T-bank eCommerce 2023
535 subscribers
73 photos
3 videos
26 links
Этот канал посвящен конференции Tinkoff eCommerce 2023! Здесь вы сможете найти:

• основные тезисы из выступлений спикеров;
• комментарии экспертов;
• фотографии с места событий;
• эксклюзивные анонсы.

Сайт конференции: https://l.tinkoff.ru/tecommerce
Download Telegram
⚡️ «Каждый четвертый селлер прекращает работу после 6 месяцев на маркетплейсе», — Петр Токмаков, Tinkoff eCommerce.

Есть здесь те, кто ушел с площадки через полгода? Ставьте 👀
😱6👀5😁2💊1
Петр Токмаков рассказал, что селлеры для выхода на площадку тратят небольшие суммы. Например, для Wildberries это 30 000 ₽, а для Ozon — 55 000 ₽. А с каким бюджетом вы выходили на площадку?
Anonymous Poll
12%
10 000 ₽ — 30 000 ₽
8%
30 000 ₽ — 50 000 ₽
12%
50 000 ₽ — 100 000 ₽
25%
Больше 100 000 ₽
43%
Хочу посмотреть ответы
👍4🔥32
⚫️ Если выйти сразу на несколько площадок, оборот вырастет х3,4

Вот еще несколько тезисов из выступления Петра на конференции:

🟡 45% составляет пересечение аудитории Ozon и Wildberries — это значит, что проще будет найти новых покупателей для своего товара.

🟡 41% процент россиян из регионов покупает на двух и более маркетплейсах.

🟡 6 месяцев необходимо селлеру, чтобы выйти на вторую площадку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥9🔥5👌3
Количество выполненных заказов на рынке eCommerce достигнет 4,5 млрд в 2023 году

Такой прогноз на конференции озвучил Фёдор Вирин, партнер Data Insight.

Тренды на рынке маркетплейсов сегодня такие:

— Wildberries и Ozon забирают 81% от всех заказов;
— потребители идут в онлайн: в среднем делают 30 покупок за год;
— быстрее всех маркетплейсов в 2023 году растет Яндекс Маркет;
— селлеры в основном используют один магазин, а количество магазинов на одного потребителя уменьшается;
— аудитория активных потребителей у основных маркетплейсов не пересекается — нужно диверсифицировать все каналы продаж, которые у вас есть;
— больше прибыли у тех селлеров, которые торгуют в нескольких категориях.
👍6🔥43
⚡️Число активных селлеров на маркетплейсах выросло вдвое за 3 квартала этого года. Наибольшую долю на площадках занимают товары продавцов, а не самого маркетплейса, — Александр Шуркаев из NielsenIQ.
🔥71👍1
Тренд на работу с Китаем 🇨🇳 на 2024 год — кастомизация товара

Тимур Сабиров, коммерческий директор MPGO, рекомендует наладить производство товаров под своим брендом. Например, поменять цвет, характеристики и добавить свой логотип.

Своя торговая марка позволит:
— отстроиться от конкурентов;
— завоевать доверие покупателей;
— направить на себя вложения в рекламу;
— получить узнаваемость;
— масштабировать бизнес и расширить линейку товаров.

Важно помнить — китайский поставщик в любой момент может выйти на рынок сам и просто снести российских продавцов. Свой бренд позволяет играть на опережение и отстроиться от конкурентов до того, как они появятся на рынке со своими ресурсами.
🤔5👍4👌1
Онлайн-включение: главный редактор Бизнес-секретов Ксения Иванова ведет репортаж с площадки!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
16
Путешествия внутри России стали трендом, но они тоже дорожают

Одна из причин удорожания — время планирования путешествий резко сократилось, отмечает директор по развитию OneTwoTrip Степан Мастрюков.

Люди стали чаще покупать туры в рассрочку, но в итоге общая стоимость путешествия только увеличивается. После ухода зарубежных агрегаторов люди стали чаще напрямую бронировать номера в отелях, говорит гендиректор Тинькофф Путешествия Илья Артеменко.

Чтобы привлечь туристов, нужно разнообразить варианты размещения и развивать новые форматы отдыха. Например, становятся популярны йога-туры, ретриты, этнические туры, рассказывает управляющий директор Ostrovok.ru Дарья Кочеткова.

Самые популярные регионы для внутреннего туризма: Алтай, Дагестан, Байкал. Дальний Восток пока не столь популярен из-за дороговизны и недостатка инфраструктуры, говорит заместитель гендиректора S7 Group Алексей Докучаев.
🔥7🤔31
Еще не запустили для своего магазина сайт?

А его ищет каждый третий ваш потенциальный покупатель 🔎

Александра Кузина из Tinkoff eCommerce рассказала, что пользователи изучают сайт магазина, даже если саму покупку хотят оформить на другой площадке. Например, так покупатель определяет, можно ли доверять продавцу.

Опубликуйте на сайте разные фото товара, побольше информации о нем и условиях возврата, реальные отзывы и оставьте свои контакты — эти данные важны для клиентов. А люди старше 55 лет зачастую хотят получить онлайн-консультацию.

Сайт просто обязателен, если:

🔻 развиваете свой бренд;
🔻ищете возможность подключить разные способы оплаты;
🔻работаете над повышением лояльности покупателей;
🔻продаете в соцсетях и хотите автоматизировать оплату;
🔻продаете технику, одежду, обувь, украшения или мебель — в этих сферах люди чаще всего проверяют сайт магазина перед покупкой.

Покупатели выберут именно ваш сайт, а не маркетплейс, если вы предложите экспресс-доставку или, например, рассрочку.
7👍4
📍 Если продаете не только на маркетплейсах — ищите опытных логистов

В конце 2023 года в Москве и регионах дефицит складов. Маркетплейсы применяют повышающие коэффициенты и индекс локализации, чтобы стимулировать селлеров распределять товары по регионам.

Большим операторам найти склад несложно, а небольшому бизнесу приходится искать, куда отгрузить остатки.

❗️Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight, рекомендует нанимать логистов с опытом работы в нужном регионе и работать с несколькими логистами одновременно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
⚡️Начинаем работу площадки открытого микрофона от «Бизнес-секретов»

Первая тема: «Где выгоднее продавать — в собственном интернет-магазине или на маркетплейсе?»
5👍3🔥3
🕑 Начинает работу второй трек нашей конференции — трек «Рост». Инструменты для развития бизнеса. Обсудим:

📍 Зал «Маркетплейсы»: Инструменты автоматизации, которые помогают освободить время селлеров

📍 Зал «Независимый eCom»: Увеличение конверсии в оплату интернет-магазина

📍 Зал «Инфраструктура»: Сервисы для оптимизации логистики и повышения эффективности продвижения

В зале «CEO Talks» также пройдет панельная дискуссия «Чем живет индустрия развлечений в онлайне и как найти свою нишу в этом бизнесе».

Тезисы и важные цифры, само собой, будут здесь!
👍42🔥2
⚡️ «108 000 ₽ теряют селлеры каждый год, если неправильно выбирают инструменты», — Екатерина Железнякова, Тинькофф Селлер.
😱4👌2🔥1
Как работать с доставкой, чтобы повысить лояльность клиента?

Три совета от Алексея Егорова, руководителя партнерского направления SafeRoute:

• Используйте более двух перевозчиков для удовлетворения клиентов в разных регионах.
• Чтобы снизить логистические затраты, используйте агрегаторы: их тарифы на перевозку ниже, чем прямые договоры с логистами.
• Чтобы сделать возвраты простыми и безопасными, напишите в инструкции к товару, где и как можно его вернуть.
🔥5👌2
🎬 На площадке CEO Talks стартует дискуссия «Чем живет индустрия развлечений в онлайне и как найти свою нишу в этом бизнесе». Если хотите узнать о том, как работает экономика внимания на рынке лайфстайл-развлечений — присоединяйтесь!
5👌2🔥1
⚡️«6 секунд нужно сервису Тинькофф Селлер на то, чтобы сгенерировать отзыв с помощью искусственного интеллекта», — Екатерина Железнякова из Тинькофф Селлер.
🔥4👍2🤔2