Стратегический PR: как ИИ меняет коммуникации 📝
🔝Подготовили с моей прекрасной коллегой Анной Малиновской, которая развивает ИИ в Ростелекоме и ведет канал @TheDataEconomy пост по мотивам статьи на РБК «Как ИИ меняет коммуникации и возвращает ценность стратегического PR»
О чем речь в статье коротко:
1. Техническую работу делает ИИ: стандартные пресс-релизы, сводки, подготовку черновиков речей.
2. Стратегическое мышление - главный навык пиарщика: решить, кому, когда, где и зачем этот текст нужно транслировать. PR возвращается к своим корням: управлению репутацией и бизнес-стратегии.
3. Коммуникатор - оператор нейросетей: промптит, валидирует факты, соединяет куски текста в единую логику, добавляет эмпатию, корпоративный тон.
4. Скорость в реальном времени. Компании с ИИ могут замечать зарождающийся конфликт в нишевом ТГ-канале до того, как он станет федеральным скандалом, и упреждать.
5. Гиперперсонализация: один и тот же смысл быстро упаковать в стиль целевой аудитории.
6. Трансформация внутренних коммуникаций: корпоративные чат-боты и база знаний.
7. Важность «человеческого контроля»: ошибка ИИ в чувствительной теме обойдётся компании дорого.
Что я хочу прокомментировать от себя ко всему этому
Статья хорошая, но я бы добавила пару нюансов из своей практики.
Во-первых, главная проблема не технологическая, а культурная. Внедрить ИИ в PR-процессы легко, а вот заставить и самих пиарщиков, и руководителей доверять сгенерированному тексту — сложно. Пока люди привыкли править каждую запятую вручную, скорость, о которой пишет РБК, останется в теории.
Во-вторых, «человеческий контроль» — это не про проверку орфографии. Это про способность заметить, что нейросеть перегнула с тональностью или не уловила политический (любой иной) контекст. И здесь ключевой навык пиарщика — не промпт-инжиниринг, а критическое мышление и чувство контекста. Этому ИИ не научит.
В-третьих, гиперперсонализация — это круто, но опасно. Когда вы начинаете «упаковывать смысл под разную аудиторию», есть риск потерять единый голос бренда. Здесь главное не заиграться. Без жесткого месседжа и четких ограничений ИИ начинает «плыть».
Итог: ИИ не ответит на вопросы «зачем мы это делаем» и «кому это реально нужно». Это всё ещё зона человека. А самое ценное, что даёт ИИ пиарщику, — это время на то, чтобы больше общаться с журналистами и экспертами. И для стратегии. А не сидеть над переписыванием релизов. И это, на мой взгляд, главный бонус.
Скоро с Анной обсудим классные инструменты ИИ, поделюсь всеми лайфхаками, которые узнаю!)
🔝Подготовили с моей прекрасной коллегой Анной Малиновской, которая развивает ИИ в Ростелекоме и ведет канал @TheDataEconomy пост по мотивам статьи на РБК «Как ИИ меняет коммуникации и возвращает ценность стратегического PR»
О чем речь в статье коротко:
1. Техническую работу делает ИИ: стандартные пресс-релизы, сводки, подготовку черновиков речей.
2. Стратегическое мышление - главный навык пиарщика: решить, кому, когда, где и зачем этот текст нужно транслировать. PR возвращается к своим корням: управлению репутацией и бизнес-стратегии.
3. Коммуникатор - оператор нейросетей: промптит, валидирует факты, соединяет куски текста в единую логику, добавляет эмпатию, корпоративный тон.
4. Скорость в реальном времени. Компании с ИИ могут замечать зарождающийся конфликт в нишевом ТГ-канале до того, как он станет федеральным скандалом, и упреждать.
5. Гиперперсонализация: один и тот же смысл быстро упаковать в стиль целевой аудитории.
6. Трансформация внутренних коммуникаций: корпоративные чат-боты и база знаний.
7. Важность «человеческого контроля»: ошибка ИИ в чувствительной теме обойдётся компании дорого.
Что я хочу прокомментировать от себя ко всему этому
Статья хорошая, но я бы добавила пару нюансов из своей практики.
Во-первых, главная проблема не технологическая, а культурная. Внедрить ИИ в PR-процессы легко, а вот заставить и самих пиарщиков, и руководителей доверять сгенерированному тексту — сложно. Пока люди привыкли править каждую запятую вручную, скорость, о которой пишет РБК, останется в теории.
Во-вторых, «человеческий контроль» — это не про проверку орфографии. Это про способность заметить, что нейросеть перегнула с тональностью или не уловила политический (любой иной) контекст. И здесь ключевой навык пиарщика — не промпт-инжиниринг, а критическое мышление и чувство контекста. Этому ИИ не научит.
В-третьих, гиперперсонализация — это круто, но опасно. Когда вы начинаете «упаковывать смысл под разную аудиторию», есть риск потерять единый голос бренда. Здесь главное не заиграться. Без жесткого месседжа и четких ограничений ИИ начинает «плыть».
Итог: ИИ не ответит на вопросы «зачем мы это делаем» и «кому это реально нужно». Это всё ещё зона человека. А самое ценное, что даёт ИИ пиарщику, — это время на то, чтобы больше общаться с журналистами и экспертами. И для стратегии. А не сидеть над переписыванием релизов. И это, на мой взгляд, главный бонус.
Скоро с Анной обсудим классные инструменты ИИ, поделюсь всеми лайфхаками, которые узнаю!)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
РБК Компании
Как ИИ меняет коммуникации и возвращает ценность стратегического PR | РБК Компании
PR-Consulta: Новая задача коммуникационных команд: не просто производить больше контента, а управлять смыслами, источниками и целостным публичным образом компании
🔥4❤3👍3💯2
Привет, друзья! Сегодня вроде пятница и надо постить мемы, а я к вам с рефлексией про дивный мир пиарщика.
Я хочу поделиться одной мыслью, которая меня последнее время не отпускает. Вы тоже замечаете, как устроен профессиональный перекос?
Выходит отличный материал в хорошем отраслевом издании. Всё по делу, факты верные, эксперты на месте, компания/продукт представлены хорошо. И реакция заказчиков/руководства: «Ну ок, отраслевое. А почему не федеральное? Почему не деловое?». Обесценивание полное. Позитив — это просто работа, так и должно быть.
Но стоит этому же изданию написать что-то негативное, даже без доказательств — сразу паника, сразу «срочно, свяжись, удали, правь!». И тут уже никто не говорит «ой, это же просто отраслевое, подумаешь». Оно вдруг становится самым важным СМИ в мире, а вы — человеком, который «проморгал» и «недосмотрел».
И ведь так не только с публикациями. Это про системное восприятие всего, что мы делаем.
Когда всё хорошо — это просто работа. Команда работает, серверы не падают, отчёты сданы, планы выполнены — ну и ладно, так и должно быть. Никто не пишет благодарственных писем за то, что не случилось катастрофы. Но стоит чему-то пойти не так — и сразу все помнят, кто за что отвечает. Ответственность за тишину не ценится, а за шум — ого-го как ценится.
Когда мы долго и сложно добиваемся решения, а оно наконец случается — все говорят «ну наконец-то, что ж так долго». А если не добились — вы не справились, вы не умеете продавливать. Хотя процесс был одинаково сложным. Никого не интересует, как именно вы его проходили и сколько нервов потратили.
И самое забавное — с конкурентами. Когда у них что-то идёт не так, мы радуемся и считаем это своим преимуществом. Когда мы делаем что-то хорошо, а конкуренты молчат, мы считаем, что так и надо. Их успехи — выдающиеся, наши — рядовые. Их ошибки — случайность, наши — катастрофа. Вот такое интересное восприятие.
По сути, мы живём в мире, где хорошее — это норма, плохое — наше упущение. Где отсутствие кризисов не считается работой, а одна ошибка перевешивает всё, что было сделано правильно. Где ты можешь годами строить репутацию, а один неосторожный заголовок СМИ — и ты уже «проморгал».
У вас такое же ощущение, что мы живём в реальности, где хорошие новости не считаются, а плохие — считаются вдвойне?
Я хочу поделиться одной мыслью, которая меня последнее время не отпускает. Вы тоже замечаете, как устроен профессиональный перекос?
Выходит отличный материал в хорошем отраслевом издании. Всё по делу, факты верные, эксперты на месте, компания/продукт представлены хорошо. И реакция заказчиков/руководства: «Ну ок, отраслевое. А почему не федеральное? Почему не деловое?». Обесценивание полное. Позитив — это просто работа, так и должно быть.
Но стоит этому же изданию написать что-то негативное, даже без доказательств — сразу паника, сразу «срочно, свяжись, удали, правь!». И тут уже никто не говорит «ой, это же просто отраслевое, подумаешь». Оно вдруг становится самым важным СМИ в мире, а вы — человеком, который «проморгал» и «недосмотрел».
И ведь так не только с публикациями. Это про системное восприятие всего, что мы делаем.
Когда всё хорошо — это просто работа. Команда работает, серверы не падают, отчёты сданы, планы выполнены — ну и ладно, так и должно быть. Никто не пишет благодарственных писем за то, что не случилось катастрофы. Но стоит чему-то пойти не так — и сразу все помнят, кто за что отвечает. Ответственность за тишину не ценится, а за шум — ого-го как ценится.
Когда мы долго и сложно добиваемся решения, а оно наконец случается — все говорят «ну наконец-то, что ж так долго». А если не добились — вы не справились, вы не умеете продавливать. Хотя процесс был одинаково сложным. Никого не интересует, как именно вы его проходили и сколько нервов потратили.
И самое забавное — с конкурентами. Когда у них что-то идёт не так, мы радуемся и считаем это своим преимуществом. Когда мы делаем что-то хорошо, а конкуренты молчат, мы считаем, что так и надо. Их успехи — выдающиеся, наши — рядовые. Их ошибки — случайность, наши — катастрофа. Вот такое интересное восприятие.
По сути, мы живём в мире, где хорошее — это норма, плохое — наше упущение. Где отсутствие кризисов не считается работой, а одна ошибка перевешивает всё, что было сделано правильно. Где ты можешь годами строить репутацию, а один неосторожный заголовок СМИ — и ты уже «проморгал».
У вас такое же ощущение, что мы живём в реальности, где хорошие новости не считаются, а плохие — считаются вдвойне?
❤12💯8❤🔥4
Культурные коды экономики 📚
Сегодня поговорим про культурные привычки, которые управляют нами. Речь пойдет о прекрасной книге «Культурные коды экономики» Александра Аузана.
Аузан — декан экономического факультета МГУ — задаётся вопросом, который мучает многих: почему мы можем создать атомную бомбу и запустить спутник, но не можем сделать нормальный автомобиль или телевизор?
Ответ, который он предлагает, лежит в плоскости культуры. Не культуры в высоком смысле, а в том, как устроены наши ценности, привычки и отношение к правилам.
Вот несколько интересных мыслей из книги:
1. Россия — страна с «феминной» культурой, и это влияет на экономику.
Аузан использует классификацию голландского социолога Хофстеде. «Маскулинные» страны (США, Япония, Германия) ценят амбициозность, конкуренцию и готовность доводить дело до конца. «Феминные» (скандинавские страны, Россия) — ценят качество жизни, заботу о ближних и сотрудничество. Проблема в том, что для прорывной модернизации нужна «маскулинная» настойчивость, которой в России, по мнению автора, не хватает. Мы умеем включаться и делать невозможное за короткий срок, но нам сложно системно и дисциплинированно работать десятилетиями.
2. Низкий спрос на институты
В России очень низкий спрос на формальные правила и процедуры. Аузан пишет, что у нас люди привыкли решать вопросы через связи, а не через официальные институты. А без правил не работает ни конкуренция, ни долгосрочное планирование.
3. Парадокс «эффекта колеи»
Культурные коды не просто объясняют прошлое — они определяют траекторию будущего. Страна может хотеть идти в одну сторону, но культурные привычки толкают её в другую. Это как колея на дороге: выехать из неё очень сложно, даже если вы понимаете, что едете не туда. И самый интересный вопрос, который поднимает Аузан: можно ли выйти из этой колеи и не вернуться обратно?
Почему эту книгу стоит прочитать?
Потому что мы ежедневно работаем с людьми. Мы пытаемся их убедить, заинтересовать, построить с ними доверие. Аузан предлагает инструмент, который помогает понять, как устроено мышление вашей аудитории на самом глубоком уровне.
Он объясняет, почему одни сообщения работают, а другие — нет. Почему в России так сложно внедрять стандарты, но так легко находить нестандартные решения. И почему доверие, или его отсутствие, — это главный ресурс, который определяет, будет ли расти бизнес или экономика в целом.
📌 Ссылка на книгу: https://books.yandex.ru/books/YuFbpkSb
Сегодня поговорим про культурные привычки, которые управляют нами. Речь пойдет о прекрасной книге «Культурные коды экономики» Александра Аузана.
Аузан — декан экономического факультета МГУ — задаётся вопросом, который мучает многих: почему мы можем создать атомную бомбу и запустить спутник, но не можем сделать нормальный автомобиль или телевизор?
Ответ, который он предлагает, лежит в плоскости культуры. Не культуры в высоком смысле, а в том, как устроены наши ценности, привычки и отношение к правилам.
Вот несколько интересных мыслей из книги:
1. Россия — страна с «феминной» культурой, и это влияет на экономику.
Аузан использует классификацию голландского социолога Хофстеде. «Маскулинные» страны (США, Япония, Германия) ценят амбициозность, конкуренцию и готовность доводить дело до конца. «Феминные» (скандинавские страны, Россия) — ценят качество жизни, заботу о ближних и сотрудничество. Проблема в том, что для прорывной модернизации нужна «маскулинная» настойчивость, которой в России, по мнению автора, не хватает. Мы умеем включаться и делать невозможное за короткий срок, но нам сложно системно и дисциплинированно работать десятилетиями.
2. Низкий спрос на институты
В России очень низкий спрос на формальные правила и процедуры. Аузан пишет, что у нас люди привыкли решать вопросы через связи, а не через официальные институты. А без правил не работает ни конкуренция, ни долгосрочное планирование.
3. Парадокс «эффекта колеи»
Культурные коды не просто объясняют прошлое — они определяют траекторию будущего. Страна может хотеть идти в одну сторону, но культурные привычки толкают её в другую. Это как колея на дороге: выехать из неё очень сложно, даже если вы понимаете, что едете не туда. И самый интересный вопрос, который поднимает Аузан: можно ли выйти из этой колеи и не вернуться обратно?
Почему эту книгу стоит прочитать?
Потому что мы ежедневно работаем с людьми. Мы пытаемся их убедить, заинтересовать, построить с ними доверие. Аузан предлагает инструмент, который помогает понять, как устроено мышление вашей аудитории на самом глубоком уровне.
Он объясняет, почему одни сообщения работают, а другие — нет. Почему в России так сложно внедрять стандарты, но так легко находить нестандартные решения. И почему доверие, или его отсутствие, — это главный ресурс, который определяет, будет ли расти бизнес или экономика в целом.
📌 Ссылка на книгу: https://books.yandex.ru/books/YuFbpkSb
books.yandex.ru
Культурные коды экономики. Как ценности влияют на конкуренцию, демократию и благосостояние народа Александр Аузан — читать книгу…
«Культурные коды экономики. Как ценности влияют на конкуренцию, демократию и благосостояние народа» Александр Аузан читать полную версию книги на сайте или в приложении электронной онлайн библиотеки Яндекс Книги.
❤4👍4🤓1
Сегодня у нас «Экспертный блиц» с Павлом Эйгесом, 🔥 CEO ОМП (разработчик ОС «Аврора»), о том, как он оценивает роль маркетинга и PR в бизнесе.
1.Как вы лично понимаете, что маркетинг и PR работают, не вникая в отчеты?
Это довольно легко почувствовать. Люди уже знают, кто мы, чем занимаемся и зачем существуем. На встречах не приходится каждый раз начинать с нуля. К нам сами приходят сильные специалисты. Журналисты звонят не только тогда, когда что-то случилось. Вот это для меня и есть признак того, что все работает.
2. Назовите одну вещь, которую ваш PR делает лучше, чем конкуренты.
Наверное, мы стараемся говорить не только о себе. Мне вообще кажется, что бесконечный рассказ компании о том, какая она прекрасная, быстро перестает быть интересным. Гораздо важнее говорить о рынке, о проблемах, о том, куда все движется. Если эти мысли потом начинают ассоциироваться с нами, значит PR сделал свою работу.
3. Какое место по значимости вы отводите маркетингу и PR в вашей бизнес-иерархии?
У меня PR подчиняется напрямую мне. Не директору по маркетингу и не продажам.
Потому что для меня PR - это не функция, которая красиво оформляет уже принятые решения. Это часть управления компанией. Репутация, отношения с государством, заказчиками, партнерами, сотрудниками - все это напрямую связано с позицией генерального директора.
Маркетинг, на мой взгляд, должен быть очень тесно связан с продуктом и продажами. А PR я сознательно держу рядом с собой.
4. Как вы поступите, если маркетинг принес много лидов, а продажи не закрыли? Кто виноват и что делать?
Сначала я бы вообще убрал вопрос «кто виноват». Надо понять, где именно развалилась воронка.
Может быть, маркетинг привел не тех клиентов. Может быть, продажи плохо объяснили ценность. Может быть, сам продукт не попал в ожидания рынка. Пока не разберешь всю цепочку, искать виноватого бессмысленно.
5. Один вопрос, который вы всегда задаете директору по маркетингу, чтобы отсеять 90% кандидатов.
Я всем кандидатам, которые доходят до меня, задаю один и тот же вопрос: «Чего вы хотите?»
Вопрос очень простой, но хороший ответ на него дают немногие. Мне важно понять, человек вообще понимает себя или нет. Чего он хочет от работы, от компании, от карьеры, от жизни.
Если человек отвечает ясно, дальше можно обсуждать, совпадают ли наши цели. Если в ответ идет стандартный набор слов про развитие, интересные задачи и сильную команду, это тоже ответ.
6. Какое качество в руководителе маркетинга для вас важнее всего?
Способность понимать бизнес, а не только маркетинг.
Хороший руководитель маркетинга должен уметь говорить про продукт, клиента, деньги и стратегию компании. Он не должен жить только внутри рекламных кампаний и коммуникаций. Ему нужно понимать, как компания зарабатывает.
7. Какой не-маркетинговый навык вы бы посоветовали прокачать маркетологу?
Финансы.
Как только человек начинает понимать экономику бизнеса, с ним становится намного проще разговаривать. Тогда речь идет не только об охватах и лидах, но и об окупаемости, прибыли и стоимости привлечения клиента.
8. Какой ИИ-инструмент вы сами используете чаще всего для работы?
Не буду называть конкретный бренд - это не принципиально, тем более, что сегодня один ИИ лучше, а завтра другой.
ИИ использую почти каждый день. Для подготовки выступлений, анализа документов, проверки аргументов, обсуждения идей. Иногда просто как умного оппонента перед важным совещанием. Для меня это уже полноценный рабочий инструмент.
9. Что вы думаете о личном бренде CEO: это обязанность или личное дело каждого?
Я бы разделял личный бренд и репутацию.
Личный бренд нужен не каждому. А репутация у генерального директора должна быть обязательно. Если компания работает в сложной отрасли, людям важно понимать, кто принимает решения и как этот человек мыслит.
Публичность может быть полезна. Но становиться блогером ради лайков точно не обязательно.
10. Как вы поступите, если журналист позвонит вам напрямую с неудобным вопросом, а PR-директора нет рядом?
Такое часто происходит - я очень открыт для журналистов. Поэтому тут все просто - отвечу сам.
1.Как вы лично понимаете, что маркетинг и PR работают, не вникая в отчеты?
Это довольно легко почувствовать. Люди уже знают, кто мы, чем занимаемся и зачем существуем. На встречах не приходится каждый раз начинать с нуля. К нам сами приходят сильные специалисты. Журналисты звонят не только тогда, когда что-то случилось. Вот это для меня и есть признак того, что все работает.
2. Назовите одну вещь, которую ваш PR делает лучше, чем конкуренты.
Наверное, мы стараемся говорить не только о себе. Мне вообще кажется, что бесконечный рассказ компании о том, какая она прекрасная, быстро перестает быть интересным. Гораздо важнее говорить о рынке, о проблемах, о том, куда все движется. Если эти мысли потом начинают ассоциироваться с нами, значит PR сделал свою работу.
3. Какое место по значимости вы отводите маркетингу и PR в вашей бизнес-иерархии?
У меня PR подчиняется напрямую мне. Не директору по маркетингу и не продажам.
Потому что для меня PR - это не функция, которая красиво оформляет уже принятые решения. Это часть управления компанией. Репутация, отношения с государством, заказчиками, партнерами, сотрудниками - все это напрямую связано с позицией генерального директора.
Маркетинг, на мой взгляд, должен быть очень тесно связан с продуктом и продажами. А PR я сознательно держу рядом с собой.
4. Как вы поступите, если маркетинг принес много лидов, а продажи не закрыли? Кто виноват и что делать?
Сначала я бы вообще убрал вопрос «кто виноват». Надо понять, где именно развалилась воронка.
Может быть, маркетинг привел не тех клиентов. Может быть, продажи плохо объяснили ценность. Может быть, сам продукт не попал в ожидания рынка. Пока не разберешь всю цепочку, искать виноватого бессмысленно.
5. Один вопрос, который вы всегда задаете директору по маркетингу, чтобы отсеять 90% кандидатов.
Я всем кандидатам, которые доходят до меня, задаю один и тот же вопрос: «Чего вы хотите?»
Вопрос очень простой, но хороший ответ на него дают немногие. Мне важно понять, человек вообще понимает себя или нет. Чего он хочет от работы, от компании, от карьеры, от жизни.
Если человек отвечает ясно, дальше можно обсуждать, совпадают ли наши цели. Если в ответ идет стандартный набор слов про развитие, интересные задачи и сильную команду, это тоже ответ.
6. Какое качество в руководителе маркетинга для вас важнее всего?
Способность понимать бизнес, а не только маркетинг.
Хороший руководитель маркетинга должен уметь говорить про продукт, клиента, деньги и стратегию компании. Он не должен жить только внутри рекламных кампаний и коммуникаций. Ему нужно понимать, как компания зарабатывает.
7. Какой не-маркетинговый навык вы бы посоветовали прокачать маркетологу?
Финансы.
Как только человек начинает понимать экономику бизнеса, с ним становится намного проще разговаривать. Тогда речь идет не только об охватах и лидах, но и об окупаемости, прибыли и стоимости привлечения клиента.
8. Какой ИИ-инструмент вы сами используете чаще всего для работы?
Не буду называть конкретный бренд - это не принципиально, тем более, что сегодня один ИИ лучше, а завтра другой.
ИИ использую почти каждый день. Для подготовки выступлений, анализа документов, проверки аргументов, обсуждения идей. Иногда просто как умного оппонента перед важным совещанием. Для меня это уже полноценный рабочий инструмент.
9. Что вы думаете о личном бренде CEO: это обязанность или личное дело каждого?
Я бы разделял личный бренд и репутацию.
Личный бренд нужен не каждому. А репутация у генерального директора должна быть обязательно. Если компания работает в сложной отрасли, людям важно понимать, кто принимает решения и как этот человек мыслит.
Публичность может быть полезна. Но становиться блогером ради лайков точно не обязательно.
10. Как вы поступите, если журналист позвонит вам напрямую с неудобным вопросом, а PR-директора нет рядом?
Такое часто происходит - я очень открыт для журналистов. Поэтому тут все просто - отвечу сам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2🔥1
Друзья, в этом году я в составе жюри Премии «ПРОБА» — одной из главных премий в сфере коммуникаций.
Премия объединяет лучшие практики PR, маркетинга и коммуникаций, отмечает сильные проекты, команды и специалистов отрасли, а также помогает формировать новые профессиональные стандарты.
В этом году вместе с коллегами будем оценивать работы участников и выбирать проекты, которые отражают лучшие подходы и идеи в сфере коммуникаций.
Прием заявок на премию до 10 августа.
Церемония награждения пройдёт в Санкт-Петербурге.
Подробнее на сайте. По всем вопросам — info@pr-proba.ru.
Премия объединяет лучшие практики PR, маркетинга и коммуникаций, отмечает сильные проекты, команды и специалистов отрасли, а также помогает формировать новые профессиональные стандарты.
В этом году вместе с коллегами будем оценивать работы участников и выбирать проекты, которые отражают лучшие подходы и идеи в сфере коммуникаций.
Прием заявок на премию до 10 августа.
Церемония награждения пройдёт в Санкт-Петербурге.
Подробнее на сайте. По всем вопросам — info@pr-proba.ru.
🔥9❤2
Почему AI Visibility — новая метрика, которую нужно считать уже сейчас
Помните наш совместный пост с Анной Малиновской про ИИ в PR? Тогда мы говорили про инструменты и рутину. А сейчас Анна рассказала про тренд, который уже сейчас меняет подход к оценке эффективности коммуникаций: из актуального 2026 года порекомендовала бы маркетологам и CEO взять во внимание метрику GEO и показатель AI Visibility.
AI Visibility — это показатель того, насколько часто и насколько точно ваш бренд, продукт или экспертная позиция появляются в ответах больших языковых моделей (LLM) на запросы вашей целевой аудитории.
В отличие от SEO, где главной метрикой была позиция, в эпохе GEO (Generative Engine Optimization) ключевым становится факт упоминания и контекст этого упоминания.
Главный инструмент оценки — AI Visibility Score, объединяет в себе:
- Frequency (частота): сколько раз бренд упомянут в ответах
- Share of Voice (доля голоса): упоминания бренда относительно конкурентов по целевым запросам
- Sentiment (тональность): позитивное, нейтральное или негативное цитирование
- Recommendation (рекомендация): был ли бренд рекомендован системой как лучший выбор или включен в список альтернатив
- Citation Rate (цитируемость): ссылка на источник или прямая цитата.
AI Visibility стала новой метрикой бизнеса, потому что видимость в нейросетях теперь равнозначна видимости для миллионов пользователей. В 2026 году задача маркетолога — не просто занять место в поиске, а стать рекомендацией AI, который укажет пользователю на ваш бренд.
Если вам нужен сервис для самостоятельного измерения Geo-видимости: GeoAist.ru (для РФ), VisioBrand (для интеграции с метрикой) или GeoRank (для глубокой конкурентной аналитики).
Мой комментарий: мы привыкли считать охваты и позиции в поиске. А тут совсем другая оптика. Если мы смотрим только на поисковики, то упускаем большой кусок своей видимости. Да, это сложно замерить, да, инструментов мало. Но игнорировать уже нельзя.
Помните наш совместный пост с Анной Малиновской про ИИ в PR? Тогда мы говорили про инструменты и рутину. А сейчас Анна рассказала про тренд, который уже сейчас меняет подход к оценке эффективности коммуникаций: из актуального 2026 года порекомендовала бы маркетологам и CEO взять во внимание метрику GEO и показатель AI Visibility.
AI Visibility — это показатель того, насколько часто и насколько точно ваш бренд, продукт или экспертная позиция появляются в ответах больших языковых моделей (LLM) на запросы вашей целевой аудитории.
В отличие от SEO, где главной метрикой была позиция, в эпохе GEO (Generative Engine Optimization) ключевым становится факт упоминания и контекст этого упоминания.
Главный инструмент оценки — AI Visibility Score, объединяет в себе:
- Frequency (частота): сколько раз бренд упомянут в ответах
- Share of Voice (доля голоса): упоминания бренда относительно конкурентов по целевым запросам
- Sentiment (тональность): позитивное, нейтральное или негативное цитирование
- Recommendation (рекомендация): был ли бренд рекомендован системой как лучший выбор или включен в список альтернатив
- Citation Rate (цитируемость): ссылка на источник или прямая цитата.
AI Visibility стала новой метрикой бизнеса, потому что видимость в нейросетях теперь равнозначна видимости для миллионов пользователей. В 2026 году задача маркетолога — не просто занять место в поиске, а стать рекомендацией AI, который укажет пользователю на ваш бренд.
Если вам нужен сервис для самостоятельного измерения Geo-видимости: GeoAist.ru (для РФ), VisioBrand (для интеграции с метрикой) или GeoRank (для глубокой конкурентной аналитики).
Мой комментарий: мы привыкли считать охваты и позиции в поиске. А тут совсем другая оптика. Если мы смотрим только на поисковики, то упускаем большой кусок своей видимости. Да, это сложно замерить, да, инструментов мало. Но игнорировать уже нельзя.
❤2🔥1🤩1
Сегодня «Экспертный блиц» — с человеком, который пишет про технологии так, что их начинают обсуждать даже те, кто далек от ИТ. Олег Капранов, руководитель проекта «Технологии» в «Российской газете», автор канала «Токсичная цифра», эксперт РОЦИТ — в общем, легенда индустрии. Отвечал на мои вопросы без дипломатии.
1. Как выглядит идеальное предложение новости в Telegram или по почте, который ты точно не проигнорируешь?
Оно должно быть адекватно, своевременно, содержать инфомацию, интересную кому-то за пределами организациии, ее предлагающей.
2. Какая самая частая ошибка пиарщиков заставляет тебя удалить письмо, даже если тема потенциально интересна?
Вот так, чтобы тема интересна, но удалил - не припомню. Скорее это история про то, что тебе присылают сообщение, где в обращении указан предыдущий адресат. И вроде как эксклюзив, вроде как интересно, но понимаешь, что с этим ходят по всему рынку.
3. Что ты думаешь о пресс-релизах в классическом виде? Читаешь их?
Да, когда тема попадает в контекст. Или когда нужна фактура, цифры.
4. Как часто ты реально используешь цитаты спикеров из пресс-релиза при написании новости?
Если это рассылка, то никогда. Если это отдали на эксклюзиве (настоящем эксклюзиве), то все может быть.
5. Как ты относишься к эмбарго? Это помогает готовить материал?
Эмбарго - наше все. Но когда это всерьез. То есть тебе прислали материал, он интересен, и у тебя есть хотя бы сутки на работу с ним. А эмбарго в формате "мы выходим через 10 минут"...это в пользу бедных.
6. Назови одну тему в ИТ, кибербезопасности, о которой ты мечтаешь написать расследование или эксклюзив, но никто из компаний не дает информации.
Пакеты Антифрод, как ни странно. Даже общие слова - это то, чего компании избегают. Там весь трек госушный информационно.
7. Какой самый странный или неэтичный способ привлечь твое внимание ты видел со стороны пиарщиков? И сработал ли он?
Помню, была девочка, юная пиарщица, которая начала ходить по рынку и пить кофе со всеми профильными журналистами. Просто по списку членов одного из сообществ в запрещенной ныне соцсети. В какой-то момент это стало всем понятно, и очень странно.
Еще было неловко когда бренд сделал новогодние игрушки с картинками из аккуантов в той же соцсети. Неловкость была в том, что там были фотки с умершими к тому моменту людьми. Так себе новогодние шарики.
8. Если бы ты попросил всех спикеров делать одну вещь при подготовке к интервью, что бы это было?
Подумать о том, кто и зачем будет это читать. Должны быть новости.
9. Как ты проверяешь сложные технические факты из пресс-релиза, если сам не разбираешься в теме?
Я знаю людей, которые знают людей. Это вообще главное в работе. Ну, и кроме того, сейчас есть нейронки. Но я предпочитаю людей.
10. Какой канал связи с журналистом ты считаешь самым уважительным и эффективным для экстренной новости?
Сегодня? Звонки и смс. Год назад еще это, конечно, были мессенджеры, куда все в первую очередь писали, но сегодня это не работает, к сожалению. Мне, как мизантропу, это очень некомфортно.
1. Как выглядит идеальное предложение новости в Telegram или по почте, который ты точно не проигнорируешь?
Оно должно быть адекватно, своевременно, содержать инфомацию, интересную кому-то за пределами организациии, ее предлагающей.
2. Какая самая частая ошибка пиарщиков заставляет тебя удалить письмо, даже если тема потенциально интересна?
Вот так, чтобы тема интересна, но удалил - не припомню. Скорее это история про то, что тебе присылают сообщение, где в обращении указан предыдущий адресат. И вроде как эксклюзив, вроде как интересно, но понимаешь, что с этим ходят по всему рынку.
3. Что ты думаешь о пресс-релизах в классическом виде? Читаешь их?
Да, когда тема попадает в контекст. Или когда нужна фактура, цифры.
4. Как часто ты реально используешь цитаты спикеров из пресс-релиза при написании новости?
Если это рассылка, то никогда. Если это отдали на эксклюзиве (настоящем эксклюзиве), то все может быть.
5. Как ты относишься к эмбарго? Это помогает готовить материал?
Эмбарго - наше все. Но когда это всерьез. То есть тебе прислали материал, он интересен, и у тебя есть хотя бы сутки на работу с ним. А эмбарго в формате "мы выходим через 10 минут"...это в пользу бедных.
6. Назови одну тему в ИТ, кибербезопасности, о которой ты мечтаешь написать расследование или эксклюзив, но никто из компаний не дает информации.
Пакеты Антифрод, как ни странно. Даже общие слова - это то, чего компании избегают. Там весь трек госушный информационно.
7. Какой самый странный или неэтичный способ привлечь твое внимание ты видел со стороны пиарщиков? И сработал ли он?
Помню, была девочка, юная пиарщица, которая начала ходить по рынку и пить кофе со всеми профильными журналистами. Просто по списку членов одного из сообществ в запрещенной ныне соцсети. В какой-то момент это стало всем понятно, и очень странно.
Еще было неловко когда бренд сделал новогодние игрушки с картинками из аккуантов в той же соцсети. Неловкость была в том, что там были фотки с умершими к тому моменту людьми. Так себе новогодние шарики.
8. Если бы ты попросил всех спикеров делать одну вещь при подготовке к интервью, что бы это было?
Подумать о том, кто и зачем будет это читать. Должны быть новости.
9. Как ты проверяешь сложные технические факты из пресс-релиза, если сам не разбираешься в теме?
Я знаю людей, которые знают людей. Это вообще главное в работе. Ну, и кроме того, сейчас есть нейронки. Но я предпочитаю людей.
10. Какой канал связи с журналистом ты считаешь самым уважительным и эффективным для экстренной новости?
Сегодня? Звонки и смс. Год назад еще это, конечно, были мессенджеры, куда все в первую очередь писали, но сегодня это не работает, к сожалению. Мне, как мизантропу, это очень некомфортно.
❤🔥6👍6❤5💘1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья, в пятницу хочется чего-то лёгкого, поэтому просто показываю вам видео и говорю: смотрите, как круто.
Это заставка к шоу Discovery «Золотая лихорадка». Классный продакшн, музыка — и всё это разлетелось на мемы по всему миру и зажило своей жизнью. Никто не пилил инфоповод, не встраивал бренд — просто сделали круто, и люди сами подхватили.
И вот о чём я думаю: даже если у тебя завод и кажется, что вокруг одна серая рутина, это не значит, что всё вокруг должно быть серым. Можно сделать круто. Можно сделать с душой. Даже в B2B. Даже если ты продаёшь станки или софт.
Кстати, само шоу я смотрела — оно офигенное. Так что если захотите отвлечься от рабочих чатов, тоже рекомендую. А мемы можно найти в ютубе или инсте по ключевым словам: Gold Rush intro meme.
🎬 Видео прикрепила. Вот и ссылка на бомбический трек. Кайфуйте. Всем пятница!)
Это заставка к шоу Discovery «Золотая лихорадка». Классный продакшн, музыка — и всё это разлетелось на мемы по всему миру и зажило своей жизнью. Никто не пилил инфоповод, не встраивал бренд — просто сделали круто, и люди сами подхватили.
И вот о чём я думаю: даже если у тебя завод и кажется, что вокруг одна серая рутина, это не значит, что всё вокруг должно быть серым. Можно сделать круто. Можно сделать с душой. Даже в B2B. Даже если ты продаёшь станки или софт.
Кстати, само шоу я смотрела — оно офигенное. Так что если захотите отвлечься от рабочих чатов, тоже рекомендую. А мемы можно найти в ютубе или инсте по ключевым словам: Gold Rush intro meme.
🎬 Видео прикрепила. Вот и ссылка на бомбический трек. Кайфуйте. Всем пятница!)
🔥8❤2🤩1
Дорогие друзья, вчера было почти финальное заседание жюри PROBA Awards. Не могу не поделиться — это был очень насыщенный и тёплый день.
За несколько часов мы обсудили 229 проектов, провели много содержательных и местами очень горячих дискуссий и проголосовали по основным номинациям. Это была настоящая командная работа. Шорт-лист проектов можно посмотреть здесь.
Но для меня этот день стал особенным ещё по одной причине. В жюри я встретила Игоря Евгеньевича Минтусова — главу «Никколо М» (первого PR-агентства России), человека-легенду нашей профессии. Моего первого босса, с которого начался мой путь в PR. Он глыба, мастодонт, и я до сих пор вспоминаю его уроки с огромной благодарностью. А тут такая встреча спустя годы. Мы немного поговорили, и решили как-нибудь выпить кофе, чтобы наверстать. Судьба умеет удивлять.
Такие моменты напоминают, зачем мы вообще в этой профессии. Не только ради проектов и наград, но и ради людей, которые нас когда-то вдохновили и научили🥹.
Отдельное спасибо председателю жюри Лилии Глазовой, а также Андрею Баранникову и Юлии Мутавчи за интересный опыт и слаженную работу. Было очень ценно!
Ждём всех 24 сентября в Санкт-Петербурге на форуме Baltic Weekend. Скоро узнаем победителей!
За несколько часов мы обсудили 229 проектов, провели много содержательных и местами очень горячих дискуссий и проголосовали по основным номинациям. Это была настоящая командная работа. Шорт-лист проектов можно посмотреть здесь.
Но для меня этот день стал особенным ещё по одной причине. В жюри я встретила Игоря Евгеньевича Минтусова — главу «Никколо М» (первого PR-агентства России), человека-легенду нашей профессии. Моего первого босса, с которого начался мой путь в PR. Он глыба, мастодонт, и я до сих пор вспоминаю его уроки с огромной благодарностью. А тут такая встреча спустя годы. Мы немного поговорили, и решили как-нибудь выпить кофе, чтобы наверстать. Судьба умеет удивлять.
Такие моменты напоминают, зачем мы вообще в этой профессии. Не только ради проектов и наград, но и ради людей, которые нас когда-то вдохновили и научили🥹.
Отдельное спасибо председателю жюри Лилии Глазовой, а также Андрею Баранникову и Юлии Мутавчи за интересный опыт и слаженную работу. Было очень ценно!
Ждём всех 24 сентября в Санкт-Петербурге на форуме Baltic Weekend. Скоро узнаем победителей!
❤7🔥3
Зарубежный опыт Tech-компаний
Anonymous Poll
29%
🟢 Palantir
57%
🔵 DeepSeek
14%
Свой вариант в коммент👇
🔥2