🔥UX/UI дизайн: 7 главных советов специалисту

UX/UI-дизайнер, помни: клиент не всегда прав. Не всегда прав даже пользователь. Знать булеву алгебру – очень полезно. И не позволяйте backend-разработчику заходить к вам со спины!

Собрали 7 главных советов по UX/UI, которые уберегут от фатальных ошибок.
Смотрите👉🏻 https://www.youtube.com/watch?v=6co2HmbZVMc

Привет! На связи маркетолог TexTerra, Таня Соколова. Последние месяцы все больше занимаюсь подготовкой коллег к конфам и вебинарам, сама тоже выступаю. Каждый раз – драйв и волнение. Но главное, в чем постоянно убеждаюсь, – офлайн все-таки душевнее и ярче, чем онлайн.

Вот 19 мая снова испытаю эти эмоции – выступаю в Москве на ежегодной большой конференции «Эффективная пресс-служба – 2022». И вас приглашаю!

📢 Тема выступления «Переезжаем во ВКонтакте и Telegram! Главные инструменты продвижения бизнеса – инсайты и факапы TexTerra», разберем:

• Кому подойдет ВКонтакте, а кому – Telegram
• Битва с охватами ВКонтакте: какой контент нужен бизнесу на площадке и как покорить умную ленту
• Контент в Telegram: чего хочет аудитория и как по-максимуму использовать возможности мессенджера
• Как правильно работать со статистикой контента
• Основные рекламные возможности площадок

👉 Регистрация тут https://clck.ru/emyJ6
Конфа платная, но коллеги дают скидку 10 % по промокоду TexTerra

Как бизнесу продвигаться ВКонтакте? 27 апреля на вебинаре TexTerra расскажет представитель соцсети!

Мы пригласили евангелиста ВКонтакте для бизнеса Александру Черкас – она ответит на ваши вопросы и расскажет в прямом эфире:

✅ Какая аудитория пользуется ВКонтакте прямо сейчас: статистика и паттерны поведения, которые бизнес может использовать;
✅ Как должна выглядеть (и работать!) страница бизнеса ВКонтакте;
✅ Какие возможности у чат-ботов ВКонтакте и приложений сообществ;
✅ Зачем бизнесу сайт ВКонтакте и как с ним работать;
✅ Магазин ВКонтакте: разберем полный путь клиента и продавца;
✅ Рекламные возможности ВКонтакте:
- настройки аудитории и контекстный таргетинг,
- модели оплаты рекламы,
- главные рекламные форматы.
✅ TexTerra дополнит своим опытом – как работать с контентом и комьюнити.

Вебинар бесплатный – 27 апреля в 16:00. Регистрируйтесь сейчас: перед вебинаром вышлем ссылку на трансляцию, а после – запись и полезные материалы.

Регистрация: https://clck.ru/gMqk6

Эти приемы реально продают – must have для сайта и соцсетей


Когда потенциальный покупатель знакомится с услугой и компанией, нужно развеять его опасения относительно:

👉 пользы услуги;
👉 качества;
👉 порядка выполнения работ и сроков;
👉 цены.

Для этого нужно правильно себя подать – в этом помогут 10 проверенных приемов.

1. Подробно информировать

Прием помогает потенциальным клиентам сформировать представление о характере услуги, а также о сложности и объеме работ.

✅ Четкие условия оказания услуг: схема работы, техническое задание, программа мероприятия, есть ли возможность вносить изменения в утвержденный проект, что не входит в услугу.
✅ Консультации: по телефону, в чате, очные, в виде вебинаров.
✅ Тесты для самопроверки.
✅ Полезные информационные материалы в блоге, рассылке или группе: как выбрать, в чем суть новой технологии.
✅ Справочники по проблемам, аналогично медицинским справочникам или в формате «Вопрос-ответ».
✅ Экскурсии, например, в квартиру, где сейчас бригада выполняет ремонт.
✅ Фрагменты раздаточных материалов, семинаров, консультаций и т. д.
✅ Факторы, которые повышают эффективность сотрудничества: размер группы, обязательное выполнение домашних заданий, подготовка к процедуре.
✅ Контакт с будущим исполнителем: удаленные и очные беседы, статьи в блоге (от лица исполнителя).

2. Презентовать будущий результат

Рассказать о выгодах, полученных по аналогичным заказам:

✅ фотографии или результаты тестов до и после;
✅ портфолио: видео, фото, интервью с клиентами, образцы отчетов, ✅ кейсы – рассказы о том, как вы помогли своим клиентам решить актуальные для них задачи;
✅ измеримые результаты, например, количество людей, нашедших работу в течение полугода после обучения.

Подготовить имитацию будущего результата:
✅ эскиз или 3D-модель интерьера, оборудования, прически;
✅ расчет показателей, которые могут быть достигнуты. Например, сколько кг можно потерять за месяц благодаря программе.

3. Разбить продажу на этапы

Оптимальный вариант – выстроить последовательность: обещание 1 – контакт 1 – обещание 2 – контакт 2 и т. д.

✅ Услуги «на пробу»: временное подключение интернета, ознакомительный урок. Вводная услуга позволяет оценить качество работы и сделать шаг в сторону дальнейшего сотрудничества.
✅ Поэтапное оказание услуг, когда по окончанию каждого этапа человек имеет право отказаться от сотрудничества. Например, разграничить диагностику и лечение, замер и установку окон.
✅ Мастер-класс или другие онлайн- и офлайн-мероприятия, вовлекающие в процесс производства услуги.
✅ Экспресс-анализ или аудит ситуации.
✅ Демо-версия.

Важно:

✅ заранее предупреждать клиентов о возможных неудобствах и типовых трудностях;
✅ максимально упростить для клиента ответные шаги: анкеты, формы заявок и т. д.

Остальные 7 пунктов в нашей статье.

Новые правила рекламы ВК – там одни запреты

В официальных сообществах «ВК» об этом пока нет информации, но партнеры соцсети уже получили сообщения об изменениях в правилах модерации рекламы. Рассказываем основное.

📢 Маркетинг-микс в новой реальности: инсайты от ведущих агентств и B2B-компаний

Сегодня в 12:00 стартовала бесплатная онлайн-конференция – TexTerra, 1С-Битрикс, Comleto, DPD, Paper Planes, ВКонтакте поделятся топом важных инструментов, которые помогут бизнесу. На конференции узнаете:
- как увеличить повторные продажи;
- четыре стратегии поведения во время кризиса;
- чем хороши сайты на готовых решениях;
- как строить коммуникации в кризис;
- как создавать SMM-стратегии для банковского сектора
- как работать с Яндекс.Дзеном и многое другое.

В 15:55 Татьяна Соколова, маркетолог TexTerra, расскажет о видеоконтенте для разных площадок:
- Видео и трансляции ВКонтакте: алгоритмы работы, технические особенности, возможность монетизации, реакция аудитории
- Видео в Яндекс.Дзене: тематики и форматы, технические особенности, монетизация
- Видео в Telegram: форматы, продвижение видео с других хостингов.

При регистрации и во время мероприятия вы получите
✅Чек-лист по диагностике интернет-маркетинга
✅Чек-лист аудита соцсетей
✅Идеи для наращивания клиентской базы
✅Гайд по лидмагнитам
✅Бесплатный видеокурс по Account Based Marketing

Регистрация: https://clck.ru/gdrNZ

Как мы раскрутили бренд-медиа в соцсетях – кейс «Ак Барс Банка»

Блоги и медиа помогают продвигать продукты. Так, например, работает наше собственное медиа TexTerra Daily: мы публикуем полезные материалы, а тысячи читателей приходят каждый день, чтобы почитать что-то полезное об интернет-маркетинге – при этом общий вес сайта растет. Мы ссылаемся на страницы наших услуг, и на них попадает больше пользователей.

А как раскрутить сам медийный ресурс, продвигающий такой продукт?

Да, материал может «залететь» в поиск, если он качественный (полный и актуальный), а сам сайт, на котором он опубликован, хорошо оптимизирован. Но это история не нескольких дней, плюс рассчитывать только на SEO не стоит – как минимум на первых этапах нужно ударно пушить медиа через другие каналы.

В частности – через соцсети.

Задача

Проект Life.Profit – медиа о финансах от «Ак Барс Банка» – обратился к нам за раскруткой портала в соцсетях. Клиент при брифовании дал хорошую формулировку цели присутствия во «ВКонтакте»: «Соцсети как альтернатива email-маркетингу», то есть привлечение новых читателей + переход на сайт.

О результатах и ходе работ рассказали в кейсе.

Вебинар TexTerra про ваш бизнес во ВКонтакте – уже завтра, 27 апреля в 16:00!

Что вы узнаете на вебинаре:
✅ Как бизнесу увеличить суммарный охват постов в 1,5 раза на новостях – с помощью ньюсджекинга;
✅ Что изменилось в правилах рекламы (и как теперь готовить креативы);
✅ Как работать с рекомендательными лентами и тематиками постов;
✅ Что делать с «Клипами», «Историями» и прямыми трансляциями;
✅ Какие возможности у чат-ботов ВКонтакте, приложений сообществ и «Магазина»;
✅ Донаты ВКонтакте – кому подойдут и как подключить;
✅ Главные рекламные возможности ВКонтакте:
- настройки аудитории и контекстный таргетинг,
- модели оплаты рекламы,
- рекламные форматы.

📢 Спикеры вебинара:
Александра Черкас, евангелист ВКонтакте для бизнеса
Татьяна Соколова, интернет-маркетолог TexTerra

Запишитесь на бесплатный вебинар прямо сейчас! Мы напомним вам о начале эфира: перед вебинаром вышлем ссылку на трансляцию, а после – запись и полезные материалы.

Регистрация: https://clck.ru/geEZ3

📢 Как привлекать больше целевого трафика без увеличения расходов на рекламу – бесплатная онлайн-конференция в 10:00!

Эксперты Roistat, TexTerra, Demis Group, Ingate, ppc. world сегодня расскажут:
⚡ Как сохранить и увеличить трафик на сайт
⚡ Как привлекать трафик из Яндекс.Дзен, Яндекс.Услуги, Яндекс.Кью, Яндекс.Коллекции и Яндекс.Карты
⚡ Какие решения и фреймворки дают рост маркетинга на 30%
⚡ В прямом эфире спикеры ответят на ваши вопросы по актуальным трендам продвижения

В 11:20 PPC-менеджер TexTerra Марина Климанцова выступит с темой «Яндекс.Директ в кризис: 4 инструмента, которые помогут адаптироваться». Разберем:
⚡ Настройку и результаты динамических объявлений
⚡ Работу с товарными кампаниями
⚡ Обновления в «Мастере кампаний»
⚡ Запуск новых таргетингов «По интересам и привычкам»

Бесплатная регистрация: https://academy.roistat.com/webinar-roistat-futuremarketing-27apr/?rs=telegram_texterra-27.04.2022

До встречи!

Надеемся, что работает уже у всех!

Главные шаги нового владельца Twitter

Илон Маск покупает Twitter за 44 млрд долларов (это примерно 3,23 трлн рублей). Для сравнения, сумма доходов федеральной казны нашей страны составляет около 19 трлн рублей в год. Деньги немалые, особенно, если учитывать, что Маск переплатил за Twitter 38%, оценив каждую покупаемую акцию в 54,2 доллара. Что на уме у бизнесмена и самого богатого в мире человека, хоть и бездомного (Маск пообещал избавиться от всей недвижимости в 2020 году и официально стал бездомным в конце 2021 года, продав последнюю виллу в Калифорнии)?

Что представляет из себя Twitter

Ежедневно в Twitter заходят около 211 млн пользователей, оставляя 500 млн твитов. Всего же в «Твиттере» 1,3 млрд аккаунтов. Больше половины пользователей этой соцсети проживает в США (77,75 млн человек). Также Twitter популярен в Японии (58,2 млн пользователей), Индии (24,45 млн), Бразилии и Великобритании (по 19,05 млн). В России «Твиттером» пользуется около 2,2 млн человек. И, конечно же, Twitter – это деньги: выручка соцсети в 3 квартале 2021 года составила 1,28 млрд долларов (но в целом соцсеть денег не приносит – чистый убыток в 2021 году составил 221 млн долларов).

Такой серьезный охват и, следовательно, серьезное влияние на чувства и мысли людей странно было бы не использовать. Основатель «Твиттера» Джек Дорси прямо указывает на нынешних владельцев Twitter – это Уолл-Стрит:

«Возвращение от Уолл-Стрит (имеется в виду, что частный владелец выведет компанию с биржи - прим. ред.) — это верный первый шаг. Принципиально, я не считаю, что кто-то должен обладать или управлять Twitter. Он должен быть общественным благом на уровне протокола, а не компанией».

Именно корпоративная структура Twitter сделала ее уязвимой и поддающейся давлению. Уязвимыми являются и другие соцсети, но у них предусмотрена хоть какая-то защита: двойные классы акций, дающие право голоса, и контроль, которые находятся в руках основателей (например, у Марка Цукерберга), поэтому прогнуть эти соцсети хоть и можно, но сложно. У «Твиттера» же есть только один класс акций, завладев которыми Илон Маск и намерен изменить соцсеть.

Какие 5 изменений ждут Twitter? Рассказываем.

VK покупает «Яндекс.Новости» и «Яндекс.Дзен»

«Для совершения сделки стороны должны будут получить все необходимые согласования от корпоративных и регулирующих органов, включая Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Подробные условия сделки будут раскрыты позднее», — сообщили в компании.

Как мы увеличили поисковый трафик без покупки ссылок – кейс про автозапчасти

В интернете до сих пор вы найдете множество предложений о продаже ссылок, есть биржи ссылок и гора советов, как покупать ссылки правильно, чтобы это помогло продвижению сайта. Но богатый опыт TexTerra говорит об обратном – с покупными ссылками лучше никогда не связываться, тем более что существует более эффективный и гарантированный способ повысить место любого сайта в поисковой выдаче.

Многие наши клиенты удивляются, что мы продвигаем сайты без закупки ссылок от слова совсем. Даже не поднимаем эту тему во время переговоров. Потратить деньги клиентов на то, что в итоге может выбросить их сайты из поисковой выдачи, – неэкологичный подход.

Если вы собираетесь прикупить ссылок для продвижения или уже сидите на этой игле (рост посещаемости без закупки новых ссылок оказывается невозможен), то этот кейс будет вам особенно интересен.

Самый эффективный и верный способ продвижения в интернете стоит на трех китах: создание экспертного контента, улучшение юзабилити и улучшение поведенческих факторов. Сейчас мы это продемонстрируем на примере сайта компании American Parts, занимающейся поставкой автозапчастей из США.