Идеальное дополнение к утреннему кофе — свежий номер РБК Стиль с роскошным результатом работы моей команды.

Любимый петербургский Rely оказался по соседству с «Эмирейтс». А вообще редакция права: в этих комбинезонах есть икру в первом классе новенького Airbus будет еще приятнее😉

#кейсы_INTROxPR

Классную мысль выделила в одной из статей этой книги: нельзя извиняться за высокую цену. Предложение надо обосновывать, а не оправдываться за него.

«Извиняясь, вы даете понять, что не считаете цену оправданной, и даете другой стороне право на торг […] Чем раньше вы переключитесь с обсуждения цены на предлагаемую вами ценность, тем с большей вероятностью сможете извлечь из этой ценности выгоду».

Я всегда говорю, что эти суперспециалисты за 30 000 рублей и на все руки мастера, рушат рынок. Работодатели привыкают, что один человек будет выполнять миллион функций за копейки. В итоге страдает и качество работы, и восприятие профессии в целом.

Меня однажды спросили, как приблизить качество реальной аудитории проекта к желаемому портрету, который фаундеры обрисовали на старте. Ответ на поверхности: повысить чек на услуги. Все, конечно, индивидуально, но повышение стоимости зачастую срабатывает как естественный фильтр.

На моем опыте высокие чеки делать проще, чем низкие. Да и клиенты приходят более осознанные, которые передают зону ответственности и выстраивают с вами партнерские отношения, а не пытаются подчинить и получить лишнюю грушу для вымещения агрессии.

#какпройтивбиблиотеку