Создание визуала для рекламы: собрали самые популярные и эффективные клише, а также шрифты и цветовые схемы ✅

https://texterra.ru/blog/pravila-dizayna-izobrazheniy-v-reklame-kak-sozdat-kartinku-kotoraya-zatsepit-milliony.html

Фирменный стиль: зачем он нужен и как с его помощью сделать ваш бизнес более заметным:

https://texterra.ru/blog/zakazat-logotip-ili-i-tak-soydet-zachem-vkladyvat-v-firmennyy-stil.html

Мы спросили практикующего онлайн-психолога Ольгу Спиридонову о её опыте поиска клиентов. И она с удовольствием поделилась своей историей:

https://texterra.ru/blog/onlayn-psikholog-s-chego-nachat-put-gde-i-kak-iskat-klientov-kak-razvivatsya.html

Врываемся в новую рабочую неделю 😄

Прямой, или директ-маркетинг – это формат коммуникации, при котором бизнес направляет потенциальным клиентам индивидуальные предложения и получает от них прямую реакцию в виде покупки, ответного обращения, участия в мероприятии, подписки.

Директ-маркетинг часто ассоциируют с навязчивыми рассылками и воспринимают как спам. Действительно, есть неудачные примеры.

В свое время много отрицательных отзывов собрал банк «Тинькофф», в то время «Тинькофф кредитные системы». Хотя карты не были активированы и отправлялись с пустыми анкетами для заполнения, пользователи волновались из-за возможной утечки персональных данных и оставляли недовольные сообщения. Позже подобную рассылку практиковал ОТП-банк. При заключении договора кредитования новым клиентам автоматически выпускалась кредитная карта, которую банк отправлял почтой. Центробанк заявил, что рассылка готовых кредитных карт неприемлема, поскольку в письмах нет возможности отследить, попадет ли продукт к адресату или к третьим лицам.

Из уличных акций прямого маркетинга вспоминаются локальные раздачи промо-материалов. Грустный промоутер, потупив взгляд, неловко пытается вручить хоть кому-нибудь рекламную листовку в дождливый день. Берешь и выбрасываешь в ближайший контейнер. Знакомо?

Может показаться, что директ-маркетинг – провальный инструмент для бизнеса, но нет. Если грамотно подойти к организации процесса, он работает.

https://texterra.ru/blog/kak-ispolzovat-pryamoy-marketing-chtoby-ne-razdrazhat-auditoriyu-uchimsya-na-primerakh.html

Интеграция CRM-системы (системы управления взаимоотношениями с клиентами) — это процесс связывания или объединения CRM с другими приложениями, сервисами или системами, которые используются в компании. В нашей статье — о том, зачем нужны интеграции, какие бывают и какие актуальны в 2024.
https://texterra.ru/blog/chto-takoe-integraciya-s-crm-sistemoj.html

— Продвижение в соцсетях не работает.

— Потратил деньги на SMM, а отдачи никакой.

— Зачем нам маркетинг в социальных сетях? Ссылки в группах мы и сами опубликуем.

Встречали людей с таким мнением? Это жертвы черного SMM. Они действительно потратили время и деньги на публикацию фотографий котов и создание фейковых аккаунтов. Дешевое подобие маркетинга в соцсетях не работает. Значит ли это, что группы и паблики компании в соцсетях можно удалять? Не спешите.

https://texterra.ru/blog/pochemu-deshevyy-smm-ne-rabotaet-a-effektivnyy-smm-stoit-tak-dorogo.html

Регулярный анализ эффективности маркетинговых коммуникаций позволяет принимать решения, способствующие повышению конверсии в целевое действие, и выявлять новые инсайты как для маркетинга, так и для бизнеса в целом.

О том, как оценивать эффективность маркетинга и зачем это нужно, подробно рассказываем в этой статье.
https://texterra.ru/blog/kak-ocenit-ehffektivnost-kommunikacij.html

Вокруг Telegram-канала «Додо Пиццы» разгорается нешуточный скандал! Компания подала иск к владельцам мессенджера, требуя вернуть им юзернейм, который раньше принадлежал их официальному каналу.

По словам юристов «Додо», существующие правила Telegram позволяют третьим лицам выкупать юзернеймы известных брендов. Чем активно пользуются мошенники, вымогая деньги у правообладателей. В случае с «Додо Пиццей» их оригинальный юзернейм, скорее всего, был изъят из-за неактивности, после чего его выкупил неизвестный и теперь пытается продать за баснословную сумму — $1 млн!

Разумеется, «Додо» не собираются мириться с такой ситуацией. Через суд они намерены не только вернуть себе юзернейм, но и добиться внесения поправок в правила Telegram, запрещающих подобное корыстное присвоение брендов.

Однако у ситуации есть и вторая сторона. Скандал подогрел интерес к самому спорному каналу! Юзернейм был занят ещё в декабре 2022 года, но до недавнего времени он пустовал. Зато после действий «Додо Пиццы» владелец начал активно его раскручивать.

Сегодня в канале стартовал розыгрыш призов, привлекший больше 3000 новых подписчиков на данный момент. И это лишь начало — любое упоминание бренда в СМИ будет приносить новых фолловеров. Так что, получается, «Додо» своим иском невольно помогли раскрутке. И не стоит забывать, что само слушание состоится только в декабре 2024 года, то есть у владельца канала достаточно времени на монетизацию, например с помощью рекламы.

А ваши желания тоже изменились с возрастом? 😄

Если вы собственник или руководитель бизнеса и читаете этот блог, то, скорее всего, продвигаетесь в интернете. И ежемесячно тратите какой-то рекламный бюджет, неважно, на SEO, контекстную рекламу, социальные сети или размещаетесь в одном из товарных агрегаторов. Сразу озвучу первую основную мысль статьи – не лезьте в рекламу, пока у вас нет нормального отдела продаж.

Да, согласен, сложно найти хороших продажников. Таких, которые понимают, что невыставленный счет не может быть оплачен. Таких, которые не решают за клиента дорого ему или дешево будет у вас покупать. И поэтому я не буду делать подборку выводов в конце статьи, а сразу озвучу вторую основную мысль статьи – не рассчитывайте, что ваш отдел продаж будет включать мозг, а просто введите регламент, CRM, скрипты и контроль качества обслуживания.

https://texterra.ru/blog/tru-stori-kak-otdel-prodazh-slivaet-reklamnyy-byudzhet-i-chto-s-etim-mozhno-sdelat.html

Вчера Lego опубликовала в Твиттере рандомный набор символов, что вызвало множество удивленных комментариев и отлично подняло охваты. Оказалось, что это анонс старта продаж набора с котиком.

Что сказать? Компания нашла идеальный способ привлечь внимание к новинке, используя один из самых действенных маркетинговых приемов – интригу. При этом компания не просто подогрела интерес публики к выходу нового набора, но и снова напомнила о себе максимально ярким образом.

Масштаб тихой драмы, что разыгрывается на российском рынке труда, пока мало кто осознает. Разве что рекрутеры высокого класса и аналитики. Но ее непосредственно, лично переживают люди за сорок, которые теряют работу и обнаруживают, что найти новую, с тем же уровнем дохода, стало какой-то нерешаемой проблемой.

Дискриминация по возрасту (эйджизм) процветает не где-то там на Западе, изобретшем это слово, а здесь, в России. Многие из тех, кому больше сорока, остро ощущают, что они не нужны в экономике. Или что станут не нужны завтра. На самом деле речь идет о десятках миллионов потенциальных безработных.

А ведь эти люди находятся в том возрасте, когда их повзрослевшие дети все еще нуждаются в материальной поддержке, а состояние их постаревших родителей уже настоятельно требует ее. Двойная ответственность и гнетет вдвойне – в тревожные времена нарастающей угрозы остаться без сносного заработка.

Создает ее не только предвзятость работодателей, считающих возрастных сотрудников косными и не способными к переобучению. Угрозу несет стремительная цифровизация российской экономики. Из нее скоро изгонят водителей, делопроизводителей, обычных бухгалтеров; рабочих, не умеющих обращаться с роботизированными станками; охранников и кассиров; всевозможных инспекторов и проверяющих; – список профессий, которые станут неактуальны в ближайшем будущем, довольно велик.

Есть в нем и представители гуманитарных профессий, например: переводчики с иностранных языков (не литературные); журналисты-новостники, работающие с рутинными информационными потоками; линейные менеджеры по персоналу и менеджеры «вообще»; «продаваны» на телефоне.

Всех этих людей шаг за шагом заменяют алгоритмы, системы видеонаблюдения, нейросети, системы CRM и другая программно-аппаратная машинерия.

Это напоминает исчезновение в России, скажем, профессии печника. Еще в девяностые здесь ценились люди, способные сложить новую печь с хорошей тягой или починить старую. Теперь такой потребности в домохозяйствах нет, и печников днем с огнем не сыщешь.

Если вам сегодня кажется, что на своем месте вы такой вот «печник», то вам не кажется. Однако это не повод впадать в панику, хотя осознание неактуальности своей профессии является большим, даже огромным стрессом, – особенно когда тебе за сорок.

Это повод сделать 10 глубоких вдохов, выползти в интернет и начать составлять план собственной трансформации под требования меняющейся экономики.

https://texterra.ru/blog/chto-delat-esli-professiya-ustarela-s-rabotoy-trudno-idem-v-tsifru.html

В соцсетях завирусилось видео с Томом Крузом, который попытался сесть в Ауди британского премьера Риши Сунака, перепутав его со своим Mercedes

Этот забавный эпизод открывает интересные возможности для автопроизводителей.

Во-первых, ситуация сама по себе отлично иллюстрирует схожесть премиальных автомобилей брендов, таких как Audi, Mercedes и т.д.

Во-вторых, подобные вирусные истории с участием знаменитостей сами по себе обладают высокой маркетинговой ценностью. Бренды могут использовать их для повышения узнаваемости своих моделей в массовой культуре.

Так что при креативном подходе забавный просчет голливудской звезды может стать отличным маркетинговым подспорьем для автопроизводителей. Было бы желание у их рекламных команд подхватить актуальную тему.

Свежая статистика, собранная в начале 2024 года, гласит, что 60% негативных отзывов никак не отрабатываются. К таким выводам пришли в сервисе для повышения рейтинга и сбора отзывов Revvy, опросив более 1400 компаний.

Больше всего отзывов люди оставляют на рестораны и службы по доставке еды – порядка 50 тысяч в месяц. И очень важно реагировать на отзывы (любые, а в особенности на негативные, которых всего-то 3% от общего количества) в первые 24 часа – от этого зависят конверсии.

«Компании, которые активно работают с негативной обратной связью, повышают конверсию в повторный заказ в среднем до 30%. А те, кто оставляет негатив без ответа или общается шаблонно, несут серьезные убытки», – говорится в отчете Revvy.

То есть, работа с отзывами напрямую влияет на выручку – обиженный клиент, проблему которого решили, не будет искать другого продавца, чтобы не рисковать в случае, если что-то пойдет не так: он знает, как вопрос будет решен здесь, у вас.

То есть отзывы нужно обрабатывать, но не так как компания «Биорг». Подробнее в статье.

https://texterra.ru/blog/kakoy-dat-otvet-na-negativnyy-otzyv.html

В клубе лишенных галочки ВК — пополнение. Теперь там и Сергей Лукьяненко, автор Дозоров.