Tone of voice
7 subscribers
34 photos
1 video
59 links
Как удерживать голос бренда
Download Telegram
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Компания Meta выпустила Muse Spark 1.1

Meta выпустила Muse Spark 1.1 почти одновременно с новой ChatGPT-5.6. Это мультимодальный агент, который сам дробит задачу на подзадачи и распределяет их между субагентами.

Стоимость тоже заметно ниже топовых западных моделей: $1.25 за миллион входных токенов и $4.25 за миллион выходных.

Но главный вопрос — насколько она реально сильна на фоне к…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/kompaniia-meta-vypustila-muse-spark-1-1

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Голос бренда не ломается на словах — он ломается на процессах

Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: бренд пытаются удержать как набор удачных формулировок. Собрали словарь, прописали «можно/нельзя», повесили тон-оф-voice-гайд — и ждут, что дальше текст сам останется собой.

Не останется.

Голос бренда живёт не в документе, а в цепочке решений: кто ставит задачу, как её формулирует, кто редактирует, кто разрешает отклонение от нормы, кто отвечает за смысл, а не за «красоту». Если в этой цепочке нет владельца, бренд начинает говорить голосами отдельных людей. Сегодня он строгий и ясный, завтра — канцелярский, послезавтра — «дружелюбный», но пустой.

В 2026 году это особенно заметно. Когда базовый контент всё чаще генерируется быстро и одинаково, ценность смещается от объёма к различимости. AI может воспроизвести стиль, но не может удержать **смысловую дисциплину** команды. А именно она и создаёт узнаваемость.

Из практики: на одном B2B-проекте мы сократили количество «правок на вкус» почти на треть не потому, что переписали гайд, а потому что ввели три опорных вопроса перед любой публикацией:
— что этот текст делает для бизнеса;
— какую интонацию он обязан сохранить;
— от чего мы сознательно отказываемся.

После этого тексты стали не «красивее», а стабильнее. А для голоса бренда стабильность важнее блеска.

Я бы сформулировал так: **тон — это не стиль, а управляемое поведение текста**. Пока его не поддерживают процессы, бренд неизбежно распадается на частные голоса. И читатель это считывает быстрее, чем кажется.

@ToVCraft
Голос бренда и тон коммуникации: не одно и то же

**Голос бренда** — это устойчивый способ, которым компания «звучит» всегда: словарь, ритм, степень формальности, отношение к адресату, допустимая доля иронии. Он отвечает на вопрос: кто мы как говорящий субъект?

**Тон коммуникации** — это настрой голоса в конкретной ситуации. Он меняется в зависимости от контекста: лендинг, письмо о сбое, пост в соцсетях, ответ в поддержке. Он отвечает на вопрос: как мы говорим именно сейчас?

Различие важно, потому что голос — часть системы бренда, а тон — её адаптация. В 2026 году, когда контента много, а чтение всё чаще проходит через AI-overviews и zero-click-сценарии, узнаваемость строится не на объёме публикаций, а на повторяемом способе формулировать смысл.

Типичные ошибки:
— смешивать голос и стиль: стиль может меняться у автора, голос бренда должен сохраняться;
— делать голос слишком «универсальным» и получать безликий текст;
— путать дружелюбие с фамильярностью;
— менять тон без причины: вчера бренд сухой и экспертный, сегодня шутит как мем-страница.

Пример: банк в рассылке о новой функции может сохранить голос — спокойный, точный, профессиональный — но выбрать более тёплый тон, чтобы снизить тревожность и упростить действие.

Если кратко: **голос — это идентичность, тон — это настройка под ситуацию**.

@ToVCraft
Голос бренда ломается не в большой кампании, а в мелочах

Контент-стратег часто смотрит на бренд как на систему правил: лексика, ритм, запреты, примеры. Но удерживается голос не правилами, а повторяемой позицией. Если сегодня вы пишете «по-человечески», завтра — «экспертно», а послезавтра — «продающе», это уже не гибкость, а распад интонации. В 2026-м, когда смыслов меньше, а генерации больше, **узнаваемость держится на устойчивом тоне, а не на объёме текста**.

@ToVCraft
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Российские букмекеры увеличили закуп трафика с мобильных приложений

Российские букмекеры в 1 квартале 2026 года заметно нарастили закупку трафика из мобильных приложений. На фоне ужесточения регулирования они смещают бюджеты в новые каналы, где ещё есть живой трафик.

По данным UMG, доля in-app-рекламы выросла с 3-4% до 5-6% при объёме рынка около 10 млрд рублей. Но это может быть только начало — в блоге разбираем…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/rossiiskie-bukmekery-uvelichili-zakup-trafika-s-mobilnykh-prilozhenii

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Mia Khalifa стала амбпссадором 1win

Mia Khalifa снова засветилась рядом с 1win: в Instagram она показала цепочку с логотипом бренда и статус «VIP 1win».

Параллельно всплыла история с ее ставкой на Испанию на ЧМ — по данным поста, выигрыш мог составить 200к$.

Официального подтверждения амбассадорства пока нет, но для арбитражников это уже повод для новых креативов. Что именно здесь…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/mia-khalifa-stala-ambpssadorom-1win

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from КРАВЧЕНКО
Дорогие коллеги и партнеры,

Наш маршрут конференций за последние недели, получился особенно насыщенным.

Со стендами PoshFriends мы побывали на MAC и GGate, а затем продолжили встречи уже в полях iGB Live в Лондоне.

В Ереване увиделись с любимыми SEO-командами, попробовали местные вина, обменялись новостями и зарядились энергией УБТ-команд.

В Тбилиси обсуждали тренды, новые связки и совместные планы, встречались с действующими партнерами и знакомились с новыми. А за настроение на стенде отвечала Черемша, которая чуть не стала маскотом одного из наших продуктов. С этой задачей, кажется, справилась лучше всех.

В Лондоне все было уже по-деловому. Провели серию встреч с топ-партнерами, обсудили Японию, бурж и новые точки роста. География интересов растет, планы становятся амбициознее. Воротники, как выяснилось, нагладили не зря.

Спасибо всем, с кем удалось увидеться на этом маршруте. За открытые разговоры, новые идеи, доверие и планы, которые постепенно превращаются в реальные проекты.

Конференционный сезон продолжается. Скоро увидимся снова.

Всегда ваши, Команда Posh Friends 🤝
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Короткий домен Telegram перестал работать

Telegram лишился домена t.me: он разделегирован и больше не работает на уровне регистратора. Платформа срочно переезжает на telegram.me, а владельцам крупных каналов стоит обновить публичные ссылки. Сроки восстановления неизвестны, и есть риск, что t.me не вернётся вовсе на фоне давления на Telegram.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/korotkii-domen-telegram-perestal-rabotat

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Голос бренда ломается не в тексте, а в управлении

Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: бренд пытается удержать голос через «гайды по тону», будто достаточно прописать 20 прилагательных и список запретных слов. На практике голос бренда рушится не из-за плохого копирайта, а из-за плохого процесса согласования.

Пока контент-стратег пишет «умно и спокойно», sales просит «пожёстче», продуктовый менеджер — «проще», а юрист вычищает всё живое. В итоге текст становится безопасным, но безликим. И это особенно заметно в 2026-м, когда ценность смысла выше объёма публикаций, а AI-overviews и zero-click-среда оставляют бренду всё меньше шансов на вторую попытку: либо вы звучите узнаваемо сразу, либо растворяетесь в общем потоке.

Мой опыт такой: **голос бренда держится не на словаре, а на системе решений**.

Что я считаю обязательным:
— один владелец голоса, а не «все понемногу»;
— короткая таблица: что для бренда допустимо, что нежелательно, что запрещено;
— примеры не только «как писать», но и «как не писать»;
— отдельный пункт про конфликт целей: где голос важнее конверсии, а где наоборот.

Однажды мы сравнили два цикла согласования одной и той же рубрики. Там, где правки шли через одного редактора и один набор правил, доля финальных текстов без переписывания выросла с 28% до 61%. Не потому, что команда стала талантливее. Просто бренд перестал звучать как компромисс.

Если коротко: голос бренда — это не стилистика. Это дисциплина выбора. И пока она не оформлена как управленческая привычка, никакой тон-оф-войс (tone of voice, голос бренда) не спасёт.

@ToVCraft
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Youtube тестирует поиск с AI

YouTube начал тестировать Ask YouTube — поиск с ИИ, где можно задавать вопросы обычным языком и получать не список ссылок, а готовую подборку видео и фрагментов.

Фича уже доступна в США и работает на сложные запросы: если нужно, ИИ уточняет вопрос и подсказывает следующий шаг.

Что это значит для поиска на YouTube и когда новинка дойдёт до других…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/youtube-testiruet-poisk-s-ai

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Голос бренда ломается не в тексте, а в процессе

Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: бренд пытаются «удержать» через гайд по тону — список слов, запрет на шутки, несколько примеров «как надо». Но голос бренда живёт не в документе, а в решениях, которые команда принимает каждый день.

Если упростить: тон — это не украшение, а способ выбирать между близкими формулировками. Писать «мы помогаем» или «мы сопровождаем», «сервис» или «платформа», «быстро» или «без лишней суеты». В этих микровыборах и собирается узнаваемость. И если продукт, продажи и контент говорят вразнобой, никакой брендбук не спасает.

В 2026 это особенно заметно. Когда информационный трафик слабеет, а AI-overviews и zero-click всё чаще забирают верхний слой спроса, выигрывает не тот, кто публикует больше, а тот, кого можно узнать по одной фразе. В B2B это ещё важнее: RevOps-подход заставляет маркетинг, sales и customer success делить не «лиды», а выручку. А значит, голос бренда должен быть одинаково слышен в статье, в письме менеджера и в onboarding-цепочке.

У меня есть простое наблюдение: в проектах, где я вижу 30–40 единиц контента в месяц, расхождение тона начинается не в тексте, а в брифе. Если в брифе нет ответа на три вопроса — что мы обещаем, чего не говорим и как звучим в спорной ситуации, — команда неизбежно уходит в усреднение.

Я бы удерживал голос бренда не через жёсткость, а через **редакционную дисциплину**:
— фиксировать не только лексику, но и смысловые границы;
— собирать примеры «наших» и «чужих» формулировок;
— раз в квартал проверять, не стал ли тон слишком гладким и безличным.

Голос бренда легко потерять, когда его считают задачей копирайтера. На деле это организационная привычка.

@ToVCraft

Параллельный взгляд на тему — @DemandGenB2B
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Z.ai анонсировала новую GLM-5.5

Z.ai готовит релиз флагманской GLM-5.5: модель обещают показать в августе 2026 года.

Главная интрига — рост до 1 трлн параметров при том же контекстном окне в 1 млн токенов. Новинка снова будет заточена под код и агентные задачи.

Почему версия сразу 5.5, без 5.3 и 5.4, и что это может означать для рынка — в блоге.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/z-ai-anonsirovala-novuiu-glm-5-5

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Telegram запустил собственный сервер для ботов

Telegram запустил собственный сервер для ботов и мани-приложений: теперь backend можно размещать прямо внутри инфраструктуры мессенджера.

Сервер работает на JavaScript/TypeScript, через вебхуки, и позволяет подключать SQL-базу для сбора контактов без посредников.

Пока неясны цена и ограничения — что именно уже можно тестировать, а где скрыт подв…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/telegram-zapustil-sobstvennyi-server-dlia-botov

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Как Lamoda удерживает один голос в канале, где всё кричит разным тоном

В 2026 году брендовый голос — это не «красиво писать», а не терять узнаваемость в потоке одинаковых AI-текстов, performance-баннеров и коротких карточек в выдаче. Хороший кейс на этом поле — Lamoda: у них fashion-контекст, частые промо, десятки касаний и высокий риск расползания тона между email, приложением, соцсетями и карточками товара.

Контекст был простой и сложный одновременно: fashion-ритейл живёт на частых запускax, сезонности и скидках, а значит, коммуникация легко уходит в шум. Если бренд говорит то «премиально и сдержанно», то «срочно бери», то «мы милые и смешные», у аудитории исчезает чувство одного собеседника.

Задача Lamoda — не просто продавать коллекции, а удерживать ощущение единого автора во всех точках контакта. Для контент-стратега здесь важна именно архитектура голоса, а не отдельные удачные тексты.

Что сделали:
— Собрали словарь бренда: какие слова можно, какие нельзя, где допустимы шутки, а где нужен нейтральный тон.
— Развели голос и формат: в промо допустима энергия, но не суета; в сервисных сообщениях — ясность, без декоративности.
— Зафиксировали несколько постоянных признаков: короткие фразы, разговорная интонация без фамильярности, модная лексика без снобизма.
— Проверяли касания не по «нравится/не нравится», а по узнаваемости: можно ли закрыть логотип и всё равно понять, что это Lamoda.

Результат такого подхода обычно не выглядит как один яркий скачок в метриках. Но он заметен в другом: меньше разночтений между командами, меньше ручных правок, выше согласованность тональности. А это уже влияет и на конверсию, и на retention-удержание: пользователь быстрее считывает, что перед ним тот же бренд, а не новая безликая витрина.

Урок здесь филологический, но практичный: голос бренда удерживается не вдохновением копирайтера, а системой ограничений. В эпоху AI-overviews и zero-click-контента выигрывает не тот, кто пишет больше, а тот, кого невозможно перепутать. Для контент-стратега это значит одно: тон — не украшение, а часть продукта.

@ToVCraft
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Google картинки станут конкурентом Pinterest

Google Картинки начали превращать в полноценную платформу с персональной лентой по прошлым запросам — по сути, в аналог Pinterest.

Во вкладке For you уже тестируют подборки, а ещё обещают коллекции и генерацию изображений во встроенной Nano Banana.

Как это будет работать и когда новинка дойдёт до других стран — в блоге.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/google-kartinki-stanut-konkurentom-pinterest

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Как не расползтись голосом бренда в 5 каналах

Голос бренда чаще ломается не в «больших» кампаниях, а в мелочах: один канал пишет живо, другой — канцеляритом, третий — с лишней бравадой. Для контент-стратега задача проста: не сделать стиль «правильным», а сделать его **узнаваемым и повторяемым**.

Вот рабочая схема на эту неделю.

— Соберите 10–15 реальных текстов бренда: сайт, рассылки, посты, ответы саппорта, коммерческие предложения. Не лучшие, а типичные.

— Разметьте каждый текст по 4 осям:
1) дистанция до читателя;
2) плотность терминов;
3) доля оценочных слов;
4) уровень уверенности.
Так вы увидите не «тон», а его устройство.

— Выпишите 5 правил голоса в формате «делаем / не делаем». Например: «пишем без лозунгов» / «не называем каждую пользу уникальной». Это уже не эстетика, а рабочий регламент.

— Добавьте 3 речевых маркера бренда: любимые глаголы, типичные связки, характерные формулировки. Именно они создают узнаваемость в эпоху, где AI может одинаково быстро сгенерировать любой «нормальный» текст.

— Сделайте таблицу запрещённых замен. Не просто «не говорить сухо», а конкретно: вместо «осуществляем» — «делаем», вместо «данный» — чаще всего «этот», вместо «максимально эффективно» — цифра или факт.

— Протестируйте правила на двух материалах из разных сред: например, пост и письмо клиенту. Если голос держится в обоих случаях, у вас есть не стиль, а система.

И важная деталь 2026 года: в zero-click-среде и AI-overviews брендовый голос работает как сигнал доверия. Пользователь может не перейти по ссылке, но он запоминает, как именно вы думаете и говорите.

@ToVCraft
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Россияне не смогут покупать стейблкоины

Россиянам могут закрыть доступ к покупке стейблкоинов: в новой версии закона их приравняли к иностранным активам.

Купить такие токены смогут только квалифицированные инвесторы — например, с активами от 24 млн рублей или доходом от 12 млн в год.

Что это значит для обычных пользователей и когда правило заработает — в блоге.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/rossiiane-ne-smogut-pokupat-steiblkoiny

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
23-24 июля встречаемся в Лимассоле! 🔥

Команда AdsCard врывается на Conversion Conf в статусе HOOKAH LOUNGE SPONSOR! Мы готовим для вас идеальное пространство для неформального общения и обсуждения серьезных дел.

Ищете платежное решение, которое не подведет в самый ответственный момент? Хотите масштабировать свои рекламные кампании без головной боли? Давайте обсудим это в расслабленной атмосфере.

Что ждет вас в нашей лаунж-зоне?
0️⃣Поделимся инсайдами и свежими кейсами по заливу с наших карт на самых требовательных источниках.
0️⃣Обсудим наши эксклюзивные условия для команд и расскажем, как получить максимум от нашего сервиса.
0️⃣Познакомим с топами индустрии, угостим дымным кальяном и просто отлично проведем время.

Присоединяйтесь к нам, чтобы совместить приятное с полезным: качественный нетворкинг и эффективные платежные решения.

📍 Где искать: Parklane Hotel, HOOKAH LOUNGE от AdsCard

Ждем всех на Conversion Conf для незабываемого ивента и крутых знакомств! До встречи! 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Голос бренда ломается не в тексте, а в процессе

Я часто вижу одну и ту же ошибку: бренд пытаются «держать в тоне» на уровне редактора, а не системы. В итоге у компании есть красивые формулировки в презентации, но в продукте, рассылках, лендингах и ответах поддержки говорят как четыре разных человека.

Для контент-стратега это особенно заметно в 2026 году. Когда информационный поиск всё чаще сворачивается в AI-overviews, а текстов вокруг становится больше, выигрывает не тот, кто написал «правильно», а тот, у кого **голос бренда узнаётся в любой точке контакта**. Не только в статье, но и в микро-копи, в форме ошибки, в письме о продлении, в коммерческом предложении.

Моё наблюдение из практики простое: если в компании нет единого правила для спорных случаев, голос распадается уже на третьем согласовании. Один отдел просит «сделать солиднее», другой — «добавить человечности», третий — «сократить до сухого УТП». И каждый прав в своей функции, но вместе они убивают узнаваемость.

Я считаю, что удержание голоса бренда строится не на красивом гиде, а на трёх вещах:

— список разрешённых интонаций: где мы можем быть ироничными, где — строго деловыми, где — поддерживающими;
— список запретов: какие слова, ритмы и оценки для нас чужие;
— библиотека реальных примеров: не абстрактных правил, а готовых решений для типовых ситуаций.

Один раз я видел, как после такой настройки количество правок в текстах снизилось почти вдвое: с 5–6 раундов до 2–3. Не потому что все внезапно научились писать лучше. А потому что спорить стали не о вкусе, а о системе.

И это, пожалуй, главное: голос бренда — не эстетика. Это управляемая повторяемость смысла.

@ToVCraft
Эволюция голоса бренда в эпоху нулевых кликов: кейс Aviasales

Контекст: в 2026 году поисковые системы окончательно перешли к модели ответов на базе искусственного интеллекта. Пользователь редко переходит на сайт, если находит исчерпывающую информацию в выдаче. В условиях, когда прямой трафик на страницы статей падает, а стоимость привлечения клиента растет, Aviasales сфокусировались на удержании внимания через Tone of voice (голос бренда) как ключевой фактор лояльности.

Задача: превратить ситуативный юмор в инструмент формирования тематического авторитета (Topical Authority). В B2B и B2C сегментах сегодня выигрывает не тот, кто первым опубликовал SEO-текст, а тот, чей голос узнаваем в синтетическом потоке информации.

Решение: бренд пересмотрел архитектуру контента. Вместо широких охватных материалов они перешли к созданию глубоких, субъективных исследований путешествий, где голос автора стал важнее сухих цифр. Даже в ответах для систем ИИ Aviasales внедрили «фирменную дерзость» — специфические речевые обороты, которые алгоритмы вынуждены цитировать как первоисточник. Они отказались от обезличенного стиля в пользу мета-иронии, которая стала их главным дифференциатором (отличительной чертой).

Результат: несмотря на снижение среднего чека в отрасли на 6%, показатель удержания (Retention) у Aviasales вырос на 12% год к году. Анализ атрибуции по методу маркетингового моделирования (MMM) показал, что пользователи, контактировавшие с уникальным авторским контентом бренда, совершают повторную покупку на 25% чаще. Бренд перестал бороться за клик в поисковике, начав бороться за «владение вниманием» в сознании потребителя.

Урок для стратега: в эпоху «нулевых кликов» (Zero-click) SEO-оптимизация вторична по отношению к экспертизе. Ваш голос — это единственный актив, который невозможно скопировать языковой моделью.

— Создавайте контент, который невозможно пересказать без потери авторской интонации.
— Инвестируйте в удержание (LTV), а не в бесконечное привлечение, так как доверие к голосу бренда становится основным драйвером прибыли в условиях экономии потребителей.
— Помните, что в системе RevOps (объединенное управление выручкой) контент — это не затраты на маркетинг, а инструмент снижения стоимости удержания клиента через эмоциональную связь.

Удержание тона — это не про соблюдение правил грамматики, а про последовательность смыслов, которые делают ваш бренд предсказуемым собеседником в мире непредсказуемого искусственного интеллекта.

@ToVCraft

@B2BcontentCraft разбирают это с практической стороны
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
МАККГРЕГОР! Не только лишь одни синие как оказалось умееют играть в амбасадоров :-) Если вы понимаете

Суть простая, Мак Грегор хуйнул ставочку, и вроде бы хуйня, но все мы понимаем что это значит и это работает на всех нас!

Амбассадор 1xBet сделал прогноз на $100 000 на точный счет финала WCMUC2026: Испания v Аргентина – 2:3. Коэффициент – 36. Потенциальный выигрыш – $3,6 миллиона! На мой взгляд вообще похуй какой именно прогноз он сделал, тут важен сам факт, это без проблем используется во всех крео!

Думаю не надо объяснять что Конор это пиздец какой триггер для игроков и соц. пруф! Самый известный спортсмен мира сделал прогноз на главный матч года, а значит миллионы болельщиков будут следить не только за финалом, но и за его выбором. Используй этот инфоповод, чтобы подтолкнуть аудиторию к собственному прогнозу!

В финале WCMUC2026 победитель будет только один, а вот в борьбе за трафик может победить каждый и урвать свой кусок! Используй, хули сидеть!

Тыкай, там интиресно!