⚽️ Взрывной спрос на атрибутику Матвея Сафонова

На российских маркетплейсах наблюдается резкий рост спроса на товары с вратарем ПСЖ Матвеем Сафоновым. Продажи увеличились в 2,5 раза на Wildberries и на 1,6 раза на Ozon во время полуфинала Лиги чемпионов.

Товары с Матвеем Сафоновым стали популярны на российских маркетплейсах, особенно на Wildberries, где спрос вырос в 2,5 раза по сравнению с предыдущими этапами турнира. На Ozon также наблюдается рост, хотя и не такой значительный, что связывают с успешным продвижением клуба в Лиге чемпионов.

Во время полуфинала Лиги чемпионов, когда ПСЖ сражался с 'Баварией', продажи атрибутики с фамилией Сафонова увеличились на 154% по сравнению с четвертьфиналом. Это подтверждает, что интерес к футболисту растет в зависимости от успехов его команды.

На Ozon продажи футболок и спортивной формы с фамилией Сафонова в период полуфинала были в 1,6 раза выше, чем в предыдущем месяце. Однако, несмотря на рост интереса, Wildberries отметили отсутствие прямой корреляции между календарем Лиги чемпионов и продажами.

В прошлом году резкий рост продаж наблюдался в июле, когда оборот увеличился почти в 6 раз по сравнению с июнем. В августе спрос продолжил расти на 80%, но в сентябре, когда начался первый тур Лиги чемпионов, снизился на треть.

⚡️ Повышение тарифов на возврат товаров на Wildberries с 21 мая

С 21 мая Wildberries увеличивает тарифы на возврат товаров со своих складов. Стоимость возврата для обычных товаров вырастет на 65 рублей, для неопознанных – на 85 рублей.

Фиолетовый маркетплейс Wildberries с 21 мая 2026 года вводит новые тарифы на возврат товаров. Это изменение коснется всех селлеров, которые планируют забирать свои остатки со складов. Теперь, если у вас есть товары, которые вы собирались вывезти, лучше сделать это до указанной даты, чтобы избежать дополнительных расходов.

Согласно новым тарифам, стоимость возврата обычных товаров увеличится на 65 рублей, а для неопознанных товаров – на 85 рублей. Точные расценки будут зависеть от склада, категории товара и его габаритов. Селлеры смогут ознакомиться с актуальными тарифами в разделе 'Поставки и заказы' на платформе WB Partners.

Важно отметить, что изменения касаются только возвратов товаров со склада маркетплейса к продавцу. Это не затрагивает клиентские возвраты или платные возвраты для покупателей. Селлеры смогут вернуть товары в случае, если они выводят остатки, забирают брак или оформляют возврат по другим внутренним причинам.

Повышение тарифов затронет в первую очередь продавцов дешевых и низкомаржинальных товаров, а также тех, у кого есть большие залежавшиеся остатки или проблемы с маркировкой и упаковкой. Участники рынка отмечают, что Wildberries фактически подталкивает селлеров к более строгому планированию своих поставок.

📈 ИИ-трафик на маркетплейсы вырос в 1,7 раза

Объем трафика от ИИ-агентов на сайты ритейлеров увеличился на 70% в начале 2026 года. Топ-менеджеры отмечают рост интереса к ИИ-сервисам и их влияние на покупки.

Согласно последним данным, объем ИИ-трафика на сайты ритейлеров и маркетплейсов увеличился в 1,7 раза. В первые месяцы 2026 года трафик из источников, связанных с ИИ-агентами, вырос на 70% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Это позитивная новость для онлайн-торговли, так как такой трафик может конвертироваться в покупки, хотя конкретные цифры пока не озвучены.

По информации Ozon, трафик от ИИ-сервисов и платформ на базе больших языковых моделей в апреле и мае 2026 года вырос в четыре раза по сравнению с октябрем и ноябрем 2025 года. У 'Яндекса' ИИ-трафик из 'Алисы AI' на сайты независимого ecommerce и маркетплейсов увеличился на 159% за тот же период.

Директор по маркетингу 'М.Видео' Андрей Скачек сообщил, что в январе-апреле 2026 года трафик от ИИ вырос на 29% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это свидетельствует о том, что доля ИИ-трафика продолжает увеличиваться от месяца к месяцу.

Эксперты отмечают, что ИИ-агенты уже научились уверенно взаимодействовать с сайтами, что меняет сценарий поиска. Теперь пользователи чаще задают вопросы ИИ и получают готовые рекомендации, что влияет на то, как товары представлены на маркетплейсах.

📈 Узнайте, как вернуть 30% B2B-продаж на вебинаре

21 мая 2026 года пройдет бесплатный вебинар от компании 'Компо Софт'. Участники узнают, как использовать данные о заказах для роста продаж в B2B.

Вебинар, организованный компанией 'Компо Софт', начнется в 11:00 и будет посвящен использованию данных о заказах клиентов для формирования персонализированных предложений. Участники смогут узнать, как вернуть до 30% потерянных B2B-продаж и повысить эффективность своих бизнес-процессов.

На мероприятии будут рассмотрены ключевые вопросы, такие как формирование персональных предложений на основе клиентских данных и заказов, а также причины, по которым традиционные CRM-системы и аналитика не всегда приводят к росту продаж. Также будет обсуждено, как рекомендательные системы могут помочь в масштабировании выручки.

Участникам вебинара покажут работу рекомендательной системы в связке с B2B-платформой, архитектуру решения и варианты интеграции. Практический подход к внедрению будет представлен от пилотного проекта до масштабирования, что позволит участникам получить полезные знания для применения в своем бизнесе.

Вебинар будет полезен для различных специалистов: от менеджеров по продажам, которые хотят расти без увеличения команды, до владельцев и руководителей B2B-порталов, стремящихся улучшить клиентский опыт. ИТ-специалисты также получат информацию о внедрении и интеграции решений.

⚡️ Клиенты шьют копии одежды для возврата оригиналов

Некоторые покупатели начали шить копии вещей, чтобы вернуть оригиналы на маркетплейсах. Это вызывает опасения у продавцов, так как подделки могут попасть к другим клиентам.

В соцсетях появились тревожные сообщения о новом виде потребительского терроризма. Покупатели, желая сэкономить, забирают товары из пунктов выдачи, создают их дешевые копии и возвращают оригиналы как неподошедшие.

Производитель одежды NAKA из Магнитогорска столкнулся с такой ситуацией, когда им вернули свитшот, который оказался самодельной копией. Внешне он выглядел похоже, но качество ткани и швов оставляло желать лучшего.

Сотрудник маркетплейса, принимавший возврат, не смог заметить подмену, так как цвет и модель совпадали с оригиналом. Продавец был удивлён, что кто-то так старался заполучить их товар.

Селлер выразил опасения, что такая подмена может повредить репутации компании, если копия попадёт к другому покупателю. Он предложил недобросовестному клиенту обратиться к ним напрямую, чтобы получить одежду бесплатно.

💸 Wildberries не вернул 5% от оборота селлерам

Селлеры Wildberries не получили обещанные 5% от оборота по программе сотрудничества. Маркетплейс не выполняет свои обязательства, и многие продавцы остаются без средств.

В прошлом году Wildberries запустил программу расширенного сотрудничества, обещая вернуть часть комиссии селлерам, выполнившим план по обороту. Возврат средств должен был произойти до 30 апреля 2026 года, однако на начало мая никто из участников программы не получил свои деньги.

Селлеры, которые рассчитывали на возврат комиссии, адаптировали свои стратегии продаж, снижая цены и закладывая в юнит-экономику эти 5%. Однако теперь они сталкиваются с проблемой, так как Wildberries не выполняет условия своих договоров.

Поддержка маркетплейса не предоставляет четкой информации о новых сроках выплат и отвечает на запросы продавцов о дополнительных проверках. Это создает дополнительное напряжение среди селлеров, которые ожидают свои средства.

Некоторые продавцы выражают недовольство, отмечая, что Wildberries предпочитает тратить деньги на другие проекты, такие как покупка отелей, вместо выполнения обязательств перед партнерами.

⚡️ Беларусь может вмешаться в тарифы Wildberries и Ozon

Министерство антимонопольного регулирования Беларуси признало Wildberries и Ozon доминирующими на рынке. Теперь компании обязаны обосновывать свои тарифы, хотя смогут устанавливать их самостоятельно.

Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь объявило о признании маркетплейсов Wildberries и Ozon доминирующими игроками на рынке интернет-услуг. Это решение стало результатом глубокого анализа состояния рынка и его участников. В реестр доминирующих компаний были внесены юридические лица, связанные с этими платформами, что подразумевает усиление контроля со стороны государства.

Статус доминирующих игроков накладывает на компании определенные обязательства. В частности, теперь тарифы маркетплейсов должны быть экономически обоснованными. Это означает, что компании обязаны будут предоставлять плановую калькуляцию своих расходов, включая материальные, трудовые и накладные затраты, что может повлиять на их ценовую политику.

Представители Wildberries уверены, что изменения не окажут негативного влияния на их работу. Они утверждают, что тарифы и ранее были обоснованными и не завышенными. Компания продолжит действовать в строгом соответствии с белорусским законодательством, что должно обеспечить стабильность для селлеров и покупателей.

В начале мая Яндекс Go также был признан доминирующим игроком на рынке диспетчерских услуг такси в Беларуси, что подчеркивает тенденцию к усилению контроля за крупными игроками в различных отраслях. В реестре доминирующих организаций сейчас находится около 900 компаний, что свидетельствует о высоком уровне регулирования со стороны государства.

⚡️ Финалисты конкурса ECOM.Future'26 объявлены

Определены шесть финалистов конкурса ECOM.Future'26, представляющих инновационные решения для интернет-торговли. Финал состоится 24 июня в Москве на выставке ECOM Expo'26.

Конкурс ECOM.Future'26 завершил отбор заявок и объявил шорт-лист из шести финалистов, которые предлагают новые подходы к управлению продажами, логистикой и созданию контента. Эти проекты демонстрируют высокий уровень инноваций и стремление к улучшению процессов в сфере электронной коммерции.

Среди финалистов выделяется проект "Киберкошка" от IT-Agency, который представляет собой аналитический сервис. Он отслеживает, как нейросети, такие как ChatGPT и Алиса, рекомендуют бренды в ответах на запросы пользователей. Инструмент позволяет понять, как алгоритмы упоминают конкретные компании и что говорят о них конкуренты.

Другим интересным проектом является умный робот DPD, который использует искусственный интеллект для поиска потерянных посылок. В отличие от традиционных методов, этот робот анализирует смысловое содержимое отправлений, что значительно повышает эффективность поиска.

Также в шорт-листе находится ИИ-агент ilai от "Индиголаб Инновации", который управляет полным циклом продаж. Он отслеживает изменения спроса, оценивает эффективность рекламных кампаний и обрабатывает отзывы покупателей, что помогает компаниям оптимизировать свои бизнес-процессы.

⚡️ В Подмосковье вводят новые требования к строительству складов

В Московской области разрешат строить крупные склады только при условии их готовности к автоматизации. Новые правила касаются только новых объектов, существующие склады перестраивать не нужно.

Власти Московской области утвердили новые требования к проектированию крупных складских комплексов. Согласно постановлению, все логистические центры площадью более 100 тысяч квадратных метров должны предусматривать возможность полной автоматизации процессов. Это решение направлено на повышение эффективности работы складов и оптимизацию логистических процессов.

Министр инвестиций, промышленности и науки Подмосковья Екатерина Зиновьева отметила, что внедрение роботизированных систем зависит не только от желания бизнеса, но и от характеристик зданий. Для складов площадью от 30 до 100 тысяч квадратных метров также вводятся требования к подготовке к роботизации процессов перемещения, хранения, сортировки и комплектации товаров.

Новые правила не касаются уже существующих складов, что позволяет избежать дополнительных затрат на их перестройку. Однако для новых объектов это станет обязательным условием, что может значительно изменить подход к проектированию и строительству логистических центров в регионе.

Ожидается, что автоматизация складских процессов позволит увеличить эффективность работы на 50-75%, а использование AGV-роботов и RFID-меток ускорит перемещение товаров на 50-60%. Это также может привести к сокращению численности персонала на складах почти в 2,5 раза.

⚡️ Ozon тестирует новую систему отзывов и рейтингов

Ozon изменяет подход к отзывам и рейтингам товаров на платформе. Теперь они будут рассчитываться отдельно для каждого варианта товара.

На Ozon стартовал эксперимент по реформе системы отзывов и рейтингов, который продлится до 19 мая 2026 года. Теперь рейтинг и количество отзывов будут рассчитываться отдельно для каждого вида товара, например, для разных цветов или моделей. Это означает, что, если у вас есть несколько вариантов одного товара, каждый из них будет иметь свою собственную историю отзывов и рейтингов, а не общую.

Такое изменение может оказать значительное влияние на селлеров, так как некоторые товары могут оказаться без отзывов, даже если у всей карточки товара есть положительная история продаж. Например, если у вас есть платья разных цветов, то рейтинг 'синего платья' будет формироваться исключительно на основе отзывов на все размеры этого цвета, а отзывы на 'зеленые платья' будут недоступны на карточке товара.

Эксперимент уже вызвал обсуждения среди продавцов, так как ранее карточка товара собирала общий вес за счет всех отзывов и рейтингов. Теперь же часть товаров может выглядеть 'почти голыми', что может негативно сказаться на их продажах.

Подобные изменения уже происходили на Wildberries, где отзывы также были разъединены, а затем появилась возможность их объединения, но только за дополнительную плату. Это может привести к тому, что некоторые селлеры будут вынуждены адаптироваться к новым условиям и искать способы улучшения видимости своих товаров.

⚡️ Desport приостановил продажи из-за сбоя в маркировке

90% ассортимента заблокировано из-за технических проблем. Покупатели могут отложить товары, но не купить их. Ситуация критическая для ритейлера в важный сезон.

Сеть спортивных товаров Desport, ранее известная как Decathlon, столкнулась с серьезными техническими сбоями в системе маркировки, что привело к блокировке 90% ассортимента. В результате пользователи не могут приобрести одежду, обувь и велосипеды, а сайт и приложение компании временно не работают.

На данный момент покупатели могут отложить товары, но фактическая покупка одежды и обуви невозможна. Ситуация начала ухудшаться около двух недель назад, однако в некоторых магазинах, например, в Балашихе, стало доступно около 10% промаркированных товаров.

Представитель компании сообщил, что они проводят глубокую оценку произошедшего и работают над решением проблемы. Тем не менее, Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), отвечающий за маркировку, не зафиксировал никаких проблем с их стороны, что вызывает дополнительные вопросы о причинах сбоя.

Эксперты предполагают, что сбой может быть связан с неполадками в IT-системе или кассовом блоке компании. Одежда и обувь составляют значительную часть оборота сети, и в текущих условиях компания теряет важный оборотный капитал в сезон, когда спрос на спортивные товары возрастает.

💸 Ozon вводит новую ставку за отзывы

С 1 июня Ozon меняет стоимость ускоренного сбора отзывов до 250 рублей за отзыв. Теперь цена не зависит от формата публикации и стоимости товара.

Маркетплейс Ozon анонсировал изменения в условиях работы сервиса 'Ускоренный сбор отзывов'. С 1 июня 2026 года вводится единая ставка в 250 рублей за любой отзыв или оценку, независимо от формата. Это значит, что текстовые отзывы, простые оценки, а также отзывы с фотографиями или видео будут оплачиваться одинаково.

Ранее размер вознаграждения зависел от стоимости товара и объема отзыва. Например, для смартфона стоимостью 30 тысяч рублей ставка могла достигать 1500 рублей. Теперь же продавцы будут платить фиксированную сумму в 250 рублей за отзыв, что может значительно снизить затраты в дорогих товарных категориях.

Кроме того, Ozon отменяет требования к содержанию отзывов. Покупатели больше не обязаны оставлять развернутые комментарии или прикладывать фотографии, что упрощает процесс для пользователей и продавцов.

Минимальная цель кампании остается прежней — 10 отзывов или оценок. Итоговая стоимость будет рассчитываться по формуле: количество отзывов умноженное на 250 рублей плюс НДС. Это означает, что, например, семь отзывов и три оценки позволят выполнить минимальное условие.

⚡️ Клиенты маркетплейсов шьют копии для возврата оригиналов

В соцсетях обсуждают новые схемы потребительского терроризма. Клиенты делают копии одежды и возвращают оригиналы в ПВЗ. Это вызывает вопросы о борьбе маркетплейсов с подобными действиями.

Недавно в социальных сетях начали появляться сообщения о том, как клиенты маркетплейсов шьют копии одежды, чтобы вернуть оригиналы. Схема выглядит следующим образом: покупатель забирает товар из пункта выдачи, создает его дешевую копию, вшивает бирки от оригинала и возвращает его как неподошедший. Это вызывает серьезные опасения среди продавцов и экспертов.

Подмена товара является уголовным преступлением, и многие задаются вопросом, почему маркетплейсы не принимают меры против таких действий. Все пункты выдачи оснащены камерами, а каждое изделие имеет уникальный идентификатор, что позволяет легко отследить, кто совершил подмену.

Некоторые эксперты считают, что если бы маркетплейсы начали активно бороться с этим явлением, например, инициируя уголовные дела, это могло бы значительно снизить количество желающих заниматься подобными махинациями. Однако, пока что площадки не проявляют должной активности в этом направлении.

Вопрос о том, почему маркетплейсы не реагируют на подобные действия, остается открытым. Возможно, они не хотят брать на себя репутационные риски и расходы, которые могут возникнуть из-за таких инцидентов. В итоге, все последствия ложатся на плечи продавцов, которые несут убытки из-за недобросовестных покупателей.

📦 Снижение интереса к крупным складам в Подмосковье

На рынке складской недвижимости Московской области наблюдается резкое снижение сделок с крупными логистическими комплексами. Доля небольших складов значительно возросла, что указывает на изменение предпочтений арендаторов и инвесторов.

Количество сделок с крупными складскими площадями в Московской области заметно сократилось. По данным делового издания 'Ведомости', крупные логистические комплексы теряют свою долю на рынке, уступая небольшим объектам площадью до 20 тысяч м².

В первом квартале текущего года доля сделок со складами до 20 тысяч м² увеличилась с 35% до 68% по сравнению с предыдущим годом. В то же время, сегменты 20-30 тысяч м² и 30-50 тысяч м² значительно сократились, что свидетельствует о смещении интересов арендаторов.

Консалтинговая компания CORE.XP также отмечает, что доля небольших складов достигла 83%, увеличившись на 26 процентных пунктов за год. Крупные объекты площадью 30-50 тысяч м² снизились с 24% до 4%, что подчеркивает общий тренд на уменьшение интереса к большим площадям.

Эксперты связывают эти изменения с сокращением товарных запасов и стремлением компаний к экономии. Замедление спроса со стороны маркетплейсов также сыграло свою роль в изменении структуры сделок на рынке складской недвижимости.

⚡️ Wildberries обновил защиту от резкого падения цен

Wildberries внедрил новый механизм карантина цен для продавцов. Теперь резкое снижение цен будет контролироваться более строго.

Маркетплейс Wildberries обновил механизм защиты от резкого падения цен, введя карантин для товаров, цена которых снижается более чем на 33,3%. Это означает, что если цена товара уменьшается в 1,5 раза или более, он автоматически попадает в карантин, и продавец должен будет подтвердить изменение цены вручную.

Если снижение цены составляет от 1,5 до 1,9 раза, продавцу потребуется вручную подтвердить новую цену, а если цена падает в два раза и более, система не позволит применить новое значение, что требует поэтапного снижения стоимости. Эти меры направлены на защиту продавцов от ошибок при установке цен.

Обновление также усиливает контроль Wildberries над ценообразованием, что позволяет предотвратить ситуации, когда товары выставляются по слишком низкой стоимости из-за неверно введенных данных. Продавцы больше не смогут мгновенно запускать крупные распродажи без дополнительных действий.

Кроме того, Wildberries расширил настройки карантина, позволяя продавцам устанавливать пороги срабатывания для разных категорий товаров – от 33,3% до 47,5% или полностью отключать функцию. Это дает больше гибкости в управлении ценами.

⚡️ Проблемы с выплатами у селлеров Wildberries

Селлеры Wildberries столкнулись с проблемами в личном кабинете. Раздел с историей платежей перестал отображаться, что затруднило вывод средств.

18 мая некоторые продавцы заметили, что раздел личного кабинета, отвечающий за отображение операций с деньгами, перестал работать. Это вызвало недовольство среди селлеров, так как они не могли вывести свои средства и подтвердить, что им не выплачиваются деньги.

Telegram-канал Marketplace_biz предположил, что это может быть новым способом маркетплейса не платить своим продавцам. Ситуация усугубилась, так как это не первый случай, когда Wildberries сталкивается с проблемами в выплатах.

Недавно стало известно, что Wildberries не выполняет свои обязательства по программе расширенного сотрудничества, что также вызвало недовольство у селлеров. В конце апреля маркетплейс задерживал сроки вывода средств под предлогом проверки действий продавцов.

Кроме того, в начале весны Wildberries сообщил о продлении сроков вывода денег до месяца, что также вызвало негативные отзывы среди селлеров. Продавцы начали выражать недовольство по поводу задержек и отсутствия объяснений со стороны компании.

⚖️ Штрафы за контрафакт: бизнесмен из Сургута продолжает торговать на Wildberries

Суд ХМАО оштрафовал предпринимателя за продажу армейских сухпайков на Wildberries. Общая сумма штрафов превысила 2,1 млн рублей, но бизнесмен не прекращает свою деятельность.

Арбитражный суд Ханты-Мансийского автономного округа вынес решение о штрафе в 60 тысяч рублей для бизнесмена из Сургута, который продавал армейские сухпайки на популярном маркетплейсе Wildberries. Это уже одиннадцатый случай, когда предприниматель оказывается в суде за аналогичные нарушения, что подтверждает его статус рецидивиста.

Сухпайки, которые продавал Азамат Б., были произведены Грязинским пищевым комбинатом и имели на упаковке надписи 'Военторг' и 'Армия России', а также пометку 'Не для продажи'. Правообладателями на эту продукцию являются Минобороны РФ и АО 'Военторг', которые не заключали с бизнесменом лицензионных договоров.

Суд признал действия предпринимателя нарушением статьи 14.10 КоАП РФ, что подтверждается многократными исками от военной прокуратуры различных гарнизонов. За последние годы ему выносили предупреждения и штрафовали на суммы от 50 до 65 тысяч рублей.

Самый крупный штраф в размере 938 тысяч рублей был наложен по иску Минобороны РФ за нарушение исключительных прав. Несмотря на это, общий размер штрафов за все разбирательства превысил 2,1 миллиона рублей, но бизнесмен продолжает свою деятельность на маркетплейсе.

🛒 Заключенные на складах Ozon: новая модель социальной адаптации

На складах Ozon работают более 260 заключенных, что стало возможным благодаря проекту 'Ozon без осуждения'. Заключенные получают возможность трудиться в условиях мягкого режима наказания и проходят обучение.

Проект 'Ozon без осуждения', запущенный в 2023 году, направлен на социальную адаптацию заключенных. В рамках этой инициативы на складах Ozon трудятся свыше 260 осужденных, из которых 9 получили повышение, а 11 остались работать после освобождения. Проект охватывает шесть регионов России, включая Санкт-Петербург, где на складах трудятся около 30 заключенных.

К работе допускаются только те, кто осужден впервые и имеет мягкий режим наказания. Заключенные могут выезжать за пределы исправительных учреждений, однако их работа ограничена. Они не могут выполнять функции курьеров или взаимодействовать с клиентами в пунктах выдачи заказов, что исключает постоянное общение с внешним миром.

Основные обязанности заключенных включают прием поставок и обработку возвратов. Перед началом работы они проходят собеседование и обучение, что позволяет им освоить ключевые процессы. Заключенные обязаны соблюдать график и несут ответственность за выполнение складских операций наравне с другими сотрудниками.

Несмотря на положительные отзывы о работе заключенных, Ozon не раскрывает информацию о зарплате, которую они получают. Тем не менее, в компании отмечают, что осужденные проявляют высокую заинтересованность и ответственность в работе, что способствует повышению их производительности.

⚡️ Селлеры жалуются на скрытое продление подписки "Джем"

Начинающим продавцам на курсах RWB обещали бесплатное подключение подписки. После обучения у одного из селлеров списали 42 тысячи рублей без предупреждения.

Во время обучения на курсах для селлеров в RWB начинающим продавцам бесплатно подключают подписку "Джем". Это делается, чтобы они могли ознакомиться со всеми функциями самого продвинутого и дорогого варианта. Однако после окончания обучения подписка автоматически продлевается, и многие продавцы не были об этом предупреждены.

Один из селлеров, торгующий спортивными товарами, столкнулся с этой проблемой. Он неоднократно спрашивал сотрудников школы, не будет ли списания денег за подписку после обучения, и получал заверения, что этого не произойдет. Тем не менее, после завершения курса с его счета было списано 42 тысячи 290 рублей.

Селлер попытался отключить автопродление и обратиться в техподдержку, но его запросы остались без ответа. Он отметил, что прошел месяц, а тикеты так и не были решены. Продавец выразил недовольство, заявив, что такое отношение к селлерам со стороны Wildberries стало для него ожидаемым.

В комментариях к его посту другие продавцы также не удивились данной ситуации и отметили, что это должно стать важным уроком для начинающих. Они подчеркнули, что в последнее время наблюдается пренебрежительное отношение площадки к своим поставщикам, что может привести к сокращению их числа.

⚡️ Белорусская семья создала альтернативу Wildberries, но столкнулась с рейдом

В Минске налоговая инспекция и ОМОН провели рейд по бизнесу, организованному супружеской парой. История получила название 'дело черногомаркетплейса' из-за схемы работы без уплаты налогов.

13 мая в Минске налоговые органы, при поддержке ОМОН, провели рейд по пунктам выдачи заказов, открытым белорусской супружеской парой. Проверка была инициирована после организации контрольной закупки, которая позволила установить каналы поставки товаров и проверить ведение электронного учета продаж.

Согласно информации от налоговой инспекции, бизнес работал по схеме маркетплейса, включая личные кабинеты покупателей и собственные пункты выдачи. Однако зарегистрированное юридическое лицо не использовалось в розничной торговле, а деньги от клиентов поступали на личные счета супругов и подставных лиц.

Во время обысков были изъяты базы данных с более чем 12 тысячами записей о продажах с 2024 года. На основе этих данных налоговые органы предварительно оценили сумму выручки, с которой не уплачивались налоги, более чем в 250 тысяч белорусских рублей, что эквивалентно 6,7 миллионам российских рублей.

Выяснилось, что обувь закупалась на московском рынке 'Садовод' без документов, что позволяло избежать уплаты налогов и таможенных платежей, а также поддерживать низкие цены на товары. Налоговое ведомство подчеркивает, что оценка ущерба пока предварительная, окончательные суммы будут известны после завершения проверки.

📦 Ozon фиксирует тарифы доставки FBO на 60 дней

С 1 июня 2026 года Ozon вводит фиксацию тарифов доставки FBO на 60 дней. Селлеры получат возможность планировать расходы на логистику более предсказуемо.

С 1 июня 2026 года маркетплейс Ozon начнет фиксировать тарифы на доставку FBO на срок 60 дней. Это нововведение позволит селлерам более точно планировать свои расходы на логистику, так как тарифы будут закреплены на весь период с момента создания заявки на поставку.

По информации Telegram-канала Marketplace_biz, фиксированные тарифы будут касаться не только логистики, но и обратной логистики, а также услуги 'Обработка нестандартного товара'. Отсчет времени начнется с даты создания заявки, что даст возможность продавцам заранее знать, по каким ставкам они будут работать в ближайшие два месяца.

Ранее селлеры сталкивались с проблемами, когда изменяющиеся тарифы на логистику после создания заявки приводили к несоответствию расчетов и фактическим расходам. Теперь, с введением этой практики, продавцы смогут избежать таких ситуаций и более эффективно управлять своими финансами.

Некоторые эксперты считают, что это решение является реакцией Ozon на критику со стороны Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Ведомство указывало на необходимость стабильности тарифов, чтобы продавцы могли адекватно планировать свои расходы на логистику.