🤖 Роверы Яндекса начнут доставку в новых городах

Роботы-доставщики Яндекса расширяют географию своей работы. С апреля 2026 года роверы появятся в Подмосковье и новых районах Казани.

Роботы-доставщики Яндекса, известные как роверы, вскоре начнут свою работу в таких городах, как Химки, Люберцы, Одинцово, Долгопрудный и Нижний Новгород. Также они будут выезжать в ранее неизвестные им районы Казани, включая Ново-Савиновский и Советский. Эти новые роверы четвертого поколения будут более дешевыми и надежными, что позволит улучшить качество доставки.

Запуск доставки будет происходить поэтапно: в апреле 2026 года роверы начнут работать в Подмосковье и новых районах Казани, а в июне 2026 года они выйдут на улицы Нижнего Новгорода. На старте роверы будут заниматься доставкой заказов Яндекс Лавки, а позже к ним подключатся Яндекс Еда и Яндекс Доставка.

Перед началом работы в новых городах Яндекс выпустил роботов-картографов, которые создают детальные карты для обеспечения стабильной работы устройств в различных погодных условиях и в любое время суток. Это важный этап, который влияет на плотность покрытия и экономику доставки на последней миле.

Роверы четвертого поколения, представленные осенью 2025 года, имеют улучшенные характеристики, такие как лучшая проходимость и обновленный лидар, что позволяет снизить себестоимость доставки. В Москве стоимость доставки курьером и ровером уже практически сравнялась, и в будущем роботы могут стать дешевле людей.

🛒 Oodji поднимает цены на Wildberries в 10-20 раз

Цены на одежду Oodji на Wildberries резко возросли. Обычные вещи теперь стоят как премиум-продукты. На других маркетплейсах цены остались прежними, что вызывает вопросы о стратегии бренда.

Российский ритейлер Oodji, известный своими доступными ценами на одежду, неожиданно поднял стоимость своих товаров на Wildberries в 10-20 раз. Например, футболка теперь стоит 14 тысяч рублей, в то время как на других платформах она продается за 500 рублей. Это вызвало недоумение среди поклонников бренда, которые привыкли к более низким ценам.

Согласно информации от телеграм-канала 'Клуб партнеров на маркетплейсах', такие резкие изменения могут быть связаны с пересмотром юнит-экономики Oodji для Wildberries. Возможно, компания учитывает высокие комиссии и логистические расходы, что и отразилось на конечной цене.

Некоторые эксперты предполагают, что Oodji может проводить бойкот Wildberries, устанавливая такие высокие цены. Это может быть стратегией для того, чтобы избежать продаж на платформе, где условия работы стали менее выгодными.

Пользователи также обсуждают, что подобные действия могут быть связаны с попыткой поднять медиану цен для участия в акциях. Однако, учитывая репутацию Oodji и объемы продаж, такие предположения выглядят сомнительно.

💸 Wildberries запускает инвесткопилку для пользователей

Пользователи Wildberries смогут инвестировать в маркетплейс через новый сервис. Минимальная сумма вложения составляет всего 100 рублей.

Wildberries представил новый сервис 'WB Инвесткопилка', который позволяет пользователям инвестировать средства под проценты через мобильное приложение. Сервис доступен для пополнения через 'WB Кошелек', а вывести средства можно в любой день без потери дохода.

Проценты будут начисляться ежедневно по формуле 'ключевая ставка минус 3 процентных пункта', что делает условия достаточно привлекательными для мелких инвесторов. Это позволяет Wildberries экономить средства по сравнению с предложениями для крупных инвесторов.

Недавно маркетплейс привлек 15,9 миллиарда рублей через облигации, что подтверждает его способность находить финансирование. При этом, мелкие инвесторы могут получить более выгодные условия, чем крупные, что является распространенной практикой на рынке.

С запуском 'WB Инвесткопилки' возникает предположение, что Wildberries использует этот канал для оценки экономии на привлечении временно свободных средств. Ожидается, что сервис станет доступен всем пользователям в первой половине апреля.

🛒 Ozon ищет топ-менеджера для привлечения арабских селлеров

Ozon расширяет свою географию поставок, нацеливаясь на арабский рынок. Маркетплейс ищет специалиста в ОАЭ для привлечения новых продавцов.

Ozon, один из ведущих российских маркетплейсов, объявил о поиске топ-менеджера в Объединенных Арабских Эмиратах. Эта инициатива направлена на привлечение новых селлеров из арабских стран, что свидетельствует о намерении компании расширить свою деятельность на Ближнем Востоке.

Соискатель должен обладать глубоким пониманием российского рынка и опытом в трансграничной торговле. Также важным аспектом является наличие связей в бизнес-сообществе ОАЭ, что поможет в успешном привлечении местных продавцов.

Объявление о вакансии опубликовано на английском языке, однако от кандидата требуется знание русского языка. Это подчеркивает важность взаимодействия с российскими партнерами и клиентами.

Ранее Ozon сосредоточился на привлечении китайских селлеров, но теперь компания делает акцент на расширении своего присутствия в странах Ближнего Востока. Это может означать, что льготные условия для новых продавцов будут распространяться не только на китайцев, но и на арабских предпринимателей.

📦 Wildberries вводит проверку IMEI для продавцов смартфонов

Wildberries начинает проверку IMEI смартфонов для селлеров, которые организуют доставку самостоятельно. Новое правило касается устройств стоимостью от 20 тысяч рублей и направлено на борьбу с мошенничеством.

Фиолетовый маркетплейс Wildberries вводит обязательную проверку уникального номера устройства (IMEI) для продавцов, которые хранят товары у себя и сами организуют доставку. Это нововведение касается моделей 'Витрина' (DBS), 'Витрина Экспресс' (EDBS) и 'Курьером WB' (DBW).

Согласно сообщению Telegram-канала 'Клуб партнеров на маркетплейсах', проверка IMEI будет обязательной для всех смартфонов стоимостью от 20 тысяч рублей. Это сделано для защиты покупателей от подмен и мошенничества, что подчеркивает важность легальности происхождения устройств.

Если продавец не сможет предоставить IMEI для продажи устройства, он не сможет перенести заказ в доставку, пока не пройдет проверку. Это позволит отслеживать легальность происхождения смартфонов, а также проверять, проходили ли они растаможку и не являются ли украденными.

Ранее Wildberries уже требовал указания IMEI для ограниченного круга устройств, доставляемых со складов партнеров. Теперь же это требование распространяется на всех селлеров, что говорит о серьезной борьбе с контрафактом и мошенничеством на платформе.

⚡️ Ozon изменяет комиссию за нелокальные продажи

С 7 апреля 2026 года Ozon повысит комиссии для селлеров по FBO на 2-4%. Эксперты рекомендуют создавать новые поставки до этой даты, чтобы сохранить старые тарифы.

Маркетплейс Ozon объявил о предстоящем изменении тарифов на нелокальные продажи, которое вступит в силу с 7 апреля 2026 года. В основном, комиссии вырастут на 2-4%, что вызвало обеспокоенность среди селлеров. Несмотря на это, Ozon также сообщил о снятии наценки для кластера в Ярославле, что было воспринято как позитивное изменение.

Однако, в то же время, наценки будут введены для других кластеров, что вызывает недовольство среди продавцов. Некоторые регионы, такие как Екатеринбург и Дальний Восток, столкнутся с увеличением наценки с 0 до 8%, что значительно повысит стоимость доставки для товаров.

Селлеры выражают беспокойство по поводу сложности новой структуры тарифов, которая включает 35 тысяч строк. Ozon подготовил сравнительные данные для продавцов, показывающие, как изменится комиссия на примере конкретных заказов, что должно помочь в понимании новых условий.

Эксперты советуют всем продавцам зайти в личный кабинет и проверить, как изменения коснутся их кластеров. Важно пересчитать юнит-экономику, так как даже небольшое увеличение комиссии может существенно повлиять на прибыль для товаров с низкой маржинальностью.

📦 5Post открывает новый логистический центр в Подмосковье

Сервис доставки 5Post запустил крупный логистический центр в Московской области. Новый хаб сможет обрабатывать до 20 тысяч посылок в час с возможностью увеличения до 60 тысяч к 2029 году.

5Post открыл новый логистический центр в посёлке Боброво, расположенном всего в 9 км от МКАД. Площадь хаба составляет 24,5 тысячи квадратных метров, что позволяет значительно увеличить объемы обработки посылок.

Начальная мощность нового центра составляет 20 тысяч посылок в час. В компании планируют увеличить эту цифру до 60 тысяч к 2029 году благодаря внедрению трехъярусной сортировочной линии, что позволит повысить эффективность работы.

Центр оснащен современными технологиями, включая автоматизированную систему обработки отправлений, трехмерное сканирование и шестистороннее считывание штрих-кодов. Это позволяет сортировать посылки различных форматов и размеров с высокой скоростью и точностью.

Большинство процессов на складе автоматизировано. После сортировки посылки сразу передаются курьерам или отправляются дальше по логистической цепочке. Для перемещения грузов используются роботы и специальное оборудование для работы с палетами.

💸 Альфа-Банк приобрел сервис MarketGuru для селлеров

Альфа-Банк купил платформу аналитики маркетплейсов MarketGuru. Сделка позволит банку расширить экспертизу в e-commerce и предложить новые решения для селлеров.

Альфа-Банк, один из крупнейших финансовых холдингов России, объявил о приобретении платформы MarketGuru, специализирующейся на аналитике для селлеров маркетплейсов. После завершения сделки MarketGuru станет частью группы Альфа-Банка, сохранив при этом свое руководство и команду.

Покупка MarketGuru позволит Альфа-Банку значительно расширить свои возможности в области электронной коммерции. Банкиры уверены, что доступ к систематизированным данным о спросе и инсайтам поведения селлеров поможет им предложить своим клиентам более качественные услуги и аналитику.

Интеграция с MarketGuru даст возможность клиентам банка получать полезные данные, инструменты для роста и понимание рынка. Альфа-Банк планирует разработать новые комплексные решения как для своих клиентов, так и для сторонних селлеров.

Директор по электронной коммерции Альфа-Банка Дмитрий Соколов отметил, что рынок электронной коммерции активно растет, и с ним увеличивается потребность селлеров в качественной аналитике и технологических инструментах. Приобретение MarketGuru является важным шагом в реализации стратегии банка по усилению сервисов для селлеров.

🛒 Утилизация товара на Wildberries: скандал с продажей на Авито

Селлеры Wildberries столкнулись с шокирующей ситуацией: утилизованный товар оказался в продаже на Авито. Владельцы бизнеса нашли свои коврики и чехлы в брендированной упаковке, несмотря на акт об утилизации.

Недавнее видео, которое стало вирусным в профильных чатах, привлекло внимание к проблеме утилизации товаров на Wildberries. Девушка, представляющая компанию, продающую автотовары, рассказала, как после оплаты утилизации обнаружила свои товары на Авито. Это вызвало бурю обсуждений среди селлеров.

Согласно ее словам, компания не смогла забрать часть возвратов из пункта выдачи, что привело к решению отдать товар на утилизацию. Однако, после этого они нашли свои коврики и чехлы, которые были выставлены на продажу в брендированной упаковке. Это вызвало недоумение и вопросы о том, как такое могло произойти.

Селлеры обратились к Wildberries с вопросами о соответствии данной ситуации пункту 13.4.3 оферты, который касается утилизации товаров. Однако, ответы от маркетплейса не были получены, и товары продолжали продаваться на Авито. Это поднимает серьезные вопросы о надежности и прозрачности процесса утилизации.

Пользователи в комментариях к новости поделились своими историями, подтверждая, что подобные случаи происходили и ранее. Многие селлеры сообщают о том, что их товары, предназначенные для утилизации, также появлялись на Авито, что вызывает подозрения в возможных махинациях.

📦 Ozon Логистика: первые успехи и вызовы

Ozon сообщил о первых успехах своей службы доставки для независимых интернет-магазинов. Более 500 продавцов подключились к услуге, а Zarina уже доставила 30 тысяч товаров.

В ноябре прошлого года Ozon запустил логистическое подразделение, которое работает с независимыми интернет-магазинами. С момента запуска к услуге подключилось более 500 продавцов, использующих разные схемы доставки, такие как FBO и FBS. Это позволяет им оптимизировать процесс выполнения заказов и улучшить клиентский сервис.

Одним из первых крупных клиентов Ozon Логистики стал бренд одежды Zarina. Компания решила расширить свои продажи и ассортимент, используя интеграцию с Ozon через Seller API. Теперь заказы с сайта Zarina, для которых выбрана доставка Ozon, автоматически передаются в личный кабинет маркетплейса, что значительно упрощает процесс обработки и доставки товаров.

За первые месяцы работы Ozon Логистика доставила более 30 тысяч товаров, купленных на сайте Zarina. Это позволило компании расширить географию продаж, охватив более 83 тысяч пунктов выдачи заказов по всей России. Теперь 130 миллионов человек могут заказывать товары с площадки Zarina, что значительно увеличивает её клиентскую базу.

Среди других преимуществ сотрудничества с Ozon, Zarina отметила сокращение сроков доставки в два раза и упрощение работы с остатками. Интеграция позволяет отображать актуальный ассортимент на сайте магазина, что делает его более привлекательным для покупателей.

⚡️ Конкуренция с СТМ Яндекс Маркета разоряет независимых селлеров

Независимые продавцы жалуются на давление со стороны СТМ Яндекс Маркета. Цены на товары Pragma, Tuvio и Commo в 2-3 раза ниже рыночных.

В последние дни в социальных сетях активно обсуждается влияние собственных торговых марок (СТМ) Яндекс Маркета на независимых селлеров. Продавцы утверждают, что конкуренция с такими брендами, как Pragma, Tuvio и Commo, приводит к значительным убыткам и даже банкротству.

По словам авторов обсуждения, Яндекс анализирует поведение селлеров и спрос на товары, после чего выводит на рынок аналогичные позиции по значительно сниженным ценам. Это создает серьезное давление на независимых продавцов, которые не могут конкурировать с такими ценами.

Интересно, что указанные бренды представлены не только на Яндекс Маркете, но и на других платформах, таких как Ozon и Wildberries. В некоторых случаях цены на эти товары на сторонних маркетплейсах даже ниже, чем на самой платформе Яндекса.

Эксперты рынка отмечают, что подобные практики не новы для крупных игроков электронной коммерции. Например, Amazon уже сталкивался с обвинениями в копировании популярных товаров у селлеров и продаже своих аналогов по низким ценам.

🛒 Конкурс инноваций ECOM.Future: шанс для стартапов

Прием заявок на конкурс инноваций ECOM.Future открыт до 28 апреля. Участие бесплатное, а главный приз — сертификат на 200 000 рублей.

Конкурс инноваций для онлайн-торговли ECOM.Future пройдет 24 июня в рамках выставки ECOM Expo'26. Это отличная возможность для стартапов продемонстрировать свои разработки на главной сцене, рядом с гигантами рынка. Участники смогут представить свои идеи и решения, которые могут изменить рынок ecommerce.

Главное условие участия — наличие инновационного продукта, находящегося на стадии от демо до рабочей версии, который еще не получил широкой известности. Конкурс направлен на поиск решений, которые действительно могут принести пользу в сфере онлайн-торговли. Участие в конкурсе абсолютно бесплатное.

Участники получат медийный охват, так как их проекты будут освещены в новостях и рассылках Oborot.ru. Также они смогут выступить перед профессиональным сообществом ecommerce, что обеспечит прямой контакт с целевой аудиторией. Главный приз конкурса — сертификат на 200 000 рублей, который можно использовать для участия на ECOM Expo'27 или на рекламу.

К участию приглашаются проекты, которые предлагают новые подходы и имеют потенциал изменить отрасль. Участники должны иметь демо или рабочую версию своего продукта. Чтобы подать заявку, необходимо заполнить анкету и отправить её на указанный электронный адрес до 28 апреля, а также опубликовать пост о проекте в своих соцсетях.

🛒 Ozon запускает заказы через мобильное приложение Т-Банка

Клиенты Т-Банка теперь могут совершать покупки на Ozon прямо в приложении. Проект предлагает полный цикл покупки: от оформления заказа до доставки.

Ozon и Т-Банк объявили о запуске совместного проекта, который позволяет пользователям банка делать покупки на маркетплейсе без необходимости перехода в сторонние сервисы. Теперь в мобильном приложении Т-Банка доступен раздел 'Шопинг', где клиенты могут оформлять и оплачивать заказы на Ozon.

Пользователи могут выбрать удобный способ доставки, будь то пункт выдачи заказов или курьерская доставка. Также Т-Банк предлагает повышенный кешбэк за покупки, сделанные через это приложение, что делает процесс более выгодным для клиентов.

Банк планирует развивать это направление и интегрировать дополнительные функции, стремясь к созданию мультилогистической модели с бесшовным опытом доставки. Круглосуточная поддержка по вопросам оформления и оплаты заказов также доступна для клиентов.

Ранее аналогичный проект был запущен ВТБ и Яндекс Маркет, что свидетельствует о растущей тенденции интеграции банковских услуг и онлайн-торговли. ВТБ предложил своим клиентам скидки до 50% на покупки, оплаченные картами банка.

⚡️ Роспотребнадзор штрафует за пинетки без маркировки

Роспотребнадзор оштрафовал селлера на 5000 рублей за продажу пинеток без маркировки. Специалисты ведомства провели контрольную закупку на Ozon и выявили нарушения.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю выявило нарушение в продаже одной пары текстильных пинеток-кед, которые были реализованы без обязательного штрихового кода Data Matrix. Продавец, индивидуальный предприниматель, был оштрафован на 5000 рублей, а материалы дела направлены в суд.

При проведении контрольной закупки выяснилось, что пинетки, стоимостью 444 рубля, не были зарегистрированы в системе маркировки 'Честный знак'. Это стало основанием для возбуждения дела об административном правонарушении.

Эксперты отмечают, что многие продавцы могут не осознавать, что текстильные пинетки считаются обувными товарами, хотя в бытовом понимании они не относятся к обуви. Роспотребнадзор же настаивает на том, что вся обувь, включая пинетки, подлежит обязательной маркировке.

Существует вероятность, что Роспотребнадзор целенаправленно ищет продавцов немаркированных товаров, что может быть опасно для селлеров. Это может происходить как по жалобам покупателей, так и в результате активных проверок ведомства.

⚡️ Внимание селлеры Ozon: новая подписка с 1 апреля

С 1 апреля часть селлеров Ozon получит автоматическую подписку на управление отзывами. Пробный период продлится 7 дней, после чего подписка станет платной. Стоимость составит 0,8% от оборота, а в будущем может вырасти до 1,3%. Будьте внимательны и проверяйте наличие подписки в ЛК.

С 1 апреля 2023 года часть селлеров на платформе Ozon автоматически подключится к новой подписке на управление отзывами. Важно, чтобы продавцы проверили наличие этой подписки в своем личном кабинете, так как в течение недели она будет бесплатной. После этого подписка станет платной, и ее стоимость составит 0,8% от оборота, с возможным увеличением до 1,3% в будущем.

Ozon объявил о выделении расширенных опций работы с отзывами в отдельную платную подписку. Продавцы смогут протестировать новые функции в течение пробного периода, однако важно не пропустить момент подключения, иначе они могут столкнуться с неожиданными расходами.

Подписка включает в себя полезные функции, такие как возможность закрепления и скрытия отзывов, шаблоны ответов, автоответы, генерация текстов с помощью нейросети и аналитика упоминаний характеристик товаров. Эти инструменты могут быть полезны для повышения качества взаимодействия с клиентами.

Однако стоит учитывать, что подписка может негативно сказаться на прибыльности низкомаржинальных бизнесов, которые сейчас составляют большинство на маркетплейсах. Продавцы могут быть вынуждены повышать цены или отказываться от дополнительных инструментов, что может повлиять на уровень продаж.

💸 Lamoda уволила 1300 сотрудников и сэкономила почти миллиард

Lamoda сократила 10% своего персонала, что составило 1300 сотрудников. Затраты на оплату труда снизились, но общие коммерческие расходы возросли.

В 2025 году Lamoda уволила 1300 сотрудников, что составляет 10% от общего числа работников. На момент увольнений в компании трудилось 12,5 тысяч человек. Представитель Lamoda пояснила, что сокращение связано с повышением эффективности операционных процессов и инвестициями в технологии.

Снижение численности сотрудников позволило компании сократить затраты на оплату труда с 12 миллиардов до 11,05 миллиардов рублей. Однако, несмотря на эти меры, общие коммерческие расходы Lamoda возросли с 37 миллиардов до 42 миллиардов рублей, что указывает на рост других издержек.

Наибольшее увеличение расходов наблюдалось в области IT-услуг и технической поддержки, которые возросли в 9 раз и достигли 4 миллиардов рублей. Это говорит о значительных инвестициях в цифровизацию и улучшение сервисов компании.

Выручка Lamoda в 2025 году составила 213 миллиардов рублей, что на 14% больше по сравнению с 2024 годом. Чистая прибыль компании составила 2,3 миллиарда рублей, что на 2% меньше, чем в предыдущем году. Основные источники дохода включают реализацию товаров собственной службой доставки и комиссию от продаж по модели маркетплейса.

💸 Задержка выплат на Wildberries вызывает недовольство селлеров

Селлеры Wildberries сообщают о задержках выплат за 16 и 23 марта. Компания не отвечает на претензии и игнорирует обращения пользователей.

На форуме Oborot.ru множество пользователей выражают недовольство по поводу задержки выплат от Wildberries. Ситуация продолжается более трех недель, и обратная связь от компании отсутствует. Селлеры отмечают, что на досудебные претензии приходят стандартные ответы, не проясняющие ситуацию.

Ранее сообщалось о том, что Wildberries увеличил сроки вывода денег до месяца, однако это нововведение не объясняет задержку более ранних выплат. Селлеры начали замечать проблемы, когда деньги не поступили в течение пяти рабочих дней после запланированной даты.

На фоне задержек возникают вопросы о финансовом состоянии маркетплейса, особенно после крупных сделок, таких как запуск сети отелей и планы по покупке авиакомпании. Это вызывает подозрения, что Wildberries способен выполнить свои финансовые обязательства перед продавцами.

Обсуждения на форуме продолжаются, и многие предприниматели сообщают о том, что работают без оплаты уже несколько недель. Некоторые селлеры даже сообщили о блокировке в чате Telegram за неудобные вопросы о деньгах.

🛒 Ozon вернул утерянные товары, но не все довольны

Ozon провел инвентаризацию и вернул в продажу ранее утерянные товары своих селлеров. Некоторые продавцы недовольны отсутствием прозрачной информации о найденных остатках.

Синий маркетплейс Ozon завершил инвентаризацию своих складов после массовых пропаж грузомест. В результате этой работы в стоке появились товары, которые ранее числились как утерянные. Это событие в целом воспринимается положительно, однако не обошлось без нюансов, которые вызывают недовольство у части селлеров.

Некоторые продавцы сообщают, что действительно получили уведомления о найденных остатках. Однако, несмотря на это, они отмечают, что информация о найденных товарах не влияет на остатки в их личных кабинетах. Продавцы требуют большей прозрачности и возможности самостоятельно решать, что делать с найденными товарами: выводить их в продажу, забирать или утилизировать.

Селлеры также выражают недовольство тем, что Ozon не уведомил их о том, какие именно товары были найдены, где и как они хранились, а также о сроках годности. В результате продавцы получают товары, о которых не имели представления, и несут ответственность за их состояние, что вызывает дополнительные финансовые риски.

Некоторые продавцы опасаются, что могут столкнуться с начислением платы за хранение найденных товаров. Это вызывает беспокойство, так как действия Ozon могут противоречить основным принципам Гражданского кодекса РФ, касающимся надлежащего исполнения обязательств и недопустимости одностороннего изменения условий.

📈 Прибыль Wildberries достигла 175 миллиардов рублей

Чистая прибыль Wildberries за 2025 год выросла до 175 миллиардов рублей. Оборот компании превысил 6 триллионов рублей, что на 49% больше по сравнению с предыдущим годом.

Wildberries продолжает демонстрировать впечатляющие финансовые результаты. По итогам 2025 года чистая прибыль компании составила 175 миллиардов рублей, а общий оборот (GMV) превысил 6,1 триллиона рублей. Это значительное увеличение по сравнению с 2024 годом, когда оборот составлял 4,1 триллиона рублей.

Несмотря на высокие доходы, Wildberries активно использует заемные средства. В 2025 году компания взяла в долг 16 миллиардов рублей для финансирования своих проектов и инвестиций в развитие. Это решение было принято не только из-за необходимости, но и из профессионального интереса к условиям кредитования.

Инвестиции Wildberries в логистику, ИТ-инфраструктуру и новые проекты составили более 310 миллиардов рублей. Это позволило увеличить общую площадь логистических комплексов до 5,2 миллиона квадратных метров и в пять раз увеличить мощности центров обработки данных.

Однако некоторые инвестиции компании вызывают вопросы. Например, Wildberries планирует открыть второй отель WB Travel в Турции в 2026 году и рассматривает возможность приобретения автокомпании. Эти шаги могут показаться рискованными, учитывая основную деятельность маркетплейса.

⚖️ Суд встал на сторону покупательницы против Wildberries

Жительница Красноярского края выиграла суд против Wildberries после двухлетней тяжбы. Суд обязал маркетплейс вернуть деньги за биодобавки и выплатить компенсацию.

В 2023 году жительница поселка Подгорный заказала на Wildberries несколько товаров, включая биодобавки на сумму 3607 рублей. Однако, когда она пришла в пункт выдачи, то решила не выкупать БАДы. Менеджер все равно списал деньги, что стало причиной конфликта.

После отказа Wildberries вернуть средства, женщина обратилась в Роспотребнадзор. Ведомство подало иск в суд, однако первые инстанции не признали маркетплейс субъектом правоотношений между продавцом и покупателем, ссылаясь на то, что Wildberries лишь витрина для товаров.

Несмотря на доводы Роспотребнадзора о недостаточной информации о продавце и неправомерном списании средств, суды первой и апелляционной инстанций отклонили иск. Однако дело дошло до Восьмого кассационного суда, который отменил предыдущие решения и направил дело на новое рассмотрение.

На новом судебном заседании исковые требования были удовлетворены. Суд обязал Wildberries вернуть 3607 рублей за товар, выплатить 5000 рублей компенсации морального вреда, 5102 рубля штрафа и 1598 рублей процентов за пользование чужими денежными средствами.

📈 Евгений Дутов стал новым операционным директором "М.Косметик"

Евгений Дутов назначен операционным директором сети "М.Косметик". Он сменил Владимира Преснякова и будет отвечать за развитие розничных технологий.

Евгений Дутов, ранее работавший в таких крупных ритейлерах, как "Дикси", "Лента" и "Пятерочка", назначен на должность операционного директора сети "М.Косметик". Он пришел на смену Владимиру Преснякову, который решил сосредоточиться на других проектах. Дутов обладает более чем 10-летним опытом в ритейле и до этого занимал пост операционного директора в "Дикси", где отвечал за операционную эффективность и трансформацию бизнеса.

В новой роли Дутов будет курировать операционную деятельность компании и развитие розничных технологий. Он также займется внедрением новой операционной модели управления магазинами и проектами по повышению эффективности персонала. Это важный шаг для "М.Косметик", которая продолжает трансформацию своего бизнеса.

Сеть "М.Косметик" активно обновляет формат магазинов и развивает онлайн-направление. В частности, компания уже начала доставку заказов из грейсторов — гибридных торговых точек с зонами сборки онлайн-заказов. В 2026 году планируется открытие дарксторов в пяти городах-миллионниках, что значительно расширит логистическую инфраструктуру компании.

Компания рассчитывает увеличить долю онлайн-продаж с текущих 8% до 30–40%. На данный момент сеть "М.Косметик" насчитывает более 8000 магазинов и является крупнейшей дрогери-сетью в России. Это свидетельствует о серьезных намерениях компании занять лидирующие позиции на рынке.