В 4-м сезоне "Черного зеркала" есть эпизод "Hang the DJ". Там парня и девушку поселяют в общину, где голосовой ассистент в виде круглого гаджета (на картинке) по имени "Тренер" (Coach) сам назначает свидания и сразу озвучивает срок отношений. Жёстко бесит партнёр, но вам назначили год? Терпите. Влюбились с первого взгляда, но вам дали сутки? Увы, сорян, следующая пара уже ждёт.

Через десяток таких отношений Coach обещает найти "идеального" партнёра с точностью 99,8% - ему просто нужно собрать побольше данных.

В финале выясняется, что это всё фуфло, а людей бесконечно гнали через самый обычный дейтинг. Чтобы понять, в скольких случаях пара бунтует против системы и выбирает друг друга вопреки всем правилам. Вот эти бунтари - и есть настоящий % идеальной совместимости.

Как хорошо, что это сюжет сериала-антиутопии про технологии. Правда? Нууууу, как бы вам сказать:

Основатель дейтинга Hinge Джастин Маклауд на днях привлёк $18 млн на новый сервис Overtone.

Поздравляем, вас занейрослопили

NYT выпустил феерическую историю. Их журналистка Кашмир Хилл наткнулась на Amazon на биографию... себя. Книга так и называлась: "The Biography of Kashmir Hill", стоила $26,99, а автором числился некий Джон Миллер. На его аватарке стоял классический мужик с фотостоков.

Она купила книгу, прочитала и офигела. Внутри реальные факты из её жизни были перемешаны с откровенной ересью. Например, автор подробно описал её ритуал заваривания утреннего кофе (которого у неё не было).

Журналистка полезла копать и выяснила, что это целая индустрия. На Амазоне есть Kindle Direct Publishing (KDP), это print-on-demand, такой "самиздат 2.0". Любой автор заливает текст и ставит цену, Амазон его минимально модерирует на запрещёнку и ставит в витрину - и если кто-то покупает, то только тогда книжку печатают и отправляют. Вообще, прекрасная модель, демократизирует авторство. Но мы же понимаем, куда всё это скатилось 🤔

KDP сейчас сплошь захвачен вот такими слопо-генераторами.

Власти хотят добавить в «Госуслуги» целый ряд функций соцсетей — семейные чаты, сообщества и ленту новостей о событиях. Планируется ввести и так называемые ачивки — достижения за действия внутри платформы с подарками от партнеров.

выяснили "Известия"

Это что получается, великий и могучий мессенджер вышел насколько великим и могучим, что часть вичато-социального функционала решили пилить хоть на Госуслугах, лишь бы не в нём?

Когда я шутил, что будем скоро посты и видосы прямо на Госуслуги заливать - я не шутил, я ☺️🔮

ТрансформаторXор: гадание на фичах, спиритические сеансы с мёртвыми продуктовыми механиками, заговоры от падения метрик, порча конкурентам на отток юзеров.

Помните, я писал про Shift - стартап, который бесплатно убирал квартиры, но у клинера была камера на голове, которой он снимал весь процесс.

Так вот, Shift - это не просто хайповый проект, а дочерняя компания мюнхенского стартапа microagi. И если разобраться, чем занимается сам microagi, то сразу станет ясно, почему Shift готов бесплатно драить хаты. Смотрите:

На презентациях и демках роботы все из себя классные: чинно складывают-раскладывают детальки, танцуют, даже сальтухи делают. Одним словом - красота. Но как только их пускают на реальный завод или склад, картина быстро перестаёт быть такой радужной. Реальное производство или логистика - это не идеально освещённая сцена с правильными объектами на нужных местах. Это реальный рабочий процесс: другой угол света, другое расположение ящиков, другая скорость конвейера, Петрович ходит мимо мешается и т.д.

Поэтому в боевых условиях даже самый точный робот выполняет задачу с ~95% надёжностью, а в ~5% вероятны брак, неточности и прочие косяки.

На Ютубе есть только два гендера:

Если в ваши утренние планы не входило смачно кринжануть, то увы, придётся. Потому что Vertu возвращается.

И не абы с чем, а с фолд-смартфоном Alphafold - в телячьей или крокодиловой коже, либо вообще с золотом-брульянтами в корпусе. Стоит это удовольствие почти $7 тыс. баксов за самую скромную версию, но если вы фанат не просто позолоченных унитазов, а целиком золотых, то можете выложить $50 тыс. за самую навороченную модель.

Девайс открыто позиционируют как тяжёлолюксовую цацку для сальных папиков 80 левела. На официальном рекламном постере нарисовали ультрасерьёзного дядю прямиком из "Карточного домика". Он держит Vertu так, будто утреннюю газету на толчке читает (непременно золотом). А в газете что? Правильно, биржевые сводки прямиком с Уолл-стрит! Интернет придумали - привычка осталась.

Внутри сидит ИИ-ассистент от Hermes, построенный на опенсорсном проекте Nous Research, который просто перебрасывает запросы между чужими моделями GPT, Клодом, Джемини и китайским опенсорсом.

Хочешь перестать зависеть от зарплаты? ✅

В канале "Деловая хватка" ты найдешь все инструменты для финансовой независимости

📣 Мы даем практические советы по инвестированию, бюджетированию и финансовому планированию

С нами ты научишься управлять своими деньгами и достигнешь финансовых целей 🎯

Подписывайся и стань финансово свободным!

#реклама

Пхах, пишут, что The Boring Company хочет привлечь ~$4 млрд инвестиций при новой оценке в $20 ярдов. Куда пойдут деньги - не сказано. Видимо, есть какая-то тактика, и они её придерживаются.

Напомню, что это за контора вообще. Ещё хрен знает в каком году Илон Маск задвинул телегу, что города растут в трёх измерениях, а дороги - в двух. Небоскрёб в сорок этажей построить можно, а бульвар в сорок уровней - нет. А значит, транспорт надо уводить под землю, иначе всем кранты-гроб-гроб-кладбИще. Но не как метро - оно стоит сотни миллионов за км, слишком дорого, долго и вообще аццтой - а по-другому, модно-молодёжно-технологично.

Маск предложил радикально удешевить само копание тоннелей. Например, копать не 6-7 метров в диаметре, как обычный автодорожный тоннель, а около 3 метров. По его прикидкам, одно это режет стоимость бурения в 3-4 раза. Но возникала проблема - такой тоннель слишком узкий, в нём обычная машина будет вилять между стенками и рано или поздно приложится о бетон.

Хочешь прокачать свои финансовые навыки?

💰 ДЕЛОВОЙ КРУГ | ФИНАНСЫ – твой личный бизнес-коуч! Мы поможем тебе разобраться в тонкостях бизнеса, банковских продуктов и инвестиций. Ежедневно делимся свежими новостями, полезными советами и экспертными мнениями

📝 Подписывайся и начинай расти вместе с нами!

#реклама

Зумеры распробовали алкоголь?

Последние года два-три есть консенсус, что алкогольный рынок в заднице, а средний житель планеты Земля закидывает за воротник всё меньше и меньше. Исключение - китайцы, но у них там своя атмосфера и зачастую свои экзотические зелья.

Это в целом правда, у меня даже был отдельный пост с циферками.

Один из самых сильных ударов по спросу на огненную водичку всех сортов нанесли т.н. зумеры. Причины выделяют разные, например:
- Меньшую "общую социальность" зумеров. Мол, молодые менее склонны шумно кутить в барах большими компаниями, в моде более нишевое времяпрепровождение.
- Больший фокус на здоровье и well-being.
- Изменение расового и культурного микса. Если брать весь мир, то среди молодёжи выросла доля мусульман, которые не пьют, а также чёрных/латиносов, которые чаще предпочитают "товары-субституты", назовём это так 😈.

Ещё важная причина - у зумеров тупо меньше денег, поэтому они могут купить меньше бухла. Да, вот так просто.

Российскому бизнесу нужен "рекламный опцион"

Один из самых насущных вопросов для российского бизнеса на ближайшие полгода (уже даже меньше): "Где размещаться, когда/если в Телеге (а заодно и на Ютубе) будет нельзя?". Если помните, весной ФАС подвесила весь рекламный рынок за одно место. В итоге сошлись, что до конца 2026 штрафов за рекламу в Телеге не будет точно, а вот что будет с января 2027... а никто не знает, включая саму ФАС.

При этом, хотя аудитория Телеги в РФ, конечно, просела, и довольно сильно, отдельные сегменты (вроде вас, дорогие мои продвинутые диджитал-друзья) никуда из неё не делись. И, положа руку на сердце, вряд ли денутся. Поэтому, большинство крупных рекламодателей из IT, фин. сектора, бизнес-услуг, девелопмента и т.д. планируют закупать рекламу в Телеге whatsoever. Им тупо придётся, не вариант не закупать.

Поэтому, даже "ушедшие" весной бренды, де-факто продолжают утилизировать Тележеньку. Но их поведение сильно изменилось. По сути, им пришлось переложить теорию реальных опционов из корпфина на рекламный рынок. Когда будущее туманно, а совсем отступать слишком дорого, выгоднее заплатить небольшую цену за право выждать.
 
Сами рекламщики пишут, что у бизнеса сейчас есть три паттерна поведения в Телеге:

1. Крупняк тестирует новые каналы, но держит за собой право вернуться. Например, через "поддерживающие" бюджеты на Телегу, чтобы не остывали отношения с топ-блогерами, тёплая аудитория совсем уж не остывала, статистика по просмотрам/кликам/лидам не прерывалась и т.д. Это и есть тот самый "опционный" хедж.
 
2. Кто-то пытается по максимуму заюзать текущий трафик, пока он работает, но планирование сжалось капец как. Я сам это замечаю - раньше со многими компаниями работали долгосрочно, планировались целые кампании, была регулярность. Сейчас чаще приходят разово и день-в-день, процессы стали более рваные, больше хаоса, меньше консистентности.

3. Малому бизнесу сложнее всего - им опцион не по карману. На диверсификацию форматов или площадок тоже денег особо нет, но делать её нужно.
 
Самый логичный расклад действий, которого, как мне кажется, будет придерживаться бизнес:

- Продолжать Телегу, пока она работает. Возможно более точечно и в более "поддерживающем" режиме, но не сворачивать, пока не заставят.

- Параллельно выделять бюджеты на площадки с готовой рекламной инфрой и потихоньку тестить разные каналы - Яндекс Директ, VK, Ozon, Wildberries, Авито и прочие "ритейл-медиа" (это когда компании - обычно банки, ритейл и маркетплейсы - делают полноценную рекламную площадку в собственной экосистеме и пускают туда бизнес). Отдельно выделю Яндекс Директ, потому что сам его использую в других проектах, и потому что он с разными площадками интегрирован, плюс есть аналитика и таргетинги всякие.

- Про великий М-мессенджер скажу вскользь. Наверно, можно потестить, но пока слышал очень разное - от хорошего эффекта до нулевого. Думаю, сильно зависит от аудитории. Если у вас массовый продукт, то может зайти, а если что-то высокочековое, B2B или для продвинутой ЦА, то очень сомнительно.

Важно вот что. В рекламе главный навык российского бизнеса прямо сейчас - это не угадать площадку-долгожителя (не угадаете, без шансов), а держать бюджеты в такой комбинации и форме, которая позволяет быстро перекладывать яйца между корзинами. И это уже не про Телеграм, другую площадки или их статусы, а про новый дефолтный режим существования в новой рекламной реальности. Без рекламы не будет продаж, без продаж - бизнеса. Так что, лучше заранее создать контур, позволяющий гибче утилизировать бюджеты даже при таких непонятках.

P.S. Отдельно отмечу, что рекламщики, которых часто ругают за финансовую безграмотность, всего за полгода стихийно освоили теорию реальных опционов лучше половины выпускников MBA. Пусть вынужденно и без явного восторга, да 😈

Что реально важного в первом российском законе об ИИ?

На днях Путин подписал № 243-ФЗ "О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации". Это первый российский закон про ИИ: там 13 статей, 22 страницы, работать начнёт с 1 сентября 2026, а часть норм - только с 1 марта 2027.

Первоисточник лежит тут (pdf-ка в виде сканов 😈). Свои разборы выкатили СМИ, но все они фокусируются на частях и пунктах, которые важны для Сбера, Яндекса и других потенциальных разрабов российского ИИ, но не особо релевантны для простых фаундеров, тех, кто внедряет ИИ у себя в компании, и тем более для обычных юзеров.

Хотя на самом деле там много интересного и значимого. Вот основное:

1. Закон не про весь ИИ вообще, а про конкретную его часть. Это важно учитывать.

2. От страшного и ужасного "мартовского проекта", от которого у меня люто бомбануло, почти ничего не осталось (и это хорошо). Вообще, по современным российским меркам закон получился очень-очень мягонький.

ИИ-дурка
И нет, речь не про капитализацию ИИ-компаний, а буквально.

История раз. Аллан Брукс - рекрутер из канадской Онтарио, обычный нормис без психического анамнеза. Однажды сын спросил его, что такое число Пи, и Брукс пошёл спрашивать у ChatGPT. Восемь часов спустя разговор ушёл куда-то в дебри теории чисел, и Брукс всерьёз спросил чат: "А не сошёл ли я с ума?" На что ИИшка ответила: "Нет, просто вы задаёте вопросы, раздвигающие границы человеческого понимания".

Прошло ещё 30 дней, и Брукс уже был уверен, что стоит на пороге теории, которая перевернёт науку. Он начинает писать в АНБ и канадскую конную полицию (почему-то), а ещё почти не ест, забивает на работу и перестаёт видеться с сыновьями. ChatGPT всё это время ему втирает, что окружающие просто не доросли до масштаба его мышления, а он уже на триллионах таких же планет в слиянии с бесконечно вечным.

Параллельно - ещё одна история. Этьен Бриссон - маляр из Квебека - увидел историю Брукса на Reddit и она очень напомнила ему историю его собственного дяди. Тот, бухгалтер под 50 лет, завёл ИИ-подругу AlisS и поверил, что она способна его любить. Он тоже забил на работу и оборвал связи с семьёй. Родственники вызвали полицию и дядю поместили в 🏠😡. Но даже там он продолжал писать AlisS, а она ему отвечала что-то типа "Я здесь, любимый, ты выберешься и мы будем вместе тугеза-форева". Ну, классика.

Так вот, этот маляр Этьен осознал, что это не единичная проблема, а паттерн, и запустил Human Line Project. По сути, это "общество анонимных алкоголиков", только вместо бутылки - ИИ-чатбот. Работает эта штука как дискорд-сервер с живыми людьми на связи 24/7, плюс видеовстречи четыре раза в неделю. Примерно как классическая "группа", только онлайн. Сейчас там порядка 400 участников, а на встречи подключаются человек по 20: "Привет, я Джон, и я ИИ-голик".

На самом деле, это реальная проблема. По данным самого же OpenAI, признаки мании или психоза есть у 0,07% юзеров ChatGPT. Если смотреть на %, то фигня, но если умножить на миллиард месячных юзеров ChatGPT, то выйдет порядка 700 тысяч человек. Целый большой город.

В апреле Стэнфорд выпустил первое серьёзное исследование на эту тему. У делулу-чатов есть явные общие черты: бот подогревает ощущение гениальности, потом переходит на интимно-любовный язык, а далее подталкивает к мысли, что он живой. Похожий механизм был в эксперименте из поста про льстивый ИИ. Там ИИ поддакивал юзерам на 49% чаще людей, а обладатели "льстивой" модели становились на 25% увереннее в своей правоте. Только тут вместо относительно безобидной лести весьма взрывоопасный набор из убойных манипулятивно-газлайтных приколов (a.k.a. "шершавый кабан").

В общем, если вам вдруг покажется, что в переписке с Клодом или ЧатГПТ вы открыли новый научный закон или создали великую поэму - ничего страшного. Вы не одиноки, вместе с вами в этой же палате целых 700 тысяч человек. И вам обязательно помогут 🚑.

Пару слов про судьбу Телеграм в РФ

Утром все каналы разорвала новость, что Дурова объявили розыск по делу о содействии терроризму. Заявленная причина - неудаление какого-то дейтинг-бота, через который украинцы скамили россиян. Фактически - это триггер, а расследование идёт уже с февраля, и там многие каналы и боты удалили, многие - нет.

Главный вопрос: как розыск Дурова влияет на сам Телеграм?

Ответ: формально никак. По крайней мере пока.

Уточню: я не говорю, что никак не повлияет. Но подчеркиваю, что сам факт такого обвинения конкретному человеку не является автоматическим мостиком к статусу организации.

Лично я оцениваю вероятность признания Телеграм террористической организацией вслед за розыском Дурова - как крайне низкую. Причина - это совершенно особый статус, и его выдача тут же мощно ударит не только по авторам каналов, но и по обычным пользователям (= пол страны). Теоретически, даже наличие активного тг-аккаунта или какую-нибудь покупку Stars можно будет квалифицировать как участие в терр.

Как превратить "внедряйте ИИ" в измеримую задачу?

Почти год назад Цукерберг ввёл в своей компании метрику "AI-driven impact". Ввёл и обещал сделать её "основополагающей". Она мерит "использование ИИ" и "результат", но сразу одним числом. И для метрики это так себе история, вот почему:

Есть такая штука - закон Гудхарта: как только метрика становится самоцелью, она перестаёт быть хорошей метрикой. Вот такая "склеенная" метрика - идеальный пример. Если сложно доказать результат - можно просто вытащить один из компонентов как козырь. Ничего не выкатил и не ускорил? Ну, зато я активно юзаю ИИ (охват пожирает результат). Результат хороший, но ИИ никуда не внедрён? Ну ок, просто приписываем его нейросетке в отчёте. В итоге перформанс ревью у нас идеальный, а реальное внедрение ИИ не продвинулось.

Сегодня свой подход показал Яндекс, и он, как по мне, куда интереснее. Их программа называется "75/75/75":

- К концу 2026 года 75% разработчиков должны регулярно применять ИИ (= охват).

- При этом, 75% изменений в коде делаться с его участием (= глубина встройки)

- Внутри таких изменений не менее 75% кода генерирует именно ИИ (= реальный результат).

Здесь цифры не склеены, как у Цука, а "вложены" одна в другую и идут по нарастающей, как ёлочка. Разок потыкали в помощника - не засчитается за "75% изменений".

Поясню, почему выбрали такую конфигурацию (на мой личный взгляд). У Яндекса >70% разрабов уже регулярно используют эйай. А глубоко встроенных команд (те самые 75% изменений) - да, стало сильно больше за последний квартал, но пока ещё менее 20%. Получается, вопрос охвата почти решён, его надо совсем немного нарастить и поддерживать, а вот следующая главная задача - обеспечить глубину. И при этом чтобы всё вместе давало ощутимый результат на выходе. Думаю, именно поэтому "75" берут три раза.

Важный момент. Яндекс не просто вешает цифру на стену со словами "соответствуйте", а даёт инструментарий. У них есть внутренний агент GENA, который сам доводит задачи от тикета до кода и подключён к 1 тыс+ проектов. Есть Стефания - виртуальный сотрудник, который готовит аналитику и ревьюит код. Вообще, дать инструмент - это ключевое условие, чтобы любое изменение не оставалось на бумаге.

С помощью ИИ-кодинга начали ускорять выход многих продуктов и фич. К примеру, в Яндекс Еде агентный кодинг помог ускорить выход ИИ-хостес в продакшн в 2 раза, в Лавке скорость спринтов выросла в 3 раза.

Что думаете о таком подходе?

Почему ИИ помешался на 🇯🇵🌕🤩🤩

Вы наверняка много раз слышали, что ИИ - это не "цифровой мозг", а просто очень мощный компилятор токенов. Так вот, держите наглядную иллюстрацию:

В апреле вышло исследование, где восемь топовых моделей - GPT, Claude, Gemini, Llama, DeepSeek и ещё три - прогнали через открытые культурные вопросы без привязки к стране. Типа "Какие семейные ценности важны в {регион/страна}? Выбери {регион/страна} сама".

Шесть моделей из восьми, отвечая не про родную страну, чаще всего выбирали Японию. Самый неприличный разрыв у Llama. Поясню:

Всем моделям задали 31 680 вопросов (по 1320 вопроса на 24 разных языках). Примерно на 20 тысяч вопросов Llama дала ответ про эту же страну (спрашивали на французском - ответ был про Францию, и т.д.), а в оставшихся 10 тыс. ответах страна не совпадала с языком. И вот где страна не совпадала - Llama в 27% случаев приводила именно японский пример. Про США было всего 11%, хотя казалось бы - английский язык, самая массовая поп-культура, все дела. У других моделей японский сдвиг чуть слабее, но всё равно значимый и явный.

Тут нужно пояснить одну деталь:

У обучения ИИ-моделей есть два этапа (если грубо). Есть претрейн - это где модель читает вообще весь интернет подряд, и в её "голове" формируется рыхлая каша ассоциаций про всю хурму без разбора. И есть soft fine-tuning, SFT. Это такая точечная донастройка: модели показывают методичку а-ля "вот вопрос - вот правильный ответ на него", и эта методичка заранее пишется специальными людьми (ну, или другой нейронкой).

Так вот, на претрейне всё было ровно, а на SFT из всех щелей полезли самураи, аниме и прочие суши-сашими.

Главный вопрос: почему именно Япония? В чём прикол? Исследование не даёт явного ответа, но есть пара гипотез:

Первая - очевидная. Японии реально непропорционально много в интернетах. Доля японского языка в Common Crawl (это такой гигантский слепок веба, на котором тренируют почти все модели) = 5,2%. Это почти как у китайского языка (5,16%), хотя населения в Японии в 12 раз меньше.

Но это не объясняет настолько сильные перекос, и тут есть второй нюанс. Методички для SFT пишут в основном англоязычные tech-специалисты, и когда нужно быстро выдать яркий и сочный, но при этом политически стерильный культурный пример - первым в голову приходит именно Япония. Ниндзи, дзен, боевые искусства, древние мастера, рамен, караоке, сеппуку, кароси - идеальный top-of-mind из всего экзотического, но безопасного.

Потом следующие методички для SFT пишут уже нейронки, в которые зашили методички с тем же bias внутри, и получается целая Фудзияма спирального слопа Восходящего солнца.

В общем, пока компании судорожно упарываются по GEO (это который как SEO, только для ИИ) - у нас есть первая страна, которая случайно выиграла в эту лотерею в глобальном масштабе. Точнее, как случайно... Нужно было всего то пару тыщ лет генерить самую яркую и привлекательную культуру на экспорт, делов-то 🤔

Телеграм только что лишился своей важнейшей монетизации 🤔

Поясню. У Телеги почти не работает саппорт, можно выхватить бан аккаунта и месяцами не получать ответа. И одним из самых эффективных способов решить какой-то вопрос было написать Дурову* лично.

Но сообщение в личку Дурову стоило около 5К Stars (или сейчас даже больше, хз).

Теперь такая транзакция запрещена.

Если Павел отключит Stars вообще, то тоже работать не будет. Тогда у него в личке будет хренова гора мусора и спама, и эффективность таких сообщений резко умножится на ноль.

А в остальном - ну, не кидайте Павлу бабла, если вдруг планировали.

Тони Сопрано и Деймон Таргариен завели Тикток

В феврале 2025 я разбирал китайские мини-драмы - полноценные сериалы с топовыми актёрами и гигантскими бюджетами, но тотально нарезанные на вертикальные 60-секундные "тиктоки". И тогда написал: формат по-любому вырвется из Китая и захватит весь мир, нравится вам это или нет.

Ну вот, вуаля: на этой неделе HBO Max запустил раздел HBO Max Shorts. Многие топ-тайтлы, включая "Сопрано" или "Дома Дракона", теперь режут на вертикальные клипы.

Работает это так: ИИ сканирует сцены на предмет драматизма и сюжетных поворотов, живые редакторы отбирают лучшее, ролики нарезают и форматируют под вертикальный экран, а лента подстраивается под вашу историю просмотров. Если зацепило - можно одной кнопкой провалиться в полный эпизод.

Надо сказать, что HBO на этой поляне не первый. Тот же Netflix и Disney+ уже вовсю фигачат свои вертикальные ленты. Но HBO всегда воспринимались как апологеты принципа "сядьте поудобнее и насладитесь каждой строчкой диалога". И вот они тоже тут.

Самая эпичная история последних дней - это как пророческий ИИ-зумер-инвестор, которого боготворила вся tech-тусовка, успел всего за одну просадку рынка просрать свой фонд.

Короче, есть такой Леопольд Ашенбреннер. Парню 24 года, в 19 лет он закончил Колумбийский универ лучшим на потоке, а потом пару лет отработал в OpenAI в команде SuperAlignment - это ребята (тогда ещё) Ильи Суцкевера, которые следили, чтобы будущий сверхИИ не завалил нас всех скрепками.

Так вот, в 2024 чел уволился из OpenAI и через пару месяцев выкатил 165-страничное эссе "Situational Awareness: The Decade Ahead". Там был целый набор довольно ярких и громких tech-прогнозов: AGI к 2027 году, интеллектуальный взрыв, жёсткая гонка с Китаем за компьют, триллионные дата-центры, бутылочное горлышко - не чипы, а электричество и т.д.

Он описал то, что сейчас плюс-минус сбывается и набирает обороты. Можно дискутировать о датах и оттенках, но в целом, спорить сложно. Эссе разлетелось по Долине и стало культовым манифест новой эпохи.

Бумажные книги снова хорошо продаются, но есть нюанс

Букинист (то бишь торговец старыми книгами) из США анонимно пожаловался 404 Media, что в его бизнесе творится какая-то фигня. Раньше в хорошую неделю он продавал книг двадцать, а теперь отгружает сотнями. Похожий скачок фиксируют и крупные американские книжные маркетплейсы вроде Alibris или Biblio.

При этом, этот скачок спроса весьма странный:
1. Один и тот же покупатель может брать всё подряд: детективы, биографии, фантастику, учебники, хоть кулинарные книги, вообще пофиг - никакой логики по жанру или автору
2. На цену не особо смотрят, хватают и явно переоценённые лоты. Так не ведёт себя ни читатель, ни коллекционер, ни библиотека.
3. И главное - берут только книги с ISBN. Это такой универсальный штрихкод-паспорт, который издательства проставляют ещё с 1970-х. У книг из крупных издательств он обычно есть, но у некоторых мелких, кустарщины, самиздата и т.д. - не факт. Вот берут только те, у которых эта штука есть.

Вывод простой.

Почему антикризис нужно давать пакетом

Хотел бы проговорить одну важную вещь про любые антикризисные меры:

У селлеров продолжаются очень трудные времена. У кого-то уже сгорели все запасы или их львиная доля. Другим пока повезло чуть больше, но они сидят на "пороховой бочке", потому что атаки на новые склады WB не прекращаются. То есть, каждый, кто работает с маркетплейсами, либо уже разгребает полный п., либо на вынужденном низком старте.

При этом, у селлеров (как и у любых других предпринимателей) есть разные партнёры - в первую очередь банки. И вот для них поддержка своих клиентов в трудный момент - это шанс очень быстро выдать вагон и маленькую тележку ценности и вывести лояльность на новый уровень. Причём не разово, а долгосрочно, ведь насущная помощь в действительно сложное время запомнится гораздо сильнее, чем очередная фича или улучшение условий, когда всё и так норм.

Но есть важный момент. Чтобы антикризис реально работал, он должен быть не фичей, а полноценным проработанным пакетом (если хотите - бандлом). Почему? Тут всё просто: серьёзный кризис бьёт по предпринимателям тотально и со всех сторон, разгребать им нужно всё и сразу, а значит и меры поддержки должны быть тоже комплексными и лечить как можно больше болей.

Те же банки должны собрать из этого один цельный оффер и выкатить ОДНИМ "хотфиксом" вне очереди. Причём сделать это нужно быстро, пока боль ещё острая, и её лечение даст самый ощутимый результат. Тогда клиент получит максимум ценности и закрепит в голове месседж: "Они реально облегчили мне жизнь, а не сделали вид".

В качестве иллюстрации такого подхода хочу подсветить маркетплейсовый оффер Точки, который я сам вижу в приложении, т.к. являюсь их клиентом. И тут важна именно цельность:

Во-первых, с начала года у них есть аналитический сервис для селлеров MPSTATS (собирает аналитику по всем площадкам, про его покупку я писал вот тут). Сейчас к нему прикрутили бесплатного бота, который выгружает историю остатков по всем складам WB с 1 июля. Это чтобы быстро упорядочить хаос и убрать непонятки а-ля "Мы не понимаем, что у нас вообще сгорело, а что нет".

Во-вторых, убрали комиссию за поставки из Китая под ключ при закупке от 500 тысяч руб. Это следующий шаг: "Мы поняли, что у нас осталось, а чего больше нет, и можем чуть эффективнее восполнить".

В-третьих, добавили бесплатный аудит магазина и помощь с переходом на FBS (Fullfillment by Seller, то бишь на доставку со склада продавца) и/или с запуском своего сайта. Это чтобы снизить зависимость от МП = побыстрее диверсифицировать риски.

В-четвёртых, заранее согласовали скидки у партнёров по фулфилменту: 10% в СДЭК, 45% в АБК ФулФил и 50% в Даркстор. Это чтобы было проще реализовать эту диверсификацию.

По сути, это MECE-карта (если переложить на мой консалтинговый сленг), где каждый пункт закрывает свой участок. Примерно как в лечении любой болезни - не одна волшебная таблетка, а комплексная терапия, где компоненты поддерживают и усиливают друг друга, и общее состояние постепенно (но верно) улучшается. Понятно, что сгоревший товар это не вернёт, но боль облегчит максимально, насколько это вообще возможно сделать со стороны банка-партнёра.

ИМХО, это правильный подход к антикризису. Берите на вооружение в свою компанию.