📣 Укрзалізниця та Duisburger Hafen Aktiengesellschaft влітку планують запустити регулярні контейнерні та контрейлерні поїзди між Україною та портом Дуйсбург. Уже підписано відповідний меморандум.

Укрзалізниця продовжує розвивати нові сервіси для перевезення вантажів залізничним транспортом до країн ЄС. Завдяки співпраці з найбільшим у світі річковим портом компанія зможе організовувати абсолютно новий сервіс door to door для українських та європейських клієнтів. Перший поїзд за маршрутом термінал ЦТС Ліски – порт Дуйсбург вирушить уже цього літа.

ℹ️ До перевезення прийматимуться всі вантажі, які транспортуються залізничним або автотранспортом. Обираючи нову послугу, клієнт зможе чітко прогнозувати кінцеву вартість перевезення та строки доставки, адже поїзд прямуватиме без черг на кордоні. Також вагомою перевагою залізниці є значно менший вплив на забруднення довкілля.

З порту, попри те, що він знаходиться відносно далеко від моря, вантажі прямують до інших країн Європи, Близького Сходу та Африки.

📍 Нагадаємо, що порт Дуйсбург розташований поблизу від місця злиття річок Рур і Рейн, приблизно за 190 кілометрів від Північного моря. Він є найбільшим внутрішнім річковим портом не лише в Європі, а й у світі. У порту розташовано 8 контейнерних терміналів.

🚆Реагуємо на зростання попиту пасажирів на поїздки до Одеси і додаємо місць в цьому напрямку на певні дати!

✔️Призначаємо поїзд Інтерсіті №761/762 Київ — Одеса, який курсуватиме через день з 9 липня!
Поїзд відправлятиметься з Києва о 6:03 та прибуватиме до Одеси о 13:34. В зворотному напрямку, з Одеси, поїзд відправлятиметься о 14:20 та прибуватиме до Києва о 21:54.
На маршруті курсуватимуть вагони МПЛТ з місцями для сидіння 1-го та 2-го класу.

✔️Додаємо також місць для поїздок між Києвом та Харковом: з 3 липня щосереди о 23:53 з Києва відправлятиметься поїзд №720, який прибуватиме до Харкова о 5:14. В зворотному напрямку, з Харкова, поїзд №719 відправлятиметься о 23:30, та прибуватиме до Києва о 5:01.

📲Квитки на всі рейси, як зазвичай, будуть доступні в застосунку Укрзалізниці, на сайті, в чат-боті та в касах вокзалів.

🚆🐶🐰Сьогодні, у Міжнародний день собак, хочемо зізнатись: дуже любимо наших хвостатих пасажирів, і насправді раді бачити їх на борту поїздів (так, навіть у випадку рідкісних непорозумінь)🫣, адже і самі маємо на залізниці 150 службових собак, які допомагають підтримувати безпеку нашої інфраструктури.

🫂Знаємо, що і ви любите подорожувати зі своїми улюбленцями, адже за перші шість місяців цього року ми перевезли вже 112 185 тварин - саме стільки квитків на улюбленців ви придбали через наші мобільний застосунок та сайт.

📊А ще - за даними нашого статистичного звіту, купуючи квитки через застосунок, найчастіше ви подорожуєте із тваринами до Харкова поїздами Інтерсіті+: найбільшу кількість хвостатих, пернатих та інших улюбленців за півроку ми перевезли в поїзді №722/723 Київ - Харків та №724/725 Київ - Харків.

На третьому місці несподіване сполучення - з Києва до Кривого Рогу поїздом №76 за півроку ви подорожували з 1748 тваринами!

Дякуємо за довіру і бажаємо всім комфортних подорожей з домашніми улюбленцями🦮🐈🐢

📲 Змінюємо час відкриття онлайн-продажів на міжнародні поїзди, щоб стабілізувати трохи перевантажений застосунок.

Вже завтра продажі стартуватимуть наступним чином:
✔️Польський напрямок (Перемишль, Дорохуськ, Хелм, Варшава) - старт продажів о 09:00, глибина - 20 діб до дати відправлення;
✔️Словацький та австрійський напрямки - о 08:00, глибина 20 діб;
✔️Молдовський напрямок - о 08:00, глибина 30 діб.

Усі продажі стартують одночасно на сайті Укрзалізниці та в застосунку. Відкриття продажів на всі внутрішні рейси залишиться о 08:00.

Крім того, починаємо поступове переведення продажу квитків на новий сайт, тож міжнародні квитки на старому сайті стануть недоступними.

Ці зміни допоможуть знизити пікові навантаження на наші системи - і відповідно зроблять користування вашим улюбленим додатком ще зручнішим і швидшим🚆

🚆Продовжуємо підбивати підсумки першого півріччя в пасажирських перевезеннях: Укрзалізниця наростила на 23% кількість пасажирів далекого сполучення до показників минулого року.

Так, Укрзалізницею за цей час подорожували 13,3 млн пасажирів, що на 2,4 млн більше минулорічних результатів.

📈Зокрема, за рахунок роботи над зручними сполученнями та хабовими перевезеннями зросли показники в міжнародних напрямках: за 6 місяців цього року в міжнародному сполученні проїхало 1,1 млн пасажирів у порівнянні з ~890 тис за аналогічний період минулого року.

Окрім кількісних показників, залізничники фокусувались і на якісних:

✅Вчасність.
За результатами півріччя загальна вчасність поїздів внутрішнього сполучення склала 92%. Українським залізничникам вдалось втримати цей показник попри ворожі обстріли інфраструктури, перебої з електроенергією, які потребували оперативного переходу на дизельну тягу, а також в активний період ремонтів інфраструктури та "ремонтні вікна".

При цьому, міжнародне сполучення "тягне" показники вчасності вниз, адже низка факторів не залежать від Укрзалізниці: перевірки при перетині кордону нерідко затримують рейси, та й українські поїзди чекають, коли запізнюються міжнародні стикувальні рейси, аби не полишати напризволяще наших пасажирів.

✅Задоволеність.
Активно працюємо над системою мотивації поїзних бригад, прив'язаної до оцінки від пасажирів, і як результат - зріс відсоток задоволеності пасажирів поїздкою: загальний показник по півріччю склав 67%, що на 4% більше, ніж за аналогічний період минулого року. У швидкісних поїздах цей показник складає 79%. І стабільно найвищим тримається показник задоволеності поїздкою у пасажирок жіночих купе - 88%.

✅Ефективність.
Щоб забезпечити зростаючі обсяги перевезень, вдалось підвищити ефективність використання рухомого складу: так, кількість пасажирів, яких протягом першого півріччя цього року перевіз 1 вагон, збільшилась на 11% у порівнянні з аналогічним періодом 2023 року, а у швидкісному сполученні цей показник зріс на 21%. Задля цього адаптували маршрутну сітку, мінімізували простої вагонів між рейсами, гнучко перелокували рухомий склад під найбільш популярні маршрути, з-поміж інших кроків.

Дякуємо всім, хто обирає залізницю для своїх подорожей: прагнемо зробити все, щоб мандрівки стали ще зручнішими🫡

Продовжуємо трансформувати внутрішні процеси, щоб забезпечити військовослужбовців Сил оборони України місцями в поїздах при потребі термінових поїздок🤝

☝️Ми розширюємо перелік поїздів, на які доступне пріоритетне бронювання для військовослужбовців через сервіс ➡️ https://services.uz.gov.ua/military, що дозволить нам гарантовано покривати більшу частину потреби в квитках для термінових відряджень з/до прифронтових регіонів.

🙄А оскільки в пріоритеті у нас саме забезпечення термінових поїздок військовослужбовців, ми адаптуємо "горизонт" бронювання квитків: з 8 липня оформити заявку можна буде в період від 5 діб до рейсу - до безпосередньо дня відправки.

Робимо це, щоб забезпечити тим, хто воює за нас зі зброєю в руках, можливість побачити близьких в дуже коротку відпустку чи вирішити термінові справи, тож нагадуємо: для планових поїздок (із горизонтом планування понад 5 діб) маємо сервіс моніторингу квитків з автовикупом у застосунку 🙌🏻

#залізно_поруч

Пишаємось🥇🇺🇦

🔴 Один з рейсів Kyiv City Express 7317 з Караваєвих Дач у напрямку Святошина затримується через виявлені на колії уламки після масованого обстрілу Києва.

Решта поїздів кільцевої електрички прямують за розкладом, впливу на графік поїздів далекого сполучення немає.

Бережіть себе 🚉

Сьогодні ворог здійснив черговий терористичний акт — прицільно влучив по Охматдиту.

Світова спільнота має знати, на що здатен ворог у центрі Європи у 21 столітті: росіяни атакують наших дітей, які воюють з раком, а не з сусідньою країною.

Ми вже один раз рятували дітей Охматдиту у лютому-березні 2022 і готові за потреби везти їх знову.⠀

Сьогодні всі наші серця — залізні і не дуже — б’ються на підтримку українських дітей🫂

‼️ Багато пацієнтів та родин, які перебували в Охматдиті, — приїжджі. Наш залізничний вокзал поруч, і УЗ прихистить та відвезе, куди потрібно, всіх, хто має таку нагальну потребу (скажімо, тих, кого мусили терміново виписати з лікарні).
⠀
Уже перші маленькі пацієнти очікують на відправлення.
⠀
Наш черговий контактний номер (24/7) для "охмадитівців": +38 099 425 64 52.
⠀
Укрзалізниця:
* забере автівкою / мікроавтобусом там, де ви є зараз (якщо потрібне медичне транспортування, обов'язково повідомте окремо);
* розмістить і нагодує в лаунжі на вокзалі;
* відправить зручним потягом, якщо потрібно додому чи на лікування в інше місце.
⠀
Друзі та партнери УЗ з World Central Kitchen вже на місці — забезпечують лікарів та тих, хто надає допомогу на місці, гарячим харчуванням.

Наші чергові та автівки знаходяться безпосередньо біля лікарні, тож набирайте — і ми вас знайдемо.