Forwarded from Грокс
Наконец-то! В РФ запретили списывать деньги за онлайн-подписки с отвязанных клиентом карт. Путин расписался. Жаль нельзя зашортить Иви и прочих негодников, ибо они не на бирже. Поэтому остаётся только немножечко позлорадствовать.
Лично я Иви в холостую оплатил года два. Кино смотрю редко, но однажды подписался. За несколько дней посмотрел, что мне хотелось, а про подписку вспомнил примерно через полгода. Невнимательность — сугубо моя проблема, здесь к сервису претензий никаких.
Но отменить подписку как всегда сложнее, чем подписаться. Поэтому я пошёл в настройки аккаунта и отвязал карту, наивно полагая, что моя бытовая задача решена. А через пару месяцев заметил, что платежи по-прежнему проходят — и вот это уже самое что ни на есть паскудство со стороны Иви.
Пришлось писать в поддержку, после чего меня уже действительно отписали. Но через какое-то время я вновь заметил среди расходов по моей дебетовой карте списания на Иви. Ну как опять то?! Начал выяснять... Оказалось, что я когда-то вводил платёжную информацию в телевизоре дома у моих родителей в мамином аккаунте.
Подписку там включали/выключали, привязывали другие карты. И, короче, когда Иви не нашёл откуда списывать деньги, то он начал перебирать карты и вспомнил про мою, с которой начал забирать деньги также года пол, пока я не замечу.
И ладно бы, если родители смотрели Иви в этот период, но они не смотрели. Поэтому мои деньги были просто подарены сервису вопреки моему желанию. Однако и это не конец рассказа. После всего произошедшего в один прекрасный день я обнаружил, что Иви списывает деньги с моей кредитной карты Тинькова.
Здесь важно упомянуть, что кредитку я оформлял когда-то давно, строго для того, чтобы взять в аренду автомобиль в Италии. Ею я оплачиваю что-то раз в два месяца, чтобы она не закрывалась. Как с неё могли начать взиматься деньги за Иви? Мистика!
Повторюсь: я не пользуюсь активно кредитной картой Тинькова и никогда не мужусь с этими кэшбэками. Но, по всей видимости, темные паттерны интерфейса Тинькова вынудил меня хаотично прокликать категории для кэшбэка, чтобы погасить горящее число уведомлений. А выбрав кэшбэк на Иви, по условиям оферты я автоматом подписался на Иви со слюдующего месяца. Прикиньте?!
Я при вас не матерюсь, но степень моего удивления цензурно было не выразить. Да даже сказать, что я был в охуе — ничего не сказать. В первые в жизни я был готов судиться принципиально из-за каких-то нескольких тысяч рублей, даже если для меня это по итогу убытком встанет.
Однако до угроз судом дело не дошло. После обращения в поддержку Тинькова мне оперативно вернули деньги за несколько месяцев подписки на Иви. Видимо, это настолько грязная схема, что даже самый рядовой человек в сапорте имеет право быстро сделать возврат, дабы не нагнетать и не поднимать шум.
Отчётливо помню, что рука дрогнула поведать вам об этой истории ещё тогда, когда она только произошла. Но это выглядило бы как жалоба, а я не хочу выглядеть жалующимся и терпеть не могу фейсбучные стенания из серии «мне официант в кофемании не улыбнулся» с дюжиной сучувствующих комментариев.
Сегодня же я делюсь хорошей новостью, которую воспринимаю как своего рода сатисфакцию. И да, рекомендую всем проводить аудит личных финансов качественнее и регулярнее, чем это делаю я, хех.
https://tass.ru/ekonomika/25358013 #мысливслух
Лично я Иви в холостую оплатил года два. Кино смотрю редко, но однажды подписался. За несколько дней посмотрел, что мне хотелось, а про подписку вспомнил примерно через полгода. Невнимательность — сугубо моя проблема, здесь к сервису претензий никаких.
Но отменить подписку как всегда сложнее, чем подписаться. Поэтому я пошёл в настройки аккаунта и отвязал карту, наивно полагая, что моя бытовая задача решена. А через пару месяцев заметил, что платежи по-прежнему проходят — и вот это уже самое что ни на есть паскудство со стороны Иви.
Пришлось писать в поддержку, после чего меня уже действительно отписали. Но через какое-то время я вновь заметил среди расходов по моей дебетовой карте списания на Иви. Ну как опять то?! Начал выяснять... Оказалось, что я когда-то вводил платёжную информацию в телевизоре дома у моих родителей в мамином аккаунте.
Подписку там включали/выключали, привязывали другие карты. И, короче, когда Иви не нашёл откуда списывать деньги, то он начал перебирать карты и вспомнил про мою, с которой начал забирать деньги также года пол, пока я не замечу.
И ладно бы, если родители смотрели Иви в этот период, но они не смотрели. Поэтому мои деньги были просто подарены сервису вопреки моему желанию. Однако и это не конец рассказа. После всего произошедшего в один прекрасный день я обнаружил, что Иви списывает деньги с моей кредитной карты Тинькова.
Здесь важно упомянуть, что кредитку я оформлял когда-то давно, строго для того, чтобы взять в аренду автомобиль в Италии. Ею я оплачиваю что-то раз в два месяца, чтобы она не закрывалась. Как с неё могли начать взиматься деньги за Иви? Мистика!
Повторюсь: я не пользуюсь активно кредитной картой Тинькова и никогда не мужусь с этими кэшбэками. Но, по всей видимости, темные паттерны интерфейса Тинькова вынудил меня хаотично прокликать категории для кэшбэка, чтобы погасить горящее число уведомлений. А выбрав кэшбэк на Иви, по условиям оферты я автоматом подписался на Иви со слюдующего месяца. Прикиньте?!
Я при вас не матерюсь, но степень моего удивления цензурно было не выразить. Да даже сказать, что я был в охуе — ничего не сказать. В первые в жизни я был готов судиться принципиально из-за каких-то нескольких тысяч рублей, даже если для меня это по итогу убытком встанет.
Однако до угроз судом дело не дошло. После обращения в поддержку Тинькова мне оперативно вернули деньги за несколько месяцев подписки на Иви. Видимо, это настолько грязная схема, что даже самый рядовой человек в сапорте имеет право быстро сделать возврат, дабы не нагнетать и не поднимать шум.
Отчётливо помню, что рука дрогнула поведать вам об этой истории ещё тогда, когда она только произошла. Но это выглядило бы как жалоба, а я не хочу выглядеть жалующимся и терпеть не могу фейсбучные стенания из серии «мне официант в кофемании не улыбнулся» с дюжиной сучувствующих комментариев.
Сегодня же я делюсь хорошей новостью, которую воспринимаю как своего рода сатисфакцию. И да, рекомендую всем проводить аудит личных финансов качественнее и регулярнее, чем это делаю я, хех.
https://tass.ru/ekonomika/25358013 #мысливслух
👍3🤡1