Что такое речевая аналитика и для чего она нужна бизнесу

Как извлечь из неё стратегически важные данные – список средств для анализа и повышения конверсий.

ИИ не умеет делать кофе, но зато поможет понять, почему клиент не возвращается. А с пониманием – и кофе вкуснее!

Речевая аналитика выходит за рамки разговорных технологий. Теперь это практичный инструмент, позволяющий маркетологам анализировать потребности клиентов, выявлять улучшения и определять, как повысить конверсию на разных этапах взаимодействия. Ведь по итогу главное – не просто фиксировать разговор, а извлечь из него стратегически важные данные.

Продолжение в статье Артёма Малышева
https://texterra.ru/blog/chto-takoe-rechevaya-analitika-i-dlya-chego-ona-nuzhna-biznesu.html

Битва за кофе и печеньки

За последний квартал убытки Intel составили 16 миллиардов долларов. В связи с этим компания сокращала расходы, увольняя сотрудников и убирая служебный транспорт и бесплатную еду в офисе. Также работникам перестали выплачивать компенсации за интернет и мобильную связь.

Сотрудники были разочарованы и подавлены, и в итоге Intel вернула в офисы кофе и печеньки для поддержки морального духа в трудные времена.

Правда, для оптимизации расходов 15 000 сотрудников всё же были уволены.

Проверяем блогера! Реестр РКН появился в открытом доступе

Заодно вы сможете узнать, сколько будет стоить продвижение и реклама на самых разных Telegram-каналах.

Инструкция в статье Александра Хлынова
https://texterra.ru/blog/kak-bystro-i-besplatno-proverit-verifikatsiyu-blogera-v-roskomnadzore.html

Ловите мотивацию на неделю💪🏻

Изменение стратегии компании: ловушки на пути реализации

Разбираемся, почему крутая маркетинговая стратегия не воплощается в жизнь и как на это можно повлиять: четыре версии, необходимые для успешного продвижения стратегии.

https://texterra.ru/blog/izmenenie-strategii-kompanii-lovushki-na-puti-realizatsii.html

Сайты-аффилиаты в 2024: критерии и санкции Яндекса с Гуглом

А также – 5 способов проверить сайт на аффилированность.

Сайт-аффилиат – это условный «филиал» уже существующего домена. Аффилиаты могут быть разными. Но, в основном, они практически не отличаются от главной версии сайта.
Несколько лет назад продвижение аффилиатами применялось для того, чтобы занять как можно больше места на странице результатов поиска и получить максимальный трафик. Сегодня поисковые системы определяют аффилированные домены автоматически и сразу же пессимизируют их. Так что продвигаться некачественными сайтами-аффилиатами больше нет смысла.

Продолжение – в статье Сергея Ломакина.

https://texterra.ru/blog/chto-takoe-sayt-affiliat-kakie-sayty-yandeks-i-gugl-schitayut-i-ne-schitayut-affiliatami.html

«Россияне должны кататься на лыжах и отдыхать»

Шестидневная рабочая неделя перед Новым Годом возмутила депутатов Госдумы, которые предлагают сделать 28 декабря выходным.

Например, депутат Наумов считает, что тем, кто работает 28 декабря, положена сверхурочная оплата.

Во ВКонтакте, пожалуй, есть все необходимое для создания полноценной альтернативы сайту внутри соцсети: от сервисов рассылок сообщений до сервисов бронирования и аренды.

В статье рассмотрено множество доступных приложений, которые помогут сделать сообщество максимально удобным и функциональным как для посетителей, так и для администраторов.

https://texterra.ru/blog/eto-vam-ne-igrushki-10-prilozheniy-vkontakte-dlya-biznesa.html

Компания Lego создала к Рождеству праздничный талисман Cataclaws – кота в смокинге и красно-белой шапочке.

На YouTube-канале бренда набирает популярность необычный часовой ASMR-ролик с потрескивающим камином и храпящим котиком. Это видео помогает расслабиться и настроиться на праздничную предновогоднюю атмосферу.

Как зарегистрировать канал на Госуслугах – простой, но подробный гайд

Свои каналы есть и у физлиц, и у ИП-шников, и у компаний. И самые успешные (с 10 тысячами и более подписчиков) должны быть деанонимизированы. Что это значит для вашего бизнеса, читайте в статье Александра Хлынова.

https://texterra.ru/blog/registriruem-kanal-stranichku-v-sotsseti-ili-soobshchestvo-cherez-gosuslugi.html

Экспертные статьи от неэксперта: как показать высший пилотаж

Как грамотно построить процесс и сдать качественный материал — пошаговая инструкция.

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда к вам приходят с проектом, о теме которого вы ничего не знаете. Да еще и просят сделать материал экспертным. Было? Сколько раз вы брали заказ в работу и терпели фиаско? Оксана Бабич расскажет в статье, как грамотно построить процесс и сдать качественный материал.

Основано на реальных событиях: личный опыт, проверенные методы и примеры.

https://texterra.ru/blog/ekspertnye-stati-ot-neeksperta-kak-pokazat-vysshiy-pilotazh.html

Битрикс24 — популярный онлайн-сервис, в котором собрано много инструментов для работы компании и управления бизнесом, в нем можно автоматизировать рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.

В сервис входят инструменты для совместной работы, настраиваемая CRM-система, модуль для ведения задач и проектов, модуль для сайтов и магазинов, а также инструменты для автоматизации рабочего места.

Мы писали статью о создании сайта на Битриксе и его преимуществах (и недостатках). В этой статье чуть детальнее разберем плюсы разработки такого сайта с точки зрения маркетинга.

https://texterra.ru/blog/kak-prodvigat-sayt-na-bitrikse.html

Что покупают на распродаже 11.11?

По данным маркетплейса OZON, в первые часы распродажи самыми популярными категориями стали товары для дома, fashion и электроника. При этом уже в течение 5 минут после старта распродажи оплат заказов было в два раза больше по сравнению с предыдущим годом.

3 самых популярных товара:

✅ смартфон Infinix Smart 9
✅ стайлер Dyson
✅ телевизор Samsung

Стратегия в маркетинге: риски и как их избежать

Или про яйца, корзины – и маркетинг...

https://texterra.ru/blog/strategiya-v-marketinge-riski-i-kak-ikh-izbezhat.html