⚡️Сюрприз для участников конференции — бизнес-конструктор. Это инструмент, который позволяет ориентироваться в экосистеме продуктов Тинькофф. Сейчас об этом рассказывает директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов.

Нужен ли онлайн-предпринимателям свой праздник?

Что объединяет металлургов, работников торговли и железнодорожников? У всех есть свой профессиональный праздник, а у онлайн-предпринимателей такого дня нет.

Директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов: «Мы решили, что пора учредить День онлайн-предпринимателя — в четверг после «Черной пятницы». Это сегодня, поэтому я поздравляю вас всех с Днем онлайн-предпринимателя».

Все крупные игроки — в том числе Ozon, Wildberries, Boxberry — уже поддержали петицию о введении этого праздника.

Ставьте ❤️, если согласны с тем, что такой день нужен!

🕛 Начинает работу трек «Сейчас». Аналитика рынка, исследования. Вот какие темы обсудим:

📍 Зал «Маркетплейсы»: Тренды роста на маркетплейсах: мультиплатформенность и внимание к продажам в регионах

📍 Зал «Независимый eCom»: Способы завоевать доверие покупателей в онлайне

📍 Зал «Инфраструктура»: Работа с зарубежными рынками, закупка товара, собственное производство и логистика

В это же время в зале «CEO Talks» пройдет панельная дискуссия «Как развивается онлайн-торговля в сфере путешествий и какому бизнесу есть в ней место».

Устраивайтесь поудобнее и выбирайте нужную лекцию! Важные мысли из других выступлений будут ждать вас здесь 😉

На Tinkoff eCommerce работает бизнес-тиндер ❤️

Ищите QR-коды в фойе и в чате конференции. Все, как обычно — короткая анкета, свайп влево — свайп вправо. Если смотрите онлайн — вот вам ссылка на бот @t_ecommerce_matchme_bot

Смэтчились? Делаем бизнес вместе!

⚡️ «Для старта бизнеса рассмотрите онлайн-продажи товаров в категориях бизнеса с высокой долей женщин, так как они чаще покупают онлайн», — Федор Скородумов, Tinkoff Data

Доля покупок женщин — 49% в онлайн-покупках, за год она увеличилась на 2%.

Категории, где женщины покупают чаще — это косметика и онлайн-образование.

⚡️ «Повышайте средний чек и число покупок путем привлечения клиентов с iOS-устройствами», — Федор Скородумов, Tinkoff Data

Сегодня 56% покупок совершаются через iOS-устройства.

Например, в категории «одежда и обувь» средний чек у пользователей в iOS-устройствами на 42% выше, чем у пользователей Android.

⚡️Со вторника по субботу покупатели совершают 75% от всех покупок в онлайне, — Федор Скородумов, Tinkoff Data.

Час пик для маркетплейсов — 18:00.

Заметили это на своем бизнесе? Ставьте 👍

Четыре правила при заказе товаров из Китая🇨🇳

Тимур Сабиров, коммерческий директор MPGO, рассказал о рисках при работе с Китаем и дал советы, как их избежать:

▶️ Сложно оплачивать товары с российских и европейских карт → Работайте по договору и оплачивайте через местные площадки.

▶️ Дорого возвращать брак и некондицию → Проверяйте товар на территории Китая.

▶️ Сроки производства и доставки не соблюдаются → Закрепите сроки и методы их контроля в договоре.

▶️ Товары во время доставки могут повредить → Не экономьте на упаковке и страховке.

По данным Александра Шуркаева из NielsenIQ, в 2023 году 60% покупателей тратят больше, чем год назад. А 15%, наоборот, меньше. Заметили такое в своем бизнесе?

👌🏻 — да
🤷‍♂️ — нет

«Раньше мы говорили, что онлайн-продажи растут за счет Москвы и Санкт-Петербурга. Теперь большими темпами растут восточные регионы страны: деньги появляются в регионах», — Александр Шуркаев из NielsenIQ.

Федор Вирин, Data Insight: активная аудитория покупателей на главных маркетплейсах не пересекается

Сейчас маркетплейсы занимаются переманиванием селлеров, в 2025 году они будут заниматься переманиванием покупателей.

⚡️ «Каждый четвертый селлер прекращает работу после 6 месяцев на маркетплейсе», — Петр Токмаков, Tinkoff eCommerce.

Есть здесь те, кто ушел с площадки через полгода? Ставьте 👀

⚡️Число активных селлеров на маркетплейсах выросло вдвое за 3 квартала этого года. Наибольшую долю на площадках занимают товары продавцов, а не самого маркетплейса, — Александр Шуркаев из NielsenIQ.

Тренд на работу с Китаем 🇨🇳 на 2024 год — кастомизация товара

Тимур Сабиров, коммерческий директор MPGO, рекомендует наладить производство товаров под своим брендом. Например, поменять цвет, характеристики и добавить свой логотип.

Своя торговая марка позволит:
— отстроиться от конкурентов;
— завоевать доверие покупателей;
— направить на себя вложения в рекламу;
— получить узнаваемость;
— масштабировать бизнес и расширить линейку товаров.

Важно помнить — китайский поставщик в любой момент может выйти на рынок сам и просто снести российских продавцов. Свой бренд позволяет играть на опережение и отстроиться от конкурентов до того, как они появятся на рынке со своими ресурсами.