Всем привет!

➡️ Написали статью - как мы превратили Telegram в менеджер задач и набрали 60 000 пользователей за год!

В новой статье Денис честно рассказывает:
🟣как из двух кликов родился виральный рост,
🟣как команда на 8 человек двигает продукт,
🟣и почему обратная связь от пользователей стала нашим главным топливом.

➡️ Читайте на VC.ru 👈

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!
А особенно тем, кто работает в команде!

📍 Самое время перевести её на PRO.

Если у вас уже есть звёзды — вы можете использовать их с максимальной выгодой, оформив PRO-тариф сразу на нескольких участников.

💬 Почему это удобно:
– можно купить лицензии на всю команду сразу;
– предусмотрены скидки при одновременной покупке двух и более лицензий;
– команда получает единый доступ ко всем PRO-возможностям: групповые проекты, приоритеты, загрузка файлов, расширенные статусы и многое другое.

Смотрите видеогайд ↘️

Друзья, привет!

🔄 Новый релиз - важное обновление для новых пользователей!

Теперь каждый, кто запускает бота и создаёт свою первую задачу, получает скидку 25% на годовой PRO-тариф. Скидка действительна в течение 24 часов, потом обнуляется.

Ставьте задачи, используйте скидку, получайте PRO - все великие марафоны начинаются с первого дедлайна!

О преимуществах PRO-тарифа мы уже много говорили, посмотреть 🗣️ можно тут 🗣️
#UPDATES

UTasks | Поддержка | Чат | X

Друзья, привет!

Расскажем немного, как работает техподдержка в UTasks.

⭐️ Мы стараемся помогать всем - быстро, точно и с вниманием к деталям.

Но у нас есть правило: в первую очередь мы отвечаем на обращения от PRO-пользователей,
для бесплатных аккаунтов время ожидания может быть чуть дольше.

⭐️ PRO-тариф - это не только расширенные функции, но и часть нашей модели поддержки проекта. Мы считаем справедливым в первую очередь помогать тем, кто помогает нам развиваться.

UTasks | Поддержка | Чат | X

Друзья, всем привет!

Традиционно напоминаем:
✅ ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА МОГУТ КУПИТЬ ЛИЦЕНЗИИ С ОПЛАТОЙ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ.

При одновременной покупке 2-х и более лицензий действуют скидки. Обновленные цены на картинке выше.

По всем вопросам пишите: @UTasks_Support

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

📺 Продолжаем серию #VIDEOTUTORIAL и сегодня разбираем, как создаются и работают Inline-задачи.

Вы можете ставить задачи напрямую любому пользователю Telegram без создания общей группы. Это особенно удобно, когда нужно быстро озадачить кого-то, а времени на организацию группы нет.

🛫 Важный момент - после создания задачи в чате появляется уведомление с кнопкой принять задачу. Пока задача не принята Исполнителем является Telegram Contact. После нажатия кнопки подставляется уже конкретный исполнитель. Фактически пока задача не принята, она остаётся чеком на предъявителя: любой, кто нажмет кнопку «Accept task» станет исполнителем.

Например, если переслать сообщение с неприятной непринятой задачей другому пользователю, он тоже сможет стать исполнителем! 🤪

Смотрите видео об Inline-задачах в UTasks ⬇️⬇️⬇️

Всем привет!

Сегодня в рубрике #FAQ разберем ошибку, которая возникает у некоторых пользователей при создании совместного проекта.

В UTasks доступны два способа создания совместного проекта:

1️⃣ ИЗ МЕНЮ ПРИЛОЖЕНИЯ. И здесь в некоторых случаях, например, при использовании устаревшей версии клиента, могут возникать ошибки.

2️⃣ ДОБАВЛЕНИЕ БОТА В ГРУППУ TELEGRAM. Этот способ отличается стабильностью и всегда работает корректно.

Наша рекомендация: если при создании проекта через меню возникают ошибки, воспользуйтесь вторым способом - добавьте бота в чат, как обычного пользователя.

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

📺 Сегодня расскажем подробно - как написать комментарии к задаче.

💬 Если нужно уточнить детали задачи или дать обратную связь, используйте кнопку «Обсудить» в задаче.

После ее нажатия в общий чат придет сообщение с описанием задачи и ответив на него вы сможете зафиксировать свой комментарий.

Комментарии пишутся прямо в чате проекта и сохраняются в истории обсуждения задачи, к ним всегда можно вернуться.

Комментарии сохраняются при ответе на ЛЮБОЕ уведомление о задаче.

Подробности в нашем #VIDEOTUTORIAL. Рекомендуем посмотреть, если раньше не пользовались этой функцией.

☄️ 70'000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
УРА УРА УРА !!!
🤬 🤬 🤬🤬 🤬 🤬

Несмотря на время отпусков - задачи ставятся бесперебойно!

Спасибо, что вы с нами ❤️
#NEWS

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

Сегодня в рубрике #FAQ совет:

Если UTasks тормозит или вообще «ведёт себя странно» — проверьте, обновлён ли у вас Telegram.

🤕 Мы обрабатываем ваши обращения в поддержку по поводу «ничего не работает», и в 9 из 10 случаев виноват устаревший клиент Telegram. Серьёзно.

Telegram периодически меняет своё поведение и интерфейс, UTasks встроен в Telegram, и если у вас версия из прошлого века (или даже месяца) — баги не просто возможны, они практически гарантированы. Поэтому⤵️

Семь бед - один reset.
А лучше свежий апдейт.

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

Сегодня в рубрике #FAQ вопрос:

КАК РАБОТАЮТ ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ ЗАДАЧИ В UTASKS?

➡️ Мы знаем, что текущая логика повторяющихся задач не всегда очевидна и скорее напоминает поведение календарных событий, а не задач:

🟡 когда наступает срок исполнения, задача автоматически переносится на следующий по расписанию;
🟡 если вы нажимаете «Выполнить», задача просто закрывается без создания новой копии.

Такая механика может запутать, особенно если вы ожидаете стандартное поведение задач. Мы это понимаем и уже работаем над новой, более привычной логикой.

Спасибо за вашу обратную связь, именно благодаря ей мы становимся лучше!

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

Мы опубликовали новую статью - разобрали свои ошибки, инсайты и планы.

В новой статье Денис признается:
🟣 как пренебрегал инструкциями,
🟣 как не любит пуши от приложений,
🟣 и какие надежды возлагает на канбан.

Если вы с нами, пользуетесь или просто интересуетесь — переходите по ссылке:

➡ Читайте на VC.ru 👈

ОБНОВЛЕНИЕ 1/3

Друзья, всем привет! Давно не было свежих обновлений, наконец-то дождались!

Основная цель сегодняшнего и пары следующих релизов - еще большая связь между чатом Telegram и нашим приложением.

Итак, рассказываем:

КОМАНДА /comment

1⃣ С помощью этой команды вы можете написать комментарий к любой задаче прямо в чате.

2⃣ Вы можете превратить любое ранее написанное в чате сообщение в комментарий к задаче - просто ответьте на него этой командой. Сообщение может быть не только текстовое, но и файлом, картинкой или видео - все они также добавятся в задачу!

Формат команды:

/comment Number Text

где:
Number - номер задачи;
Text - текст комментария.

Пример:

/comment PC-234 Нужно доработать презентацию

И кстати 😉
Именно вы подсказали нам основные идеи для реализации, спасибо за вашу обратную связь!
#UPDATES

UTasks | Поддержка | Чат | X

ОБНОВЛЕНИЕ 2/3

Всем привет! Продолжаем рассказывать про последние обновления!

🪅 НОВАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ КОМАНДЫ /new

Раньше при вводе команды /new появлялся текст задачи и две кнопки: «Создать задачу» и «Отмена». Теперь к ним добавилась третья — «Редактировать задачу». С её помощью вы можете внести правки в задачу прямо в графическом интерфейсе приложения и сохранить изменения.

Сами теперь постоянно пользуемся - очень удобно!

Формат команды:

/new Name @assignee //Date !!Deadline Description

где:
Name - наименование задачи;
@assignee - исполнитель;
//Date - срок выполнения;
!!Deadline - крайний срок;
Description - описание задачи (с новой строчки).

Пример:

/new Prepare a report @Denis //12.11.23

💬 И это еще не все - не переключайтесь!
#UPDATES

UTasks | Поддержка | Чат | X

ОБНОВЛЕНИЕ 3/3

Всем привет! А вот и финальная порция июльских обновлений!

💡 ИНЛАЙН РЕЖИМ В ГРУППАХ

Раньше инлайн-режим был доступен только в личных чатах - он позволял ставить задачи напрямую собеседнику без необходимости создавать общую группу.

Теперь вы можете использовать его и в общих чатах - просто откройте приложение, выберите нужный проект и заполните необходимые поля - всё как обычно.

↗️ Пользуйтесь!
#UPDATES

UTasks | Поддержка | Чат | X

Друзья, привет!
В эфире ДАЙДЖЕСТ ИЮЛЯ.

В июле мы ⤵️

🆕 Выпустили релиз:

🔴добавили КОМАНДУ /comment

🔴добавили НОВУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ КОМАНДЕ /new

🔴включили ИНЛАЙН_РЕЖИМ В ГРУППАХ

📈 Написали СТАТЬЮ ПРО ОШИБКИ И ПЛАНЫ

💳 Написали #FAQ:

🔴ОБНОВЛЕНИЕ КЛИЕНТА ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ОШИБОК

🔴СВОЙСТВА ПОВТОРЯЮЩИХСЯ ЗАДАЧ

🔥 Впереди последний месяц лета, но мы не унываем и работаем не по-летнему!
#DIGEST

UTasks | Поддержка | Чат | X

Друзья, всем привет!

Напоминаем:
⭐️ ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА МОГУТ КУПИТЬ ЛИЦЕНЗИИ С ОПЛАТОЙ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ.

При одновременной покупке 2-х и более лицензий действуют скидки. Обновленные цены на картинке выше.

По всем вопросам пишите: @UTasks_Support

UTasks | Поддержка | Чат | X