Узнайте, как построить долгосрочные отношения с клиентами на вебинаре, который пройдет 27 июня в 17:00!

За 60 минут Ольга Безматерных, руководитель проекта по CRM-маркетингу компании TexTerra, расскажет:
✅ Что такое CRM-маркетинг и с чем его едят? Разберемся в базовых понятиях.
✅ Как понять, что вашему бизнесу жизненно необходима стратегия CRM? Сигналы, на которые стоит обратить внимание.
✅ Как распознать, что ваш CRM-маркетинг дает сбои? Проверьте, все ли в порядке.
✅ Как выбрать подходящую CRM-систему под ваши нужды? Критерии отбора на примерах.
✅ Почему участие руководства в процессе внедрения – залог успеха CRM-маркетинга? Объясняем важность погружения.

Регистрируйтесь: https://vk.cc/cwMy5l

Что такое поиск товаров от Яндекса

Поиск по товарам должен показывать покупателям наиболее релевантные товары в выдаче. Рассказываем, как и вашему товару попасть туда.
https://texterra.ru/blog/chto-takoe-poisk-tovarov-ot-yandeksa.html

Сегодня день масштабных объектов 😄

В Париже решили продемонстрировать гигантскую футболку, повторяющую форму сборной Франции на Евро-2024.

NPS или Net Promoter Score – это индекс потребительской лояльности, который нужно отслеживать для понимания того, как клиенты относятся к вашей компании, и выявления недостатков в ее работе.

Концепция Net Promoter Score (NPS) была создана Фредом Райхельдом, Bain & Company и Satmetrix в 2003 году как метрика клиентской лояльности, которую, по словам Райхельда, должна использовать каждая компания. Исследование было опубликовано в Harvard Business Review и названо следующим образом: «Одна цифра, которую вам нужно «вырастить».

В этом исследовании Фред утверждал: чтобы узнать об отношении клиентов к компании, использования традиционных опросов недостаточно, так как обычно они слишком длинные и сложные, к тому же имеют низкий процент ответов и нередко дают неверную статистику.

Фред настаивал на том, чтобы задавать клиентам всего один вопрос: «Готовы ли вы рекомендовать нашу продукцию или услуги своему другу или коллеге?». А собранные ответы использовались для расчета NPS бренда.

https://texterra.ru/blog/nps-indeks-potrebitelskoy-loyalnosti-kotoryy-nuzhno-otslezhivat-kazhdoy-kompanii.html

Вчера мы обсуждали реальные инсталляции и CGi-видео, а сегодня предлагаю взглянуть на иммерсивный ночной клуб.

Вы – маркетолог, который давно понял, что компании нужен контент-маркетинг для повышения узнаваемости и роста продаж.

Ваш руководитель понятия не имеет, насколько это эффективный инструмент в умелых руках и, продолжает «бросать» менеджеров на холодные звонки, покупать места на наружных баннерах. При этом собственный сайт и группы в социальных сетях есть «для галочки».

И вот вы решаетесь поговорить с ним о внедрении контент-маркетинга. Приготовьтесь увидеть сомнение в глазах и услышать много вопросов.

https://texterra.ru/blog/kak-obyasnit-rukovodstvu-chto-v-kompanii-nuzhno-vnedrit-kontent-marketing.html

Леруа Мерлен теперь называются «Лема́на ПРО»

Первые магазины под новой вывеской обещают открыть до конца 2024 года. А полностью ребрендинг должен быть завершен в 2025 году.

Традиционное «было - стало».

Ozon намерен запустить отчет «Сравнение категорий». Его цель – помогать селлерам находить перспективные категории товаров.
Выглядит, на первый взгляд, хорошо, но с этой статистикой может случиться так же, как с открытой ранее (в феврале 2024 года) статистикой продаж и запросов на Ozon. А что там не так, спросите вы? Рассказываем.

https://texterra.ru/blog/ozon-statistika-prodazh-i-zaprosov-poyavilas-v-otkrytom-dostupe.html

«TON Dating» — Telegram запускает мини-приложение на базе блокчейна TON

Создатели уверяют: благодаря сложной системе верификации в «TON Dating» не будет места ботам, анонимам и скама. Каждый пользователь должен будет подтвердить свою личность, прежде чем получить доступ к сервису.

При этом для женской аудитории знакомства в «TON Dating» будут абсолютно бесплатны. Зато мужчинам придётся раскошелиться — месячная подписка обойдётся им в 2500 звёзд Telegram Stars или в 5700 рублей/месяц.

Будет ли успешной эта инициатива, как вы думаете?

Веб-аналитика – это процесс, который помогает понять, как люди используют сайты. Для этого отслеживается посещаемость, анализируется поведение пользователей, собираются сведения об аудитории. Результатом такой аналитики становятся выводы о том, как сделать сайт удобней для пользователя, откуда приходят посетители ресурса, какие технические части сайта необходимо доработать и какие инструменты применить для продвижения в интернете.

https://texterra.ru/blog/zachem-nuzhny-sistemy-veb-analitiki.html

Бывало ли так, что при заказе дизайна, вы оговаривали бюджет и обсуждали пожелания с исполнителем, но, несмотря на это, студия или фрилансер делали какую-то ерунду за ваши деньги? Вы хотели ярко и броско, а дизайнер разработал макет в минимализме. Думали, что сайт будет красно-синим, а он получился оранжевым. В таких ситуациях недовольны все: дизайнеру приходится вносить сотню правок, за которые вы знатно переплачиваете, а результат все равно не устраивает. Но приходится принимать работу, ведь сроки поджимают.

На самом деле, проблема не в том, что дизайнер – плохой специалист, или вы хотели невозможного. Просто на первом этапе не сумели договориться и не учли интересы друг друга и вашей аудитории. Рассказываем, как этого избежать.

https://texterra.ru/blog/skolko-stoit-khoroshiy-dizayn-kriterii-otsenki-i-podvodnye-kamni-raboty-s-dizaynerom.html

Кто сегодня чувствует себя героем этого мема? 😄

Еще один удачный пример работы нейросети Luma.

Вы можете найти в соцсети кучу постов с информацией о том, кто кого «кинул», что на рынке много обмана, а заказчики ничего не понимают в работе специалистов и требуют адский объем за маленькие деньги. Сегодня мы разберемся во всех сложностях взаимоотношений обеих сторон.

https://texterra.ru/blog/kak-ne-potopit-proekt-ili-gayd-po-vzaimodeystviyu-zakazchika-i-smmshchika.html

Интересно, будут ли узнавать продукт после редизайна упаковки?

Современный бизнес требует не только наличия опытных лидеров, но и постоянного развития кадрового резерва. Компании, которые активно инвестируют в обучение и развитие своих сотрудников, получают надёжную команду, готовую к любым вызовам. Давайте разберёмся, как правильно организовать процесс обучения лидерским навыкам и создать эффективный кадровый резерв.

https://texterra.ru/blog/kadrovyj-rezerv-zachem-on-vam-nuzhen.html

Ищем e-mail - маркетолога на проектную работу

Условия:
• Проектная работа. При положительном сотрудничестве рассматриваем постоянную занятость с увеличением количества проектов и уровня дохода
• Официальное сотрудничество. Мы работаем только с самозанятыми или ИП по договору. Это значит, что никаких проволочек с оплатой с нашей стороны не будет

Обязанности:
• Генерация идей и подготовка акционных, тематических рассылок: форматы, цепочки, типы и виды контента
• Создание стратегии e-mail рассылок, контент-плана
• Создание триггерных писем
• Сегментация и персонализация базы
• Регулярное тестирование новых гипотез, проведение А/Б тестов
• Работа с автоматизированными сервисами e-mail
• Формирование ТЗ для дизайнеров и копирайтеров на создание креативов
• Создание отчетов по ключевым метрикам: доставляемость, Open Rate, Click-to-Open Rate, CR в транзакцию, COS, ROI
• Анализ статистики, повышение ключевых показателей

Требования:
• Работа с UTM-метками
• Умение формировать и интерпретировать отчеты
• Базовое знание HTML/CSS
• Базовые навыки работы с графикой и взаимодействие с дизайнерами и разработчиками
• Знание аналитики
• Навыки медиапланирования
• Нацеленность на результат
• Внимательность, грамотность
• Навыки работы с ИИ
• Знание трендов и тенденций в сфере e-mail и CRM–маркетинга
• Опыт работы с косметическими брендами будет преимуществом


Откликаться либо на hr@texterra.ru, либо по ссылке https://hh.ru/vacancy/101952922

E-commerce в России – как продавцам завоевать доверие

Названы главные факторы, которые формируют доверие к онлайн-продавцам у покупателей.

https://texterra.ru/blog/doverie-pokupatelej-kak-ego-poluchit-v-e-commerce.html

Типографика в дизайне сайта: основные понятия

Собрали в одном месте и основные понятия, и правила типографики от А до Я.

https://texterra.ru/blog/tipografika-v-dizayne-sayta-osnovnye-ponyatiya-sekretnaya-informatsiya-iz-kursa-teksterry.html

Идеальная реклама или как замотивировать на просмотр рекламного объявления😄