Недавно мне сказали, что мессенджер Signal – якобы «мессенджер для таксистов и проституируемых людей». Но это совсем не так. Чуть менее привлекательный, но более безопасный и прозрачный, чем Телеграм, Signal сильно развил свой функционал после получения 50 млн.долларов инвестиций от создателя WhatsApp (которого выжали из управления самым популярным мессенджером). Signal разрабатывается некоммерческой организацией и считается признанным стандартом безопасных коммуникаций. Поэтому не ведитесь на слухи, установите и попробуйте сами.

Мы ранее писали про Signal, в этот раз пишем про обновленный функционал групп. Раньше группа в Signal'е представляла собой очень интересный демократический эксперимент – после создания группы в ней не было администратора. Т.е. создатель группы не мог никого выпилить и забанить. Единственное, что можно было сделать – убедить остальных участников перекочевать в другую группу. Это создавало очень интересную делиберативную динамику общения. Signal, пришел, в конце концов, к иерархическим группам – с админами и возможностью приглашать по ссылке. Провалился ли эксперимент полностью горизонтальных групп? Скорее, да.

Подробнее о новых функциях в группах Signal'а – https://te-st.ru/entries/new-group-in-signal/

Избранное 2020 – продуктивность НКО, часть 2

Общение внутри организации – очень перспективное направление повышения производительности и снижения стресса в коллективе. Сколько часов уходит на неэффективную работу, конфликты в результате проблем с делегированием задач и разграничением ответственности. Но начинается неэффективность с каких-то совсем мелких деталей – с медленного компьютера (или другого устройства), отсутствия и непонимания сервисов.

Теплица не купит вам новый компьютер. Теплица не проведет вам тренинга по работе команды. Но Теплица расскажет вам все, о чем вы стеснялись спросить о современных инструментах коммуникации.

Я выделяю 3 направления внутриорганизационных коммуникаций: 1) обмен короткими текстами (мессенджеры), 2) обмен длительными текстами (электронная почта, задачи, документы), 3) аудио/видеосвязь.

Мессенджеры

Отдельно я хотел бы отметить Слэк. Полная версия Слэка доступна для валидированный в TeploDigital НКО бесплатно. Но и бесплатной с головой хватает. Суть Слэка – это "мессенджер с роботами", а я бы даже сказал "мессенджер с роботами и интеграциями".

1. Slack – не "еще один мессенджер";
2. Видеоурок Теплицы: обзор одного из лучших корпоративных мессенджеров Slack;
3. Видеоурок Теплицы: интеграция Slack с Gmail и Google Drive;
4. Видеоурок Теплицы: интеграция Asana и Slack ;
5. Видеоурок Теплицы: интеграция Slack и Zoom;
6. Но, не Слэком единым – Видеоурок Теплицы: обзор корпоративного мессенджера с открытым исходным кодом Rocket.Chat;
7. Видеоурок Теплицы: голосовой и текстовый чат Discord, который многие используют для проведения онлайн уроков;

Почта

Напомню, что G-Suite и корпоративный Gmail также доступен для валидированный НКО бесплатно!

8. Видеоурок Теплицы: как работать оффлайн и правильно прикреплять файлы к письмам Gmail;
9. Видеоурок Теплицы: как содержать почтовый ящик в чистоте и использовать Gmail как органайзер;
10. Видеоурок Теплицы: как делегировать аккаунт Gmail для полного управления другому пользователю;
11. Видеоурок Теплицы: как работать с ярлыками, создавать алиасы адреса, настроить автоответчик и подпись в Gmail.

Аудио/видеосвязь

12. Про Зум я вам все уши прожужжал, поэтому – Видеоурок Теплицы: обзор бесплатного сервиса для видеоконференций Whereby .

Избранное 2020 – продуктивность НКО, часть 3

Наши позиции по выбору ПО, о котором писать: 1) не рассказывать о небезопасных и/или безвкусных инструментах, 2) больше писать о тех инструментах, которыми мы пользуемся сами, 3) соблюдать баланс между инструментами и стараться избегать "монокультуры" в тех сервисах, которыми мы пользуемся.

В этом году мы сконцентрировались на тех особенностях приложений, которые дают самый большой прирост в производительности. Делюсь с вами с разбивкой по соответствующим пакетам.

Google Workspace

1. Видеоурок Теплицы: как использовать Google календарь для удаленной работы;
2. Видеоурок Теплицы: секреты работы с Google Документами;
3. Видеоурок Теплицы: как правильно использовать режим предложенных изменений (suggestion mode) в Google Документах.

Microsoft 365 / Office

4. Видеоурок Теплицы: базовые правила работы в Microsoft Excel;
5. Видеурок Теплицы: функции с несколькими условиями и индексы разных листов и книг в Microsoft Excel;
6. Видеоурок Теплицы: работа с формулами и индексами ячеек в Microsoft Excel;
7. Видеоурок Теплицы: продолжаем разбирать специфику формул в Microsoft Excel;
8. Видеоурок Теплицы: как бесплатно пользоваться программами Microsoft Office и хранить файлы на OneDrive;

Yandex

9. 2 ТБ места на диске и другие коммерческие сервисы «Яндекса» стали бесплатными для благотворительных фондов ;

Альтернативы

10. Бесплатные офисные пакеты как альтернатива Microsoft Office;

Избранное 2020 – орг.культура НКО

Продуктивность – производная от общей организационной культуры. И слово «культура» я систематически использую в тепличной деятельности не в смысле "театр, балет, Пушкин", а в значении «набор правил, которые предписывают человеку определённое поведение с присущими ему переживаниями и мыслями, оказывая на него, тем самым, управленческое воздействие». В этом смысле, инструменты, сервисы, режимы обмена информацией предписывают нам некоторую культуру обращения с ними, а через них – друг с другом. Но организационная культура инструментами и сервисами, разумеется, не ограничивается.

Шоком для журналистского и правозащитного сообщества в 2020-м году стала череда харрассмент-скандалов и/или борьба за «новую этику». У себя в ФБ я писал, что, на мой взгляд, речь не идет не о "новой" этике, а об актуализации слова «этика» в принципе. У нас как у общества есть наконец-то достаточно ресурсов и возможностей, чтобы артикулировать то, что злоупотребление позицией власти внутри организации – это не ок. И жертвами в подобных отношениях, в большинстве случаев становятся женщины. Помимо персональной драмы, что на мой взгляд, конечно же, ключевая проблема, харассмент разлагает организации, начинает процессы глубокой эрозии доверия.

Организационный ответ на харассмент-скандалы – введение специальных наборов правил (политик), которые необходимы к принятию сотрудникам или участникам. В этом посте будет только одна ссылка, которой мне приходилось делиться в прошлом году, на мой взгляд, слишком часто – статья Кати Ульяновой – «[Как бороться с харассментом: инструкция для НКО](https://te-st.ru/2020/03/06/harassment-in-ngos/)».

Избранное 2020 – производительность, часть 5

Финальная часть подборки про производительность и организационную культуру. Весь прошлый год НКО говорили про цифровую трансформацию. Ниже – наши подходы к трем аспектам – облачная интеграция, электронный делооборот и электронная цифровая подпись, производство и сохранения знаний.

Облачная интеграция

1. На небе только и разговоров, что об облачной интеграции;

ЭДО и ЭЦП

2. Подпишусь под каждым словом: что такое электронная подпись и как ее использовать;
3. 7 фактов о сервисе для подписи документов DocuSign в России;
4. Без бумаги: как подписывать документы в DocuSign;

Образование, производство и сохранение знания

5. Видеоурок Теплицы: обзор инструментов Miro на примере Wireframes library;
6. Видеоурок Теплицы: платформа для организации онлайн-уроков Google Classroom;
7. Видеоурок Теплицы: бесконечный флипчарт для удаленной командной работы Miro;
8. Видеоурок Теплицы: как создать базу знаний организации с помощью Яндекс.Вики.

Медуза, Такие Дела, даже Лента пишут про результаты хакатона «Прожектор 2021», который мы провели в очередной раз совместно с Новой Газетой в эти выходные. Название «Прожектор» появилось в прошлом году и в его основе – метафора данных как света. Для того, чтобы понять проблему – необходимо ее осветить и назвать по имени. Именно так во Франции в начале XIX социологи боролись против детского труда. Именно так боролись за отмену рабства в Великобритании примерно в это же время.

Именно поэтому данные – это прожектор. В темную депрессивную ночь мы зажигаем прожектор. Если менее поэтически, то данные помогают извлекать новое доказательство, которое в дальнейшем становится аргументом в общественной дискуссии.

В воскресенье защищались 17 замечательных проектов, которые мы отобрали из 50 заявок. В ближайшее время выйдет подробный отчет как в Теплице, так и в Новой газете. А пока можно узнать о сути победившего проекта – https://meduza.io/news/2021/02/16/pravozaschitniki-naschitali-v-rossii-v-20-raz-bolshe-zhertv-domashnego-nasiliya-chem-politsiya

В эту пятницу предстоит нелегкий выбор – либо идти послушать Синодова, Березий, Елмуратова, Ларьяновского, Бакунова и 5 прекрасных российских импакт-стартапа на impactfest, либо посетить конференцию по интеллектуальному волонтерству, где будут докладываться и вести тепличники Оля, Виталий и Влад. Выбирайте!

Готова программа первой в России конференции по интеллектуальному волонтерству PRO BONO CONF!

📌 19 февраля на конференции выступят более 30 представителей ведущих некоммерческих проектов: Благосфера, todogood, ProCharity, фонды «Друзья», «КАФ», «Облака», «ОРБИ» и многие другие.

🌱 А также среди спикеров команда Теплицы: менеджер нашей программы TeploDigital Ольга Попова, Влад Лавриченко, координатор платформы «it-волонтер», и Виталий Крутицкий, координатор нашей программы «Пасека».

Все о программе и регистрация здесь. Бесплатно, онлайн.

Завтра, напоминаю, ImpactFest и ProBono Conf (я смотрел расписание – их можно совместить).

А на следующей неделе меня пригласила Благосфера потереть про Клабхаус (он же КХ, он же Клубхаос, он же Хаос в клубе, клубец, клубок и т.д.).

Вчера Дмитрий Хазиев из Филантропа задал вопрос ребром: «Почему вы зарегистрировались на Клабхаусе». И я не нашелся ничего ответить, кроме как «Все побежали, и я побежал». Клабхаус – это и стадион, и партийное собрание, и школьная перемена, где все клевые подростки общаются в небольшом кругу, а тебе даже поднять руку боязно. Это и редкая вирусная технология – можно сказать, КЛАБХАУЗ-20 по аналогии с COVID-19. И этот пост, и мое выступление на следующей неделе – это еще одни эффекты этого вируса. Мне никто не платил, Благосферу никто не просил это обсуждать, но нам всем хочется про это поговорить. Говорить, впрочем, будем не в клабхаусе, а в legacy-медиа :).

ссылка: https://www.facebook.com/events/2916865368594942/?ti=ls

Несколько вещей.

1. Приглашаю посмотреть трансляцию дня "Технологии для лучшего мира" на ImpactFest'e - https://impactfest.ru/main#broadcast. У трансляции на ВК – 40 тыс.просмотров! Я лично стал фанатом Артема Елмуратова (Genotek), Екатерины Березий (Экзоскелет) и Анны Крымской (YouTalk). Обожаю докладчиков, по которым видно, что они вдохновляются тем, что делают, и вдохновляются прямо во время собственной презентации. Такое ощущение, как будто они сами себе говорят, "вау, это я правда такое делаю?". Импактфест, кстати, не закончился и завтра там будет медиадень с селебами_и_инфлюенсерами, простите за мой французский!
2. Алиса Цветкова (судя по всему, не без помощи Наташи Барановой и Влада Лавриченко) публикует подробнейший отчет с нашего хакатона. На хакатоне победил отличный проект Консорциума женских НПО и об их новом доказательстве в контексте закона о домашнем насилии не написал только ленивый. Но на хакатоне были подняты и вопросы связности российского интернета, и гендерной предвзятости алгоритмов, и информирования о вакцинах. https://te-st.ru/reports/results-projector2021/
3. Маша Борисенок пригласила SEO-эксперта Павла Карпова прочитать курс по SEO для раскрутки сайтов НКО. В планировании курса мы уделили особенное внимание тому, что SEO - это способ выбраться из инфо-пузыря для многих организаций. Вы думали, что вы всех знаете. А тут, бац, и совсем другие люди начали вас находить в поисковиках. И это и есть волшебство. В этом и заключается выход на тех, кому вы реально нужны – те, кто не вовлечен в ваши уже существующие социальные сети. Регистрируйтесь https://te-st.ru/events/online-course-seo/
4. Всем, для кого хуже рабочих понедельников могут быть только нерабочие, т.к. они только портят недельные ритмы, я приглашаю энергично начать неделю в понедельник в 10:30 в Клабхаусе. Встречаемся быстро, на 30 минут. Знакомимся, обсуждаем, что случится на неделе, делимся идеями. "Нас утро встречает прохладно" (и, да, это не ошибка в цитате) https://www.joinclubhouse.com/event/mWLjLV0n

Обновления в конструкторе сайтов «Кандинский»

Есть такой прекрасный хостинг для НКО и активистов eQpress. Его особенность в том, что он специально сделан, чтобы отразить любую атаку – неважно, DDoS или хакерский взлом в админку. eQpress – это хостинг для сайтов на WordPress. Т.е. если вы опасаетесь, что за очередной отчет или публикацию на вас будут оказывать давление, то этот хостинг для вас.

При уникальных свойствах DDoS-устойчивости, eQpress предлагает весьма посильные тарифы. Но, что важно, для НКО – хостинг бесплатный. Какие условия (источник) нужно выполнять, чтобы получить бесплатный хостинг?

1. Отношение к гражданскому обществу. Тут 4 варианта, вы 1) защищаете права человека, 2) представляете из себя организацию гражданского общества (это достаточно широкое определение, сюда подходят как НКО, так и инициативы), 3) у вас независимое СМИ, 4) работаете с вышеперечисленными организациями.
2. Ваша работа не противоречит Всеобщей декларации прав человека.
3. Ваша работа не продвигает язык ненависти или поощряет дискриминацию.
4. Вы соглашаетесь с условиями использования.

Если вы выполняете эти условия, то у вас бесплатный хостинг + защита от DDoS'a.

На этой неделе к этому прекрасному набору добавилась еще одна важная для меня лично фича – вы можете зарегистрироваться на eQpress и сразу в несколько кликов создать сайт на конструкторе "Кандинский" (КНД) минуя в принципе и так короткий процесс инсталляции. Мне кажется, это прекрасная новость.

В чем преимущества КНД:

1. КНД – это тема для WordPress. Это самый распространенный движок управления сайтами. Несмотря на бесплатность, стоимость WordPress оценивается (по числу вложенных усилий) сейчас в 7 млн.долларов.
2. В КНД учтены основные потребности НКО по текстам, поисковой оптимизации, мобильной адаптации и другим аспектам.
3. КНД интегрирован с плагином «Лейка».
4. КНД постоянно обновляется (последний коммит 9 дней назад). Кстати, если вы хотите его улучшить – мы на этой вывесили открытый бэклог задач.
5. Как и WordPress, КНД бесплатный и с открытой лицензией.
6. Научившись однажды, вы можете делать на КНД кучу сайтов за считанные часы – для мероприятий, сторонних проектов, фандрайзинга. Мы перестали думать о сайтах как сложности или чем-то масштабном. А недавно Алиса Цветкова вместе с программистом Женей Красильниковым запилили целую платформу участников хакатона на WP + КНД и паре плагинов, потратив неделю, а не несколько месяцев. Я очень надеюсь, что скоро статья об этом опыте появится у нас на сайте.
7. И вы не переживаете, что хостинг платформа прогнется под давлением, не сдаст вас.
8. Наконец, самый больной вопрос для КНД (до недавнего времени) – кастомизация. Анастасия Сечина, одна из создателей сообщества журналистов "Грибница" как-то сказала, что вот слишком много ограничений и хорошо бы интегрировать систему блоков Гутенберг. У меня хорошие новости – скоро Кандинский переедет полностью на систему редактирования главной страницы с помощью блоков Гутенберг. Что такое блоки – это такие элементы редактирования сайта. В отличие от существующих платформ, вы можете подключать совершенно разные библиотеки блоков – вот несколько примеров.

В связи с тем, что обилие мемчиков, злости и грусти про элитность Clubhouse'a перевалило за допустимые значения, Вова Ломов подсуетился и выпустил видеоурок про неофициальное приложение для Андройдов. Напомню, завтра будем обсуждать последний медиавирус в медиаклубе.

https://te-st.ru/entries/clubhouse-on-android/

Приглашаю сегодня поговорить на серьезные темы инфраструктуры приватности/слежки.

Урок и объявление по теме цифровой безопасности

1. Недавно сервис LastPass решил монетизировать свой (весьма интересный) сервис по безопасному хранению паролей, сделав бесплатным использование только на одном устройстве. В дополнение, оказалось, что к LastPass у международных правозащитников есть претензии. Наконец, эксперт и автор статей Сергей Смирнов всегда агитировал за BitWarden. В связи с этим, помогаем вам перебираться на BitWarden – на данный момент рекомендуемый нами сервис по хранению паролей. Вова Ломов записал урок: https://te-st.ru/entries/lastpass-keepassxc-bitwarden/
2. Теплица объявила 2 спец.номинации по созданию серьезных игр по комплексной и цифровой безопасности на хакатоне Controller (победитель номинации получает ресурсы на доработку и запуск игры). Прием заявок – до 7-го марта 2021 г. https://noesis.games/controller#te-st

Креативность – это дорогой, востребованный навык. При этом, именно навык, а не талант. Креативность формируется за счет участия в сообществе (то, что психолог Михай Чиксентмихайи называет "поле"), работы в данной области ("домен") и усилий индивида по развитию собственных креативных качеств. И если в первых двух случаях Теплица может посоветовать участвовать в сообществах и постоянно практиковаться, то для развития третьего элемента креативности, т.е. развития креативного метода, мы подготовили для вас специальную онлайн-мастерскую.

У меня лично всегда кровоточат глаза от убогих названий или неинтересного дизайна программ многих НКО. И я понимаю, что виноваты не сотрудники НКО, а система образования, которая просто не спроектирована для того, чтобы системно развивать креативные навыки. Что делать в такой ситуации? Организовывать мастерские по развитию креативного метода самим!

Мы достаточно щепетильно подошли к выбору ведущего. Отмели несколько кандидатур «дежурных фасилитаторов», которых приглашают по накатанной на все правильные мероприятия. Маша Борисенок – куратор мастерских и курсов Теплосети (рег.платформа Теплицы) – вообще очень хорошо отбирает спикеров: сказывается опыт многих лет митапов в Москве. Поиск привел нас к Нине Гридчиной. Нина – креативный стратег, сотрудничает с рекламными агентствами Leo Burnett, Progression, Geometry.

На мастерской вы сможете поработать как со своим собственным кейсом, так и с типовым, который предложит Нина.

Регистрация: https://te-st.ru/events/creative-course/

4 материала про коммуникацию

Теплица видит особенный эффект технологий в усилении коммуникации. В книге «Понимание медиа» (1962) Маршалл Маклюэн описал медиа как продолжение человека. Так же как в медиа человек продолжает себя, организация продолжает себя в различных формах и конфигурациях в цифровых средах. И эффективное использование технологий заключается не сколько в использовании цифровых технологий, но и в выборе правильного языка, правильного содержания.

В связи с этим, мы по-разному подходим к теме (от мета-вопросов до нюансов общения): 1) как общаться с теми, кто создает ваше представительство (сайт, кампанию, упоминания, паблик и т.д.) в сети, 2) как создавать ваш сайт, 3) как формулировать кампанию и требования, 4) как общаться ненасильственно. Все эти уровни коммуникаций – важны. Для сильного и независимого гражданского общества обретение уверенного, весомого голоса в дискуссии, на мой взгляд, ключевая задача, т.к. любой процесс начинается с формулировки, обоснования и передачи сигнала другим.

1. Материалы курса «Качественно и в срок: как говорить на одном языке с IT-специалистами» – https://te-st.ru/reports/how-to-work-with-tech-specialists/
2. 5 успешных историй экоактивистов, которые только что запустили свои первые сайты на базе «Кандинского» (очередная мастерская скоро запустится) – https://te-st.ru/reports/eco-kind-report/
3. Материалы онлайн-курса «Элементы общественной кампании: как решать проблемы вместе» – https://te-st.ru/reports/paseka-course-campaign/
4. Ненасильственное общение: как найти общий язык в любой ситуации – https://te-st.ru/2021/03/04/nonviolent-communication/

Вчера мы открыли регистрацию докладов на онлайн-конференцию “Сетевой апрель” (пройдет 20-21 апреля 2021). Аудитория: А/НКО/СП/Ж. Тема: «Сложные решения». Речь пойдет как о технологически сложных решениях, использованных НКО и активистами, но также и о сложных моральных, управленческих и других решениях, которые вам пришлось принять. Мы принимаем заявки до 17-го марта.

Какие форматы можно зарегистрировать?

1. Индивидуальное выступление (18 минут + 7 минут на вопросы)
2. Короткая презентация нового проекта / сервиса / книги / мероприятия / исследования (7 минут + 3 минуты на вопросы)
3. Дискуссионная панель (55 минут)
4. Fireside-чат (один на один с известным и/или интересным человеком, 55 минут)
5. Групповая сессия по важной теме (85 минут)

Темы этой конференции (предварительный список): 1) Фандрайзинг и финансовая устойчивость, 2) Цифровая трансформация НКО / активистов / СП, 3) Оценка импакта, 4) Социальное предпринимательство Х технологии, 5) Связность интернета, 6) Цифровые права (приватность / анонимность и др), 7) Эксперименты с технологиями, 😍 Коммуникация с аудиторией, 9) Будущее третьего сектора, 10) Видимость (visibility) НКО в общественной жизни / PR / Медиа, 11) Использование данных для общественной деятельности, 12) Кампейнинг, 13) Искусственный интеллект / машинное обучение, 14) ТехАктивизм (сенсоры, дроны, open source и др.), 15) ЭДО / ЭЦП / Переход в облако

Прочитайте и регистрируйтесь: https://te-st.ru/2021/03/09/opencall-network-april/

Сегодняшний день можно считать официальным запуском Amnezia VPN – проекта, который победил на хакатоне Демхак в сентябре прошлого года. Мы организовывали хакатон совместно с Роскомсвободой.

Что такое self-hosted VPN? Это такой VPN-сервис на базе открытого исходного кода, который подключает вас к серверу обычного хостинга (например, хостинга для обычных небольших сайтов). Купили себе небольшой хостинг, подключили к нему Амнезию – и вот, пожалуйста, у вас есть прямой туннель данных в другую страну, а там уже и сайты открываются, и Твиттер на полной скорости.

Грядут тяжелые времена. Скоро совсем запретят просветительскую деятельность. И чтобы совсем не стать овощем, надо вкладываться в выстраивание своих собственных связей с внешним миром, с тем богатством информации, общения и знаний, к которому маленькими шажками нам выстраивают стену. Вам не обязательно пользоваться именно Amnezia, может быть любой другой VPN – но Amnezia обладает важной особенностью – этот VPN децентрализованный, а следовательно устойчивый даже в той ситуации, когда все VPN-сервисы заблокируют.

https://habr.com/ru/company/amnezia/blog/546424/