Агентство Технологического Присоединения
1.2K subscribers
155 photos
2 videos
5 files
55 links
📱@AlexTechprisPro - контакт для связи
📑 Защита прав потребителей в области энергетики
⚡️предоставляем юридические консультации
⚡️подключаем электричество, газ, воду
⚡️проектирование, монтаж
Download Telegram
🪅 Как сетевая организация пыталась “тихо” забрать 110 000 рублей

Недавно к нам обратилась специалист по земельным вопросам. Спокойная, грамотная, с хорошей интуицией или опытом.
Запрос: подключение к электросетям, стоимость подозрительная.

Проверили. Действительно, вполне конкретное завышение стоимости.
Подготовили пакет документов, сослались на ПП РФ, направили обращение в сетевую компанию.

Через неделю (а это уже нарушение срока) получаем ответ:
«Предоставьте недостающие документы и сведения».
Ответили официально: по ПП РФ требовать дополнительные сведения, не указанные в законодательстве, нельзя.

Но началась классическая бюрократическая карусель:
письмо — пауза — новый запрос — снова письмо. И так по кругу.
Почти два месяца — бессмысленная переписка, в которой нас пытались убедить, что «так принято».
Но мы не отступили. Скрин прилагается.

Результат — клиентке удалось сэкономить почти 110 000 рублей. Эти деньги спокойно могли уйти в «необоснованные расходы», если бы она не обратилась к нам.

❗️А теперь главное.
Сколько таких случаев остаются незамеченными? Сколько подключений идут по завышенным расчётам или с нарушением сроков — просто потому, что большинство не знают законодательство? Думаю, что очень много. Ведь только по официальной статистике, например, в Москве и МО на три крупные сетевые организации приходится более 130 000 различных технологических присоединений в год!

Сетевая организация не ошибается. Она просто считает не вам, а себе. И делает это настолько «по-правилам», что внешне всё выглядит законно.

💮 Если вы планируете подключение или у вас на руках договор — проверьте его.
Если сомневаетесь — доверьтесь экспертам.
Своевременный аудит может сэкономить очень много денежных средств!

По вопросам консультации или оказания услуги писать @AlexTechprisPro

#сроки_стоимость_подключения@TechprisPro
#наши_кейсы@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥136👍21
Как закон по техприсоединению пытались “починить”, а сетевые организации сломали еще сильнее

🪅 Ранее я уже писал о важных изменениях в Постановление Правительства РФ №861. Напомню коротко суть: теперь, если льготное подключение к электросетям было использовано в отношении объекта за последние три года, то новый собственник теряет право на эту льготу. Идея была понятной и логичной — исключить схему, при которой один и тот же объект перепродается только ради того, чтобы снова пользоваться дешёвым подключением, даже если запрет на льготу есть у прежнего собственника.

Цель изменений — выровнять условия игры. Один объект — один потребитель — одна льгота раз в три года. Остальные подключения — по полной, по установленным ставкам. Вроде бы всё честно.

Но как часто это бывает, те, кто умеет внимательно читать законы, нашли способ обойти это ограничение. И пока одни изобретали лазейки, другие (сетевые организации) начали трактовать нормы по-своему. Так, как удобно им.

И вот тут начинается самое интересное.

Кто использовал льготу? Администрация? Плати по полной!
Представьте: вы берёте в аренду земельный участок у государства. Всё по закону. Подготавливаете проект, планируете стройку — и подаёте заявку на техприсоединение. Вроде бы должны иметь право на льготную ставку. Но вам говорят:
«Извините, раньше собственником этого участка была администрация, а они уже использовали льготу. Так что теперь вы — без права на льготу. Подключение только по максимальному тарифу.»

Звучит абсурдно? Но именно так некоторые сетевые компании сейчас и трактуют новые правила. По их логике, если хоть один объект в ведении муниципалитета уже когда-то получал льготное подключение самим муниципалитетом, то все последующие арендаторы или покупатели на этой территории автоматически теряют это право.
Фактически это означает следующее: если когда-то муниципалитет в районе “Х” воспользовался правом на льготу, то вся территория района “Х” становится «выжженным полем» для всех остальных заявителей.

Это не просто странно. Это — прямое нарушение принципа равенства и здравого смысла.

Почему это важно?
Потому что у нас и так далеко не самая дешевая и быстрая процедура подключения к сетям. А теперь к ней добавился ещё и фактор произвольной трактовки со стороны сетевиков. В результате страдают не только предприниматели, застройщики и инвесторы, но и обычные граждане, которые, например, решили построить дом на арендованном участке.

💮 Что делаем сейчас?

1. Мы уже готовим официальную позицию для сетевой компании, оспаривая подобную интерпретацию. Первая версия почти готова. Будем ждать их ответа и расскажем, чем всё закончится.

2. Мы сделали мем, те, кто смотрел Игру Престолов, поймут. Ну нельзя терять позитивный настрой, даже когда все не так просто😌

#наши_кейсы@TechprisPro
#сроки_стоимость_подключения@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍14🔥74👏1
Бездоговорное потребление электрической энергии. Как сети находят потребителей без договора? Как не получить штраф?

🪅 Один из самых распространённых рисков в коммерческой недвижимости — это бездоговорное потребление электроэнергии. Даже если у вас есть официальное техприсоединение и установлен счётчик, это не гарантирует защиты от серьёзного штрафа. Разберёмся, что это такое и как избежать проблем.

📚Что такое бездоговорное потребление
Неучтённое потребление электроэнергии делится на два типа:
Безучётное — это когда договор с энергосбытовой организацией заключён, но нарушен порядок учёта: сломан счётчик, повреждён трансформатор тока, сорвана пломба и т.д.
Бездоговорное — это потребление электроэнергии без заключённого договора энергоснабжения. Такая ситуация может возникнуть, если после техприсоединения потребитель не оформил договор, либо если подключение к сетям произошло самовольно.

Как сетевые организации выявляют нарушения
Поиск бездоговорного потребления — обязанность сетевых организаций. Причина простая: все такие объёмы электроэнергии попадают в их потери, которые они обязаны компенсировать. Потребляет электричество нарушители, а тратят деньги они.

⚡️Выявление происходит разными способами:
1. Сравнение данных о фактической нагрузке с подстанций и сведений от сбытовых компаний.
2. Анализ объектов, по которым прекратился договор, но не появился новый.
3. Контроль новых техприсоединений — если не оформлен договор, объект попадает под проверку.
4. Выявление по балансовым расхождениям.
5. Информация от обходов и осмотров на местах.

Как начисляется штраф
Если сетевые специалисты фиксируют факт бездоговорного потребления, они составляют акт. Сетевым организациям очень важно придерживаться порядка, указанного в законе, иначе такой штраф в суде могут не признать.

Далее начинается расчёт объёма потреблённой электроэнергии. Возможны два варианта:
• Первый — расчёт по показаниям прибора учёта, если он есть, исправен и надлежащим образом включён в схему расчётов.
• Второй — расчёт по пропускной способности питающей линии и времени предполагаемого потребления. В таких случаях объёмы легко достигают миллионов рублей даже для небольших объектов. Этот способ применяется часто — даже при наличии счётчика, если он не оформлен должным образом.

Когда возникает бездоговорное потребление
На практике такие случаи возникают в следующих ситуациях:
• Объект прошёл технологическое присоединение, но в течение месяца не был заключён договор энергоснабжения, либо оферта от сбыта была не подписана
• Новый собственник недвижимости не оформил переоформление мощности и не заключил договор
• Использование старой точки подключения без оформленного договора
• Подключение к сетям без официального техприсоединения

Как избежать штрафов
Чтобы не попасть под акт бездоговорного потребления:
• После получения акта о техприсоединении в течение 30 дней заключите договор энергоснабжения
• При покупке недвижимости — сразу переоформите мощность и заключите договор с энергосбытом
• Убедитесь, что счётчики оформлены надлежащим образом: они должны быть опломбированы, допущены к расчётам
• Не используйте временные схемы электроснабжения как постоянные

Что делать, если уже есть акт
Если акт уже составлен, действуйте быстро. Он вступает в силу через несколько дней. Нужно:
• Проверить, можно ли пересчитать объём по показаниям счётчика
• Оценить корректность периода, за который произведён расчёт
• При необходимости — оспаривать расчёты и действия сетевой компании
• Получить консультацию по защите интересов и оформлению необходимых документов

💮 Если вы столкнулись с вопросами бездоговорного потребления, не знаете, как правильно оформить договор или хотите проверить свой объект — обратитесь к нам. Мы работаем с коммерческой недвижимостью и знаем практику сетевых и сбытовых организаций.
Первая консультация — бесплатно.

@AlexTechprisPro

#электричество_для_бизнеса@TechprisPro
#как_подключиться@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
24👍32🔥1
❗️Расчет стоимости подключения электричества до покупки или аренды объекта недвижимости

🪅 Все чаще сталкиваемся с ситуацией: объект стоит условный миллион, а подключение к электросетям — три. Сюрприз неприятный.

Поэтому мы запустили услугу предварительного расчета стоимости техприсоединения. Подходит и для ИЖС, и для коммерции.
Если вы только присматриваете участок или считаете экономику — пишите @AlexTechprisPro!

💮 Оцените заранее, чтобы не переплатить потом.

#наши_кейсы@TechprisPro
#сроки_стоимость_подключения@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥1143👍3
🪅 Завтра, 09.07 в 13:00 проводим совместный прямой эфир на канале https://t.me/prozemli

Эфир будет отличаться от тех, что давали ранее, поскольку в конце июня темы были актуализированы⚡️
Присоединяйтесь!

#прямые_эфиры_выступления@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥124👍21
Коммерческий тариф или “для населения”? Как не переплачивать за электроэнергию в нежилом помещении

🪅 Не так давно к нам обратился наш постоянный клиент — владелец нескольких нежилых помещений в многоквартирных домах. Все его помещения использовались под коммерческие цели, кроме одного, тариф для которого был таким же, как и для остальных.
Разбираемся: действительно ли каждое нежилое помещение обязано платить по «коммерческому» тарифу, и когда можно претендовать на тариф «для населения».

💸Виды тарифов: кто и сколько платит
В России действуют два основных тарифа на электроэнергию:
1. Тариф «население и приравненные к ним» — более низкий, льготный.
2. Тариф «прочие потребители» — более высокий, также известен как коммерческий тариф.
Могут ли коммерческие тарифы быть не такими высокими? Да, если тариф на передачу, например, СН-1 или СН-2, но об этом стоит написать отдельную статью.
Итак, коммерческий тариф применяется по умолчанию ко всем, кто формально не относится к категории «население». И вот здесь начинается самое интересное — нежилое помещение ≠ коммерческое использование.

Почему «нежилое» не всегда «коммерческое»
Частая ошибка (или манипуляция?) поставщиков электроэнергии — автоматически относить все нежилые помещения к категории «прочие потребители». Особенно это касается:
• нежилых помещений в многоквартирных домах (кладовки, гаражи, мастерские);
• участков без жилого дома, особенно если земля не имеет категории ИЖС или ЛПХ.

📚Но закон говорит иначе.
Согласно Приложению №1 к Основам ценообразования (утв. Постановлением Правительства РФ №1178 от 29.12.2020), тариф «населения» можно применять не только к жилым, но и к нежилым помещениям, если:
1. Они расположены в населенном пункте;
2. Используются для коммунально-бытовых нужд, а не коммерции.

⚖️Судебная практика: закон на вашей стороне
Этот подход подтверждается Постановлением Президиума ВАС РФ от 06.03.2012 №14340/11. В деле рассматривался клуб, использующий помещение для личных нужд (без извлечения прибыли). Суд встал на сторону потребителя — тариф «населения» был признан правомерным.

Как доказать, что вы — не коммерсант?
Чтобы получить тариф «населения» на нежилое помещение, нужны два документа:
1. Подтверждение местоположения объекта в населенном пункте:
выписка из ЕГРН;
справка из местного самоуправления (или от ТСЖ/УК).
2. Подтверждение бытового характера использования:
• акт осмотра помещения;
• участие представителей сетевой организации, поставщика электроэнергии и ТСЖ/УК;
• факт отсутствия коммерческой деятельности (например, хранения товаров, оказания услуг и т.п.).

А как же земельные участки?
Если на участке нет жилого дома, но он используется физлицом для личных нужд (например, для садоводства), тариф «населения» также может быть применен — даже если земля не имеет категории ИЖС/ЛПХ.
Важно зафиксировать факт использования участка не в коммерческих целях.

💮 Что это значит для владельцев коммерческой недвижимости?
Если вы владеете нежилыми помещениями не под бизнес, есть смысл перепроверить, на каком основании вам выставляется тариф. Переплата в сбыте — не редкость.
Юридически грамотное оформление энергопотребления — это часть грамотного управления недвижимостью.

#как_подключиться@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍165🔥31
Невидимый лабиринт подключения: почему заявки отклоняют?

🪅 Не всегда и не всем легко подать заявку на технологическое присоединение.
Почему?
Иногда потребитель просто не разбирается в том, что у него запрашивают. Иногда потребитель не может разобраться в том, что «сетевики намудрили с этой цифровизацией».
И это нормально! Вы не должны разбираться во всем и быть экспертами во всех областях!
Загуглите, задайте КОРОТКИЙ вопрос экспертам, Вам ответят, ведь все мы люди.

А что не нормально?
Квесты от специалистов электросетей: с неожиданными правилами, разными трактовками одних и тех же норм и бюрократической изобретательностью, которой позавидовал бы Кафка.

Разберёмся, почему заявки не принимают, даже если вы всё сделали правильно.


🧩 Проблема №1 — несоответствие между законом и реальностью

Формально — всё просто: правила подключения утверждены постановлением правительства, есть формы, сроки и процедуры.

Фактически — многие сотрудники, которые обрабатывают заявки, не знают нормативной базы, по которой должны работать.
Это не всегда их вина — они действуют по внутренним инструкциям, которые часто устарели или противоречат действующему законодательству. Некоторые ленятся перечитывать законодательство или просматривать новые правки. В результате:
• требуют документы, которые уже не нужны по закону;
• отказываются принимать заявки, оформленные по действующим правилам;
• интерпретируют требования «на глазок», по памяти или по настроению.

🧩 Проблема №2 — отсутствие единых стандартов между организациями

Монополии в разных регионах живут в параллельных реальностях. То, что принимается в одной сетевой организации, может быть отклонено в другой — с противоположным обоснованием.

Пример:
• Разные наименования энергопринимающих устройств
• Необходимость предоставлять дополнительные «лишние» документы.

Единой логики нет. Иногда приходится угадывать, как думает конкретный сотрудник в конкретной компании.


🧩 Проблема №3 — вымышленные формы и документы

Если закон не прописал чётко, как должен выглядеть определенный документ — монополия придумает свою форму. И будет требовать именно её. Форма акта на тех присоединение указана, а вот форма согласия СНТ о выделении мощности члену СНТ - нет. Или план расположения оборудования — придуманная форма, которую никто не видел, но в некоторых организациях ее все еще обязаны прикладывать.

Это ловушка: формально отказ неправомерен, но практически — вы не продвинетесь, пока не подчинитесь или не докажете, что этот документ не нужен по закону.

Итог: вы попадаете не в бюро, вы в лабиринте.

Подключение электричества может оказаться не просто процессом, а проверкой на выдержку. Вам придётся быть:
• юристом — чтобы знать, как на самом деле должно быть;
• переговорщиком — чтобы убедить сотрудника принять заявку;
• исследователем — чтобы понять, какие правила в этом конкретном регионе;
• и иногда даже дипломатом — чтобы не поссориться со всеми до конца процесса.

💮 @AlexTechprisPro

#как_подключиться@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍113🔥2👌2
💮 На прошедших выходных прошло выступление в роли спикера на офлайн мероприятии https://t.me/kameneva_law.

Обсуждали следующие темы:
• формирование стоимости договора на подключение к электросетям, а также возможность ее снижения;
• сроки подключения электричества, а также можно ли подключить электричество быстрее;
• возможность предварительного расчета стоимости подключения;
• компенсация при просрочке договоров.

Благодарим @aleks_kameneva_msk за приглашение и организацию мероприятия, на котором эксперты в различных важных отраслях делились своим опытом и лайфхаками!

#прямые_эфиры_выступления@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍6🔥41👌1
Временное подключение к электросетям. Подводные камни.

🪅 Временное подключение к электросетям вы можете получить, если:
• вы подключаете к электрическим сетям нестационарный объект (механизация строительства, ярмарка и пр.);
• вы заключили договор на новое (постоянное) технологическое присоединение.

Когда возникает необходимость в таком подключении?
Запуск строительной площадки. Краны, сварка, бытовки — всё требует энергии.
Сезонные или временные объекты. Ярмарки, мобильные кафе, временные павильоны.
Промежуточный этап. Пока вы ждёте постоянное подключение, можно уже начать работы.

Условия временного технологического присоединения
Временное подключение — не навсегда, и в этом его главная особенность.
Срок действия. Обычно — до 1 года. Или до подключения вашего объекта по постоянной схеме электроснабжения.
Мощность. Как правило, небольшая — до 150 кВт у нестационарных объектов.
Демонтаж. По окончании срока подключение обязаны отключить и демонтировать.
Правовая база. Всё регулируется Постановлением Правительства РФ №861 и Правилами ТП.

Порядок подключения
Процедура похожа на порядок постоянного технологического присоединения:
1. Подготовка документов;
2. Подача заявки;
3. Получение и заключение договора;
4. Выполнение технических условий (ТУ);
5. Получение документов на мощность, подача напряжения на объект.

❗️В чём нюанс?
По закону, при постоянном технологическом присоединении сетевая организация обязана подвести электрическую энергию на расстояние до 15 метров от границы объекта недвижимости.

При временном присоединении всё иначе:
строительство сетевой инфраструктуры ложится на плечи заявителя.
Сетевая организация лишь указывает, откуда вы можете подключиться. А её мероприятия ограничиваются установкой прибора учёта и автомата в указанной точке.

📍Выбор такой точки зависит от:
• величины свободной мощности на ближайшей подстанции;
• пропускной способности уже существующих ЛЭП.

Повезёт, если точка подключения окажется рядом с вашим участком.
Но если она находится на почтительном расстоянии, всё — от проекта до строительства, согласования и сдачи сетевой инфраструктуры — ложится на вас.

💮 Заранее электросетевая организация не скажет, какую точку она укажет в договоре.
Хорошая новость в том, что вы можете запросить проект договора, изучить его условия и — при необходимости — отказаться от заключения.

@AlexTechprisPro

#как_подключиться@TechprisPro
#сроки_стоимость_подключения@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍654🔥4
❗️Уважаемые подписчики и гости канала

Пожалуйста, если у вас ранее возникали проблемы, связанные с ресурсоснабжабщими организациями, или уже сейчас есть острые истории или проблемные ситуации, то пишите об этом на аккаунт @AlexTechprisPro

Зачем?
Мы можем помочь вам в уже сложившихся ситуациях, или статья на нашем канале, основанная на вашей истории, поможет кому-то в будущем🙏
👍8🔥3👌1
Электрозарядка на паркинге: что нужно знать, прежде чем ставить

🪅 Актуальный запрос на сегодняшний день - это согласование электрозарядки на паркинге. Давайте разберёмся, что можно, что нельзя и с чего начать, чтобы всё было по закону и без лишних нервов.

Что изменилось в правилах?
С 2023 года вступила в силу новая редакция СП 113.13330.2023, которая теперь объединяет технические и противопожарные требования. Это значит — никаких больше скачек по десяткам документов. Всё, что касается зарядки на парковке, теперь собрано в одном месте.

Да, установка зарядных станций в подземных паркингах официально разрешена, если соблюдаются определённые условия. Так что – зелёный свет есть, но с нюансами.

Что можно, а что нет?
На подземной парковке:
• Если площадь до 1200 м² и не больше 10 зарядных мест — никаких дополнительных секций не нужно.
• Если площадь больше или вы хотите больше зарядок — придётся выделить отдельную противопожарную зону с дренчерной завесой или противопожарными перегородками.

🚫 Запрещены зарядки с АКБ, выделяющими водород (щелочные батареи).
Разрешены – современные электромобили с литий-ионными батареями, которые не выделяют взрывоопасных газов при зарядке.

Какая зарядка подойдёт?
Вот краткий чек-лист:
Доступ по RFID-карте или ключу (никто чужой не подключится);
• Обязательно подключение к системе пожарной сигнализации;
Автоматическое отключение при срабатывании пожарной тревоги;
• Устройство должно быть сертифицировано по российским ГОСТам;
• Установка только компаниями с лицензией МЧС.

🧾 Документы, которые понадобятся
Чтобы согласовать установку зарядной станции на паркинге, вам потребуются:
• Право собственности или аренды на машино-место;
• Техническая документация на помещение (от УК/ТСЖ);
• Согласованный проект от электрика + мощность от сетевой компании;
• Протокол общего собрания собственников с решением (если используется общее имущество или подключение к домовой сети).

Как проходит согласование?
1. Обращение в УК или ТСЖ.
Пишите заявление, прикладываете схему размещения, просите ТУ (техусловия).
2. Получение ТУ или отказа.
Если отказ — не паникуем. Ссылаемся на СП113.13330.2023 и Приказ МЧС №880. Запретов нет, есть только условия!
3. Вопрос с мощностью.
Если мощность выделили — супер. Если нет — УК или собственник с согласием подаёт заявку в сетевую компанию. Там — расчёты, договор, техусловия и счёт на оплату.
4. Проектирование и монтаж.
После оплаты — создаётся проект, утверждается, монтируется зарядка. Работает только лицензированная компания.
5. Подключение и оплата.
Можно:
• через отдельный счётчик и прямой договор со сбытовой компанией;
• через УК, если они согласны вести учёт и начисления (редко, но бывает).

⚠️ Возможные трудности
• УК может сказать: “на подземном паркинге вообще нельзя!”
Это устаревшая информация. Запрет касается только определённых типов АКБ, не современных электромобилей.
• Проблемы с мощностью.
Решается через подачу заявки в сетевую компанию и дополнительной платой за присоединение. Редко, но бывает, что для увеличения требуется дорогостоящая реконструкция со стороны электросетей. Такой договор может дорого стоить.
• Отказ от жильцов.
Придётся собрать протокол голосования, объяснить плюсы — экология, повышение стоимости квартир, личный комфорт. Мы поможем с этим.

🏁 В итоге — по шагам
1. Согласовать установку с УК/ТСЖ
2. Получить или пробить выделение мощности
3. Разработать проект
4. Провести монтаж
5. Подключить и пользоваться

💮 Хотите поставить зарядку, но не знаете с чего начать?
Мы поможем пройти весь путь — от консультации и сбора документов до запуска станции. Работаем только по новым нормативам, бюрократию мы не «разводим», но с готовностью в нее погружаемся, а наши партнеры из компании ECHARGE (https://echarge.group) подберут вам зарядку и выполнять монтаж!

#как_подключиться@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍4🔥2👌2
🪅 Хорошие новости! Совсем скоро мы подготовим и выложим для вас чек-лист, с помощью которого вы сможете сами проверить стоимость договора и понять, не завышена ли она.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥33👏1👌1
🪅 ВАЖНО!

Если сетевая организация снова и снова переносит сроки, а ваше подключение к электричеству до сих пор не выполнено — действуйте!

Мы помогаем заставить сетевые компании выполнить свои обязательства:
• Подача жалоб в территориальные органы ФАС России;
• Досудебная претензионная работа;
• Судебное понуждение к подключению, взыскание пеней и компенсаций;
• Представление интересов в суде и при исполнении решений ФССП.

💮 Не ждите — защищайте свои права уже сейчас!
Свяжитесь с нами для консультации и начала процедуры.

#сроки_стоимость_подключения@TechprisPro
#наши_кейсы@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍6🔥5👏3
Как защищать свои интересы в электросетях правильно?

🪅 Давайте обсудим, как не попасть в лапы неквалифицированных или хитрых сотрудников «монополистов», а также важность официальной переписки.

На консультациях мы часто сталкиваемся с криками души наших клиентов: «Почему нам отказали в подключении?», «Почему не реагируют энергосбытовые/сетевые компании?». И вот здесь начинается веселье! Мы просим показать письменные доказательства этих сюжетов. И что же мы видим? Множество клиентов просто разводят руками, и выясняется, что никакой переписки нет. Оказывается, «отказ» был всего лишь на словах!

Письмо? Что это?
Вы хотите добиться успеха в борьбе с электросетями? Пишите! Да, именно так, всего лишь одним словом. Если вам в работах сетей что-то не нравится — попросите письменный запрос, а если вам звонят из энергосбыта или сетей и говорят «нет», не стесняйтесь — требуйте письменного отказа. Ну, знаете, чтобы осталось что-то на память!
Устное отказать — это просто! Просто сделайте вид, что вам известны «законы, постановления и ПУЭ». А вот в письменной форме сетевой компании придется «взять в руки ручку» и детально объяснять, почему они не могут удовлетворить ваш запрос. 

Почему это важно?
Давайте сделаем шаг назад и взглянем на это с практической стороны: письменный запрос — это ваш лучший друг в мире бюрократии.
1. Письменное обращение — это ваша опора: у вас всегда будет доказательство, что вы потрудились и сделали шаг на встречу.
2. Письменный ответ — это ваша броня. С ним вы можете обратиться в соответствующий орган власти.

Наглядный пример:
Клиент обратился к нам за подключением своего объекта. Однако на руках у него не было выписки ЕГРН, только разрешение от Администрации.
«Я не знаю, что делать, позвонил проконсультировался в центр обслуживания клиентов, мне сказали, что с «этим» я могу и не обращаться, только выписка ЕГРН.»
Что же, после официального обращения в сетевую организацию и нам позвонили, мы попросили дать письменный отказ. Его в итоге прислали, мы «отбили» их отказ своим ответом. Поиграв в «пинг-понг» мы, в итоге, выиграли! А клиент благополучно получил свои 100 кВт мощности!

💮 В заключение
Помните, что ваши письма — это не просто бумажки. Это ваши права, ваша защита и способность победить в этой бюрократической битве.

#как_подключиться@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍10🔥5👌2💯1
Почему мы остаёмся на связи даже после завершения работы?

🪅 Потому что для нас клиент — не просто договор. Это отношения, ответственность и поддержка в любой ситуации. Особенно когда что-то идёт не так.

Один из примеров произошел недавно — пятничный вечер. После обеда получаем сообщение: в коммерческом помещении клиента пропало электричество. На дворе — конец рабочей недели, выходные на носу, а бизнес без света не работает.

Без промедления включаемся: связываемся с энергосбытом, пишем в управляющую компанию, поднимаем контакты в электросетях. Выглядит серьёзно — возможно, отключение за задолженность. Параллельно прорабатываем варианты: включение “авансом”, подача официальной претензии — всё ради того, чтобы клиент не остался без электричества.

Время — уже около девяти вечера. Команда продолжает искать решения, держим клиента в курсе.
И тут сообщение:
«Оказалось, выбило автомат. Проверил не там. Всё включилось»
🙂

💮 Вот почему мы всегда рядом. Даже когда дело оказывается проще, чем казалось — клиент знает, что он не один.

#электричество_для_бизнеса@TechprisPro
#электричество_СНТ@TechprisPro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍7🔥41🤝1
💬 Иногда нам пишут:
«Вы, наверное, только с судом помогаете? Или с крупными объектами? А с подключением небольших участков не работаете?»

Да, работаем!
Мы не просто делимся полезной информацией о подключении электричества — мы сами подключаем. Причем любой объект: от частного дома и дачи до бизнеса и стройплощадки.

Мы помогаем:
🪅 Подключить земельный участок (для физ. и юр. лиц).
🪅 Увеличить мощность существующего подключения.
🪅 Перейти на прямой договор с Мосэнергосбытом (в т.ч. для СНТ).
🪅 Сократить стоимость и сроки подключения — пересматриваем спорные договоры и устраняем завышения.
🪅 Получить неустойку за просрочку от сетевой организации (по договору и через суд).
🪅 Рассчитать затраты на подключение до покупки участка — чтобы вы не купили «темный лес».
🪅 Помощь в вопросах бездоговорного потребления электрической энергии.
🪅 Консультируем по всем вопросам подключения.
Помогаем со многими другими вопросами с ресурсоснабжающими организациями.

Если вы подписались на нас недавно — не стесняйтесь обращаться. Мы здесь не только для того, чтобы делиться опытом, но и чтобы решать задачи.

💮 По всем вопросам — пишите в личные сообщения @AlexTechprisPro или в форму на сайте http://techpris.pro.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥9👍51💯1
🪅 Знаете ли вы, что электрическая энергия — это не просто «напряжение в розетке», но и продукт, который обязателен к сертификации?

Согласно постановлению Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021, уже в первом пункте прямо указано: электроэнергия подлежит обязательной сертификации на соответствие требованиям ГОСТ 32144. А сетевые организации обязаны ежегодно проводить испытания качества электроэнергии в разных точках своих сетей.

💮 Если напряжение на вводе в ваш объект отклоняется от нормы более чем на 10 %, вы имеете полное право:
— подать жалобу в электросетевую организацию или энергосбыт;
— потребовать устранения нарушений;
— а в отдельных случаях — добиться перерасчёта и скидки за некачественную электроэнергию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥5👌31👏1
🪅 Раз уж речь зашла о статье о качестве электрической энергии…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM