням та відновленням звʼязку по всій Україні, особливо на територіях, які потерпають від обстрілів.

Так, мобільні оператори постійно збільшують покриття населення мобільним зв’язком та інтернетом. У середньому на місяць запускають 240 базових станцій. За останні пів року встановили рекордні 2 295+ веж у понад 300 населених пунктах. 

Приклад встановлення однієї з базових станцій у Київській області дивіться на відео 👆🏻
Вона допоможе забезпечити 2 400 людей якіснішим звʼязком та інтернетом у радіусі 10+ кілометрів.

У травні разом з партнерами презентували стратегію розвитку електронних комунікацій до 2030 року. Одна з ключових цілей — 98% населення України до 2030 року має мобільний зв’язок та широкосмуговий доступ до інтернету. Зараз цей показник становить 91%. 

Вдячні партнерам за спільне бачення розвитку телеком-сфери. Продовжуємо працювати разом із мобільними операторами, щоб забезпечити зв’язком кожного українця 🤝🏻
💎 Артефактне

🎉 У Київ повернулися унікальні артефакти Криму! Як ви певно вже знаєте, Верховний суд Нідерландів підтвердив рішення про повернення в Україну 565 музейних експонатів, відомих як «скіфське золото». Після десятирічної судової боротьби ці скарби нарешті повернулися додому.

Виставка «Скарби Криму. Повернення» відкривається сьогодні, 5 липня 2024 року, у Скарбниці Національного музею історії України. Це неймовірна можливість побачити давньогрецькі, давньоримські та інші стародавні артефакти, знайдені під час археологічних досліджень Криму.

Vodafone став партнером цієї виставки та продовжує підтримувати культурну спадщину України. І, знаєте, ми пишаємося тим, що можемо допомогти зробити цю подію відомою!

Приєднуйтесь до нас та відвідайте виставку, щоб відчути дух історії та побачити безцінні скарби України на власні очі! 💪🇺🇦
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💙💛 Чудова новина!

Vodafone, Vega та ще 7 українських і 22 європейські оператори підписали спільну заяву про забезпечення доступного роумінгу задля підтримки України.

Оператори надалі надаватимуть один одному послуги роумінгу за зниженими цінами, забезпечуючи доступний роумінг для українців за кордоном. Тож, Vodafone продовжує акцію «Доступний роумінг у подарунок», що дозволяє безкоштовно підключити послугу в 30 країнах!

Залишайтеся на зв’язку з рідними!
Forwarded from My Vodafone team
👋 Привіт! Маємо круту новину: тепер можна купити новий номер з передплаченим тарифом онлайн у нашому застосунку 📲

Все просто:

👉 Виберіть eSIM або Power SIM.
👉 Введіть e-mail і підтвердіть код.
👉 Оберіть тариф та номер.
👉 Оплатіть замовлення.
👉 Трішки зачекайте і готово

💡Якщо ваш пристрій підтримує eSIM, радимо обрати цей варіант:
• Це найшвидший спосіб - не потрібно чекати SIM-карту на пошту;
• Профіль eSIM можна встановити автоматично на пристрій - без сканування QR-коду.

Новий функціонал доступний в бета-версії 4.3.3. Приєднатись до тестування тут на Android або тут на iOS. Нам важливі ваші відгуки!
Vodafone підтримує «Охматдит» після атаки ворога 8 липня. Ми виділяємо 5 млн грн на реконструкцію та допомогу постраждалим.

Щиро співчуваємо сім'ям загиблих і бажаємо найскорішого одужання пораненим
🙏
Друзі, кожен може долучитися до допомоги пацієнтам ОХМАТДИТу, просто надіславши SMS на короткий номер 88088 Благодійного Фонду «Таблеточки».

Ваш внесок дозволить забезпечити ліками та необхідними обстеженнями пацієнтів ОХМАТДИТу, які постраждали від російської атаки. Рак не терпить зволікань, безперервність лікування критична для збільшення шансів на одужання 🙏

Відправляйте SMS з цифрою 1 на номер 88088. Вартість одного повідомлення для абонентів передплати – 10 грн. Підтримайте дітей просто зараз. Разом ми – сила!
Сьогодні вранці протягом години спостерігались складнощі в отриманні послуг у частини абонентів Vodafone в усіх регіонах України. Фахівці компанії оперативно зреагували на ситуацію, і з 9:20 надання усіх основних послуг поступово відновлюється. Причиною став збій в роботі глобальних інформаційних систем, який вплинув на інфраструктуру багатьох компаній світу.
🎬 Зустрічайте новий випуск на YouTube-каналі NeVODA!

Сьогодні ми зануримося у світ робототехніки, який пройшов довгий шлях від вигадок письменників-фантастів до реального втілення в життя. Ми не встигли одуматися, як вже потрапили у майбутнє.

У цьому випуску ми говоримо про:

🦿 Від легендарних C3PO, Термінатора та РобоКопа до сучасних технологічних досягнень.
📜 Історію терміну "робот", якому вже 100 років, та його походження з п’єси Карела Чапека "Р.У.Р.".
🛠️ Спроби створення реальних роботів і чому багато з них стали героями мемів.
🛰️ Прогрес у робототехніці та сучасні досягнення, які змінюють наше життя.

Дивіться відео за посиланням 👈
🔧📚 Vodafone підтримує відкриття Інженерної школи KSE в Києві. Цей освітній проєкт готуватиме висококваліфікованих фахівців у сферах електротехніки, машинобоудування, матеріалознавства, інженерії програмного забезпечення, біотехнологічної інженерії тощо. Навчальні програми розроблені спільно з провідними університетами світу (наприклад, ETH Zurich), де студенти зможуть проходити стажування.

Заняття відбуватимуться у змішаному форматі: в сучасному кампусі у Києві та онлайн. Кампус оснащений генераторами та укриттями, що забезпечує безперебійне навчання.

Перша програма – з мікроелектроніки – стартує у вересні. Студенти зможуть пройти стажування в ETH Zurich, а також співпрацювати з іншими провідними науковими установами.

Vodafone Україна інвестує 10 мільйонів гривень у цей проєкт, продовжуючи підтримувати ініціативи KSE та розвиток освіти і технологій в Україні.
Не зупиняємось! Днями Vodafone та Міжнародний Благодійний Фонд «Центр соціальних проєктів майбутнього» передали Реабілітаційному Центру «Галичина» стаціонарний підйомник для виконання вправ в басейні.

Центр приймає велику кількість поранених, які потребують лікування, протезування та реабілітації після важких травм. Водні процедури є важливою складовою процесу реабілітації, особливо для пацієнтів з обмеженою рухливістю, зі спінальними травмами чи ампутаціями ніг. Отже, спеціальний стаціонарний підйомник, що встановили в басейні Центру, тепер працюватиме на фізичне відновлення пацієнтів.

Медицина – один з ключових напрямків, куди Vodafone Україна спрямовує свої благодійні ініціативи. В пріоритеті підтримка і фінансування тих ідей і проєктів, які допомагають лікарям рятувати більше життів українців на фронті і в тилу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А ми вірили!
📡 Вітаємо колег-військових зв'язківців з Днем військ зв'язку ЗСУ!

Знаємо по собі, як це – тримати зв'язок наперекір всьому та відновлювати лінії під обстрілами. І розуміємо, скільки праці стоїть за фразою «є зв'язок»! 🔢

Сьогодні, у часи важких випробувань, ваша робота є ще важливішою та безцінною. Ви – наші невидимі герої, які завжди на сторожі спокою та безпеки країни 🇺🇦

Бажаємо міцного здоров'я, витримки та сил для подальшого виконання ваших надважливих обов'язків. Нехай зв'язок ніколи не підводить, а ваші близькі завжди відчувають вашу підтримку та турботу 🛡️

Разом до перемоги!

З повагою,
Команда Vodafone 📲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎬 В новому випуску новин на YouTube-каналі NeVODA розповідаємо про:

🥇 роботів, які готували спортсменів до Олімпійських ігор у Парижі
🤸‍♂️ ШІ, який став очима олімпійського суддівства та допоміг забезпечити безпеку на Іграх
🇺🇸 нечесне використання діпфейків у політичних перегонах в США (знову Маск)
📱 першу бета-версію iOS 18.1, начинену новими можливостями штучного інтелекту
🎤 нову голосову модель Open AI, яка стає ще більш схожою на людину
🤖 AI-ботів від Instagram, які можуть спілкуватися від вашого імені
🧸 новий гаджет Friend, ̶я̶к̶и̶й̶ ̶с̶т̶а̶н̶е̶ ̶с̶п̶р̶а̶в̶ж̶н̶і̶м̶ ̶п̶р̶о̶р̶и̶в̶о̶м̶ ̶в̶ ̶с̶ф̶е̶р̶і̶ ̶w̶e̶a̶r̶a̶b̶l̶e̶

Новий випуск вже відкритий для перегляду за наступним посиланням 👈