Нужны ли в электронной торговле онлайн-чаевые?
Конечно, да! Почему бы не дать клиентам возможность отблагодарить, например, курьера, который быстро привез пиццу в ливень или метель.
Данила Трусов, руководитель направления CloudTips, уверен: онлайн-чаевые актуальны для e-com не меньше, чем для ресторанов. Сегодня их принимают, среди прочих, Lamoda, Лента и Dostavista.
Вот что советует Данила:
• Интегрируйте онлайн-чаевые на сайт и в мобильное приложение — это повысит мотивацию персонала и поможет получать обратную связь от клиентов.
• Оформите персональные страницы оплаты ваших сотрудников в фирменном стиле и загрузите фото — это повысит конверсию в оставление чаевых.
Конечно, да! Почему бы не дать клиентам возможность отблагодарить, например, курьера, который быстро привез пиццу в ливень или метель.
Данила Трусов, руководитель направления CloudTips, уверен: онлайн-чаевые актуальны для e-com не меньше, чем для ресторанов. Сегодня их принимают, среди прочих, Lamoda, Лента и Dostavista.
Вот что советует Данила:
• Интегрируйте онлайн-чаевые на сайт и в мобильное приложение — это повысит мотивацию персонала и поможет получать обратную связь от клиентов.
• Оформите персональные страницы оплаты ваших сотрудников в фирменном стиле и загрузите фото — это повысит конверсию в оставление чаевых.
🔥6👍4
📖 Сколько можно заработать, написав книгу?
🏆Топовые авторы зарабатывают 5-7 млн рублей в месяц.
💸Авторов, которые заработали больше 1 млн рублей в месяц с Литрес — больше 30 человек.
В целом объем рынка составляет 1 млрд рублей, отмечает гендиректор «ЛитРес» Сергей Анурьев
🏆Топовые авторы зарабатывают 5-7 млн рублей в месяц.
💸Авторов, которые заработали больше 1 млн рублей в месяц с Литрес — больше 30 человек.
В целом объем рынка составляет 1 млрд рублей, отмечает гендиректор «ЛитРес» Сергей Анурьев
😱6🔥4😢2
🕞 Приглашаем присоединиться к треку «Опыт». Кейсы сообщества: чему малый бизнес может научиться у крупных игроков. Истории провалов и успеха.
📍 Зал «Маркетплейсы»: Маркетплейсы как канал продаж для крупных интернет-магазинов
📍 Зал «Независимый eCom»: Новые каналы для привлечения трафика онлайн и офлайн
📍 Зал «Инфраструктура»: Награждение победителей премии Tinkoff eCommerce Awards 2023
В зале «CEO Talks» пройдет панельная дискуссия «Можно ли считать онлайн-рынок услуг золотой жилой для частного бизнеса и какое у него будущее». А на стенде Открытого микрофона продолжаются выступления спикеров.
📍 Зал «Маркетплейсы»: Маркетплейсы как канал продаж для крупных интернет-магазинов
📍 Зал «Независимый eCom»: Новые каналы для привлечения трафика онлайн и офлайн
📍 Зал «Инфраструктура»: Награждение победителей премии Tinkoff eCommerce Awards 2023
В зале «CEO Talks» пройдет панельная дискуссия «Можно ли считать онлайн-рынок услуг золотой жилой для частного бизнеса и какое у него будущее». А на стенде Открытого микрофона продолжаются выступления спикеров.
👍2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆10🔥5❤🔥4❤1
В зале CEO Talks разгорается дискуссия о будущем рынка услуг, который Авито оценивает в 16 трлн (!) рублей.
Антон Драчев
генеральный директор и основатель Airo:
Это огромный рынок и он быстро растет за счет скорости проникновения. Везде, где люди привыкли раньше ходить ножками, они вместо этого идут в браузер. ☺️
Эдуард Гуринович
сооснователь CarPrice:
Оптимизм-оптимизмом, но люди будут тратить меньше на услуги, потому что денег нет. Услуги — это первое, от чего люди отказываются. 😞
А на чьей стороне вы? Ставьте 👍 если верите в рост рынка услуг и 👎 — если ждете, что люди будут тратить на это меньше.
Антон Драчев
генеральный директор и основатель Airo:
Это огромный рынок и он быстро растет за счет скорости проникновения. Везде, где люди привыкли раньше ходить ножками, они вместо этого идут в браузер. ☺️
Эдуард Гуринович
сооснователь CarPrice:
Оптимизм-оптимизмом, но люди будут тратить меньше на услуги, потому что денег нет. Услуги — это первое, от чего люди отказываются. 😞
А на чьей стороне вы? Ставьте 👍 если верите в рост рынка услуг и 👎 — если ждете, что люди будут тратить на это меньше.
👎5❤3👍3
💔 Руководитель Авито Услуги Артем Кумпель прошелся по-живому: «Растет спрос на ремонты, и это понятно. Каждый, кто делал ремонты, испытывал боль. Надо прекратить ее испытывать».
😭9😁5
🚀 Участники конференции могут получить бесплатную консультацию о развитии бизнеса от экспертов Тинькофф и опытных предпринимателей
В 11 зале весь день работает «Зона роста». Это место, где участники конференции могут узнать, что изменить в бизнесе для роста продаж.
Попросили эксперта Тинькофф поделиться примером, какую проблему уже помогли решить одному из предпринимателей 👇
В 11 зале весь день работает «Зона роста». Это место, где участники конференции могут узнать, что изменить в бизнесе для роста продаж.
Попросили эксперта Тинькофф поделиться примером, какую проблему уже помогли решить одному из предпринимателей 👇
👍5🔥4❤3
2 млрд ₽ дополнительной выручки за счет создания нового бренда: опыт «Аскона»
Компания «Аскона» производит товары для здорового сна. В 2021 году решили создать отдельный бренд byson для маркетплейсов. Это полностью онлайн-бренд, который не продается в офлайне, поделилась исполнительный директор группы компаний «Аскона» в направлениях b2b и маркетплейсов и бренда buyson Светлана Образцова
Сначала вышли на Ozon и совершили 3 распространенных ошибки:
1. Продавали два бренда на одной площадке и конкурировали сами с собой.
2. Не продумали компактную упаковку для сокращения затрат на логистику.
3. Не предлагали комплекты из разных товаров.
Ошибки быстро устранили, бренды развели по разным площадкам и разработали новую компактную упаковку.
В итоге за 2 года работы на маркетплейсах новый бренд принес почти 2 млрд ₽.
Компания «Аскона» производит товары для здорового сна. В 2021 году решили создать отдельный бренд byson для маркетплейсов. Это полностью онлайн-бренд, который не продается в офлайне, поделилась исполнительный директор группы компаний «Аскона» в направлениях b2b и маркетплейсов и бренда buyson Светлана Образцова
Сначала вышли на Ozon и совершили 3 распространенных ошибки:
1. Продавали два бренда на одной площадке и конкурировали сами с собой.
2. Не продумали компактную упаковку для сокращения затрат на логистику.
3. Не предлагали комплекты из разных товаров.
Ошибки быстро устранили, бренды развели по разным площадкам и разработали новую компактную упаковку.
В итоге за 2 года работы на маркетплейсах новый бренд принес почти 2 млрд ₽.
❤4🔥4👌4
🥪 Как привлечь новых клиентов, если денег хватает только на хлеб с маслом?
Несколько советов от Дениса Марфутина, e-com директора METRO Russia:
• Отладить CRM-систему, чтобы клиент быстро регистрировался в приложении и начинал покупки.
• Уделять больше внимания офлайновым рекламным баннерам с призывами заказать товары онлайн и с доставкой.
• Активно вести соцсети, находить популярные темы, делать интеграции на каналах популярных блогеров.
• Устанавливать брендированные павильоны или палатки на фестивалях, в парках и ТЦ, угощать гостей.
Несколько советов от Дениса Марфутина, e-com директора METRO Russia:
• Отладить CRM-систему, чтобы клиент быстро регистрировался в приложении и начинал покупки.
• Уделять больше внимания офлайновым рекламным баннерам с призывами заказать товары онлайн и с доставкой.
• Активно вести соцсети, находить популярные темы, делать интеграции на каналах популярных блогеров.
• Устанавливать брендированные павильоны или палатки на фестивалях, в парках и ТЦ, угощать гостей.
👍6🔥4😁4
Forwarded from Т-Бизнес секреты: маркетплейсы
Дарите покупателям подарки 🎁 — советы Kitfort
Сергей Сёмин и Александр Сусляков из Kitfort рекомендуют выходить на все популярные маркетплейсы и расширять товарную матрицу. Так появится масса товаров, которые можно перераспределять по площадкам.
Можно не смотреть на сезонность и тренды, а плохо продающиеся товары конвертировать в отзывы и повышать рейтинг карточек.
😱 Kitfort поощряет покупателей за полезные действия: отзывы, текстовые, фото- и видеообзоры на маркетплейсах. За каждое действие дают гарантированный подарок.
На подарки в компании выделяют до 20 000 единиц товара в месяц.
Сергей Сёмин и Александр Сусляков из Kitfort рекомендуют выходить на все популярные маркетплейсы и расширять товарную матрицу. Так появится масса товаров, которые можно перераспределять по площадкам.
Можно не смотреть на сезонность и тренды, а плохо продающиеся товары конвертировать в отзывы и повышать рейтинг карточек.
На подарки в компании выделяют до 20 000 единиц товара в месяц.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥5👍3
🏆 Кто стал победителем Tinkoff eCommerce Awards 2023
Tinkoff eCommerce Awards 2023 — премия для героев онлайн-торговли.
В ноябре участники оставляли заявки, в которых рассказывали историю своего успеха. Члены жюри изучили их, проанализировали результаты и сегодня объявили лучших на конференции Tinkoff eCommerce.
Кто стал героями премии:
⭐️ Номинация «Настоящий лидер» — ВкусВилл
⭐️ Номинация «eCom-прорыв» — ЭПЕКО
⭐️ Номинация «Прямой контакт» — Tasty Coffee
⭐️ Номинация «Мультиселлер» — REBELGROUP
⭐️ Номинация «Онлайн-трансформация» — madetolove
⭐️ Номинация «Выбор селлеров» — Ozon
⭐️ Номинация «Выбор покупателей» — Wildberries
⭐️ Номинация «Маркетинг года» — Gloria Jeans
⭐️ Номинация «Личный кабинет года» — Ozon
⭐️ Номинация «Касса года» — Якитория
⭐️ Номинация «eCom-СМИ года» — Retail.ru
⭐️ Номинация «eCom-блог года» — MPGO
Поздравляем победителей и желаем всем побольше прибыли в 2024 году 👑
Tinkoff eCommerce Awards 2023 — премия для героев онлайн-торговли.
В ноябре участники оставляли заявки, в которых рассказывали историю своего успеха. Члены жюри изучили их, проанализировали результаты и сегодня объявили лучших на конференции Tinkoff eCommerce.
Кто стал героями премии:
⭐️ Номинация «Настоящий лидер» — ВкусВилл
⭐️ Номинация «eCom-прорыв» — ЭПЕКО
⭐️ Номинация «Прямой контакт» — Tasty Coffee
⭐️ Номинация «Мультиселлер» — REBELGROUP
⭐️ Номинация «Онлайн-трансформация» — madetolove
⭐️ Номинация «Выбор селлеров» — Ozon
⭐️ Номинация «Выбор покупателей» — Wildberries
⭐️ Номинация «Маркетинг года» — Gloria Jeans
⭐️ Номинация «Личный кабинет года» — Ozon
⭐️ Номинация «Касса года» — Якитория
⭐️ Номинация «eCom-СМИ года» — Retail.ru
⭐️ Номинация «eCom-блог года» — MPGO
Поздравляем победителей и желаем всем побольше прибыли в 2024 году 👑
🔥6🏆5❤4⚡4
Как бизнесу начать работу в офлайне?
Почти 70% покупок люди до сих пор делают в торговых точках, отмечает Марат Гарифуллин из Тинькофф Бизнеса.
Вот несколько советов:
⚫️ Совмещайте продажи офлайн и онлайн — это наиболее доходный вариант ведения бизнеса
⚫️ Используйте терминалы и онлайн-кассы от Тинькофф
⚫️ Выберите одно из топ-5 направлений по количеству покупок: салоны красоты, хобби, одежда и обувь, супермаркеты, книги и канцтовары
⚫️ Подберите подходящую локацию. Например, с помощью сервиса «Компас», который поможет определить оптимальное место в конкретном районе города
Почти 70% покупок люди до сих пор делают в торговых точках, отмечает Марат Гарифуллин из Тинькофф Бизнеса.
Вот несколько советов:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍2
🦄 В каких сферах прямо сейчас реально построить стартап-единорога на российском рынке?
Эдуард Гуринович, сооснователь CarPrice: «Кибербезопасность, безопасность персональных данных, управление роем дронов, все, что касается беспилотников — очень перспективно. Но важно иметь хороший GR.
Можно строить бизнесы, связанные с импортозамещением. Сделать русский Unilever — это будет компания на много миллиардов долларов».
Эдуард Гуринович, сооснователь CarPrice: «Кибербезопасность, безопасность персональных данных, управление роем дронов, все, что касается беспилотников — очень перспективно. Но важно иметь хороший GR.
Можно строить бизнесы, связанные с импортозамещением. Сделать русский Unilever — это будет компания на много миллиардов долларов».
👍3🔥3👌2