За что и как штрафует продавцов Ozon

Озон ввел новую систему штрафов для продавцов с февраля 2022 года. Суть в том, что каждое нарушение исчисляется в баллах. Основная идея балльной системы — сделать площадку более безопасной для продавцов и защитить интересы тех, кто соблюдает правила пользования платформой.

Кто и как вычисляет нарушителей на Ozon

Каждое нарушение соответствует баллам: от 200 до 2000, в зависимости от содеянного. Также есть срок действия баллов, но за некоторые нарушения баллы начисляются на весь срок сотрудничества (например, за использование поддельных документов). Если у продавца несколько аккаунтов, то штрафные баллы будут начисляться на все личные кабинеты.

Несоблюдения правил продавцами отслеживают сотрудники площадки. Затем обнаруженные нарушения проходят проверку специалистом отдела контроля качества. Если на этом этапе подтвердился факт нарушения, то руководитель отдела контроля качества принимает решение о наказании, вплоть до блокировки.

Важно помнить, что имея один личный кабинет, без серьезных последствий можно получить лишь 1000 штрафных баллов. При двух кабинетах — 1600 баллов, а при трех и более — 2000 баллов. Это суммы баллов, после накопления которых личный кабинет (или кабинеты) будет заблокирован.

К сожалению, владелец магазина не может проверить, сколько штрафных баллов он набрал, сколько из них уже сгорели, а какие никогда не сгорят. Но можно расписать это все на бумаге, изучив историю уведомлений от Ozon – количество штрафных баллов и причины их начисления там указываются. Чтобы считать было проще, можно и нужно сверяться с таблицей санкций.

Если у селлера несколько аккаунтов для продажи разных товаров, то получаемые каждым аккаунтом штрафные баллы будут суммироваться.

Рассказываем о том, чем грозит блокировка продавцу и про алгоритм начисления баллов.

В московском метро проявляют заботу — предупреждают об опасности ВПН...

Но в ТГ-канале «Москва сейчас» пишут, что это фейк.

А про вашу компанию пишут гадости в интернете?

Если пишут и вы хотите научиться не принимать это близко к сердцу, а правильно отвечать и реагировать, находить нужные слова, отбивать эмоциональные атаки и защищаться от троллей – приходите открытый трехдневный тренинг Тимура Асланова "Управление репутацией в интернете и работа с негативом", который пройдет в Москве 17-19 августа.

Как всегда у Тимура, никаких прописных истин, только практика, инструменты, разбор кейсов и отработка навыков.

Речь пойдет про недовольных клиентов, хейтеров, троллей, заказной негатив и методики взаимодействия с каждым типом негативных комментариев.

Посмотреть программу и купить билет можно тут: https://clck.ru/sGhQu

И снова о взломах - на этот раз в сеть утекли данные участников программы лояльности Теле2.

База содержит 7,5 млн строк данных. В них есть ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты, пол и другая информация о клиентах.

Как обойти блокировки без VPN — 4 бесплатные программы

Чтобы пользователи не получили доступ к запрещенным сайтам, Роскомнадзор активно блокирует популярные VPN-сервисы. Но на каждое действие найдется противодействие — интернет ответил использованием других программ для обхода блокировок. Для общей осведомленности давайте рассмотрим несколько популярных вариантов.