🔥Что такое «call to action» в копирайтинге и рекламе

«Закажите, купите, скидки, акции, поторопитесь!» — вещают нам из каждого утюга. «Акция закончится через 2 дня!», а нервный тик начался уже сегодня. Почему призывы маркетологов не работают, что не так?

Причин может быть масса, одна из них неправильный «call to action» — призыв к действию. Это обязательный элемент в модели продаж AIDA: привлекаем внимание, вызываем интерес, формируем потребность, призываем к действию (тот самый «call to action»).

✅ Ошибка первая — отсутствие в рекламе призыва к действию.

Когда-то на заре своего маркетингового пути я должна была написать первый рекламный пост. В предвкушении похвалы и признания своих талантов, я услышала: «Пост хороший, но что с этой информацией делать? Пойти искать к конкурентам или все-таки заказать у нас на сайте?» И тут я как поняла. Недостаточно написать красиво, полезно и оригинально, и самый креативный баннер не будет конвертить, если нет той самой кликабельной красной кнопки «Купить».Конкуренты конечно обрадуются, вы тут продукт нахваливали, а где купить, не сказали. И вот несостоявшийся, но решительно настроенный покупатель уходит и гуглит: «купить розовые носки с котятами». А тут бац, его подкараулили конкуренты и продали ему те самые носки. В итоге у вашего рекламного объявления просмотры есть, охваты супер, даже лайки, а конверсий нет. Бюджет слили, соперники счастливы, заказчик негодует.

✅ Ошибка вторая — не в кассу.

Бывает и такое: ну все в вашем объявлении прекрасно: внимание привлекает, интрига есть, боль клиента расписали, он уже готов потратить кровные, а вы ему «Подписаться на рассылку». Юзер в недоумении, что происходит? Или, например, вы рекламируете инфопродукт. В рекламе предлагаете посмотреть бесплатный вебинар, но вместо кнопки «Зарегистрироваться» предлагаете «Продолжить». Призыв к действию должен быть лаконичным и понятным. Призываете купить, пишите на кнопке «Купить», хотите собрать базу подписчиков — «Подписаться». Это тот случай, когда не нужно мудрить, бейте точно в цель.

✅ Ошибка третья — слишком много call to action.

Без призыва нельзя, но и слишком активное воздействие на читателя раздражает. Помните, как в детстве мы любили злить друзей: «А ты купи слона!» Через 15 минут несчастный хотел вас придушить. Здесь тоже самое. Наверняка читали посты блогеров, которые в начале просили «поставить лайк, пока не забыли», в середине напоминали о необходимости добавить в сохраненки, а в конце: «Ставь + в комментариях, если думаешь также». После такого я обычно забираю свой лайк обратно, не терплю вымогательства. Хотя прием с призывом поставить лайк в самом начале поста — очень хорошая идея, особенно, если впереди большой текст. Читатели и правда могут забыть поставить заслуженное сердечко, нырнув с головой в комментарии. Блогам с читающей аудиторией, в которой автор уверен, тоже нельзя забывать про call to action. Просто в конце поста приглашайте обсудить тему в комментариях. Если публика стесняется, пишите комментарий первым, это работает.

✅ Ошибка четвертая — призыв не бросается в глаза.

Если это кнопка на баннере или на странице лендинга, значит она должна быть контрастной и хорошо заметной, чтобы клиент не промахнулся. Если кнопок на сайте несколько, главную сделайте больше остальных.В тексте не прячьте призыв в середине, оформите пост или публикацию так, чтобы call to action не утонул в сплошном потоке информации.

✅ Ошибка пятая — фатальная.

Проверяйте, всегда проверяйте ссылку, на которую ведет кнопка. Битая ссылка = слив бюджета.

#мнение

Все любят айфоны, аниме и Цоя. Все любят «Игру престолов», котиков, Python и тупить в «Ютубчике». Иногда с этим лучше не спорить – в рабочем коллективе, в компании друзей, в чатике.

Все любят ядерную бомбу, ходить строем, мемасы с Жириновским и есть блины с лопаты. Бывают времена, когда сомневаться в этом просто опасно. Надобно быть как все.

«Все любят…» – и тут принято подставлять что-нибудь, требующее назойливой рекламы. Смело писать, кто такие эти «все», присобачивать показатель в 86 % и ссылаться на некие «опросы».

Продаете мобильное приложение, унылый клон клонович про «медитацию»? Заявляйте: «86 % айтишников используют практику осознанности». Хотите привести трафик на сайт магазина косметики? Вбрасывайте заголовок «86 % молодых жен делают это в одиночестве».

Потребитель, человек как таковой невыносимо социален. Мнение группы, к которой мы принадлежим или думаем, что принадлежим, часто значит для нас больше, чем собственная точка зрения. И даже больше чем понятия о добре и зле.

Одобрение окружающих для многих из нас настолько важно, что мы готовы есть нелюбимую еду, носить неудобную одежду, выбирать в супруги человека, который не нравится, и влезать в кредиты, чтобы демонстрировать, что наше потребление вполне «как у людей», а не то, что все подумали.

Этим с удовольствием пользуются маркетологи и политические пиарщики. Один из самых эффективных способов внушить толпе любую дичь – это сообщить ей, что 86 % «опрошенных» уже подняли ее на флаг. Значительный процент людей в этом случае невольно присоединяется к большинству.

По всей видимости, феномен этот природный, биологический и эволюционный. Сотни тысяч лет более «социальные» предки современного человека выживали успешнее всяких там мудреных нонконформистов.

Ученые давно интересуются, что происходит с мозгом человека, в любой ситуации выбирающего примкнуть к большинству. И несколько лет назад удалось пролить свет на неосознаваемые механизмы приспособленчества…

Продолжение в статье Владимира Лакодина. https://texterra.ru/blog/pochemu-my-podstraivaemsya-pod-chuzhoe-mnenie.html

Кто готов принимать поздравления?

На днях в Яндексе заявили, что они первыми на российском рынке начали маркировать рекламу, сгенерированную с помощью их искусственного интеллекта. То есть, рекламные объявления в Директе с картинками от YandexART автоматически получают соответствующую пометку в верхнем правом углу объявления о том, что изображение создано нейросетью.

Предлагаем еще раз вспомнить о том, как выглядят эти объявления. И поговорить о том, будет ли маркировка эффективной. https://texterra.ru/blog/neyroset-yandeksa-reklama-kak-generit-obyavleniya.html

Метрики «хорошего» контента – они вообще есть? И какие они?

Коммерческий редактор, который занимается каталогом и разделами, на этот вопрос ответит: «Грамотность, лаконичность, структурированность, соответствие теме» и так далее.

Но от контент-маркетолога вы получите иной ответ. Причем они с коммерческим редактором вообще могут сидеть в метре друг от друга, ходить вместе на обед и еще мемчиками после работы перекидываться, но у них в головах по поводу «хорошего» контента совершенно разные картины.

Для контент-маркетолога это тот контент, что вызывает эмоции. Вы прочитали и что-то почувствовали? Стало грустно, смешно или обидно? Это первый маячок качества. Понятно, можно загрустить, что плохой автор вырвался в СМИ, посмеяться, какой он глупый, а обидеться на несправедливое оскорбление. Поэтому и метрика эта – не единственная. Но правила типа «смешно то, что правда» и «если обидно – значит, чувствуешь справедливость упрека» все равно работают.

Вторая метрика – «да я об этом сам думал», «точно, есть такое, – почему об этом никто раньше не говорил?». То есть, как ни странно, вау-эффект производит как раз мысль, которая давно для всех очевидна. Но тот, кто первым перевел ее из головы в текст и всем объяснил, что это такое в воздухе витало, почему и что с этим делать, – тот заслуженно пожинает лавры.

Хороший контент какое-то время держится на плаву в своем инфопространстве, как пробка на воде. На него ссылаются в аргументах, его добавляют в портфолио все причастные к появлению, с него приходят клиенты и говорят – «напишите нам так же», конкуренты пишут что-то похожее или, наоборот, километровое опровержение. Воруют, рерайтят, цитируют, переворачивают – но никак не могут отпустить.

И последнее – из главного, конечно: побочных метрик типа трафика можно набрать еще с десяток. Хороший контент этичен. Можно наврать и накатать яркую, обидную статью, которая своей скандальностью понравится публике – потому что ей, как известно, хочется не только хлеба – и не будет уходить из топа годами, но хорошим контентом это никак не назовешь. Потому что ничего доброго, разумного и вечного он не несет: вот так все просто.

Снимая видео или сториз и накладывая на них музыку, не будьте беспечны: к выбору аудиодорожек стоит отнестись с умом, ведь авторские права еще не отменили. Расскажем, где можно легально взять музыку для любой соцсети, за которую никто не придерется. https://texterra.ru/blog/muzyka-dlya-video-gde-vzyat-besplatno.html