📈 Продажи книг Остера на Wildberries выросли на 500%

Книги Григория Остера на Wildberries стали популярнее на 500%. Рост продаж совпал с обсуждением творчества писателя в Следственном комитете РФ.

В конце апреля 2026 года продажи книг Григория Остера на маркетплейсе Wildberries резко увеличились. С 21 по 26 апреля спрос на его издания возрос почти на 500% в натуральном выражении по сравнению с аналогичным периодом 2025 года и на 220% относительно начала месяца. Наибольший интерес покупателей вызвали различные издания 'Вредных советов'.

Рост продаж совпал с обсуждением творчества Остера на уровне Следственного комитета РФ. 21 апреля на заседании координационного совета ведомства по вопросам помощи детям были высказаны сомнения относительно педагогической ценности произведений писателя. Глава СК Александр Бастрыкин поручил провести проверку детских книг автора.

На следующий день издательство АСТ, представляющее творчество Остера, заявило, что официальных запросов от Следственного комитета не получало. В издательстве напомнили, что аналогичные претензии звучали еще в 2024 году, но тогда никаких мер не было принято. Они уверены в достаточности проведенной ранее экспертизы и не видят рисков для детской аудитории.

Издательство АСТ также подчеркнуло, что произведения Остера издаются более 30 лет, а 'Вредные советы' в ироничной форме формируют навыки безопасного поведения у детей. Это подтверждает их уверенность в безопасности книг для юных читателей.

⚡️ Перенос карточек товаров на маркетплейсы без ручной работы

Продавцы сталкиваются с ростом издержек и зависимостью от одной площадки. Миграция на другие маркетплейсы становится необходимостью для сохранения маржинальности.

С увеличением комиссий и скрытых платежей на маркетплейсах, многие продавцы начинают искать альтернативные пути для снижения рисков. Диверсификация ассортимента и выход на новые площадки становятся не просто возможностью для роста, а необходимостью для поддержания устойчивости бизнеса. Это позволяет снизить зависимость от одной платформы и улучшить финансовые показатели.

Продавцы могут выбирать между запуском собственного интернет-магазина и миграцией на другие маркетплейсы. Первый вариант требует значительных вложений и времени, а также сопряжен с рисками, связанными с привлечением трафика. Второй вариант позволяет быстро протестировать спрос на новых площадках без значительных затрат.

Проблема 'курицы и яйца' остается актуальной для новых маркетплейсов: без достаточного ассортимента нет продаж, а без продавцов нет ассортимента. Поэтому инструменты, позволяющие быстро переносить карточки товаров, становятся особенно востребованными. Они помогают адаптировать карточки под требования разных платформ, что упрощает процесс выхода на новые рынки.

Несмотря на явные преимущества автоматизации, многие продавцы до сих пор переносят карточки товаров вручную. На крупных маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, отсутствуют встроенные инструменты для автоматического переноса, что делает этот процесс трудоемким и времязатратным. Различия в структуре данных и бизнес-логике площадок также усложняют задачу.

📈 Ozon завершил I квартал с прибылью 4,5 млрд рублей

Ozon отчитался о финансовых результатах за I квартал 2026 года. Выручка компании выросла на 49% и достигла 300,9 млрд рублей.

В первом квартале 2026 года Ozon показал впечатляющие финансовые результаты, зафиксировав чистую прибыль в размере 4,5 млрд рублей. Это значительное улучшение по сравнению с убытком в 7,9 млрд рублей за аналогичный период прошлого года. Компания уже четвертый квартал подряд демонстрирует прибыль, что свидетельствует о стабильном росте и успешной бизнес-стратегии.

Выручка Ozon увеличилась на 49% по сравнению с прошлым годом, достигнув 300,9 млрд рублей. Это свидетельствует о растущем интересе пользователей к платформе и увеличении объема продаж. Скорректированная EBITDA также показала рост на 50%, составив 48,8 млрд рублей, что подчеркивает эффективность управления затратами и операционной деятельностью.

Общий объем оборота товаров и услуг на платформе увеличился на 36%, составив 1,13 трлн рублей. Число активных покупателей возросло на 9,2 млн, достигнув 67,3 млн пользователей. Средний клиент оформляет 42 заказа в год, что в 1,5 раза чаще, чем в 2025 году. Это говорит о том, что существующие пользователи становятся более активными, хотя прирост новых клиентов остается умеренным.

Финансовые сервисы Ozon также продемонстрировали положительную динамику, с выручкой, увеличившейся на 59% до 58,9 млрд рублей. Прибыль до налогообложения выросла на 52%, составив 16,2 млрд рублей. Эти результаты показывают, что финтех-направление компании активно развивается и привлекает все больше клиентов.

🛒 Маркетплейсы снова открыты для пользователей с VPN

Интернет-торговля столкнулась с падением продаж из-за ограничений на VPN. Теперь пользователи снова могут заходить на маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries.

Недавние ограничения на доступ к онлайн-сервисам для пользователей с VPN привели к значительному падению продаж в сфере интернет-торговли. Крупные игроки, такие как Wildberries и Ozon, начали блокировать доступ для клиентов, использующих средства обхода блокировок, что вызвало негативную реакцию со стороны пользователей.

Пользователи стали реже заходить на маркетплейсы, а некоторые даже удаляли приложения, предпочитая не отключать VPN. Это привело к снижению импульсных покупок, которые составляют значительную часть оборота онлайн-площадок. Спонтанные решения о покупке, принимаемые за секунды, стали менее распространенными.

Эксперты отмечают, что в результате введенных ограничений снизилась лояльность клиентов, частота заказов и средний чек. Это негативно сказалось на эффективности рекламных кампаний, что в свою очередь усугубило ситуацию для маркетплейсов.

Однако, по последним данным, ограничения на использование VPN были сняты, и пользователи снова могут свободно заходить на маркетплейсы. Это стало возможным благодаря сообщениям от пользователей, которые подтвердили доступ к Ozon и Wildberries с включенным VPN.

🛒 WB Taxi запускает рекламную кампанию в Минске

WB Taxi начинает работу в столице Беларуси с привлекательными ценами. Клиенты смогут получать кешбэк до 30% на свои поездки.

WB Taxi, новый агрегатор такси от Wildberries, запустил рекламную кампанию в Минске, предлагая цены значительно ниже, чем у конкурента Яндекс Такси. В рамках кампании пользователи смогут получать кешбэк в размере 30% от стоимости поездки, который будет зачисляться на их счета в маркетплейсе Wildberries.

При проведении контрольного заказа выяснили, что стоимость проезда по популярному маршруту была примерно на 20% ниже, чем у Яндекса. Однако стоит отметить, что время ожидания машины составило 20-30 минут, что может быть неудобно для пользователей.

Для продвижения WB Taxi Wildberries сотрудничает с известным местным фуд-блогером Мерзким КокоБай, который поможет привлечь внимание к новому сервису. Это сотрудничество направлено на создание положительного имиджа и популяризацию сервиса среди белорусских пользователей.

Кешбэк в размере 30% станет основным инструментом для привлечения клиентов и конкуренции с Яндекс Такси, который контролирует 90% рынка. Однако такая схема может вызвать вопросы у селлеров маркетплейса, которые будут вынуждены покрывать часть затрат.

⚡️ Продавцы Wildberries столкнулись с задержками выплат

Некоторые продавцы на Wildberries не могут вывести свои средства из-за подозрений в недобросовестных действиях. Маркетплейс проводит проверки, которые могут длиться до 21 дня.

На платформе Wildberries возникли проблемы с выводом средств для ряда продавцов. Площадка начала отправлять уведомления о приостановке выплат, ссылаясь на признаки недобросовестных действий, указанные в пункте 5.9.1 Оферты. Продавцы, получившие такие сообщения, были удивлены и пытались выяснить, какие именно действия стали причиной проверки.

Техническая поддержка Wildberries не предоставила подробной информации, лишь отсылала к первоначальному уведомлению. В соответствии с последней редакцией договора оферты, к признакам недобросовестного поведения относятся несоответствие характеристик товара, завышение цен и аномальная динамика продаж. Эти факторы могут служить основанием для временной приостановки вывода средств.

Несмотря на указанные причины, многие продавцы уверяют, что не совершали никаких нарушений. Большинство из них работают на платформе более года и имеют чистую репутацию. Продавцы выражают недовольство и обеспокоенность по поводу ситуации, так как задержка выплат может негативно сказаться на их бизнесе.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) уже предъявила Wildberries претензию по поводу немотивированного переноса сроков вывода средств. ФАС предлагает сократить максимальный срок задержки до двух недель, что может стать важным шагом в решении проблемы.

🛒 Более 1600 магазинов подключаются к ИИ-протоколу Яндекса

Более 1600 интернет-магазинов подали заявки на подключение к Yandex Commerce Protocol. Протокол позволяет продавать товары через ответы ИИ 'Алиса AI'.

Согласно информации от ТАСС, более 1600 интернет-магазинов, включая как крупные федеральные сети, так и нишевые бренды, подали заявки на автоматическое подключение к Yandex Commerce Protocol (YCP). Это нововведение позволяет магазинам продавать товары непосредственно через ответы ИИ 'Алиса AI', что значительно упрощает процесс покупок для пользователей.

Протокол YCP обеспечивает интеграцию интернет-магазинов с нейросетью, позволяя пользователям легко переходить к оплате прямо из диалога с 'Алисой'. По данным 'Яндекса', уже 200 компаний, включая такие известные бренды, как 'Билайн' и 'Стокманн', начали интеграцию данного протокола.

Наибольшее количество заявок поступило от компаний, работающих в сегментах товаров для дома, ремонта и мебели (30%), моды и красоты (20%), а также электроники и бытовой техники (23%). Это говорит о высоком интересе к автоматизации продаж и улучшению клиентского опыта.

С момента запуска YCP 'Яндекс' зафиксировал рост запросов на подключение на 20%. Нейросеть 'Алиса' помогает пользователям выбирать товары и сравнивать предложения, что значительно упрощает процесс оформления заказа и экономит время.

⚡️ Оцифровка маркетплейсов: путь к прибыли и масштабированию

Оцифровка бизнеса позволяет повысить эффективность и снизить затраты. Цифровые решения минимизируют ошибки и обеспечивают точные данные для принятия решений.

Оцифровка бизнеса — это процесс трансформации всех рабочих процессов и данных в цифровой формат. Это создает единую управляемую экосистему, где вся информация доступна в актуальном виде. Теперь можно легко анализировать эффективность маркетинга и принимать решения на основе реальных данных, а не предположений.

Преимущества оцифровки очевидны: команда освобождается от рутинных задач, минимизируется человеческий фактор, а аналитика становится прозрачной и доступной. Это позволяет быстро реагировать на изменения и оптимизировать расходы, что критично в условиях конкурентного рынка.

Для успешной оцифровки бизнеса важно начать с аудита слабых мест. Необходимо выбрать подходящие инструменты и обучить сотрудников их использованию. Это позволит не только улучшить текущие процессы, но и сосредоточиться на стратегическом развитии компании.

Примером успешной оцифровки служит опыт команды, которая использовала отчет сервиса StreamMyData. Этот инструмент помогает собрать данные из разных маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, и автоматизировать повседневные действия. Это значительно упрощает работу и позволяет сосредоточиться на более важных задачах.

🛒 Яндекс Маркет запускает бесплатное хранение сезонных товаров

С 1 мая Яндекс Маркет вводит бесплатное хранение для сезонного ассортимента. Льгота будет действовать до июля и охватит различные категории товаров.

Яндекс Маркет с 1 мая 2026 года начинает предоставлять бесплатное хранение для ряда сезонных товаров на своих складах. Это нововведение касается как новых, так и уже размещенных на складах товаров. Основные категории, на которые распространяется данная мера, включают спортивное и походное снаряжение, а также товары для дачи и сада.

С 1 июня программа будет расширена, и к ней добавятся школьные товары, такие как канцтовары, ранцы, пеналы и продукция для творчества. Бесплатное хранение в этой категории продлится до 31 августа, что позволит продавцам заранее подготовиться к новому учебному году и обеспечить наличие необходимого ассортимента.

Компания подчеркивает, что сезонные пики спроса требуют от продавцов заранее формировать ассортимент и увеличивать складские запасы. Льготное хранение поможет снизить издержки и поддержать продажи в высокий сезон, что особенно важно для успешной работы на маркетплейсе.

Яндекс Маркет рассчитывает, что данная инициатива позволит продавцам заранее завозить продукцию на склады без дополнительных затрат на хранение. Это создаст более благоприятные условия для бизнеса и улучшит доступность товаров для покупателей в периоды повышенного спроса.

⚡️ Ozon и Wildberries приостановили отгрузки товаров армянских селлеров

Армянские предприниматели столкнулись с приостановкой продаж на Ozon и Wildberries. Причиной стали изменения в правилах таможенного оформления, вступившие в силу в России.

С 30 апреля Wildberries начал скрывать товары армянских продавцов, а вскоре продажи полностью прекратились. Аналогичная ситуация наблюдается и на Ozon, что вызывает беспокойство у местных предпринимателей.

В пресс-службе Wildberries Армения сообщили, что с 20 апреля изменились требования к таможенному оформлению, и от продавцов потребовались дополнительные документы для реализации товаров.

Товары, которые уже находятся на складах в России, продолжают продаваться в обычном режиме. Продавцы могут работать на внутреннем рынке Армении, что позволяет им частично компенсировать потери.

Глава Ozon в Армении подтвердил, что проблемы связаны с новыми таможенными правилами. Он отметил, что компания работает над восстановлением логистических цепочек и временно скрыла карточки товаров для покупателей в России, чтобы избежать отмен заказов из-за увеличенных сроков доставки.

⚡️ Союзмультфильм и другие компании против китайских копий

Крупные российские компании начали борьбу с китайскими продавцами подделок на маркетплейсах. Они требуют от правительства регистрации иностранных селлеров и создания компенсационного фонда.

Союзмультфильм, Hobby World и еще 11 компаний официально объявили войну китайским продавцам, которые копируют их товары на российских маркетплейсах. Топ-менеджеры этих компаний обратились к правительству с просьбой принять меры для защиты авторских прав и борьбы с контрафактной продукцией.

Одним из основных требований является обязательная регистрация иностранных селлеров в России. Компании хотят, чтобы у иностранных продавцов были юридические лица или представительства на территории РФ, что позволит легче отслеживать и контролировать их деятельность.

Кроме того, компании предлагают создать специальный фонд, из средств которого будет компенсироваться ущерб правообладателям. Это позволит защитить интересы российских производителей и стимулировать их к дальнейшему развитию.

Также в обращении упоминается необходимость автоматизированной проверки карточек товаров на этапе регистрации. Это поможет предотвратить появление контрафактной продукции на маркетплейсах и упростит процесс изъятия и уничтожения подделок.

🛒 Как Radiotehnika обновила сайт для e-commerce

Radiotehnika, известный производитель аудиотехники, обновила свой сайт для полноценного e-commerce. Проект сохранил визуальную связь с брендом и стал более удобным для пользователей.

Radiotehnika — это компания с более чем 100-летней историей, которая производит аудиотехнику. С обновлением сайта они стремились сохранить узнаваемость и стиль, которые были наработаны за десятилетия. Новый сайт должен был работать как для B2C, так и для B2B сегментов, что добавляло сложности в его разработку.

Работа над новым сайтом началась с анализа существующей структуры и пользовательских сценариев. Эксперты AIR PRODUCTION, которые занимались проектом, выяснили, как пользователи ищут аудиотехнику и какие характеристики для них важны. Это позволило пересобрать архитектуру сайта и сделать его более удобным для навигации.

Платформа для нового сайта была выбрана 1С-Битрикс, что позволило закладывать функциональность на будущее. Архитектура сайта была спроектирована так, чтобы новые функции можно было добавлять без необходимости переработки всей системы. Это решение обеспечит постепенное развитие проекта.

Новая визуальная концепция сайта акцентирует внимание на продуктах: фотографии, характеристики и ключевые особенности моделей стали более заметными. Дизайн стал легче и современнее, но при этом сохранил визуальную связь с брендом. Это важно для поддержания имиджа компании на рынке.

📈 Выручка цифровых бизнесов Х5 выросла на 26,6%

Чистая прибыль группы Х5 снизилась на 27,6% в I квартале 2026 года. Тем не менее, онлайн-бизнес компании продолжает демонстрировать стабильный рост.

Группа компаний Х5 опубликовала финансовый отчет по МСФО за I квартал 2026 года, в котором зафиксировала снижение чистой прибыли до 13,3 млрд рублей. Это снижение на 27,6% год к году связано с высокими банковскими ставками и увеличением финансовых расходов, которые составили 14,8 млрд рублей.

Несмотря на падение чистой прибыли, выручка компании выросла на 11,3%, достигнув 1,19 трлн рублей. Скорректированный показатель EBITDA увеличился на 25,8%, составив 64,3 млрд рублей, что также свидетельствует о росте операционной деятельности.

Чистая розничная выручка Х5 увеличилась на 10,8% благодаря росту торговых площадей на 8% и сопоставимых продаж на 6,1%. Продажи цифровых бизнесов компании стали больше на 26,6%, что подтверждает успешность онлайн-стратегии.

Основные форматы традиционной розницы Х5, такие как 'Пятерочка', 'Перекресток' и 'Чижик', также показали положительные результаты. 'Пятерочка' принесла 913,1 млрд рублей выручки, 'Перекресток' – 141,9 млрд рублей, а 'Чижик' – 116,8 млрд рублей, что является рекордным ростом на 29,8%.

💸 Екатерина Яновская назначена CFO Ozon

Екатерина Яновская стала новым финансовым директором Ozon. Игорь Герасимов покинул компанию и перешел в группу 'Т-Технологии'.

18 мая 2026 года Екатерина Яновская была назначена на должность Chief Financial Officer маркетплейса Ozon. Это назначение стало результатом успешной работы Яновской в компании с 2021 года, где она занимала пост директора по операционным финансам.

По информации 'Интерфакс', прежний CFO Игорь Герасимов уходит на аналогичную должность в группу 'Т-Технологии', которая является головной компанией финансового холдинга Т-Банка.

Яновская имеет богатый опыт в корпоративных финансах, ранее занимала руководящие посты в таких компаниях, как 'Яндекс', The Walt Disney Company и Microsoft. Ее карьера охватывает более 20 лет, включая работу в Coca Cola.

Руководство Ozon высоко оценило достижения Яновской в управлении финансовыми операциями и выстраивании ключевых процессов, что сыграло важную роль в развитии компании как публичного игрока на рынке.

⚖️ Суд арестовал иностранца за комментарий на Wildberries

Гражданина Узбекистана выдворили из России за отзыв на маркетплейсе. Комментарий к юбке был признан нарушающим закон о запрете ЛГБТ.

Суд в России принял решение о выдворении гражданина Узбекистана за комментарий, оставленный на маркетплейсе Wildberries. Пользователь оставил отзыв на женскую юбку из экокожи, сопроводив его фотографией. В своем комментарии он выразил положительное мнение о юбке, добавив шутливую фразу о том, что она скрывает недостатки фигуры и даже его пол.

Правоохранительные органы не оценили юмор автора отзыва и признали его слова нарушением законодательства о запрете пропаганды ЛГБТ. На основании этого был составлен административный протокол, и суд, несмотря на признание вины со стороны иностранца и его просьбу ограничиться штрафом, назначил ему пять суток ареста.

Согласно действующему законодательству России, любые проявления ЛГБТ-пропаганды считаются экстремистскими и подлежат строгому наказанию. Этот случай стал ярким примером того, как законы о запрете ЛГБТ могут влиять на повседневные действия пользователей маркетплейсов.

Ситуация привлекла внимание нишевого Телеграм-канала 'Клуб партнеров на маркетплейсах', который отметил, что подобные случаи могут негативно сказаться на репутации маркетплейсов и их пользователей. Это также поднимает вопросы о свободе слова и границах допустимого в комментариях к товарам.

🛒 Продавцы одежды и техники переходят на мини-магазины

Ритейлеры начинают открывать торговые точки меньшего размера. Это позволяет снизить расходы и ускорить окупаемость.

Отечественные продавцы одежды и техники адаптируются к новым условиям рынка, открывая магазины с площадью от 400 до 1200 м². Бренды, такие как 'Детский мир', 'М. Видео' и Sela, уже начали внедрять новые форматы, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях снижения спроса.

Ситуация на рынке требует от ритейлеров гибкости. Многие компании заметили, что часть продаж ушла в онлайн, а спрос на традиционные большие магазины снизился. В ответ на это, они начали разрабатывать концепции мини-магазинов, которые требуют меньших инвестиций и позволяют быстрее окупить затраты.

Например, бренд Lime уже тестирует новый формат магазинов, площадь которых составляет от 400 до 1200 м², в то время как их стандартные точки занимают от 2500 до 5000 м². Это позволяет им более эффективно работать в регионах, где спрос на товары изменился.

Крупнейший продавец одежды на маркетплейсах Melon Fashion Group также рассматривает новые форматы. Их бренд Sela открыл первый магазин нового формата в столичном торговом центре 'Авиапарк', площадь которого составляет всего 520 м². В ассортименте представлены как товары для дома, так и премиальные модели одежды.

⚡️ Dalli: доставка на следующий день как стандарт качества

Dalli выделяется среди операторов быстрой доставки, предлагая услуги на следующий день. Скорость доставки становится важным фактором для покупателей в электронной коммерции.

Служба доставки Dalli опубликовала исследование, показывающее, как скорость и сроки доставки влияют на отношение покупателей к продавцам. В условиях растущего рынка электронной коммерции, где объем интернет-торговли в России достиг 13,4 трлн рублей, ожидания клиентов изменяются, и доставка на следующий день становится стандартом.

Согласно данным TransRussia, 88% компаний считают быструю доставку одним из главных трендов. Покупатели все чаще ожидают, что товары будут доставлены в кратчайшие сроки. Исследования показывают, что 32% россиян предпочитают доставку за 2–3 дня, а 11% — в течение суток, что подчеркивает растущий спрос на быструю доставку не только в крупных городах, но и в регионах.

Доставка на следующий день становится не просто дополнительной опцией, а необходимым стандартом для интернет-магазинов. Это влияет на всю экономику онлайн-продаж, увеличивая вероятность выкупа и повторных покупок, а также лояльность клиентов. Исследования показывают, что 52% россиян хотя бы раз отказывались от покупки из-за долгих сроков доставки.

Проблемы с задержкой доставки могут привести к потере клиентов. 29% покупателей отменяют заказы, если они задерживаются, а 22% не возвращаются к продавцу после одной серьезной задержки. Это подчеркивает важность соблюдения сроков для поддержания конкурентоспособности на рынке.

📈 Как собственный интернет-магазин может конкурировать с маркетплейсами

Компания 'ГринСайт' запускает обучение для специалистов по развитию ecommerce-каналов. Курс 'Конкурентный еком' стартует в мае и поможет разобраться в особенностях работы интернет-магазинов.

С 2026 года рынок ecommerce претерпевает значительные изменения, и старые методы уже не работают. Маркетплейсы становятся все более конкурентными, что приводит к снижению маржинальности и увеличению штрафов. В таких условиях собственный интернет-магазин может стать реальной альтернативой для бизнеса.

Курс 'Конкурентный еком' от 'ГринСайт' предлагает практические знания и навыки, необходимые для успешного запуска и развития интернет-магазина. Участники смогут общаться с экспертами, которые уже помогли многим крупным ритейлерам, таким как 'Ашан' и 'Магнит Косметик', выстроить эффективные бизнес-процессы.

В рамках курса будут рассмотрены ключевые темы, такие как создание удобного сайта, привлечение клиентов, управление ассортиментом и ценами, а также организация доставки и сервиса. Участники узнают, как использовать искусственный интеллект для оптимизации процессов и как развивать собственные IT-решения.

Формат обучения включает онлайн-встречи с возможностью задать вопросы как во время занятий, так и после просмотра записей. Занятия будут проходить 1-2 раза в неделю в удобное время для слушателей.

💸 Ozon запускает скидки для держателей карт Совкомбанка и МТС Деньги

Ozon начал предоставлять скидки при оплате картами Совкомбанка и МТС Деньги. В переговорах находятся еще 28 банков для подключения к программе.

Синий маркетплейс Ozon внедрил новую программу скидок для клиентов, использующих карты Совкомбанка и МТС Деньги. Ранее подобные предложения были доступны только для держателей карт Ozon Банка. Это изменение стало ответом на давление со стороны Центрального банка России и жалобы кредитных организаций на недобросовестную конкуренцию.

С апреля 2026 года скидки стали доступны для первых банков-партнеров. В планах Ozon подключить еще 28 банков, включая региональные. Механизм работы программы подразумевает разделение скидки: базовую часть предоставляет Ozon, а дополнительную финансирует банк для своих клиентов.

Взамен банки получают возможность размещать свои логотипы в карточках товаров и корзине, что позволяет им охватить аудиторию площадки, насчитывающую 83 миллиона пользователей в месяц. Это выгодное сотрудничество для обеих сторон, так как увеличивает лояльность клиентов и привлекает новых пользователей.

В то же время Wildberries выбрал другую стратегию, запустив программу лояльности, ориентированную на держателей собственной карты WB Банка. Она предлагает кэшбэк в размере 5% за покупки в супермаркетах, начисляемый баллами 'Ягодки'. Подключение сторонних банков к системе скидок на Wildberries пока не рассматривается.

🛒 В Москве создана Ассоциация владельцев ПВЗ

В Москве появилась Ассоциация развития сети пунктов выдачи заказов (АРСПВЗ). Ее цель — защитить экономику ПВЗ и установить четкие правила работы с маркетплейсами.

Ассоциация была создана владельцами крупных сетей ПВЗ и сервисов, ориентированных на их обслуживание. Руководителем АРСПВЗ стала Ольга Козыркина, учредитель облачного сервиса управления пунктами 'ПВЗ Админ'. Члены ассоциации подчеркивают, что пункты выдачи заказов стали ключевым звеном платформенной экономики, однако их правовой статус остается неопределенным.

Основная задача АРСПВЗ — добиться конкретных результатов в области защиты экономики ПВЗ. Ассоциация нацелена на установление отдельного кода ОКВЭД для ПВЗ, что позволит признать их самостоятельным видом деятельности. Также планируется создание специального налогового режима, учитывающего низкую маржинальность этой сферы.

АРСПВЗ будет добиваться от государства доступа к программам поддержки малого и среднего бизнеса, включая льготную аренду и кредиты. Кроме того, ассоциация стремится к созданию единых правил проверок пунктов выдачи, что обеспечит четкость в взаимодействии с контролирующими органами.

Взаимоотношения с маркетплейсами также находятся в фокусе АРСПВЗ. Ассоциация требует предсказуемости оферты и прозрачной экономики, чтобы формула выплат была понятной и предсказуемой. Введение института досудебного арбитража и создание независимого омбудсмена по спорам с платформами также являются важными задачами.

⚡️ Скандал с утилизированными товарами на Ozon

На Ozon обнаружены товары, ранее заявленные как утилизированные. Селлеры обеспокоены прозрачностью процедуры утилизации и возможностью продажи списанных товаров.

В одном из пунктов выдачи заказов Ozon в Владимирской области были замечены товары, которые должны были быть утилизированы. Пользователи поделились фотографиями, на которых видно, что одежда выставлена на продажу со скидкой от 20% до 70%. Это вызывает серьезные вопросы о том, как именно происходит процесс утилизации на маркетплейсе.

На снимках видно, что товары находятся в зоне выдачи заказов, что ставит под сомнение надежность процедуры списания. Продавцы, оплачивающие услуги утилизации, могут оказаться в ситуации, когда списанные товары остаются в обороте и реализуются на месте, что подрывает доверие к системе.

Селлеры выражают обеспокоенность по поводу прозрачности процесса утилизации. Если товары, которые должны быть уничтожены, появляются в продаже, это ставит под сомнение корректность взимания платы за утилизацию. Участники рынка требуют разъяснений от Ozon о том, как именно происходит списание и утилизация товаров.

Если подобная практика не санкционирована, возникает вопрос о том, каким образом списанные товары оказываются в продаже. В случае, если это официальный формат, необходимо дополнительное регулирование и пояснения от маркетплейса. Участники рынка ожидают, что Ozon прояснит ситуацию и обеспечит соблюдение норм и правил.