Что будет с люксом к 2030 году

Начала обучение на курсе Inside LVMH и решила поделиться с вами полезными тезисами из лекции Жоэль де Монгольфье.

Жоэль — исполнительный вице-президент глобального направления потребительских товаров, розничной торговли и предметов роскоши консалтинговой компании Bain & Company.

🔘 Молодые поколения займут весомую долю среди потребителей люкса. Оказывается, зумеры начинают покупать люкс в среднем с 15 лет — на 3-5 лет раньше, чем миллениалы.
🔘 Китай станет глобальным лидером в потреблении люкса, вытеснив США с первого места. Ожидается рост рынков Индии, Южной Кореи, Таиланда и Сингапура.
🔘 Усилится потребность покупателя в разнообразном опыте, ведь люкс — это не только одежда, аксессуары, украшения и часы, но и сфера гостеприимства, искусство, высокая кухня. Поэтому коллаборации брендов с отелями, ресторанами, арт-пространствами и офлайн-мероприятия будут цениться вдвойне.
🔘 Онлайн займет место главного канала продаж и 1/3 рынка. Позиции офлайна тоже усилятся, но будут нуждаться в адаптации. Бутик — место не только для покупок, но и для построения отношений с покупателем.

Персональный контакт остается самым эффективным инструментом, как ни крути👌🏻

По долгу службы стараюсь чаще слушать подкасты с основателями брендов — не обошла стороной свежий выпуск «Лампово посидели» с Алисой Бохой, сооснователем и креативным директором Monochrome.

Любопытно, что у бренда такого размаха, который делал коллаборации с Reebok и Pantone, и за одеждой которого готовы стоять в очередях, нет маркетинга и PR. Соответственно, никаких очерченных стратегий — только девиз: «Давай попробуем».

Безоговорочный тренд сегодня, который с нами явно надолго, — эмпатия, живой энергообмен с аудиторией. Ценность состоит в коммьюнити вокруг бренда, которое его любит, носит, а когда надо — защищает.

Если два человека окажутся в одном пространстве в худи Monochrome, то их вряд ли это смутит — наоборот. Потому что это худи — равно причастность к чему-то большему, чем к просто бренду одежды.

Владеть — больше не круто?

Оказывается, теперь совсем не обязательно владеть люксом, чтобы быть его потребителем — спасибо зумерам и альфа. Юные поколения популяризуют сервисы аренды — этот бизнес процветает сейчас, и в ближайшее десятилетие будет развиваться.

Парадокс. Одна из характеристик люкса — его недоступность. При этом молодые поколения хотят использовать его тогда, когда захотят, и им не нужно владеть дорогими вещами, чтобы чувствовать причастность к определенному коммьюнити.

Правда, у старших вопрос — не зазорно ли арендовать то, что тебе «не по статусу»? Но эксперты говорят, что миллениалы постепенно притираются и перестают брюзжать — ведь все это на благо окружающей среде и во спасение от перепроизводства.

Бегло посмотрела платформу по аренде одежды и аксессуаров By Rotation, которая работает в Великобритании и США.

За 125 фунтов стерлингов (ок.15 700 рублей) в день можно арендовать сумку Chanel, стоимость которой — 3000 фунтов (более 375 000 рублей). Разок пощекотать нервишки подружкам-завистницам сумкой Hermès Birkin обойдется аж 500 фунтов (около 63 000 рублей).

При этом можно купить какую-нибудь симпатичную сумку Polene из натуральной кожи за 350 фунтов, и носить ее несколько лет. Но да, это не так статусно, как складывать в Celine контейнеры с макаронами для обеда в офисе.

Адепты аренды люкса в красках рассказывают про осознанность и экологичное разнообразие гардероба, но у меня ощущения смутные. Если я не могу купить Loro Piana и Hermès, то я пойду в Zara или H&M, возьму то, что мне по карману, и не буду выпендриваться.

Ну, или я просто закостенелый миллениал, из которого еще не вылепили потребителя будущего👽🛸

Такие новости, товарищи⚡️

Полина Гераскина покидает позицию PR-менеджера Gloria Jeans.
https://theblueprint.ru/l/S3FEIYa

#кадровые_перестановки_TheBlueprint