Всем привет!

📌 Выпустили небольшое, но полезное обновление:

👤 В профиле пользователя теперь есть прямая ссылка на наш YouTube-канал с видеоинструкциями - удобно, если проще смотреть, чем читать!

© Хорошая новость для англоязычных пользователей - выкатили документацию на английском языке lowkey love this kind of reading, tbh. Ссылки на доку ищите там же, в разделах профиля.
#UPDATES

UTasks | Поддержка | Чат | X

ЯЗЫКОВЫЕ НАСТРОЙКИ

Друзья, привет!

Сегодня в рубрике #FAQ разбираемся с тонкостями языковых настроек, ответим сразу на несколько часто задаваемых вопросов в поддержку.

✅ В UTasks доступны четыре языка: русский, английский, испанский и фарси.

1️⃣ Во-первых, вы можете выбрать язык интерфейса приложения. Нравится читать списки задач по-испански? ¡No hay problema!

Для настройки языка приложения перейдите: Профиль → Настройки → Язык.

2️⃣ Во-вторых, можно выбрать язык уведомлений для каждого совместного проекта.
Это язык, на котором бот будет присылать уведомления о задачах и сроках в общий чат на основе которого был создан совместный проект.

Для настройки языка уведомлений в проекте перейдите:

Проект → Шестерёнка → Настройки → Язык уведомлений.

Это удобно, если, например, вы ведёте бизнес на английском, но у вас есть совместный проект по импорту фисташек с предпринимателями из Ирана, которые на английском знают только слово "deadline".

В общем 💬¡Bienvenidos y que tengan un buen día! 💬

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

Сегодня в рубрике #FAQ разберем насущный вопрос:

Как купить Telegram-звёзды и не переплатить?

Короткий ответ:

Покупайте звезды в @PremiumBot

@PremiumBot → Меню →/stars → Купить звёзды

👍 Это может сэкономить вам около 1100 рублей⤵️

💫 В последнее время между платформами iOS и Android появилась очень заметная разница в стоимости звёзд. Она всегда была, но небольшая, порядка 20-30%. Сейчас же разница может превышать 1000 рублей за 1000 звёзд!

⭐️ Поэтому мы советуем покупать звезды в @PremiumBot (официальный бот Telegram) — он работает и на Android, и на iOS. Да, раньше у некоторых iOS-пользователей были с ним проблемы (не открывался или не давал оплатить), но сейчас всё работает без сбоев.

Можете насыпать звезд этому посту, ведь вы уже знаете, как выгодно пополнить их запас😁

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

В прошлом посте мы рассказали, как выгодно приобрести звёзды⭐

Сегодня показываем, как потратить их с пользой!

⭐Оформляйте PRO-тариф - это ваш доступ к расширенным возможностям:
– безлимитное количество групповых проектов для авторов;
– безлимитное количество личных проектов и аватарки личных проектов;
– возможность назначить задачу на нескольких исполнителей;
– загрузка файлов;
– возможность устанавливать крайний срок;
– быстрые команды;
– области проектов.
– возможность присваивать задачам приоритеты;
– расширенная схема статусов задач.

⭐ Используйте звёзды с умом - переходите на PRO уже сегодня!

Всем привет!

➡️ Написали статью - как мы превратили Telegram в менеджер задач и набрали 60 000 пользователей за год!

В новой статье Денис честно рассказывает:
🟣как из двух кликов родился виральный рост,
🟣как команда на 8 человек двигает продукт,
🟣и почему обратная связь от пользователей стала нашим главным топливом.

➡️ Читайте на VC.ru 👈

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!
А особенно тем, кто работает в команде!

📍 Самое время перевести её на PRO.

Если у вас уже есть звёзды — вы можете использовать их с максимальной выгодой, оформив PRO-тариф сразу на нескольких участников.

💬 Почему это удобно:
– можно купить лицензии на всю команду сразу;
– предусмотрены скидки при одновременной покупке двух и более лицензий;
– команда получает единый доступ ко всем PRO-возможностям: групповые проекты, приоритеты, загрузка файлов, расширенные статусы и многое другое.

Смотрите видеогайд ↘️

Друзья, привет!

🔄 Новый релиз - важное обновление для новых пользователей!

Теперь каждый, кто запускает бота и создаёт свою первую задачу, получает скидку 25% на годовой PRO-тариф. Скидка действительна в течение 24 часов, потом обнуляется.

Ставьте задачи, используйте скидку, получайте PRO - все великие марафоны начинаются с первого дедлайна!

О преимуществах PRO-тарифа мы уже много говорили, посмотреть 🗣️ можно тут 🗣️
#UPDATES

UTasks | Поддержка | Чат | X

Друзья, привет!

Расскажем немного, как работает техподдержка в UTasks.

⭐️ Мы стараемся помогать всем - быстро, точно и с вниманием к деталям.

Но у нас есть правило: в первую очередь мы отвечаем на обращения от PRO-пользователей,
для бесплатных аккаунтов время ожидания может быть чуть дольше.

⭐️ PRO-тариф - это не только расширенные функции, но и часть нашей модели поддержки проекта. Мы считаем справедливым в первую очередь помогать тем, кто помогает нам развиваться.

UTasks | Поддержка | Чат | X

Друзья, всем привет!

Традиционно напоминаем:
✅ ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА МОГУТ КУПИТЬ ЛИЦЕНЗИИ С ОПЛАТОЙ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ.

При одновременной покупке 2-х и более лицензий действуют скидки. Обновленные цены на картинке выше.

По всем вопросам пишите: @UTasks_Support

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

📺 Продолжаем серию #VIDEOTUTORIAL и сегодня разбираем, как создаются и работают Inline-задачи.

Вы можете ставить задачи напрямую любому пользователю Telegram без создания общей группы. Это особенно удобно, когда нужно быстро озадачить кого-то, а времени на организацию группы нет.

🛫 Важный момент - после создания задачи в чате появляется уведомление с кнопкой принять задачу. Пока задача не принята Исполнителем является Telegram Contact. После нажатия кнопки подставляется уже конкретный исполнитель. Фактически пока задача не принята, она остаётся чеком на предъявителя: любой, кто нажмет кнопку «Accept task» станет исполнителем.

Например, если переслать сообщение с неприятной непринятой задачей другому пользователю, он тоже сможет стать исполнителем! 🤪

Смотрите видео об Inline-задачах в UTasks ⬇️⬇️⬇️

Всем привет!

Сегодня в рубрике #FAQ разберем ошибку, которая возникает у некоторых пользователей при создании совместного проекта.

В UTasks доступны два способа создания совместного проекта:

1️⃣ ИЗ МЕНЮ ПРИЛОЖЕНИЯ. И здесь в некоторых случаях, например, при использовании устаревшей версии клиента, могут возникать ошибки.

2️⃣ ДОБАВЛЕНИЕ БОТА В ГРУППУ TELEGRAM. Этот способ отличается стабильностью и всегда работает корректно.

Наша рекомендация: если при создании проекта через меню возникают ошибки, воспользуйтесь вторым способом - добавьте бота в чат, как обычного пользователя.

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

📺 Сегодня расскажем подробно - как написать комментарии к задаче.

💬 Если нужно уточнить детали задачи или дать обратную связь, используйте кнопку «Обсудить» в задаче.

После ее нажатия в общий чат придет сообщение с описанием задачи и ответив на него вы сможете зафиксировать свой комментарий.

Комментарии пишутся прямо в чате проекта и сохраняются в истории обсуждения задачи, к ним всегда можно вернуться.

Комментарии сохраняются при ответе на ЛЮБОЕ уведомление о задаче.

Подробности в нашем #VIDEOTUTORIAL. Рекомендуем посмотреть, если раньше не пользовались этой функцией.

☄️ 70'000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
УРА УРА УРА !!!
🤬 🤬 🤬🤬 🤬 🤬

Несмотря на время отпусков - задачи ставятся бесперебойно!

Спасибо, что вы с нами ❤️
#NEWS

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

Сегодня в рубрике #FAQ совет:

Если UTasks тормозит или вообще «ведёт себя странно» — проверьте, обновлён ли у вас Telegram.

🤕 Мы обрабатываем ваши обращения в поддержку по поводу «ничего не работает», и в 9 из 10 случаев виноват устаревший клиент Telegram. Серьёзно.

Telegram периодически меняет своё поведение и интерфейс, UTasks встроен в Telegram, и если у вас версия из прошлого века (или даже месяца) — баги не просто возможны, они практически гарантированы. Поэтому⤵️

Семь бед - один reset.
А лучше свежий апдейт.

UTasks | Поддержка | Чат | X

Всем привет!

Сегодня в рубрике #FAQ вопрос:

КАК РАБОТАЮТ ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ ЗАДАЧИ В UTASKS?

➡️ Мы знаем, что текущая логика повторяющихся задач не всегда очевидна и скорее напоминает поведение календарных событий, а не задач:

🟡 когда наступает срок исполнения, задача автоматически переносится на следующий по расписанию;
🟡 если вы нажимаете «Выполнить», задача просто закрывается без создания новой копии.

Такая механика может запутать, особенно если вы ожидаете стандартное поведение задач. Мы это понимаем и уже работаем над новой, более привычной логикой.

Спасибо за вашу обратную связь, именно благодаря ей мы становимся лучше!

UTasks | Поддержка | Чат | X