TexTerra: всё про маркетинг
11.6K subscribers
5.64K photos
688 videos
2 files
5.43K links
Брендформанс-агентство TexTerra.

Публикуем мнения специалистов, полезные инструменты, кейсы и факапы.

Медиа Текстерра: texterra.ru/blog

По рекламе: @Maria_Leee

Регистрация в РКН: clck.ru/3F8Gbe
Download Telegram
Что больше всего бесит в работе редакторов: взгляд с обеих сторон баррикад

1. Бесконечные правки
Такое происходит, когда редактор (скорее всего, по причине своей неопытности) пытается сделать из сами знаете чего конфетку. Усердно пытается, мучает автора, тратит свое время. Но пользы для издания, как правило, не выходит – в лучшем случае получается проходной материал.

С опытом же начинаешь как редактор с первых строк видеть, когда с текстом все плохо. И надо сразу заворачивать такой материал, а не страдать.

Я считаю, 2-3 итерации правок – норма. Если их десятки – что-то не так уже давно, обе стороны тратят зря кучу времени и работа бессмысленна.

2. «Футбол» от редактора к редактору
Такое может быть по разным причинам: текучка, отпуска, авралы, перестановки. Самый плохой вариант: у каждого свое видение, редакторы противоречат друг другу, никто не смотрит историю правок, коммуникация никакая. Как и в первой ситуации, уходят силы, течет время, а нормального результата нет.

3. Редакционное рабство
Я думаю, так получается оттого, что редактор не установил границы. Не договорился сразу, не борется потом, боится стоять на своем и защищать работу (и автора, и свою).

Результат зависит от степени зависимости. Если она небольшая, а покровители не слишком настойчивы – возможно, обойдется маленьким ущербом. Отвалятся пара авторов, не выйдет несколько статей, всего и делов. В противном случае издание рискует превратиться в сборную солянку из джинсы рекламщиков и личных хотелок патронов (а также их друзей и родственников, конечно).

4. Педантизм, буквоедство
Так происходит, если редактор не совсем понимает, в чем заключается редакторская деятельность. Когда он думает, что это про оформление и корректуру, а не про более важные вещи: трафик, вовлеченность, конверсии, репутацию и т. д. Я сам раньше так думал и вылизывал каждый текст часами, сейчас все по-другому.

Конечно, грамотность нужна, и редполитику надо соблюдать, но, согласитесь:
- если статьи автора приносят тысячи уникальных посетителей, его опечатки не так уж страшны;
- если автор дает реальную экспертизу и делится опытом так, что статьи набирают тысячи репостов, в том числе среди лидеров отрасли, – пожалуй, можно ему простить некоторое несоблюдение редполитики
.
Педантизм/буквоедство определенно увеличивает риск того, что крутые, ценные авторы отдадут предпочтение другим изданиям, а редакция в погоне за безупречностью забудет о решении проблем читателя, заботе о нем.

5. Отсутствие обратной связи, коммуникации
Казалось бы – идеальный вариант для автора, когда все статьи принимают без правок, исправно платят, не придираются по мелочам. Но для развития в профессии все же важно постоянно получать обратную связь. Если с оформлением и смыслами все окей, то хорошо хотя бы делиться статистикой, чтобы автор понимал: эта статья зашла хорошо, эта – хуже, вот такой общий результат.

Ну и редактор не развалится, если будет периодически сообщать о выходе статей автора, размере его гонораров и дате их выплат. И спрашивать, как дела, какие идеи, что нравится в работе, а что – нет. Я считаю, должны быть нормальные человеческие отношения, а не бездушный конвейер контента.
#мнение@web_texterra
👍8
Готовы к новой рабочей неделе?😂
🤣24
Продолжаем говорить о типах личности в продажах. Мы рассмотрели особенности работы с сангвиником и флегматиком. В этой статье речь пойдет о клиентах меланхоликах.

https://texterra.ru/blog/kak-zastavit-melankholika-kupit-u-vas-chto-ugodno.html
👍1
От чего зависит стоимость разработки сайта?

Представьте себя продавцом в магазине бытовой техники и скажите воображаемому покупателю, сколько стоит бойлер. Что там бойлер, даже вопрос о стоимости мороженого или сока слишком неконкретный: какой вкус, состав, производитель?

С сайтом ситуация та же: чтобы назвать стоимость разработки, подрядчик должен понять, что именно хочет заказчик. На этом этапе происходят недопонимания, если бизнес не знает, какой функционал необходим сайту. Цена тоже оспаривается, потому что не всем понятно, что в нее «зашито», из каких этапов строится разработка. А если исполнитель ничего не объясняет и только выкатывает итоговый счет, бизнес потом может и шокироваться. А затем сильно злиться. Вот вам и конфликт.

Продолжение ниже.
🤣7
👀 Наглядный пример: простой сайт-визитка обойдется компании дешевле, чем интернет-магазин.

Решили внести немного ясности – обзорно рассказать вам, что входит в стоимость разработки.

Составление структуры сайта и сбор семантического ядра.
Это базовый этап. Собираем поисковые запросы и определяем, какая страница точнее всего отвечает на каждый из них. Второй вариант - проанализировать конкурентов и начать с планирования структуры сайта, а запросы раскидать уже после, по готовому каркасу.

Прототипирование.
Это продумывание содержания и расположение важных элементов страницы. UX (User Experience) – это опыт, как пользователь воспринимает интерфейс, какие эмоции испытывает при взаимодействии с ним. UI (User interface) – это то, что конкретно он видит, с чем взаимодействует.

Дизайн сайта.
Часть сайтов под ключ (нижнего ценового сегмента) – это сайты, которые имеют так называемый шаблонный дизайн.

Выбор шаблонного или уникального дизайна тесно связан с функционалом сайта. Точнее – задачами, которые он должен выполнять. Так, если речь идет о визитке или лендинге, то шаблон может стать наилучшим вариантом.

Уникальный дизайн представляется наиболее правильным и эффективным решением, когда сайт «сложный» (с нестандартным функционалом) либо нужно повысить узнаваемость бренда, отстроиться от конкурентов.

Создание контента.
Кажется, что это самое простое? Не так-то все легко. Затраты на контент зависят от масштабов проекта, количества посадочных страниц и изначальных целей сайта.

Условно говоря, у корпоративного сайта есть блог или раздел с новостями – на старте их уже нужно заполнить несколькими материалами, галереями с фото. А у интернет-магазина изначально может быть N товаров, к которым нужно подготовить карточки с описаниями.

Frontend-разработка.
Веб-разработчики реализуют прототип и дизайн средствами HTML, CSS, JavaScript и других инструментов. Визуальные макеты переводятся в код, который обеспечивает отображение страниц в браузерах. Условно это можно представить так: верстальщик переводит страницу с визуального языка дизайнера на язык браузеров.

Backend-разработка.
Отвечает за хранение информации пользователей, обработку информации. В комплекс работ входит установка модулей и темы, а также техническое SEO или настройка сайта под требования поисковых систем.

К примеру, инфраструктура WordPress позволяет реализовать нужную функциональность без привлечения технических специалистов. У Joomla!, Drupal, OpenCart и остальных CMS инфраструктура развита не так хорошо. Поэтому найти готовые решения намного сложнее.

Трудозатраты исполнителя.
На практике базовая цена формируется с учетом количества сотрудников, которые реализуют типовой проект. Также учитываются их трудочасы. Стоимость разработки сайта отличается от исполнителя к исполнителю. Крупное агентство, небольшая
7
Бенчмаркинг (от английского слова «benchmark», которое переводится как «точка отсчета» или «базовая линия») — это метод сравнительного бизнес-анализа, при котором компания сопоставляется с другими участниками рынка (обычно — такими же компаниями). Подробнее об этом методе — в нашей статье.

https://texterra.ru/blog/benchmarketing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami.html
👍7
В Твиттере предложили улучшить приложение для созвонов Google Meet. По мнению пользователей ему не хватает возможности отправлять тех, кто прерывает своих коллег в «виртуальную тюрьму», где они смогут только слушать, но не говорить.

Пост набрал более 100 тысяч лайков! А вы бы одобрили такое нововведение? 😄
👍16🤣6
Предположим, вам нужно решить проблему: одна компания предлагает сделать это за час, а другая – за три месяца. «Очевидный» выбор в пользу скорости – неправильный.

В принципе при желании пару слуховых аппаратов можно купить за час-два (разумеется, при наличии денег, потому что это обойдется в среднем в пару сотен тысяч). Но за час ничего покупать не надо: деньги окажутся потрачены зря. Использование такого аппарата «из подземного перехода» – врачи не дадут соврать – часто приводит к головным болям у пациента и к разочарованию в идее коррекции слуха как таковой.

Процесс подбора, настройки слуховых аппаратов и последующие занятия с сурдопедагогом занимают минимум три месяца. Но как убедить пациентов, что именно такой путь – правильный, если конкуренты предлагают всё решить одним днем?

С такой проблемой к нам обратилась сеть медицинских центров «МастерСлух». И вот, как мы ее решили.

https://texterra.ru/blog/prodvizhenie-sayta-meditsinskoy-tematiki.html
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В интернете вирусится ролик из Китая, где демонстрируются тренды использования ИИ в организации рабочего процесса. Бдительная нейросеть следит за сотрудниками и контролирует их местоположение. Время, проведенное вне рабочего места, компенсируется из зарплаты.
👎13🤔4
А вы знали, что негатив от клиента часто проходит несколько этапов развития?

Не всегда дело ограничивается простым комментарием, есть довольно большая группа пользователей, у которых эмоции растут как снежный ком. Игнор их комментариев может привести к настоящей катастрофе под отдельно взятым постом. Какие этапы развития такого конфликта существуют:

Этап 1: Тихо сам с собой. Клиент пишет где-то что его что-то не устраивает.

Этап 2: Во все двери. Когда клиент не видит достойной реакции, он начинает выражать возмущение активнее, писать больше и больше, добавлять подробности.

Этап 3: Помощь друга. В ветку могут набежать знакомые или просто мимо проходящие неравнодушные люди и продолжить наполнять ее критикой и не самыми лестными словами в адрес компании.

Этап 4: Конкуренты. Да да, эти товарищи тоже могут примкнуть к общей активности и добавить от себя ложку дегтя.

Этап 5: Против ЛОМа нет приема. Если движ достиг определенных масштабов, примкнуть к нему могут и лидер мнений, или блогер, которых хочет заступится за человека, ведь его обидела компания.

Этап 6: Флешмоб. Вокруг ситуации может собраться группа активистов, которая инициирует бойкот бренду. Скандалы, как ни странно, быстро вирусятся.

Этап 7: СМИ. Если есть на чем хайпануть, СМИ захотят это сделать. Скорее всего, они займут сторону пострадавшего. Такое уже очень сложно повернуть назад...

Хотите узнать больше о том, как работать с негативными комментариями, чтобы у вас такого сценария точно не было? Больше информации в книге Тимура Асланова "Я знаю, что им ответить", которую нам прислали замечательные коллеги пиарщики. Там есть также наглядная схема, которая упрощенно показывает алгоритм действий при появлении негатива, фото прикладываем ниже.
🔥6👍32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ретро-ролик с вайбом 90-х от Nike

В честь Дня Air Max, который празднуется 26 марта и берет свое начало в 1987 году, бренд выпустил атмосферный ролик «Почувствуй нереальность». В съемках принял участие звездный ансамбль: самая быстрая женщина в мире Ша'Карри Ричардсон, известные в мире музыки Дрейк и Билли Айлиш, а также футбольная звезда — Эрлинг Холанн.

В видео рассказывается история юного баскетболиста, который обретает невероятную скорость в кроссовках Air Max DN и преодолевает все препятствия на пути к тренировке.

Как вам? 👍 или 👎
👍193🔥2
Фактчекинг и эффект бабочки 🦋

Бывает, смотришь на текст, а проверять там особо и нечего: опечатки поправил – и в продакшн. Потому что там только название книги, например, и автор: Робин Уильямс. Понятное дело, мужчина, имя ведь мужское. Так и запишем: «написал» такой-то роман.

Потом оказывается, что это не роман, а вообще гайд. Но и это полбеды: автор – женщина по имени Робин Патриция Уильямс. Быстренько удаляешь свидетельство своей лени, но репосты уже разошлись по интернету, а другие нерадивые копирайтеры еще и расцветили твою ошибку, приписав авторство книги актеру по имени Робин Уильямс.

Привет, эффект бабочки, который описал Эдвард Лоренц в 1890 году. «Даже незначительное влияние на систему может иметь большие и непредсказуемые последствия, в том числе и совершенно в другом месте».

Кстати, а точно Лоренц? 😑 А точно в 1890-м?

Когда только начинаешь погружаться в фактчекинг, многие вещи кажутся «очевидными» или «несущественными». И такие вещи нужно учиться видеть. Начать можно с того, чтобы сомневаться во всем. В именах, датах, цифрах, даже в том, что, казалось бы, и так «все знают». Особенно (!) в том, что «все знают» или что выглядит красиво: возраст свыше ста лет, потрясающие воображение показатели статистики.

Подготовили для вас чек-лист вещей, которые нужно проверять в текстах 👇🏻
🔥91
Производитель обуви из Индонезии для продвижения использует котиков. И, надо сказать, весьма успешно. Ролики с пушистым амбассадором набирают десятки и сотни тысяч лайков😎
🔥17
Моя профессия — маркетинг, а не литература. И я четко разделяю дело и хобби. Но каждый, у кого есть увлечение, хочет получать от него хоть небольшую, но отдачу, будь то слава или деньги. А лучше и то и другое. Хочу поделиться с вами небольшим, но опытом в публикации своей книги.
https://texterra.ru/blog/gde-opublikovat-knigu-nachinayushchemu-pisatelyu-keys-ot-avtora.html
8
А вас бы такой подарок порадовал?
👍10🔥6
Официальный сайт HP – скачать драйвера уже нельзя

Компания полностью ушла из России – она даже закрыла сайт.

https://texterra.ru/blog/drayvery-printer-hp-gde-skachat.html
👎1