#Регулятор_звязку

🇺🇦Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) інформує:

❗️ Звертаємо увагу операторів електронних комунікацій ❗️

В умовах постійних відключень електроенергії – і оператори, і держава шукають рішення для покращення ситуації зі зв’язком та максимального забезпечення автономності мереж.

🖍 Одним із дієвих рішень є визначення критично важливих елементів для роботи мереж зв'язку та забезпечення їх пріоритетним електропостачанням.

✅ Нещодавно Кабінет Міністрів України вніс зміни до Постанови КМУ від 24.05.24 #600, якою затверджено Порядок визначення та застосування граничних величин споживання електричної потужності. Зміни передбачають забезпечення пріоритетного електропостачання до об’єктів критичної інфраструктури, включених до Реєстру об’єктів критичної інфраструктури.

📌 Зміни http://surl.li/jzvggk

📢 Закликаємо національних операторів зв’язку вносити до Реєстру об’єктів критичної інфраструктури та Державного реєстру об’єктів критичної інформаційної інфраструктури важливі елементи та локації власних мереж щоб мати гарантію від відключень електроенергії через внесення власних об’єктів до відповідного Реєстру.

Міністерство цифрової трансформації України чекає на включення постачальниками послуг електронних комунікацій критично важливих елементів для роботи мережі до Реєстру об’єктів критичної інфраструктури

Міністерство енергетики України гарантує для об’єктів критичної інфраструктури забезпечення пріоритетним електропостачанням

#Споживачі послуг зв’язку сподіваються на сталість послуг зв’язку.

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#корисні_нотатки
🇺🇦Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) інформує📨 Як правильно оформлювати поштові відправлення ⤵️

З усього різноманіття типів поштових відправлень у різних операторів слід розуміти основну їх відмінність: прості поштові відправлення та реєстровані з оголошеною цінністю.

🖌Основна відмінність в тому, що прості відправлення оформлюються як звичайний лист і НЕ одержують трекінгового номеру поштового відправлення, який складається із 13 символів та дозволяє відстежувати відправлення на всьому шляху його перебування від відправника до адресата (одержувача). Як наслідок - відстежити таке поштове відправлення без номеру неможливо.

📦 Якщо хоче бути певні, що у разі втрати відправлення отримаєте компенсацію, то необхідно вказати оголошену цінність пересилання.

🖍 Важливо чесно вказувати оголошену цінність поштового відправлення, тому що саме цю суму ви зможете отримати у разі втрати або пошкодження відправлень.

🖍 Пропонуємо детальніше проглянути алгоритм дій при розшуку поштових відправлень http://surl.li/mcahj

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#Регулятор_звязку
🇺🇦Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) інформує:

📊 Успішність роботи операторів поштового поштового зв’язку в І півріччі 2024 р.

📨 В Україні працює близько 200 зареєстрованих операторів поштового зв’язку. #НКЕК отримує та аналізує дані звітності операторів поштового зв’язку для розуміння ситуації, яка складається на ринку надання послуг поштового зв’язку як користувачам - так і державі.

📊 Узагальнені показники ринку надання послуг поштового зв’язку за 1 півріччя 2024 року 🖋 http://surl.li/psdjqz

📈 Основні показники росту: загальні доходи всього ринку надання послуг поштового зв’язку у І півріччі 2024 року, порівняно з аналогічним періодом 2023 року, збільшились на 3,4 млрд грн (на 22,5%). Зокрема, спостерігається зростання доходів від пересилання:
📦 міжнародних поштових відправлень на 460 млн грн (103%)
📨 надання кур’єрських послуг на 407 млн грн (44%)

✅ Такий ріст забезпечено збільшенням обсягів міжнародних поштових відправлень на 84% та зростанням обсягів внутрішніх поштових відправлень на 16% порівняно з аналогічним періодом 2023 року

🥇 Лідерами ринку надання послуг поштового зв’язку є: Нова пошта, Укрпошта, Meest Пошта, ТОВ Термінал ROZETKA

🤝 Дякуємо операторам що продовжуєте працювати, надавати послуги громадянам навіть у дуже близьких до фронту населених пунктах, мужньо витримуєте втрати та руйнації внаслідок ворожих ударів, удосконалюєте свої сервіси, розширюєте географію прямих сполучень, завойовуєте міжнародні нагороди та активно співпрацюєте з регулятором, надаючи необхідну інформацію та звітність.

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#прозвязок

🇺🇦 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) інформує🔽

📲 Під час перебоїв зі зв'язком або в місцях зі слабким покриттям ви можете скористатися національним роумінгом - послуга що дозволяє абонентам мобільних операторів перемикатися між мережами різних операторів у разі проблем із мережею. Послуга була ініційована та реалізована мобільними операторами у співпраці з НКЕК, Міністерством цифрової трансформації, Держспецзв’язку.

💡 Під час другої хвилі віялових відключень, у червні та липні 2024 року, кількість користувачів послуги національного роумінгу досягла показника у 1492 та 1951 тисяч абонентів за добу.

📌 Ось простий алгоритм, як скористатися нацроумінгом:

✅ Відключіть автовибір мережі:
👉 на Android: Налаштування - Мобільна мережа (чи Підключення) - Оператор
👉 на iOS: Параметри - Стільникові дані - Вибір мережі

✅ Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи lifecell
✅ Щоб працював Інтернет, увімкніть Передачу даних у роумінгу
(Android) / Роумінг даних (iOS)

✅ Зателефонуйте, надішліть повідомлення в месенджері або SMS. Якщо зв’язок не з’явився, спробуйте ще раз або виберіть іншого оператора.

✅ Після всіх налаштувань радимо ввімкнути Автовибір мережі - це дозволить автоматично перемикатися на мережу, де є зв’язок.

📱 Національний роумінг допомагає забезпечувати зв'язок у важливі моменти, незалежно від місця перебування.

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#світ_технологій 🇺🇦
#прозвязок

🔵🟡 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) інформує:

📲 Оператори мобільного зв'язку проводять підготовку і тестування обладнання радіотехнології #5G з базовим стандартом #5G_NR

🖌У 2024 році до #НКЕК звернулись #Kyivstar, #lifecell, #Vodafone_Ukraine у співпраці з #Nokia з питанням можливості проведення короткострокових тестових випробувань за базовими стандартами #5G NR і LTE (#4G)

🔵 Метою тестувань є випробування технології #5G_NR в умовах, наближених до реальних, тестування можливостей ядра мережі щодо готовності до впровадження технології 5G NR у широких масштабах, відпрацювання сумісної роботи технологій 5G NR та LTE/UMTS/GSM, вивчення можливостей термінального обладнання, наявного на ринку (смартфонів, 5G-роутерів, тощо), оцінка електромагнітної сумісності та потенційних витрат на впровадження нової технології, вивчення максимальних рівнів швидкості передачі даних для різних конфігурацій, оцінка ключових показників якості мережі, успішність переходів між технологіями та інше.

🤝За усіма зверненнями операторів та вендорів #НКЕК підтримано проведення випробувань за умови дотримання заходів для уникнення електромагнітних завад, ризику для здоров’я та безпеки людей.

🖍На даний час демонстрації є закритими, доступ до мережі дозволено тільки з тестовими SIM-картками та тестовими терміналами співробітників операторів📱

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#Регулятор_звязку
🇺🇦Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) ✏️ інформує;

#НКЕК розпочинає національну освітню кампанію для споживачів електронних комунікаційних та поштових послуг.

ℹ️ Кампанія спрямована на підвищення обізнаності українців про їх права як споживачів електронних послуг зв'язку та поштових послуг, заохочення до свідомого користування ними.

‼️ Протягом місяця в етерах національних каналів, а також в соціальних мережах регулятора (вебсайт, НКЕК FB, YouTube) будуть виходити освітні ролики, в яких ми розповімо про права споживачів електронних комунікаційних послуг, як правильно обрати оператора мобільних, інтернет чи поштових послуг, як користуватися зв’язком під час блекаутів, що таке ідентифікація мобільного абонента і навіщо вона потрібна; поділимося порадами як захистити свої особисті дані та кошти від онлайн шахраїв та убезпечити себе від кібербулінгу.

🔵 Олександр Животовський, Голова НКЕК: «Захист прав споживачів є одним з ключових напрямків роботи Комісії. Разом з гравцями ринку ми працюємо над тим, щоб навіть в складних умовах повномасштабного російського вторгнення українці, де б вони не були, мали доступ до надійних та безпечних послуг зв’язку, Інтернету та пошти. Україна може пишатися рівнем розвиненості та інноваційності сфери електронних комунікаційних послуг, і в цьому є заслуга кожного - постачальників електронних комунікацій, операторів поштового зв’язку, державних органів і, звичайно, споживачів. 🖌Ми прагнемо, щоб українці були свідомими користувачами електронних комунікаційних послуг, які знають свої права, та відповідально ставляться до споживання електронних комунікаційних послуг.✔️А #НКЕК, як регулятор, завжди буде на сторожі інтресів споживачів та держави.»

🖍 Слідкуйте за освітньою кампанією на каналах СТБ, ICTV2, Новий канал та соціальних платформах #НКЕК

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#корисні_нотатки

🇺🇦Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) ✏️ інформує;

Що робити, якщо ваша поштова посилка була пошкоджена або втрачена❓

✅ Скористайтеся правом відшкодування, надавши оператору поштового зв'язку відповідну заяву та копію розрахункового документа. Як це зробити? - деталі 🖊 http://surl.li/vojeeh

Якщо ваші права як споживача поштових послуг порушені - зверніться до #НКЕК
📧 Email:🖍 e_zvernen@nkrzi.gov.ua

☎️ +38 (044) 202 00 68
☎️ +38 (044) 202 00 81

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#Регулятор_звязку
🇺🇦Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) ✏️ інформує:


🔵🟡Правила безпечного користування електронними комунікаційними послугами⬇️

ℹ️Будьте обачливими з персональними даними та особистою інформацією в соціальних мережах.

➡️Утримуйте паролі в безпеці.

🔐 Використовуйте безпечні Wi-Fi мережі та шифрування з'єднань.

ℹ️ Перевіряйте налаштування конфіденційності в онлайн-профілях.

❌ Не завантажуйте файли та не відкривайте електронні листи від невідомих джерел.

❗️ Навчайте дітей цифровій безпеці та встановлюйте контроль батьків

🖍#НКЕК: Користуйтеся зв'язком безпечно!

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ

#корисні_нотатки

🇺🇦Національна комісія що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (#НКЕК) інформує ✏️

📲 Як отримати максимум від мобільного зв'язку 👇

➡️ При виборі постачальника слід враховувати покриття та якість мережі у місцях, де ви цього потребуєте.
➡️ Оберіть тарифний план, який найкраще відповідає вашим потребам.
➡️ Перевірте наявність додаткових послуг, які можуть бути вам корисні
➡️ Уважно ознайомтесь з умовами договору до його підписання

❗️ Якщо ваші права як споживача поштових послуг порушені - зверніться до #НКЕК
📧 Email: e_zvernen@nkrzi.gov.ua
📞 Телефони: +38 (044) 202 00 68, +38 (044) 202 00 81

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ