مهارات الاتصال للمعلم
▪️ ما مهارة الاتصال؟
الوصل وضده الفصل، وهو تحقيق التفاعل بين الناس بهدف إحداث تجاوب بين طرفين، وتحقيق قدر من المشاركة سواءً كانت عقلية بتبادل المعلومات والمعارف، أو كانت وجدانية بتبادل المشاعر والقيم.
▪️ ما الاتصال الإنساني؟
الاتصال الإنساني هو الطريقة التي يتم بواسطتها انتقال المعرفة من شخص لآخر، وهي عملية تفاعلية ديناميكية بين طرفين بشأن موضوع أو فكرة أو اتجاه تنطوي على تأثير من جانب واستجابة من الجانب الآخر ضمن هدف منشود.
▪️ إن وعي المعلم بمهارة الاتصال وسعيه الحثيث لاكتسابها لا يعتبر ترفاً، ولا يعد الوقت الذي يقضيه في ذلك وقتاً ضائعاً، بل يعد ذلك جزءاً من واجباته الوظيفية كمعلم ومربي.
▪️ لماذا يجب على المعلم إتقان مهارة الاتصال؟
1️⃣ التواصل الإيجابي ينشئ نوعاً من التفاهم المشترك بين المعلم والطالب، وذلك يقلل نسبة ما قد نكرهه من السلوكيات، وعند حدوث ما لا نرغب به سيكون من السهل تجاوز الأمر وتعديله.
2️⃣ التواصل الإيجابي يجعل من المعلم مرجعية موثوقة بالنسبة للطالب، فيصبح المعلم مصدراً للمعلومات والتواصل إلا إذا أحال المعلم الطالب إلى من هو أعلم منه، وفوق كل ذي علم عليم.
3️⃣ التواصل الفعال يرفع من مستوى درجة تقدير الطالب لذاته، وهذا يؤدي إلى ارتفاع معدل الاتزان السلوكي والانفعالي لديه، والذي سيثمر كنتيجة مستوى عالٍ من النضج في الشخصية.
4️⃣ التواصل الفعال يتيح للمعلم أن يطلع على مساحة واسعة من شخصية الطالب العقلية والمهارية والوجدانية، وذلك سيساعده على فهم سلوك المربي ويمهد له التفاعل التربوي معه بشكل فاعل.
▪️ ما مكونات الاتصال؟
1️⃣ المرسل: وهو مصدر الرسالة والنقطة التي تبدأ منها عملية الاتصال.
2️⃣ الرسالة: هي محتوى الرسالة المراد إيصالها.
3️⃣ المستقبل: هو الشخص الذي توجه إليه الرسالة.
4️⃣ الوسيلة: الطريقة التي تنتقل بها الرسالة.
5️⃣ التغذية الراجعة: إعادة إرسال الرسالة من المستقبل إلى المرسل.
▪️ اكتشف العالم الفرنسي (ألبرت مهارابيان) أن 93 % من عملية الاتصال تكون غير ملفوظة، وتلك النسبة موزعة كالتالي:
🔸 تعبيرات الجسم 55 %
🔸 نـبــرة الصــــوت 38 %
🔸 الكلمات لا تتجاوز 7 %
▪️ ما أنواع عملية الاتصال؟
1️⃣ الاتصال اللفظي: وهو الاتصال الذي يتم من خلال المشافهة عن طريق الكلمات المنطوقة لا المكتوبة، وهو أقصر الطرق لتبادل المعلومات.
2️⃣ الاتصال غير اللفظي: وهو الاتصال الذي يتم بتبادل المعلومات عن طريق الإشارات أو السلوك كتعبيرات الوجه وحركة العينين واليدين، وتسمى لغة الجسد.
▪️ ما خصائص عملية الاتصال؟
1️⃣ الوعي بمستوى ثقافة المستقبل وعمره وعلمه.
2️⃣ ملائمة الألفاظ والحركات للرسالة المراد إيصالها.
3️⃣ التبسيط والبعد عن التعقيد.
4️⃣ اختيار الوقت المناسب للاتصال.
5️⃣ التركيز على الهدف من الاتصال.
6️⃣ الاهتمام بالتغذية الراجعة لمعرفة فهم الطرف الآخر.
7️⃣ الاهتمام بقياس الأثر أثناء عملية الاتصال.
♦️ كيف تقيم مهاراتك في الاتصال والتواصل مع طلابك قياساً على ما قرأته؟
👍🏼 مـمـتــازة
👌🏼 متوسطة
👎🏼 ضعيـفـة
#مهارات_المعلم_التربوية (5/3)
╮ا برنامج القراءة للمعلمين ا╭
▫️ تيليقرام t.me/TeReads
واتس wa.me/967702242300
▪️ ما مهارة الاتصال؟
الوصل وضده الفصل، وهو تحقيق التفاعل بين الناس بهدف إحداث تجاوب بين طرفين، وتحقيق قدر من المشاركة سواءً كانت عقلية بتبادل المعلومات والمعارف، أو كانت وجدانية بتبادل المشاعر والقيم.
▪️ ما الاتصال الإنساني؟
الاتصال الإنساني هو الطريقة التي يتم بواسطتها انتقال المعرفة من شخص لآخر، وهي عملية تفاعلية ديناميكية بين طرفين بشأن موضوع أو فكرة أو اتجاه تنطوي على تأثير من جانب واستجابة من الجانب الآخر ضمن هدف منشود.
▪️ إن وعي المعلم بمهارة الاتصال وسعيه الحثيث لاكتسابها لا يعتبر ترفاً، ولا يعد الوقت الذي يقضيه في ذلك وقتاً ضائعاً، بل يعد ذلك جزءاً من واجباته الوظيفية كمعلم ومربي.
▪️ لماذا يجب على المعلم إتقان مهارة الاتصال؟
1️⃣ التواصل الإيجابي ينشئ نوعاً من التفاهم المشترك بين المعلم والطالب، وذلك يقلل نسبة ما قد نكرهه من السلوكيات، وعند حدوث ما لا نرغب به سيكون من السهل تجاوز الأمر وتعديله.
2️⃣ التواصل الإيجابي يجعل من المعلم مرجعية موثوقة بالنسبة للطالب، فيصبح المعلم مصدراً للمعلومات والتواصل إلا إذا أحال المعلم الطالب إلى من هو أعلم منه، وفوق كل ذي علم عليم.
3️⃣ التواصل الفعال يرفع من مستوى درجة تقدير الطالب لذاته، وهذا يؤدي إلى ارتفاع معدل الاتزان السلوكي والانفعالي لديه، والذي سيثمر كنتيجة مستوى عالٍ من النضج في الشخصية.
4️⃣ التواصل الفعال يتيح للمعلم أن يطلع على مساحة واسعة من شخصية الطالب العقلية والمهارية والوجدانية، وذلك سيساعده على فهم سلوك المربي ويمهد له التفاعل التربوي معه بشكل فاعل.
▪️ ما مكونات الاتصال؟
1️⃣ المرسل: وهو مصدر الرسالة والنقطة التي تبدأ منها عملية الاتصال.
2️⃣ الرسالة: هي محتوى الرسالة المراد إيصالها.
3️⃣ المستقبل: هو الشخص الذي توجه إليه الرسالة.
4️⃣ الوسيلة: الطريقة التي تنتقل بها الرسالة.
5️⃣ التغذية الراجعة: إعادة إرسال الرسالة من المستقبل إلى المرسل.
▪️ اكتشف العالم الفرنسي (ألبرت مهارابيان) أن 93 % من عملية الاتصال تكون غير ملفوظة، وتلك النسبة موزعة كالتالي:
🔸 تعبيرات الجسم 55 %
🔸 نـبــرة الصــــوت 38 %
🔸 الكلمات لا تتجاوز 7 %
▪️ ما أنواع عملية الاتصال؟
1️⃣ الاتصال اللفظي: وهو الاتصال الذي يتم من خلال المشافهة عن طريق الكلمات المنطوقة لا المكتوبة، وهو أقصر الطرق لتبادل المعلومات.
2️⃣ الاتصال غير اللفظي: وهو الاتصال الذي يتم بتبادل المعلومات عن طريق الإشارات أو السلوك كتعبيرات الوجه وحركة العينين واليدين، وتسمى لغة الجسد.
▪️ ما خصائص عملية الاتصال؟
1️⃣ الوعي بمستوى ثقافة المستقبل وعمره وعلمه.
2️⃣ ملائمة الألفاظ والحركات للرسالة المراد إيصالها.
3️⃣ التبسيط والبعد عن التعقيد.
4️⃣ اختيار الوقت المناسب للاتصال.
5️⃣ التركيز على الهدف من الاتصال.
6️⃣ الاهتمام بالتغذية الراجعة لمعرفة فهم الطرف الآخر.
7️⃣ الاهتمام بقياس الأثر أثناء عملية الاتصال.
♦️ كيف تقيم مهاراتك في الاتصال والتواصل مع طلابك قياساً على ما قرأته؟
👍🏼 مـمـتــازة
👌🏼 متوسطة
👎🏼 ضعيـفـة
#مهارات_المعلم_التربوية (5/3)
╮ا برنامج القراءة للمعلمين ا╭
▫️ تيليقرام t.me/TeReads
واتس wa.me/967702242300
👍3❤2😁1
مهارة الإقناع للمعلم
▪️ القناعات التي يحملها المعلم لها أثر ظاهر في نوعية السلوك الذي يسلكه سلباً أو إيجاباً.
▪️ ما التعريف اللغوي للإقناع؟
يتضمن ثلاثة معاني أساسية، وهي: القناع: وهو ما تغطي المرأة به رأسها، والإقناع: وهو السؤال بتذلل، والاقتناع: وهو الرضا بالشيء والقبول به.
▪️ ما التعريف الاصطلاحي للإقناع؟
استخدام الألفاظ أو الإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاه والسلوك، وهو عملية فكرية يحاول أحد الطرفين أن يؤثر بها على الآخر لتغيير قناعة ما بشكل كلي أو جزئي.
▪️ إذا كانت التربية تهدف إلى تنمية شخصية الطالب فإنه من اللازم حينها أن يمتلك المعلم مهارة الإقناع لإمكانية إحداث تغيير في نفس الطالب وسلوكه من خلال بناء القناعات لا بمجرد التلقين وإلقاء الأوامر.
▪️ ما عناصر الإقناع؟
1️⃣ المصدر: وهو المعلم.
2️⃣ الرسالة: وهو محتوى الإقناع.
3️⃣ المستقبل: وهو الطالب.
▪️ ما الصفات الأساسية لعناصر الإقناع؟
♦️ أولاً: المصدر (المعلم):
1️⃣ ثقة الطالب بالمعلم
2️⃣ مصداقية رسالة المعلم
3️⃣ قدرة المعلم على استخدام أساليب الإقناع
4️⃣ المستوى العلمي والثقافي والمعرفي للمعلم
5️⃣ الالتزام بالمبادئ المراد إقناع الطلاب بها
♦️ ثانياً: الرسالة (المحتوى):
1️⃣ واضحة لا غموض فيها.
2️⃣ وضوح الهدف فيها.
3️⃣ مرتبة ترتيباً منطقياً.
4️⃣ مناسبة العبارات والجمل.
5️⃣ بعيدة عن الجدل واستعداء الطرف الآخر.
♦️ ثالثاً: المستقبل (الطالب):
1️⃣ الفوارق العمرية والبيئية.
2️⃣ الاختلافات الثقافية.
3️⃣ المكانة العلمية والاجتماعية.
4️⃣ مستوى الثقة بالنفس.
▪️ ما أسس عملية الإقناع؟
♦️ أولاً: الأسس القبلية:
1️⃣ الإعداد الكامل.
2️⃣ البدء بالأهم أولاً.
3️⃣ اختيار الوقت المناسب.
♦️ ثانياً: الأسس البينية:
1️⃣ توضيح الفكرة.
2️⃣ المنطقية والتدرج.
3️⃣ العناية بحاجات الطرف الآخر.
4️⃣ تفعيل أثر المشاعر.
♦️ ثالثاً: الأسس البعدية:
1️⃣ التخلي عن الشبهات والرد على الاعتراضات.
2️⃣ التأكد من درجة الإقناع لدى الطرف الآخر.
3️⃣ التفعيل السلوكي المباشر للقناعة.
▪️ ما معوقات عملية الإقناع؟
1️⃣ معاملة الطلاب على أنهم سواء في الفهم: يجب التنويع في طريقة الإلقاء ونوع الأدلة لتناسب اختلافات المتلقين المعرفية والعقلية والنفسية، وتبسيطها لتناسب ذوي القدرات الذهنية المتدنية.
2️⃣ الاستقطاب السلبي: بأن يكون الطلاب المستهدفون قد امتلك ألبابهم وقلوبهم شخص آخر أو فكر آخر يستحيل معه إقناعهم بأفكار مغايرة، وهم هنا بحاجة إلى عملية تفكيك معقدة لإزاحة الاستقطاب السابق.
3️⃣ الحمل الزائد للمعلومات: كثرة المعلومات تشكل عائقاً لأنه يصعب تذكرها مما تؤثر سلباً على تلقي الرسالة والاقتناع بها، ولذا لا بد من ترتيب المعلومات واختصارها.
4️⃣ البدء بالهجوم: حيث أن هجوم المعلم على الطالب يخلق مشاعر سلبية تجاه المعلم بما يقف حائلاً دون الاقتناع بالأفكار والأطروحات، ولذا لا بد من توفير بيئة إقناع إيجابية وجيدة.
5️⃣ الاستبداد والتسلط: وفيها قد تظهر استجابة الطالب لكنها استجابة شكلية تزول بزوال الاستبداد ولا تتكون هناك أي قناعة.
6️⃣ طبيعة الشخص المقابل: يصعب إقناع المعتد برأيه، وتتعاظم الصعوبة إذا كان المعتد بنفسه جاهلاً جهلاً مركباً أو مغروراً.
8️⃣ تذبذب مستوى القناعة لدى الملقي أو ضعف أداء الرسالة من قبل الملقي: وهذا يفشل الاتصال ابتداءً مع المتلقي، ويُشعر المتلقي أن صاحب الرسالة غير مقتنع بها.
8️⃣ اختفاء ثقافة الإشادة بالحق الذي يحمله الطرف الآخر: وغض الطرف الأول عن الحق الذي لدى الطرف الثاني، وغالباً ما يمارس المعلمون هذا الأمر، فلا يشيدون بإيجابيات الطلاب قبل محاولة إقناعهم.
♦️ كيف تقيم مهاراتك في الإقناع مع طلابك قياساً على ما قرأته؟
👍🏼 مـمـتــازة
👌🏼 متوسطة
👎🏼 ضعيـفـة
#مهارات_المعلم_التربوية (5/4)
╮ا برنامج القراءة للمعلمين ا╭
▫️ تيليقرام t.me/TeReads
واتس wa.me/967702242300
▪️ القناعات التي يحملها المعلم لها أثر ظاهر في نوعية السلوك الذي يسلكه سلباً أو إيجاباً.
▪️ ما التعريف اللغوي للإقناع؟
يتضمن ثلاثة معاني أساسية، وهي: القناع: وهو ما تغطي المرأة به رأسها، والإقناع: وهو السؤال بتذلل، والاقتناع: وهو الرضا بالشيء والقبول به.
▪️ ما التعريف الاصطلاحي للإقناع؟
استخدام الألفاظ أو الإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاه والسلوك، وهو عملية فكرية يحاول أحد الطرفين أن يؤثر بها على الآخر لتغيير قناعة ما بشكل كلي أو جزئي.
▪️ إذا كانت التربية تهدف إلى تنمية شخصية الطالب فإنه من اللازم حينها أن يمتلك المعلم مهارة الإقناع لإمكانية إحداث تغيير في نفس الطالب وسلوكه من خلال بناء القناعات لا بمجرد التلقين وإلقاء الأوامر.
▪️ ما عناصر الإقناع؟
1️⃣ المصدر: وهو المعلم.
2️⃣ الرسالة: وهو محتوى الإقناع.
3️⃣ المستقبل: وهو الطالب.
▪️ ما الصفات الأساسية لعناصر الإقناع؟
♦️ أولاً: المصدر (المعلم):
1️⃣ ثقة الطالب بالمعلم
2️⃣ مصداقية رسالة المعلم
3️⃣ قدرة المعلم على استخدام أساليب الإقناع
4️⃣ المستوى العلمي والثقافي والمعرفي للمعلم
5️⃣ الالتزام بالمبادئ المراد إقناع الطلاب بها
♦️ ثانياً: الرسالة (المحتوى):
1️⃣ واضحة لا غموض فيها.
2️⃣ وضوح الهدف فيها.
3️⃣ مرتبة ترتيباً منطقياً.
4️⃣ مناسبة العبارات والجمل.
5️⃣ بعيدة عن الجدل واستعداء الطرف الآخر.
♦️ ثالثاً: المستقبل (الطالب):
1️⃣ الفوارق العمرية والبيئية.
2️⃣ الاختلافات الثقافية.
3️⃣ المكانة العلمية والاجتماعية.
4️⃣ مستوى الثقة بالنفس.
▪️ ما أسس عملية الإقناع؟
♦️ أولاً: الأسس القبلية:
1️⃣ الإعداد الكامل.
2️⃣ البدء بالأهم أولاً.
3️⃣ اختيار الوقت المناسب.
♦️ ثانياً: الأسس البينية:
1️⃣ توضيح الفكرة.
2️⃣ المنطقية والتدرج.
3️⃣ العناية بحاجات الطرف الآخر.
4️⃣ تفعيل أثر المشاعر.
♦️ ثالثاً: الأسس البعدية:
1️⃣ التخلي عن الشبهات والرد على الاعتراضات.
2️⃣ التأكد من درجة الإقناع لدى الطرف الآخر.
3️⃣ التفعيل السلوكي المباشر للقناعة.
▪️ ما معوقات عملية الإقناع؟
1️⃣ معاملة الطلاب على أنهم سواء في الفهم: يجب التنويع في طريقة الإلقاء ونوع الأدلة لتناسب اختلافات المتلقين المعرفية والعقلية والنفسية، وتبسيطها لتناسب ذوي القدرات الذهنية المتدنية.
2️⃣ الاستقطاب السلبي: بأن يكون الطلاب المستهدفون قد امتلك ألبابهم وقلوبهم شخص آخر أو فكر آخر يستحيل معه إقناعهم بأفكار مغايرة، وهم هنا بحاجة إلى عملية تفكيك معقدة لإزاحة الاستقطاب السابق.
3️⃣ الحمل الزائد للمعلومات: كثرة المعلومات تشكل عائقاً لأنه يصعب تذكرها مما تؤثر سلباً على تلقي الرسالة والاقتناع بها، ولذا لا بد من ترتيب المعلومات واختصارها.
4️⃣ البدء بالهجوم: حيث أن هجوم المعلم على الطالب يخلق مشاعر سلبية تجاه المعلم بما يقف حائلاً دون الاقتناع بالأفكار والأطروحات، ولذا لا بد من توفير بيئة إقناع إيجابية وجيدة.
5️⃣ الاستبداد والتسلط: وفيها قد تظهر استجابة الطالب لكنها استجابة شكلية تزول بزوال الاستبداد ولا تتكون هناك أي قناعة.
6️⃣ طبيعة الشخص المقابل: يصعب إقناع المعتد برأيه، وتتعاظم الصعوبة إذا كان المعتد بنفسه جاهلاً جهلاً مركباً أو مغروراً.
8️⃣ تذبذب مستوى القناعة لدى الملقي أو ضعف أداء الرسالة من قبل الملقي: وهذا يفشل الاتصال ابتداءً مع المتلقي، ويُشعر المتلقي أن صاحب الرسالة غير مقتنع بها.
8️⃣ اختفاء ثقافة الإشادة بالحق الذي يحمله الطرف الآخر: وغض الطرف الأول عن الحق الذي لدى الطرف الثاني، وغالباً ما يمارس المعلمون هذا الأمر، فلا يشيدون بإيجابيات الطلاب قبل محاولة إقناعهم.
♦️ كيف تقيم مهاراتك في الإقناع مع طلابك قياساً على ما قرأته؟
👍🏼 مـمـتــازة
👌🏼 متوسطة
👎🏼 ضعيـفـة
#مهارات_المعلم_التربوية (5/4)
╮ا برنامج القراءة للمعلمين ا╭
▫️ تيليقرام t.me/TeReads
واتس wa.me/967702242300
👍7
#مهارات_المعلم_التربوية: الصفات الأساسية لعملية الإقناع
👍1