Уровень взаимопонимания в команде🔥

Обидно, но факт: доказать, что ты стал жертвой потребительского экстремизма чрезвычайно сложно – еще бы, ведь клиент всегда прав… Или не всегда? Давайте выясним, как выйти победителем в войне между бизнесом и недобросовестными потребителями без ущерба для прибыли и репутации.

https://texterra.ru/blog/potrebitelskiy-ekstremizm-kak-ne-stat-zhertvoy-klienta.html

Как сломать умную ленту? Заставить всех знакомых лайкать твои посты! ❤

Сбить умную ленту с толку – любимый спорт новичков в SMM-продвижении. Как это происходит и чем грозит?

1. Владелец бизнеса (маркетолог, эсэмэмщик, кто угодно) создает в сообществе пост о товаре – тяжелой технике, натяжных потолках, кричащей краске для волос.
2. Лайкает сам и скидывает ссылку на публикацию всем своим менеджерам, маме, бабушке, бывшим одноклассникам и мужикам, с которыми пьет пиво в бане по субботам.
3. Знакомые лайкают не глядя. Чтобы не обидеть.
4. Умная лента анализирует интересы тех двадцати человек, которые лайкнули пост. Ага: все живут в Тмутаракани, половина подписана на бизнес-цитатники (те самые менеджеры, которые на самом деле ненавидят начальника с его натяжными потолками и хотят свалить из Тмутаракани на Бали), половина любит пиво и бани. Вот примерно такой аудитории и будем показывать дальше.

(Что характерно, и сам владелец может эти потолки ненавидеть. Но это уже случай тех, для кого работа – это просто работа)

Чтобы переубедить ленту, что показывать публикацию надо любителям бульдозеров, стройматериалов и экстремальной косметики, пройдет немало времени. Конечно, при грамотной настройке ЦА, корректировках и вливании бюджетов в лучшие кампании она переучится. Но гораздо проще будет, если вы не станете сбивать ее с толку на старте.

Ньюсфид – он как ребенок. Научить легко, переучить трудно 🙁

Поэтому мы сами при ведении соцсетей для клиентов никогда не вступаем в паблики для количества и не лайкаем посты – конечно, за исключением случаев, когда мы по-человечески заинтересованы в товаре. Потому что 90 маркетологов, которые подписались на группу с товарами для мам и регулярно лайкают посты в ней, дадут соцсети повод думать: «Рекламиться надо, конечно, в соответствии с настройками, но с упором на маркетологов». Если на старте рекламы в паблике будет 150 человек, то 90 «лишних» нанесут ощутимый удар представлению об аудитории.

Конечно, мы немного утрировали. Кто-то из менеджеров или даже мама админа все равно попадут в ЦА, но… Признавайтесь, вступали «для количества»?

Не все коллабы одинаково удачны 😄

Тепловые карты помогают анализировать поведенческие факторы пользователей на сайте с помощью цветовой гаммы. Это очень удобный инструмент для того, чтобы найти на своем сайте слабые места, на которые стоит обратить внимание для оптимизации. Но есть проблема — практически все подобные сервисы – зарубежные, а значит оплатить их из РФ обычным способом не получится, так как популярные платежные системы приостановили работу в России.

Однако некий выход из этой непростой ситуации все же есть! Если у вас под рукой есть список нескольких сервисов для создания тепловых карт, то можно работать с ними, переходя с одного на другой и используя бесплатные пробные периоды. Их хватит для анализа не очень больших сайтов. Не стоит отказываться от возможности бесплатно найти слабые места. Это необходимо для оптимизации вашего сайта!

https://texterra.ru/blog/hot-or-not-15-servisov-dlya-sozdaniya-teplovykh-kart.html

Пишем хороший текст. Что такое авторский профессионализм и как его достичь

Хомо Пишущий – рисковый игрок в социально-экономической «Матрице». Профессия «писать тексты» ненадежна, плоды ее горьки, а статус пишущего профессионала размыт. Все, кто сносно лепил сочинения в школе, считают, что они и сами без двух минут профи.

Некоторые из этих людей становятся собственниками бизнеса и топ-менеджерами, которые нанимают пишущих для решения своих проблем. Они бы и сами все написали «не хуже», но им «некогда». Авторов за редким исключением не уважают, в них роются, как в сору. А деньги на бочку за тексты выкладывают такие, что краснеет даже бочка.

При этом интеллектуальное меньшинство из числа пресловутых лиц, принимающих решения, знает: в современном инфомире все есть текст. Даже говорящим головам в YouTube требуется писать примерный сценарий, эффектные реплики и шутки. Иначе видеопродукт, который они представят, окажется беспомощным и пресным.

Поэтому умные ЭлПэЭры постоянно ищут контентщиков-профи и рвут их друг у друга из рук, ибо таковых во все времена бытует на планете немного. А бизнеса во все времена хватает с избытком.

Продолжение статьи Владимира Лакодина по ссылке https://texterra.ru/blog/pishem-khoroshiy-tekst-avtorskiy-professionalizm-kak-ego-dostich.html

Иностранные слова в рекламе — чем закончилось наложение запрета

Заимствования хотели запретить также в СМИ, фильмах, спектаклях — почти везде. Какими могли бы быть последствия и почему их не будет?
https://texterra.ru/blog/k-chemu-privedet-zapret-inostrannykh-slov.html

Сталкивались с подобным? 😎

Статистика штрафов за отсутствие маркировки рекламы

Немаркировка рекламным объявлениям уже обошлась компаниям и блогерам в 14 млн рублей штрафов с начала их введения по сентябрь 2024 года включительно. Такую цифру привели в Роскомнадзоре на конференции «Рекламное право 2024». Это больше половины от суммы всех штрафов за нарушения в рекламе, которая составила 21,3 млн рублей:

✅ за рекламу без маркировки выписано штрафов на 14,4 млн рублей (более 200 нарушений);
✅ за неполные и недостоверные данные в рекламе – 6,6 млн рублей (131 нарушение);
✅ за неисполнение ОРД (оператором рекламных данных) своих обязанностей – 300 000 рублей (1 нарушение).

Подробнее рассказываем в статье, а также даем инструкции по маркировке.
https://texterra.ru/blog/zakon-o-markirovke-reklamy-v-internete.html

МЧС Беларуси следит за трендами и оперативно отыгрывает их в своих роликах!

А вам уже встречался этот криповый кот с его «Бу, испугался? Не бойся!»

Core web — гайд по улучшению показателей

И не только. В этой статье — о том, как ускорить загрузку страницы в целом. Если вы вебмастер, владелец сайта и компании и хотите максимальной эффективности от сайта — эта статья вам необходима!

https://texterra.ru/blog/novye-printsipy-google-chto-takoe-core-web-vitals.html

Знакомо? 🤣

Онлайн-чат (chat online) – это полезный инструмент для общения посетителей сайта с менеджерами и сотрудниками техподдержки. Наличие на сайте такого чата существенно облегчает работу бизнесу, о чем свидетельствуют кейсы Texterra и данные статистики, а также повышает пользовательские показатели.

По результатам исследования, проведенного Econsultancy, 73% клиентов в случае появления каких-либо вопросов предпочитают обратиться к онлайн-чату, 61% – написать на электронную почту, и только 44% – позвонить. При этом на вопрос о том, по каким причинам выбирают тот или иной способ коммуникации, большинство, выбравших онлайн-чаты, ответили, что с помощью этого сервиса они могут получить информацию максимально оперативно.

Но быстрая обратная связь – это только та часть функционала онлайн-чатов, которая видна клиентам. Предприниматели же могут с помощью этих сервисов решать множество иных, не менее важных задач. Ниже представлена подборка онлайн-чатов с разным функционалом – выбирайте и пользуйтесь.

https://texterra.ru/blog/onlayn-chat-podborka-gotovykh-resheniy-dlya-raznykh-biznes-zadach.html

Все, кто создает авторский контент, рано или поздно начинают страдать, потому что его, этот самый контент, нужно генерировать постоянно. В разные соцсети, в блог, в рассылку – везде нужен уникальный или хотя бы адаптированный. Да еще желательно, чтобы каждая публикация приводила читателя к целевому действию.

Переупаковка – переделывание старой единицы контента под новый формат или подача старой идеи с новой стороны. Смысловое содержание не меняется или меняется незначительно.

Подобный подход позволяет разнообразить публикации без серьезных вложений в сбор материала или обучение автора, материал-то уже собран, его осталось только упаковать в новый формат.

Еще один плюс переупаковки – в «доходимости» контента до разной целевой аудитории. Кто-то предпочитает читать, кто-то слушать, кто-то рассматривать схемы. Опубликовав текстовый пост, вы, по-умолчанию, теряли часть охвата: кто-то из пользователей не воспринимал информацию в таком виде.

https://texterra.ru/blog/kak-pereupakovat-staryy-kontent-i-zarabotat-na-etom.html