💸 Новый накопительный счет от WB Банка с 12% годовых

Банк Wildberries предлагает накопительные счета с 12% годовых через мобильное приложение. Клиенты могут свободно пополнять и снимать средства без потери начисленного дохода.

WB Банк запустил новый продукт для физических лиц — накопительные счета с привлекательной ставкой 12% годовых. Открытие счета возможно прямо через мобильное приложение маркетплейса, что делает процесс удобным и доступным для всех пользователей.

Проценты по накопительному счету рассчитываются ежедневно на основе остатка средств и выплачиваются в конце каждого месяца. Это позволяет клиентам получать доход от своих сбережений без лишних сложностей.

Для получения максимальной ставки не требуется выполнять дополнительные условия, такие как поддержание минимального остатка или совершение покупок. Это делает продукт особенно привлекательным для широкой аудитории.

По словам Георгия Горшкова, председателя правления WB Банка, новый накопительный счет расширяет финансовую экосистему Wildberries, предлагая клиентам возможность хранить и накапливать средства внутри платформы.

⚽️ Wildberries продлили спонсорство с "Крыльями Советов"

Wildberries продолжает сотрудничество с футбольными клубами. Маркетплейс стал титульным спонсором самарских "Крыльев Советов".

Фиолетовый маркетплейс Wildberries продлил договор с футбольным клубом "Крылья Советов", что подтверждает его намерение активно развивать спортивное направление. Это спонсорство охватывает не только основную команду, но и молодежные составы, Академию, а также женскую команду клуба.

В рамках партнерства Wildberries обеспечит экипировкой все команды клуба, что позволит повысить уровень подготовки и представления клуба на различных соревнованиях. Также стороны планируют реализовать совместные маркетинговые проекты, которые будут интересны болельщикам.

Болельщики смогут приобрести клубную атрибутику и спортивную экипировку "Крыльев" на платформе Wildberries, что создаст дополнительные возможности для взаимодействия с фанатами. Логотип Wildberries будет размещен на игровой форме основной команды, что усилит видимость бренда в спортивной среде.

Генеральный директор "Крыльев Советов" Тархан Джабраилов отметил, что Wildberries является надежным партнером с опытом работы в спортивной индустрии. Он выразил уверенность в том, что это долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество принесет пользу обеим сторонам.

⚡️ Селлеры требуют снижения комиссий на маркетплейсах

Селлеры просят ФАС защитить их от высоких комиссий на маркетплейсах. Союз электронной торговли предлагает привязать комиссии к участию в скидочных программах.

Селлеры, не готовые предоставлять большие скидки, обратились к Федеральной антимонопольной службе (ФАС) с просьбой о защите от завышенных комиссий на маркетплейсах. Союз электронной торговли (СЭТ) считает, что текущая практика, при которой комиссии используются для предоставления скидок на товары некоторых продавцов, является несправедливой.

По мнению авторов обращения, продавцы, которые отказываются участвовать в скидочных программах, оказываются в невыгодном положении. Их товары становятся дороже, так как на них нет скидок, компенсируемых общими комиссиями, что снижает конкурентоспособность.

СЭТ предлагает привязать комиссионные сборы к факту участия в скидочных механизмах, а также повысить прозрачность ценообразования. Это включает в себя единый размер дисконта для всех внутри сегмента и фиксацию скидки на весь период.

Авторы письма подчеркивают, что текущая практика изменения ставок несколько раз в день приводит к отменам заказов и их переоформлению по более низким ценам, что наносит убытки как продавцам, так и владельцам пунктов выдачи заказов.

⚡️ Пропавшие товары Wildberries оказались у китайского продавца

Селлер женского белья обнаружил свои товары на сайте китайского конкурента. Wildberries подтвердил, что начато расследование по этому инциденту.

Российский селлер, торгующий женским бельем, столкнулся с необычной ситуацией: его товары, пропавшие на складе Wildberries, были найдены в продаже у китайского продавца. Предприниматель заметил фотографии своего товара на сайте конкурента и решил сделать контрольную закупку, чтобы выяснить, как это произошло.

После оформления заказа, селлер получил белье с бирками, на которых были указаны его собственные реквизиты. Это открытие вызвало у него серьезные опасения относительно безопасности его бизнеса и возможных последствий, если возникнут претензии к его ИП.

Александр Барздыко, бизнесмен из Подмосковья, сообщил, что в последнее время у него участились случаи пропажи товаров на Wildberries. Он был уверен, что фотографии белья, выставленные на сайте китайского продавца, принадлежат ему, так как он заказывал их в специализированном агентстве.

Китайский продавец установил цену на белье в пять раз выше, чем у российского селлера, что также вызывает вопросы о том, как и почему его товары оказались в руках конкурента. В ответ на запросы Барздыко, Wildberries заявил, что их специалисты занимаются расследованием данного инцидента.

⚡️ Ozon вводит задержку публикации негативных отзывов

Ozon теперь предлагает продавцам 96 часов для урегулирования негативных отзывов. Новая функция позволяет сначала скрыть отзывы от покупателей, предоставляя время для диалога.

Маркетплейс Ozon внедрил новый инструмент в подписку 'Управление отзывами', который позволяет откладывать публикацию негативных отзывов на 96 часов. Это решение направлено на улучшение взаимодействия между продавцами и покупателями, предоставляя возможность решить возникшие проблемы до того, как отзыв станет видимым для всех пользователей.

Теперь, если покупатель оставляет отзыв с оценкой от 1 до 3 звезд, он не будет сразу доступен для просмотра. Вместо этого отзыв станет видимым только для продавца, который сможет использовать это время для уточнения деталей заказа и попытки разрешить ситуацию.

В течение 96 часов продавец может связаться с покупателем, объяснить, как правильно использовать товар, предложить замену или возврат, а также предоставить промокод в качестве компенсации. Это особенно важно в случаях, когда низкая оценка была поставлена из-за недопонимания или ошибки со стороны покупателя.

С введением этой функции Ozon расширяет свои платные сервисы, которые уже включают инструменты для управления репутацией товаров. Хотя отзывы остаются бесплатными, их управление и возможность контроля над их публикацией становятся частью платных услуг для продавцов.

🛒 Wildberries запускает новые цены для разных размеров товаров

Wildberries внедрил функцию установки отдельных цен для разных размеров товаров. Это позволит продавцам лучше управлять спросом на одежду и обувь.

Маркетплейс Wildberries представил новую платную функцию, позволяющую продавцам устанавливать разные цены на товары в зависимости от их размера. Эта возможность особенно актуальна для продавцов одежды и обуви, которые могут адаптировать цены в зависимости от спроса на конкретные размеры.

Например, если один размер товара раскупается быстрее, чем другие, продавец сможет увеличить его цену, в то время как на менее популярные размеры можно установить более низкую цену. Это поможет оптимизировать продажи и уменьшить количество залежавшихся товаров на складе.

Однако стоит отметить, что использование этой функции связано с дополнительными затратами. При подключении услуги на 30 дней комиссия маркетплейса увеличится на 1,3%, на 60 дней — на 1,2%, а на 90 дней — на 1%. Это означает, что повышенная комиссия будет применяться ко всем продажам продавца, а не только к товарам с измененными ценами.

Продавцам необходимо заранее оценить целесообразность подключения новой опции, учитывая возможные затраты и потенциальные выгоды. Возможность устанавливать разные цены для разных размеров является распространенной практикой в розничной торговле, но на Wildberries она теперь доступна только в рамках платных тарифов.

💸 CPM или CPC на Wildberries: что выбрать?

Селлеры на Wildberries сталкиваются с выбором между CPM и CPC. Каждая модель имеет свои особенности и подходит для разных стадий товара.

Продвижение на Wildberries критически важно для повышения видимости товара. Даже качественный продукт может затеряться среди множества аналогов, если не использовать внутренние механизмы продвижения. Аукционная система маркетплейса позволяет товарам с более высокими ставками занимать лучшие позиции в выдаче, что напрямую влияет на их продажи.

CPM (Cost Per Mille) — это модель оплаты за 1000 показов. В этом случае деньги списываются только тогда, когда карточка товара видна на экране покупателя. Например, если ставка составляет 300 рублей за 1000 показов и товар был показан 5000 раз, то общая сумма списания составит 1500 рублей. Эта модель подходит для тех, кто хочет охватить широкую аудиторию.

Существует два формата кампаний с оплатой за показы: 'Единая ставка' и 'Ручная ставка'. В первом случае товар отображается по одной ставке во всех зонах показа, что ограничивает гибкость. Во втором формате селлер может управлять ставками для каждой зоны показов отдельно, что позволяет более точно настраивать рекламные кампании.

Кампания с 'Ручной ставкой' предоставляет больше возможностей для управления. Селлер может выбирать зоны показов, устанавливать ставки для каждой из них и исключать неэффективные поисковые запросы. Это позволяет оптимизировать расходы и повысить эффективность рекламы.

💸 Кредитная линия до 200 млн для селлеров на маркетплейсах

Металлинвестбанк предлагает кредитование для продавцов на маркетплейсах. Условия включают минимальный пакет документов и дистанционное оформление.

Металлинвестбанк запускает уникальную программу кредитования для селлеров, работающих на крупных российских маркетплейсах. Кредитная линия может достигать 200 миллионов рублей на срок до двух лет. Это предложение особенно актуально в условиях растущей конкуренции и увеличивающихся затрат на логистику и закупку товаров.

Банк учитывает специфику работы с маркетплейсами, что позволяет быстро рассматривать заявки и проводить анализ реальных оборотов. Минимальный пакет документов и возможность дистанционного оформления делают процесс получения финансирования более удобным и быстрым для предпринимателей.

Для многих продавцов доступ к кредитным ресурсам становится решающим фактором для сохранения и масштабирования бизнеса. Оборотный кредит позволяет быстро пополнять товарные остатки, увеличивать ассортимент перед сезоном и поддерживать рекламные кампании, что критически важно для успешной торговли.

Современные реалии требуют от селлеров постоянного поддержания высокого уровня остатков на складах и участия в акциях, что создает дополнительное давление на финансирование. Даже прибыльный бизнес может столкнуться с кассовыми разрывами из-за длительных циклов возврата средств от продаж на маркетплейсах.

🛒 Wildberries запускает маршрут Китай-Узбекистан-Африка

Wildberries инвестирует 300 миллионов долларов в логистический хаб в Узбекистане. Новый маршрут свяжет ключевые рынки и откроет доступ к африканским рынкам.

Wildberries анонсировал запуск нового логистического маршрута, который соединит Китай, Узбекистан и Африку. Инвестиции в размере 300 миллионов долларов будут направлены на создание Центральноазиатского логистического хаба в Узбекистане, который станет важной транзитной точкой для экспорта товаров.

По словам главного исполнительного директора RWB Роберта Мирзояна, проект предполагает формирование центра экспорта на базе существующих логистических мощностей компании. Это позволит значительно увеличить объемы поставок узбекской продукции на новые рынки.

Центральноазиатский логистический хаб объединит сортировочный центр Wildberries и новый складской комплекс в Ташкентской области площадью около 170 тысяч квадратных метров. Это создаст необходимую инфраструктуру для консолидации логистических потоков в регионе.

Расширение международного присутствия Wildberries будет способствовать росту экспорта и продвижению бренда 'Сделано в Узбекистане' на международной арене. Это также будет способствовать развитию электронной торговли и экосистемных продуктов в стране.

⚡️ Продавец на Ozon столкнулся с проблемой из-за отмены заказа

Селлер Ozon обнаружил, что покупатель отменил заказ по его просьбе, хотя такой просьбы не было. Из-за этого у продавца упал рейтинг, а поддержка маркетплейса не смогла помочь.

Селлер, работающий по модели FBS на Ozon, был неприятно удивлён, когда узнал, что покупатель отменил заказ, указав причину, что это было сделано по просьбе продавца. Продавец не только не просил отменить заказ, но и вообще не общался с клиентом. Это вызвало недоумение, так как непонятно, почему покупатель выбрал именно такую формулировку.

На Ozon покупатели могут указывать любые причины для отмены заказа, и маркетплейс не проверяет их достоверность. Это создает риски для продавцов, так как они могут столкнуться с негативными последствиями, даже если не были виноваты в отмене.

После отмены заказа рейтинг селлера начал падать, и ему пришлось оплачивать обратную логистику. Продавец обратился в поддержку Ozon, объяснив ситуацию и подтвердив, что не просил отменить заказ. Поддержка подтвердила отсутствие переписки между продавцом и покупателем, что указывало на возможность ошибки со стороны клиента.

Однако, несмотря на подтверждение поддержки о некорректной причине отмены, селлеру было отказано в корректировке рейтинга. Поддержка Ozon объяснила, что не видит оснований для изменения рейтинга, так как не зафиксировала просьбы покупателя отменить заказ.

💸 Wildberries запускает финансирование для селлеров от покупателей

Wildberries планирует внедрить новый инструмент для привлечения финансирования от покупателей. Минимальная сумма вложений составит 10 тысяч рублей, а запуск сервиса намечен на лето 2026 года.

Wildberries анонсировал запуск нового инструмента, который позволит покупателям инвестировать средства в развитие селлеров через цифровые финансовые активы (ЦФА). Сервис будет интегрирован в основное приложение маркетплейса, что упростит процесс инвестирования для пользователей.

Покупатели смогут приобретать ЦФА, что даст им возможность поддерживать отдельные бизнесы на платформе. Минимальная сумма вложений установлена на уровне 10 тысяч рублей, что делает участие доступным для широкой аудитории.

На первом этапе пользователи смогут инвестировать только в ЦФА самого Wildberries. В дальнейшем компания планирует расширить список эмитентов, включая крупных партнеров, а также предоставить возможность продавцам выпускать собственные ЦФА.

Этот новый механизм привлечения средств от покупателей может снизить зависимость селлеров от традиционного банковского кредитования. В компании считают, что такой подход станет альтернативой дорогим кредитам и поможет предпринимателям развивать свои бизнесы.

🛒 Яндекс Маркет внедряет ИИ-агента для онлайн-примерки

Яндекс Маркет начал использовать QR-коды в своих пунктах выдачи для доступа к ИИ-агенту. Агент помогает подбирать одежду и проводить онлайн-примерку, заменяя роль стилиста.

Яндекс Маркет внедрил QR-коды в своих пунктах выдачи заказов, которые ведут к ИИ-агенту. Этот агент способен подбирать альтернативные варианты одежды, подходящие к уже заказанным вещам. Пользователи могут воспользоваться ботом для онлайн-примерки или получить советы по стилю прямо в момент примерки.

С помощью нового функционала Яндекс Маркет стремится улучшить клиентский опыт, который ранее считался привилегией офлайн-ритейла. Теперь покупатели могут не только получать быструю доставку, но и полноценный сервис по подбору и стилизации одежды.

Авторы профильного канала отмечают, что для fashion ecommerce это важный шаг, так как конкуренция с фэшн-сетями становится еще более сложной. Платформа стремится создать привычный и удобный сервис для пользователей, который включает в себя не только выбор одежды, но и возврат, а также понятную навигацию.

В январе 2026 года Яндекс Маркет также представил виртуальную примерку одежды, работающую на базе искусственного интеллекта. Эта функция позволяет покупателям оценивать, как выбранные товары сочетаются с их гардеробом, а также подходит ли цвет или стиль вещей.

🛒 Wildberries открывает премиальный ПВЗ в ТЦ

Wildberries планирует открыть новый премиальный пункт выдачи заказов в торговом центре. MFG Group также анонсировала открытие магазинов на первых этажах жилых комплексов.

Фиолетовый маркетплейс Wildberries намерен в ближайшее время открыть новый премиальный пункт выдачи заказов (ПВЗ) в одном из торговых центров. Название и местоположение нового ПВЗ пока не раскрываются, но эксперты уверены, что он будет напоминать офлайновый магазин. Это шаг в сторону интеграции маркетплейсов в ландшафт торговых центров, что может изменить привычный формат покупок.

По словам Наталии Кермедчиевой, эксперта Ассоциации торговой недвижимости, работа над различными форматами ПВЗ активно продолжается. Это может стать важным шагом для Wildberries, который стремится укрепить свои позиции на рынке и привлечь больше клиентов в офлайн-сегмент.

Сроки открытия нового супер-ПВЗ пока не оглашаются, и сам маркетплейс не предоставляет дополнительной информации о проекте. Однако интерес к офлайн-продажам растет, и это может стать важным трендом для компании.

Не только Wildberries, но и Melon Fashion Group (MFG) также проявляет интерес к офлайн-форматам. Директор департамента развития MFG Игорь Мальтинский сообщил о планах по открытию магазинов на первых этажах жилых комплексов. Это может стать новым направлением для компании, которая владеет такими брендами, как Zarina и Sela.

💸 Ozon запускает платную доупаковку товаров

Ozon вводит новую услугу платной доупаковки товаров перед отправкой. Стоимость составит 15 рублей за единицу товара, но продавцы смогут отказаться от услуги.

Ozon завершил тестирование платной доупаковки для товаров, отправляемых по схеме FBO. Теперь некоторые товары будут дополнительно упаковываться в пакет из воздушно-пузырчатой пленки перед отправкой покупателям. Эта мера направлена на повышение сохранности товаров и улучшение их внешнего вида при получении.

Стоимость услуги составит 15 рублей за единицу товара. Она будет применяться к товарам весом до 10 кг и габаритами не более 45×32×32 см. Услуга автоматически подключится для товаров с индексом надежности упаковки 97% или ниже, что может вызвать дополнительные расходы для продавцов, если они не обратят на это внимание.

Продавцы смогут отказаться от дополнительной упаковки, но для этого им потребуется изменить настройки в личном кабинете. Важно отметить, что плата за упаковку будет удерживаться даже в случае отмены заказа, если товар уже был упакован.

Хотя новая услуга направлена на улучшение качества доставки, она может стать дополнительной финансовой нагрузкой для некоторых продавцов. Важно следить за изменениями в настройках, чтобы избежать неожиданных расходов.

📈 ECOM Expo'26: ключ к росту в 2026 году

24 и 25 июня в Москве пройдет крупнейшая выставка для интернет-торговли ECOM Expo'26. Участники смогут найти решения для маркетинга, логистики, финансов и управления бизнесом.

ECOM Expo'26, отмечая 15-летие, вновь собирает профессионалов интернет-торговли в ВЦ 'Тимирязев центр' в Москве. Выставка пройдет 24 и 25 июня, предоставляя участникам уникальную возможность познакомиться с последними технологиями и подрядчиками для развития бизнеса.

На выставке представлены сотни экспонентов, которые разделены на шесть профильных зон. Это позволит посетителям легко найти решения для своих задач, будь то маркетинг и продвижение, доставка и логистика или финансы. Каждая зона предлагает новейшие инструменты и технологии, которые помогут бизнесу адаптироваться к современным условиям рынка.

В зоне маркетинга посетители смогут ознакомиться с инструментами для повышения LTV, а также с ИИ-репрайсерами, которые помогут защитить маржу. Зона доставки и логистики предложит решения для сокращения издержек и ускорения доставки, включая фулфилмент и специализированную упаковку.

Финансовая зона выставки представит финтех-решения, включая эквайринг и работу с валютой. Участники смогут узнать о специализированных банковских пакетах для продавцов и сервисах раннего вывода выручки с маркетплейсов.

💳 62% россиян имеют карты маркетплейсов

Более половины россиян уже используют карты крупнейших маркетплейсов. 12% сделали карту маркетплейса основной для расчетов.

Согласно опросу, проведенному финансовым маркетплейсом 'Выберу.ру', 62% россиян имеют платежную карту хотя бы одного из крупных маркетплейсов, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. При этом 12% опрошенных используют её как основную, что свидетельствует о растущем интересе к финансовым продуктам, связанным с онлайн-торговлей.

Интересно, что 36% держателей карт готовы сделать карту маркетплейса основной, если будут предложены более выгодные условия обслуживания. Это говорит о том, что пользователи открыты к новым финансовым решениям, но требуют уверенности в надежности и выгодности таких предложений.

Банки маркетплейсов стремятся увеличить использование своих карт вне 'материнских' платформ. В частности, 24% респондентов готовы использовать карты в повседневной жизни, если они будут развиваться в партнерстве с крупными банками. Это указывает на недостаток доверия к финансовым продуктам, предлагаемым самими маркетплейсами.

Среди держателей карт 39% не хранят на них средства, а пополняют их только в момент оплаты на площадке. 27% используют карты для постепенных трат, а 11% применяют их для повседневных расчетов вне маркетплейсов. Это показывает, что карты воспринимаются как инструмент для получения скидок, а не как полноценный финансовый продукт.

🛒 Яндекс Маркет снижает комиссии для продавцов одежды

Яндекс Маркет предлагает продавцам одежды и обуви подписку с льготными условиями. Комиссия может составлять от 14% до 21%, в зависимости от модели логистики.

Яндекс Маркет запустил новую подписку для продавцов одежды, обуви и аксессуаров, предлагая сниженные комиссии. Продавцы могут выбрать между новым тарифом и действующими условиями. Сниженная комиссия составит 14% для тех, кто хранит товары на складах 'Маркета', и от 14% до 21% для остальных.

Ранее комиссии в этой категории достигали 45% до 52%, что значительно увеличивало затраты продавцов. Новая модель работы позволяет как крупным, так и небольшим брендам лучше контролировать свои расходы и устанавливать более предсказуемые цены для покупателей.

С 1 июля к подписке смогут подключиться также продавцы товаров для дачи, сада и огорода, а также строительных материалов. Для них комиссия составит от 12% до 19% в зависимости от логистической модели.

Стоимость подписки варьируется от 6,99 до 16,99 тысяч рублей в месяц, в зависимости от набора инструментов. Яндекс Маркет планирует собирать обратную связь от продавцов для улучшения модели и её масштабирования на новые категории.

💸 Wildberries расширяет свои горизонты с покупкой "Еаптеки"

Wildberries приобретает сервис "Еаптека" для укрепления позиций на рынке онлайн-продаж лекарств. Сделка завершится осенью, что позволит маркетплейсу обойти конкурентов в фармацевтическом сегменте.

Wildberries, под руководством Татьяны Ким, делает значительный шаг в сторону расширения своего ассортимента, приобретая сервис "Еаптека". Эта сделка, хотя и не раскрыта в финансовом плане, обещает стать важным этапом в стратегии компании по выходу на фармацевтический рынок.

На данный момент товары "Еаптеки" уже представлены на платформе Wildberries в формате витрины, однако полноценная интеграция сервисов ожидается через несколько месяцев. Это позволит значительно расширить ассортимент и улучшить качество обслуживания клиентов.

Эксперты рынка уверены, что данная покупка поможет Wildberries занять лидирующие позиции среди крупнейших маркетплейсов в сегменте фармацевтики, обойдя таких конкурентов, как ЯндексМаркет и Ozon. Это также свидетельствует о планомерной подготовке компании к экспансии на новый рынок.

Переговоры о покупке "Еаптеки" начались еще в прошлом году, но были приостановлены из-за структуры собственников. После продажи доли "Сбера" в октябре 2025 года, ситуация изменилась, что дало возможность Wildberries завершить сделку.

📈 Рост продаж через соцсети: тренды и прогнозы

Продажи одежды и косметики через соцсети стремительно растут. К 2028 году доля s-commerce в онлайн-торговле может достичь 22%.

Социальные сети становятся важным каналом для онлайн-торговли, особенно для малого бизнеса и нишевых товаров. Эксперты прогнозируют, что к 2028 году доля s-commerce в общем объеме онлайн-торговли в России может вырасти до 22%. Это связано с изменением потребительских привычек и ростом популярности мессенджеров и сообществ в соцсетях.

По данным исследования аналитического центра НАФИ, 49% жителей городов-миллионников хотя бы раз покупали товары через соцсети, а 27% делают это регулярно. При этом 72% опрошенных заинтересованы в возможности совершать покупки прямо из публикаций в 1-2 клика. Это подчеркивает растущий интерес к удобству и быстроте покупок в социальных сетях.

Наиболее популярные платформы для просмотра товарных публикаций среди жителей городов-миллионников — "ВКонтакте" (49%), Telegram (35%) и YouTube (19%). Интересно, что Instagram, ранее популярный для онлайн-продаж, не попал в топ, вероятно, из-за блокировки в России.

Социальные сети идеально подходят для продажи товаров-новинок и тех, которые требуют визуализации. Продавцы используют эмоциональный контент, чтобы привлечь внимание к своим товарам. Популярные категории включают продукты, одежду, аксессуары, косметику и мелкую электронику.

⚖️ Wildberries взыскал штраф с ушедшего селлера

Суд в Якутии вынес решение о взыскании более 655 тысяч рублей с бывшего селлера Wildberries. Причиной стали непроставленные габариты товаров и штрафы за хранение возвратов.

Женщина из Якутии, торговавшая на Wildberries, решила покинуть платформу и ликвидировала свое ИП в 2023 году. Однако маркетплейс продолжил с ней разбирательства, насчитав штраф за непроставленные габариты товаров, что привело к перерасчету логистики.

Судебные разбирательства начались, когда Wildberries подал иск о взыскании задолженности, возникшей из-за нарушения условий договора. Бывший селлер не указал габариты в карточках товаров, что привело к применению повышенного коэффициента для логистики.

Сумма штрафа составила 517 528 рублей 70 копеек, а также 215 785 рублей 1 копейка за услуги логистики. Кроме того, был начислен штраф в размере 24 120 рублей за платное хранение возвратов на пункте выдачи более трех дней.

Суд первой инстанции поддержал позицию Wildberries, указав на то, что селлер нарушил условия договора оферты. Женщина подала апелляцию, утверждая, что не была ознакомлена с условиями договора и тарифами, однако суд отклонил ее жалобу.

📈 Рост аудитории маркетплейсов замедляется

Аудитория Ozon увеличилась на 3%, Wildberries — на 1%. Темпы роста замедляются из-за насыщения рынка. Маркетплейсы будут сосредоточены на повышении доходности существующей клиентской базы.

По данным МТС AdTech, в первом полугодии 2026 года наблюдается значительное замедление темпов роста аудитории крупнейших российских маркетплейсов. Ozon показал увеличение на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в то время как Wildberries лишь на 1%. Для сравнения, в 2025 году оба сервиса демонстрировали рост около 6%.

Эксперты связывают данную динамику с насыщением рынка. За последние годы маркетплейсы привлекли значительное количество потенциальных покупателей, и дальнейшее расширение аудитории становится всё более сложной задачей. Это создает новые вызовы для платформ, которые теперь должны искать альтернативные пути для увеличения доходов.

В условиях замедления роста маркетплейсы могут сосредоточиться на развитии своих услуг. Это включает в себя улучшение рекламных инструментов, внедрение финансовых сервисов, подписок и платных опций для пользователей. Также важным направлением станет оптимизация логистики и дополнительных услуг для продавцов.

Для селлеров замедление роста аудитории может стать сигналом к изменению рыночной ситуации. Ранее продажи во многом поддерживались за счет общего расширения рынка электронной коммерции, но теперь маркетплейсы, вероятно, будут уделять больше внимания эффективности внутренних процессов, включая комиссии и продвижение товаров.