👥 Сейчас на конференции время нетворкинга, где участники могут найти полезные контакты, бизнес-партеров и даже клиентов.

Мы поговорили с одним из участников и узнали, какие впечатления у него от конференции и с кем он успел познакомиться на мероприятии 👇🏻

Генеральный директор Лайфстайл продуктов Тинькофф Дмитрий Константинов рассказал, как кризисы последних лет перекроили поведение покупателей и бизнеса:

«Сейчас обычная конструкция, в которой ты жил, дала трещину, планировать вдолгую, на 5-10 лет, сложно. Поэтому люди начинают думать, как они себя могут порадовать.

В итоге рестораны и общепит — рост, развлечения — рост. С путешествиями стало сложнее, но люди начинают смотреть что-то другое. Люди летают на Алтай, посещают винные хозяйства в Сочи. Люди ищут, как провести время, и рынки начинают на этом расти».

⚡️ Прямо сейчас начинаем открытый микрофон.

Владелица бренда LeoHome, школы «Маниберриз» и агентства «Высота» для поставщиков Анастасия Павлова расскажет, что приносит селлеру больший результат — продвижение внутри площадок или внешняя реклама.

Как увеличить доход интернет-магазина с помощью AI-решений

Основатели AI-сервиса AnyQuery Дмитрий Малашкин и Артем Круглов выяснили у предпринимателей, что главным вызовом в 2023 году для них стал рост комиссий и расходов на маркетплейсах.

Но эту проблему можно решить с помощью AI:

📌 автоматизировать SEO, чтобы увеличить органический трафик на собственный сайт до 30% и начать конкурировать с маркетплейсами, захватившими ТОП поисковой выдачи Google и Яндекс. Большие SEO-команды для этого больше не нужны.

📌 Внедрить AI-технологии в поиск на вашем сайте — это может увеличить доход от поиска на 10-30%.

📌 Настроить систему персональных рекомендаций, чтобы предлагать пользователям наиболее релевантные товары — это поможет увеличить выручку на сайте до 5%.

Нужны ли в электронной торговле онлайн-чаевые?

Конечно, да! Почему бы не дать клиентам возможность отблагодарить, например, курьера, который быстро привез пиццу в ливень или метель.

Данила Трусов, руководитель направления CloudTips, уверен: онлайн-чаевые актуальны для e-com не меньше, чем для ресторанов. Сегодня их принимают, среди прочих, Lamoda, Лента и Dostavista.

Вот что советует Данила:

• Интегрируйте онлайн-чаевые на сайт и в мобильное приложение — это повысит мотивацию персонала и поможет получать обратную связь от клиентов.
• Оформите персональные страницы оплаты ваших сотрудников в фирменном стиле и загрузите фото — это повысит конверсию в оставление чаевых.

📖 Сколько можно заработать, написав книгу?

🏆Топовые авторы зарабатывают 5-7 млн рублей в месяц.

💸Авторов, которые заработали больше 1 млн рублей в месяц с Литрес — больше 30 человек.

В целом объем рынка составляет 1 млрд рублей, отмечает гендиректор «ЛитРес» Сергей Анурьев

🕞 Приглашаем присоединиться к треку «Опыт». Кейсы сообщества: чему малый бизнес может научиться у крупных игроков. Истории провалов и успеха.

📍 Зал «Маркетплейсы»: Маркетплейсы как канал продаж для крупных интернет-магазинов

📍 Зал «Независимый eCom»: Новые каналы для привлечения трафика онлайн и офлайн

📍 Зал «Инфраструктура»: Награждение победителей премии Tinkoff eCommerce Awards 2023

В зале «CEO Talks» пройдет панельная дискуссия «Можно ли считать онлайн-рынок услуг золотой жилой для частного бизнеса и какое у него будущее». А на стенде Открытого микрофона продолжаются выступления спикеров.

В зале CEO Talks разгорается дискуссия о будущем рынка услуг, который Авито оценивает в 16 трлн (!) рублей.

Антон Драчев
генеральный директор и основатель Airo:
Это огромный рынок и он быстро растет за счет скорости проникновения. Везде, где люди привыкли раньше ходить ножками, они вместо этого идут в браузер. ☺️

Эдуард Гуринович
сооснователь CarPrice:
Оптимизм-оптимизмом, но люди будут тратить меньше на услуги, потому что денег нет. Услуги — это первое, от чего люди отказываются. 😞

А на чьей стороне вы? Ставьте 👍 если верите в рост рынка услуг и 👎 — если ждете, что люди будут тратить на это меньше.

💔 Руководитель Авито Услуги Артем Кумпель прошелся по-живому: «Растет спрос на ремонты, и это понятно. Каждый, кто делал ремонты, испытывал боль. Надо прекратить ее испытывать».

Сооснователь CarPrice Эдуард Гуринович дал совет всем самозанятым, которые продают свои услуги в интернете: «Качайте соцсети, особенно если вас до сих пор нет в соцсетях. Потому что в платных каналах продвижения и на маркетплейсах у вас экономика может не сходиться».

2 млрд ₽ дополнительной выручки за счет создания нового бренда: опыт «Аскона»

Компания «Аскона» производит товары для здорового сна. В 2021 году решили создать отдельный бренд byson для маркетплейсов. Это полностью онлайн-бренд, который не продается в офлайне, поделилась исполнительный директор группы компаний «Аскона» в направлениях b2b и маркетплейсов и бренда buyson Светлана Образцова

Сначала вышли на Ozon и совершили 3 распространенных ошибки:

1. Продавали два бренда на одной площадке и конкурировали сами с собой.
2. Не продумали компактную упаковку для сокращения затрат на логистику.
3. Не предлагали комплекты из разных товаров.

Ошибки быстро устранили, бренды развели по разным площадкам и разработали новую компактную упаковку.

В итоге за 2 года работы на маркетплейсах новый бренд принес почти 2 млрд ₽.