Forwarded from Технологии Доверия
Наталья Стрекаль приняла участие в конференции Data Fusion 2025.
На сессии «Культура управления данными» Наталья представила доклад «Культурная трансформация: от инфраструктуры и процессов — к людям».
Она отметила, что 70% инициатив в области управления данными не дают результата не из-за технологий, а из-за человеческого фактора и корпоративной культуры.
В дискуссии также приняли участие представители Банка России, Т2 и ВТБ.
➡️ Смотреть панельную дискуссию
#ТамГдеТеДо
На сессии «Культура управления данными» Наталья представила доклад «Культурная трансформация: от инфраструктуры и процессов — к людям».
Она отметила, что 70% инициатив в области управления данными не дают результата не из-за технологий, а из-за человеческого фактора и корпоративной культуры.
«Чтобы решения действительно принимались на основании данных, нужно не только выстроить процессы и инфраструктуру. Главное, чтобы люди были готовы к изменениям, имели необходимые навыки и видели ценность своей экспертности. Культура управления данными начинается с доверия и понимания мотивов людей», — отметила Наталья.
В дискуссии также приняли участие представители Банка России, Т2 и ВТБ.
#ТамГдеТеДо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11 9👍2❤1
❓ Что было до этого?
Ранее формализованных требований по оценке маржи не было. Банки либо сами в индивидуальном порядке закладывали маржу внутри оценок моделей, либо маржу консерватизма назначал Банк России внутри разрешения на ПВР.✅ Что банки должны делать теперь?
Теперь банки должны на регулярной основе проводить анализ возможной недооценки компонентов кредитного риска по заданным со стороны ЦБ областям или критериям. И дальше при выявлении недооценки закладывать величину консерватизма в модельные значения и потом в расчет RWA по ПВР.
До 1 июля 2025 года все ПВР-банки должны были оценить размер маржи консерватизма по текущим моделям корпоративных и розничных сегментов в разрезе категорий:
Одновременно с этим банкам необходимо было внедрить новое определение дефолта.
В результате:
На текущий момент часть банков готовится к внедрению в ИТ-системы маржи консерватизма, а часть ожидает комментариев со стороны Банка России. При этом некоторые банки параллельно находятся в переработке текущей модели, что приводит к необходимости оценки маржи по новой модели.
#размышления
#кредитный_риск
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
ТеДо | ФинИнсайт
⚠️Новое в регулировании - что нужно внедрить банкам в 2025?
В 2025 году Банк России вводит ряд значимых регуляторных изменений, требующих от банков пересмотра методологий и модернизации ИТ-систем в сжатые сроки. Часть требований вступает в силу до 01.07.2025…
В 2025 году Банк России вводит ряд значимых регуляторных изменений, требующих от банков пересмотра методологий и модернизации ИТ-систем в сжатые сроки. Часть требований вступает в силу до 01.07.2025…
👍8🤯4 3❤1
Мы продолжаем разбираться в том, как будет устроено новое регулирование в части подтверждения официального дохода физических лиц.
Напомним, ПДН – отношение долговой нагрузки к величине доходов заемщика, он должен рассчитываться по каждому заемщику при выдаче кредита.
Логика следующая:
ниже доход
выше ПДН и риск по кредиту
выше нагрузка на капитал банка
С точки зрения этой нагрузки – банку выгоднее всего выдавать кредиты заемщику с низкой долговой нагрузкой или с высоким доходом. Дополнительно действуют лимиты на долю кредитов с высоким ПДН, который может выдать банк.
Сейчас у банков есть вариативность в том, какие доходы использовать при расчете ПДН:
▫️Официальные доходы
▫️Данные, указанные заемщиком в заявлении на кредит
▫️Доход, спрогнозированный разработанной и разрешенной Банком России моделью
▫️Среднедушевой доход Росстата
При изменении регулирования вся вариативность отменяется, можно будет использовать только официальный доход.
Это приведет к проблемам: официальный доход часто ниже фактического, заемщики не всегда могут предоставить все документы, ни у всех заемщиков будет цифровой профиль (ЦПГ, о котором рассказывали в предыдущем посте). Все это может затруднить получение кредита.
Ожидается, что количество выдач, которые сможет позволить себе банк с учетом ограничений по капиталу, существенно сократится.
Банк России планирует ввести повышенные требования к резервам по кредитам, если у заемщика нет подтвержденного официального дохода.
Пруденциальные резервы – это «подушка безопасности», которую банк обязан формировать на случай, если клиент не сможет вернуть кредит. Чем выше риск невозврата, тем больше резерв должен быть.
Теперь, если по кредиту на сумму более 200 тысяч рублей банк не получит официального подтверждения дохода клиента, он будет обязан зарезервировать 50% суммы кредита. По сути, это делает выдачу таких кредитов экономически невыгодной.
▫️Перестраивать бизнес-процессы, чтобы при подаче заявки заемщик приносил документы, подтверждающие официальный доход
▫️Получать согласие на использование единого цифрового профиля (ЦПГ) у всей базы своих клиентов
▫️Продумывать пути информирования клиентов о новых правилах кредитования, которые по ожиданиям будут внедрены в конце 2026 года
#секреты_мастерства
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍7 6❤4
Альтернативные инвестиции в банках – какие активы растут?
По данным отчета «Обзор рисков финансовых рынков» за сентябрь 2025 года наибольшую доходность за последние 12 месяцев продемонстрировали следующие финансовые инструменты:
💸 Bitcoin (60,9%)
🥇 Золото (27,0%)
🅰️Корпоративные облигации «А» (29,2%)
В топе присутствуют два инструмента альтернативных инвестиций. Рассмотрим плюсы и минусы некоторых подобных инструментов (золото, криптовалюту и цифровые финансовые активы (ЦФА)) для использования банками РФ.
1️⃣ Золото
С начала 2025 года инструмент увеличился в цене на 26%, так как макроэкономические факторы, например, закупки золота центральными банками, способствовали росту цен. Большинство банков инвестируют в золото, это популярный "защитный" актив, так как цена на него мало коррелирует с другими видами активов.
Плюсы:
↗️ Доходность
💻 Доступность
Минусы:
🔽 Расходы на хранение
💸 Комиссии
‼️ Риски коррекции после значительного роста
Вывод: Золото – самый простой для потребителя и банков вид альтернативных инвестиций.
2️⃣ Криптовалюта
В августе 2025 года капитализация всего рынка криптовалют достигла 4,1 трлн долларов. Уже создаются резервы биткоина, запускаются спотовые ETF, а регуляторы становятся более лояльными.
По данным отчета ЦБ остаток на криптокошельках российских пользователей к концу марта составил 827 млрд руб. (651 млрд руб. в сентябре 2024), что свидетельствует о росте интереса к криптовалютам со стороны потребителей.
Плюсы:
📈 Высокая доходность
🌐 Инновационность
🔒 Анонимность
Минусы:
⛔️ Регуляторные риски
📉 Волатильность
Важно отметить, что в соответствии с рекомендациями ЦБ в отношении криптовалюты необходимо предусмотреть полное покрытие рисков капиталом и установить отдельный лимит. Кроме того, Банк России не рассматривает криптовалюту в качестве платежного средства.
При этом 28 мая Банк России разрешил предлагать квалифицированным инвесторам ПФИ, ценные бумаги и ЦФА, доходность которых привязана к стоимости криптовалюты. На текущий момент Т-Банк, Альфа-Банк и Сбер выпустили ЦФА на криптовалюту.
Тема криптовалюты активно обсуждалась в рамках FINOPOLIS 2025 в ходе отдельной сессии, ключевые тезисы:
– Более 7 млн инвесторов физлиц
– Объем операций 180 млрд долларов за год
– Планируется принятие закона, регулирующий инвестирование в криптовалюту в 2026
– Будет создана система лицензирования к концу 2026
Вывод: Криптовалюта – высокорискованный вид альтернативных инвестиций с серьезными регуляторными ограничениями для банков, но у нее уже существует целевая аудитория, которой можно предлагать новые продукты.
3️⃣ ЦФА
ЦФА - цифровые аналоги ценных бумаг, которые выпускаются в виде записей в информационной системе на основе распределенного реестра (токенов) и подтверждают права инвестора на актив. Детали смотрите по ссылке.
Плюсы:
🛒 Разнообразие активов
📥 Высокая скорость операций (покупка, продажа и выпуск)
Минусы:
😱 Недоверие пользователей
❌ Низкая заинтересованность эмитентов
Рэнкинг эмитентов ЦФА среди банков за 2025 год по объему выпуска в 2025 году:
1. Альфа-Банк (248 млрд руб.)
2. Банк ПСБ (83 млрд руб.)
3. Сбер - Sber CIB (77 млрд руб.)
4. Банк ВТБ (50 млрд руб.)
5. Газпромбанк (30 млрд руб.)
Вывод: ЦФА новый вид альтернативных инвестиций, который будет развиваться в ближайшие годы. Следующий шаг развития ЦФА – интероперабельность платформ, развитие регулирования, создание новых продуктов, например, токены на недвижимость, золото и иные реальные активы.
В условиях ограниченного доступа к традиционным инвестиционным инструментам на российском рынке появляется интерес к альтернативным инвестициям. В нашем посте мы рассмотрели только три таких инструмента и плюсы и минусы их использования в РФ.
❓ А как вы думаете, какие альтернативные инвестиции были бы интересны потребителям и/или банкам? Делитесь в комментариях⬇️
🦁 Подписаться на «ТеДо | ФинИнсайт»
#размышления
Альтернативные инвестиции – вложения в финансовые и материальные активы, не являющиеся традиционными (акции, облигации, наличные). Примеры:
● Венчурный капитал
● Драгметаллы
● Криптовалюты
По данным отчета «Обзор рисков финансовых рынков» за сентябрь 2025 года наибольшую доходность за последние 12 месяцев продемонстрировали следующие финансовые инструменты:
🅰️Корпоративные облигации «А» (29,2%)
В топе присутствуют два инструмента альтернативных инвестиций. Рассмотрим плюсы и минусы некоторых подобных инструментов (золото, криптовалюту и цифровые финансовые активы (ЦФА)) для использования банками РФ.
С начала 2025 года инструмент увеличился в цене на 26%, так как макроэкономические факторы, например, закупки золота центральными банками, способствовали росту цен. Большинство банков инвестируют в золото, это популярный "защитный" актив, так как цена на него мало коррелирует с другими видами активов.
Плюсы:
Минусы:
Вывод: Золото – самый простой для потребителя и банков вид альтернативных инвестиций.
В августе 2025 года капитализация всего рынка криптовалют достигла 4,1 трлн долларов. Уже создаются резервы биткоина, запускаются спотовые ETF, а регуляторы становятся более лояльными.
По данным отчета ЦБ остаток на криптокошельках российских пользователей к концу марта составил 827 млрд руб. (651 млрд руб. в сентябре 2024), что свидетельствует о росте интереса к криптовалютам со стороны потребителей.
Плюсы:
Минусы:
Важно отметить, что в соответствии с рекомендациями ЦБ в отношении криптовалюты необходимо предусмотреть полное покрытие рисков капиталом и установить отдельный лимит. Кроме того, Банк России не рассматривает криптовалюту в качестве платежного средства.
При этом 28 мая Банк России разрешил предлагать квалифицированным инвесторам ПФИ, ценные бумаги и ЦФА, доходность которых привязана к стоимости криптовалюты. На текущий момент Т-Банк, Альфа-Банк и Сбер выпустили ЦФА на криптовалюту.
Тема криптовалюты активно обсуждалась в рамках FINOPOLIS 2025 в ходе отдельной сессии, ключевые тезисы:
– Более 7 млн инвесторов физлиц
– Объем операций 180 млрд долларов за год
– Планируется принятие закона, регулирующий инвестирование в криптовалюту в 2026
– Будет создана система лицензирования к концу 2026
Вывод: Криптовалюта – высокорискованный вид альтернативных инвестиций с серьезными регуляторными ограничениями для банков, но у нее уже существует целевая аудитория, которой можно предлагать новые продукты.
ЦФА - цифровые аналоги ценных бумаг, которые выпускаются в виде записей в информационной системе на основе распределенного реестра (токенов) и подтверждают права инвестора на актив. Детали смотрите по ссылке.
Плюсы:
Минусы:
Рэнкинг эмитентов ЦФА среди банков за 2025 год по объему выпуска в 2025 году:
1. Альфа-Банк (248 млрд руб.)
2. Банк ПСБ (83 млрд руб.)
3. Сбер - Sber CIB (77 млрд руб.)
4. Банк ВТБ (50 млрд руб.)
5. Газпромбанк (30 млрд руб.)
Вывод: ЦФА новый вид альтернативных инвестиций, который будет развиваться в ближайшие годы. Следующий шаг развития ЦФА – интероперабельность платформ, развитие регулирования, создание новых продуктов, например, токены на недвижимость, золото и иные реальные активы.
В условиях ограниченного доступа к традиционным инвестиционным инструментам на российском рынке появляется интерес к альтернативным инвестициям. В нашем посте мы рассмотрели только три таких инструмента и плюсы и минусы их использования в РФ.
#размышления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10 7👍2🔥1
В начале 2025 года Банк России обновил ключевой документ по продвинутому подходу к оценке кредитного риска (ПВР) – вышло Положение 845-П, которое заменило прежнюю версию 483-П. Это задало банкам новые правила игры при расчете нормативов капитала.
ПВР (подход, основанный на внутренних рейтингах) – это продвинутый метод оценки кредитных рисков, при котором банк использует собственные модели для расчета нормативов капитала. Подробнее о ПВР мы рассказывали ранее.
Введение требований по расчету и начислению маржи консерватизма к моделям оценки кредитного риска
Введены количественные критерии по качеству предоставляемых в Банк России моделей
ЦБ уточнил ожидания к процессам проверки и контроля ПВР-моделей
Серьезно изменились подходы к определению дефолта в розничном и корпоративном бизнесе
Банк России накопил практику и статистику в части определения дефолта на основе информации от банков, перешедших на ПВР (Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Райффайзен). На основе этой базы регулятор унифицировал подход к определению дефолта и уточнил детали, которых раньше не хватало.
Банки, которые только готовятся к переходу на ПВР, должны учесть новые требования уже сейчас – до подачи заявок в 2026 году. А у тех, кто уже перешел на ПВР, задачи сложнее.
Для четырех ПВР-банков ЦБ приготовил индивидуальные планы перехода на новые требования в течение 2025 года. Каждый индивидуальный план предполагал:
Следствием регуляторных изменений стало повышение консервативности ПВР-моделей и, соответственно, снижение эффекта от перехода на ПВР во всех сегментах. Влияние этих изменений проявляется на протяжении всего 2025 года.
#секреты_мастерства #ПВР
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5🔥3 2
🏦 Переход банка на человекоцентричную модель: какие изменения нужны в системе. Опыт Amazon, PayPal и UBS
Недавно мы разобрали основы человекоцентричной модели и ИТ‑изменения для ее внедрения. Сегодня - фокус на системных преобразованиях. Делимся кейсами Amazon, PayPal и UBS.
1️⃣ Оргструктура и мотивация
Смена фокуса: от продаж к долгосрочным отношениям.
В дополнение к продажникам с краткосрочными KPI появляются клиентские менеджеры, чья главная цель - стать для клиента надежным партнером.
ℹ️ Кейс Amazon
ℹ️ Кейс UBS
2️⃣ Построение отношений с клиентами
Концепция «Hybrid customer journey»: баланс автоматизации и живого общения во взаимодействии с клиентом
ℹ️ Кейс UBS
Адаптированный маркетинг: от писем к персонализации
ℹ️ Кейс UBS
«Lead nurturing»: превращаем лояльных клиентов в амбассадоров
ℹ️ Кейс UBS
NPS на всех уровнях: вовлечение топ‑менеджмента клиента
ℹ️ Кейс UBS
3️⃣ Баланс продуктов
Концепция «Commission sharing»: мотивация для кросс‑продаж
ℹ️ Кейс PayPal
📌 В следующем (заключительном) посте по этой теме разберем культурные изменения, необходимые для полного перехода на человекоцентричную модель. Stay tuned!
А как вы считаете, какое системное изменение самое критичное для успеха? Делитесь в комментариях⬇️
🦁 Подписаться на «ТеДо | ФинИнсайт»
#VISTA
Недавно мы разобрали основы человекоцентричной модели и ИТ‑изменения для ее внедрения. Сегодня - фокус на системных преобразованиях. Делимся кейсами Amazon, PayPal и UBS.
Смена фокуса: от продаж к долгосрочным отношениям.
В дополнение к продажникам с краткосрочными KPI появляются клиентские менеджеры, чья главная цель - стать для клиента надежным партнером.
У нас есть отдельная команда клиентских менеджеров. Их задача - выстраивать и развивать отношения с клиентами. Ключевые метрики:
- NPS (индекс потребительской лояльности)
- CES (индекс усилий клиента)
Мы разделили функции:
- Команда продаж - эксперты по продукту, отвечают за его продажу
- Клиентские менеджеры - сопровождают клиента после покупки, знают весь процесс от начала до конца
Концепция «Hybrid customer journey»: баланс автоматизации и живого общения во взаимодействии с клиентом
- Многие клиенты не готовы полностью перейти в цифровой банк без отделений
- Мы комбинируем личные встречи и автоматизированные сервисы
- Для клиентов, которые хотят «все сами», развиваем функционал самообслуживания в личном кабинете (24/7)
Адаптированный маркетинг: от писем к персонализации
Мы вышли за рамки email‑рассылок:
- Создаем подкасты
- Ведем видеоканал
- Активны во многих социальных сетях
- Тестируем VR‑симуляции для клиентов
«Lead nurturing»: превращаем лояльных клиентов в амбассадоров
Используем существующую базу для роста:
- Находим клиентов с крепкими отношениями
- Предлагаем им рекомендовать нас партнерам и поставщикам
- Мотивируем вознаграждением за успешные рекомендации
NPS на всех уровнях: вовлечение топ‑менеджмента клиента
- Для массовой обратной связи привлекаем агентство с анонимными опросами
- Для диалога с топ‑менеджментом - личные встречи через клиентских менеджеров
- Результат: даже скептически настроенные клиенты часто идут на контакт при персональном подходе
Концепция «Commission sharing»: мотивация для кросс‑продаж
Ищем баланс между продажами собственных продуктов и продвижением партнерских решений. Почему это важно? Команда продаж может сфокусироваться на партнерских продуктах, если вознаграждение за них выше. Наша задача - выстроить систему так, чтобы приоритет оставался на собственных решениях.
А как вы считаете, какое системное изменение самое критичное для успеха? Делитесь в комментариях
#VISTA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10 8❤6
#от_первого_лица
#ФинИнсайт_Подскаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
Страхование Жизни - инвестиционный бизнес. Сергей Фаизов
Рассуждаем с Сергеем Фаизовым о бизнесе страхования жизни, как об инвестиционном продукте для клиента. Как выглядит цифровой клиентский путь, какие вызовы и возможности появляются сейчас в страховании жизни, и что является ключевым драйвером развития. Сергей…
🔥21 12❤9👍2
В банках и консалтинге обратная связь обычно движется сверху вниз: руководитель оценивает, направляет, помогает расти. Но настоящая культура развития появляется тогда, когда диалог становится двусторонним.
Обратная связь снизу вверх помогает руководителям видеть свои «слепые зоны». Иногда кажется, что ты уделяешь внимание команде, а оказывается – нет. Или наоборот: простое действие, которое кажется незначительным, мотивирует людей и помогает им чувствовать поддержку. Без честного разговора такие вещи часто остаются незамеченными.
Все начинается с лидера. Лидер – не обязательно руководитель по должности. Это тот, кто берет ответственность за развитие команды. Чтобы обратная связь работала:
– Нужно быть готовым слушать, а не оправдываться
– Принимать комментарии, а не защищаться
– Создавать атмосферу доверия и открытости
– Обсуждать не только результаты, но и стиль взаимодействия
⚙️ Как банку внедрить такой формат
Для крупных организаций с устоявшейся иерархией важен постепенный подход. Чтобы протестировать формат, можно начать с пилота – выбрать одну инициативную команду, где есть лидеры, готовые к открытому диалогу.
– Подойдут команды, где руководители ориентированы на результат и открыты к изменениям
– После теста стоит оценить результаты: как изменились взаимодействие, мотивация и эффективность
– Затем можно масштабировать формат на другие подразделения
📈 Как измерить эффективность:
– Доля сотрудников, предоставивших и запросивших обратную связь
– Процент руководителей, обсудивших результаты обратной связи с командами
- Доля лидеров с оформленными планами развития на основе обратной связи
– Уровень вовлеченности сотрудников - регулярность получения обратной связи
💼 Кейс Lincoln Financial: рост вовлеченности через обратную связь
Компания внедрила подход employee listening - регулярные опросы и обсуждения с сотрудниками.
Результат: 76% сотрудников заявили, что видят возможности роста внутри компании. Это напрямую повлияло на рост удержания и лояльности персонала.
💡
Кейс Google: развитие лидеров через метрики обратной связи
В Google менеджеры дважды в год получают анонимные отчеты по результатам опросов от своих команд.
Фокус - на улучшении
коммуникации, постановке целей и управленческих навыков
.
Результат: повышение
удовлетворенности сотрудников
и
эффективности менеджеров
по ключевым метрикам лидерства.
– Рост вовлеченности и доверия в командах
– Улучшение ключевых метрик, например, уменьшение текучки и увеличение продуктивности сотрудников
– Основу для индивидуальных планов развития руководителей
– Базу для составления и корректировки программ обучения лидеров под реальные запросы
#забота_о_важном
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
ТеДо | ФинИнсайт
🚀 Технологии Доверия. Услуги финансовому сектору
🏦 Канал для тех, кто работает в банках
📊 Помогаем понимать изменения, видеть тренды рынка и находить решения
🧰 Услуги: https://tedo.ru/financial-sector
📩 Получить консультацию: @Nikolay_Belov_TeDo
🏦 Канал для тех, кто работает в банках
📊 Помогаем понимать изменения, видеть тренды рынка и находить решения
🧰 Услуги: https://tedo.ru/financial-sector
📩 Получить консультацию: @Nikolay_Belov_TeDo
🔥10❤8 7
Forwarded from StrateGo
🤔 Всё ещё считаете, что изменения сложны и бесполезны?
🤫 Как говорил Ицхак Адизес, изменения — это ключ к развитию, росту и прогрессу!
💡 Давайте поговорим о философии Кайдзен, которая фокусируется на непрерывном улучшении. Каждый сотрудник вносит свой вклад в совершенствование процессов — от мелочей до глобальных инноваций.
В чём же она заключается?
🥸 вовлечение всех сотрудников: каждый может предложить улучшение, а не только руководство.
📊 малые, но постоянные изменения: результат — значительный рост.
🔗 ориентация на процессы: улучшение всей системы, а не только отдельных частей.
🚀 А что на практике? Логичный вопрос! Итак:
- Toyota: благодаря Кайдзен компания внедрила Канбан и JIT, что сократило запасы и повысило производительность
- Sony: использование Кайдзен помогло быстро реагировать на изменения рынка и улучшать продукцию: оптимизировала производственные линии, что ускорило выпуск новой электроники.
- Nestlé: усовершенствовала логистику и упаковку, сократив время доставки, что привело к снижению издержек и росту удовлетворенности клиентов.
Кайдзен показывает, что даже малые изменения могут привести к большим успехам. Готовы к непрерывному совершенствованию? 💪
#мысли_вслух
🤫 Как говорил Ицхак Адизес, изменения — это ключ к развитию, росту и прогрессу!
💡 Давайте поговорим о философии Кайдзен, которая фокусируется на непрерывном улучшении. Каждый сотрудник вносит свой вклад в совершенствование процессов — от мелочей до глобальных инноваций.
В чём же она заключается?
🥸 вовлечение всех сотрудников: каждый может предложить улучшение, а не только руководство.
📊 малые, но постоянные изменения: результат — значительный рост.
🔗 ориентация на процессы: улучшение всей системы, а не только отдельных частей.
🚀 А что на практике? Логичный вопрос! Итак:
- Toyota: благодаря Кайдзен компания внедрила Канбан и JIT, что сократило запасы и повысило производительность
- Sony: использование Кайдзен помогло быстро реагировать на изменения рынка и улучшать продукцию: оптимизировала производственные линии, что ускорило выпуск новой электроники.
- Nestlé: усовершенствовала логистику и упаковку, сократив время доставки, что привело к снижению издержек и росту удовлетворенности клиентов.
Кайдзен показывает, что даже малые изменения могут привести к большим успехам. Готовы к непрерывному совершенствованию? 💪
#мысли_вслух
🔥8👍6❤5
ЛОКУ – лица, отвечающие за корпоративное управление. Это советы директоров и топ-менеджеры.
Это не привычный обязательный аудит отчетности, а управленческая экспресс-проверка. Она помогает оперативно получить точечную информацию, которая нужна для принятия ключевых решений. Например, через оценку качества управленческой отчетности, бизнес-процессов или корректности уже принятых управленческих решений.
При этом ЛОКУ аудит опирается на такой же профессиональный риск-ориентированный подход, выборки и тесты.
К нам обратился банк с просьбой проверить управленческую отчетность дочерней компании: насколько она близка к МСФО и правильно ли учтены финансовые результаты, от которых зависели бонусы руководителей.
А вы уже проводили или планировали ЛОКУ-аудиты? Поделитесь опытом
#размышления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
ТеДо | ФинИнсайт
🚀 Технологии Доверия. Услуги финансовому сектору
🏦 Канал для тех, кто работает в банках
📊 Помогаем понимать изменения, видеть тренды рынка и находить решения
🧰 Услуги: https://tedo.ru/financial-sector
📩 Получить консультацию: @Nikolay_Belov_TeDo
🏦 Канал для тех, кто работает в банках
📊 Помогаем понимать изменения, видеть тренды рынка и находить решения
🧰 Услуги: https://tedo.ru/financial-sector
📩 Получить консультацию: @Nikolay_Belov_TeDo
🔥10❤8 6🆒2
Финтехбанки стремительно растут. Как им это удается и каким станет рынок банковских услуг?
В третьем квартале 2025 в рэнкинге «Интерфакс-100» финтехбанки активно улучшили свои позиции. Озон Банк занимает 22 место (+14 мест с 2024 года), Яндекс Банк 36 место (+22 места с 2024 года), Вайлдберриз Банк 69 место (+21 место с 2024 года). В чем причина роста и есть ли угроза для «традиционных» банков?
Преимущества финтехбанков:
💎 Доступ к обширной клиентской базе
Лишь десятая часть жителей России не пользуются маркетплейсами, при этом больше всего покупок на онлайн-площадках совершают жители, родившиеся после 1995 года
💼 Данные о потребительской активности
Наличие BigData упрощает создание новых продуктов и их финансового моделирования
💻 Опытные ИТ-специалисты для внедрения новых продуктов и новых систем
Розничные продукты как в банках, так и в маркетплейсах требуют надежных ИТ-систем, а также регулярных обновлений и улучшений для сохранения клиентов
🌐 Возможность создания бесшовного клиентского пути и омниканальность
Плюсами омниканальности являются увеличение конверсии, рост продаж и оптимизация расходов для банковской группы
Текущая стратегия развития таких банков в РФ заключается в следующем:
🆕 Использование обширной базы активных клиентов маркетплейсов и сервисов для привлечения новых клиентов в банк
Увеличение количества активных клиентов напрямую связано с работой остальных сервисов. Рост сдерживают недоверие к устойчивости банка, системы кэшбэка, а также более выгодные пакетные предложения конкурентов
📈 Расширение линейки продуктов для бизнеса
Финтехбанкам проще привлекать новых клиентов физлиц, но они не останавливаются на этом. Например, Озон Банк и Яндекс Банк выдают кредиты для развития ИП на собственных маркетплейсах
🔍 Фокус на повышение качества активных клиентов
В связи с недоверием к данной бизнес-модели привлечение новых клиентов затруднено. Банки начинают фокусировать продуктовые линейки и, благодаря большому количеству данных, могут создавать более точные персонализированные предложения для клиентов
🏦 Переход в офлайн? (эксперимент Озон Банка)
Сложно сказать, является ли данная стратегия сигналом, что Озон Банк позиционирует себя как «традиционный» банк, и спрогнозировать, как отреагируют на это клиенты? Нововведение тестируется в пилотном режиме до конца 2025 года
❓ А как вы думаете, какой путь у финтехбанков в РФ и являются ли финтехбанки существенной угрозой для «традиционных» банков?⬇️
🦁 Подписаться на «ТеДо | ФинИнсайт»
#размышления
В третьем квартале 2025 в рэнкинге «Интерфакс-100» финтехбанки активно улучшили свои позиции. Озон Банк занимает 22 место (+14 мест с 2024 года), Яндекс Банк 36 место (+22 места с 2024 года), Вайлдберриз Банк 69 место (+21 место с 2024 года). В чем причина роста и есть ли угроза для «традиционных» банков?
Преимущества финтехбанков:
Лишь десятая часть жителей России не пользуются маркетплейсами, при этом больше всего покупок на онлайн-площадках совершают жители, родившиеся после 1995 года
Наличие BigData упрощает создание новых продуктов и их финансового моделирования
💻 Опытные ИТ-специалисты для внедрения новых продуктов и новых систем
Розничные продукты как в банках, так и в маркетплейсах требуют надежных ИТ-систем, а также регулярных обновлений и улучшений для сохранения клиентов
«Омниканальность» – взаимная интеграция разных сервисов, например, в приложении банка можно без дополнительной авторизации перейти к сервису брокера и т.д.
Плюсами омниканальности являются увеличение конверсии, рост продаж и оптимизация расходов для банковской группы
Текущая стратегия развития таких банков в РФ заключается в следующем:
Увеличение количества активных клиентов напрямую связано с работой остальных сервисов. Рост сдерживают недоверие к устойчивости банка, системы кэшбэка, а также более выгодные пакетные предложения конкурентов
Финтехбанкам проще привлекать новых клиентов физлиц, но они не останавливаются на этом. Например, Озон Банк и Яндекс Банк выдают кредиты для развития ИП на собственных маркетплейсах
В связи с недоверием к данной бизнес-модели привлечение новых клиентов затруднено. Банки начинают фокусировать продуктовые линейки и, благодаря большому количеству данных, могут создавать более точные персонализированные предложения для клиентов
Сложно сказать, является ли данная стратегия сигналом, что Озон Банк позиционирует себя как «традиционный» банк, и спрогнозировать, как отреагируют на это клиенты? Нововведение тестируется в пилотном режиме до конца 2025 года
Кейс Китая – сегодня в Китае большая часть денежных транзакций совершается с помощью мобильных платежей.
Ведущие компании электронных платежей Китая – Alibaba Group («Alipay» и связанный банк «MYbank») и Tencent («WeChat Pay» и связанный банк «WeBank») изначально создавались как дополнение к основному бизнесу, e-commerce у Alibaba и социальные сети у Tencent. Но со временем, пользуясь низким проникновением «традиционных» банков в регионы Китая и/или фокусом на МСП, достигли существенных успехов.
Например, «WeBank» –
420 млн
клиентов физлиц, «MYbank» –
53 млн МСП.
«Alipay» и «WeChat Pay» не уничтожили банки, но заняли нишу в банковской системе.
#размышления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤4 4👍3🆒2
Если дефолт зафиксирован по основному критерию, его нельзя отклонить решением коллегиального органа. По дополнительному критерию – можно.
В список таких трудностей ЦБ предлагает включать долговую нагрузку, кредитный рейтинг, невыполнение финансовых ковенант, судебные иски, задолженность по БКИ и другие признаки на усмотрение банка.
▫️Финансовые трудности раньше не фиксировались
▫️Расчет NPV не был автоматизирован
▫️Нет согласия клиента на запрос данных из БКИ
А какие изменения в подходах к дефолтам вы считаете самыми значимыми? Делитесь в комментариях.
#секреты_мастерства #ПВР
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5 4❤3👍2
Недавно мы разобрали суть человекоцентричной модели, а также обсудили необходимые ИТ‑ и системные изменения. Сегодня – финальный пост серии: поговорим о культурных трансформациях и поделимся кейсами UBS.
UBS – крупнейший швейцарский банк, по итогам 3 квартала 2025 г. его прибыль составила $2,5 млрд, что на 74% больше, чем годом ранее.
В UBS уверены: без реального вовлечения ТОП-менеджмента и сотрудников в процесс развития любая трансформация бизнеса банка обречена на провал. Недостаточно просто «внедрить» новую модель, важно, чтобы сотрудники и руководители прониклись ей.
Например, в банке утвердили стратегию – рост прибыли на 15% в год. Но ТОП-менеджмент не довел стратегические цели до руководителей подразделений. Поэтому корпоративное бизнес-подразделение начало снижать ставки для крупных заемщиков, реализовывая собственную цель по наращиванию объемов продаж. Итог: доходность выдач начала снижаться и стратегические цели банка не были достигнуты.
Например, в банке утвердили стратегию – рост объема продаж корпоративным клиентам на 13%. Но из-за отсутствия прозрачной коммуникации между подразделениями команда продаж не передала полный перечень документов в андеррайтинг, а юридический отдел вернул заявку, не указав, что исправить. Итог: процесс оформления кредита затянулся на 3 недели и клиент ушел к конкурентам.
Например, ИТ-департамент и команда продаж находятся в постоянном конфликте: продажники жалуются: «ИТ тормозит внедрение нового онлайн‑сервиса – клиенты недовольны!». ИТ‑специалисты отвечают: «Продажники обещают функции, которые технически невозможны за месяц». Руководство не вмешивается, считая, что «конкуренция стимулирует эффективность». Итог: сроки запуска продукта превышены на несколько месяцев, клиенты уходят к конкурентам, сотрудники отделов избегают совместных встреч, обмениваясь обвинениями по электронной почте.
Для UBS обучение – не формальный процесс. Это развитие навыков и компетенций, востребованных в работе с клиентами. Например, отработка типичных запросов и возражений клиентов, работа с реальными ИТ-системами банка.
Мы завершили серию постов про человекоцентричную модель банка. Давайте проверим, готовы ли вы уже завтра начинать трансформацию! Ответьте ниже на вопросы викторины
#VISTA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7 7👍6
Anonymous Quiz
8%
Это когда все сотрудники носят футболки с надписью «Клиент - наш король»
90%
Это подход, где продукты и сервисы подстраиваются под потребности клиентов
2%
Это тайное сообщество банкиров, которые общаются только с единомышленниками
🔥2
Anonymous Quiz
2%
Повысить ставки по кредитам х2
10%
Поставить игровые приставки в каждом отделении
88%
Вовлечь ТОП-менеджмент и сотрудников в процесс трансформации бизнеса
🔥2
Anonymous Quiz
5%
Чтобы автоматически отправлять клиентам мемы по пятницам
8%
Чтобы автоматизировать ответы: «Ваш запрос важен для нас… но не очень»
87%
Чтобы собирать и анализировать данные: запросы клиентов, обратную связь, рыночные отчеты
👍2
Anonymous Quiz
5%
Устраивает еженедельные квесты «Найди коллегу из другого отдела»
88%
Команды работают над проектами 6-7 месяцев, а после переформировываются
8%
Раздает всем бейджики с надписью «Я тоже часть команды!»
💯2😁1
ESG-повестка в 2025 году: ключевые тренды для финансовых организаций
Принципы устойчивого развития и социальной ответственности давно стали нормой для финансового сектора. По данным ESG-индекса РБК/НКР, именно банки и страховые компании чаще других соответствуют ESG-требованиям. Именно сектор «Финансы и страхование» лидирует по числу публикаций нефинансовой отчетности (НФО). Что изменилось в ESG-повестке к концу 2025 года и какие тренды стоит учитывать банкам?
1️⃣ Развитие регулирования и новые ориентиры
В Европе с 2024 года действует регламент CSRD, обязывающий компании раскрывать, как ESG-факторы влияют на инвестиционные решения.
В России раскрытие пока добровольное, но регулятор движется в ту же сторону.
Банк России выпустил 13 рекомендаций по теме устойчивого развития и создал рабочую группу, которая до 2028 года сфокусируется на:
– развитии инфраструктуры устойчивого финансирования
– совершенствовании корпоративного управления
– подходах к раскрытию нефинансовой информации
2️⃣ Рост рынка «зеленых» облигаций
По данным Climate Bonds, мировой рынок «зеленых» облигаций достиг 5,9 трлн долларов. В России на октябрь 2025 года объем бумаг составил 417 млрд рублей (+6% за год), их доля – около 0,7% от общего рынка. Основные эмитенты и инвесторы – банки и финансовые организации.
3️⃣ Новый фокус: от международных стандартов к национальным проектам
Если раньше ESG-отчетность строилась вокруг глобальных стандартов, то теперь российские компании ориентируются на национальные проекты России 2024–2030. Причина проста – главный стейкхолдер в ESG-повестке сегодня государство, а большинство нацпроектов совпадают с уже существующими в компаниях инициативами.
4️⃣ Этика ИИ в ESG-стратегиях
Рост применения искусственного интеллекта делает этические вопросы новой частью ESG-повестки. В ЕС уже принят Закон об искусственном интеллекте, который начнет действовать в 2026 году и регулирует использование высокорисковых ИИ-приложений.
В России в июле 2025 года Банк России представил Кодекс этики ИИ на финансовом рынке, закрепляющий принципы ответственного использования ИИ в банках и финорганизациях.
💡 К чему это приведет
📊 Рост прозрачности нефинансовой отчетности
💰 Увеличение объема «зеленых» инвестиций
🤖 Интеграция ИИ в ESG-принципы
🏦 Расширение программ устойчивого финансирования
Итог: для финансовых организаций ESG перестал быть модным термином – это полноценная часть стратегии. Главные приоритеты на ближайшие годы – качество раскрываемой информации, прозрачность и управление рисками. Многие темы, например кибербезопасность и этика ИИ, только начинают развиваться – и именно здесь формируются новые стандарты.
💬 Как вы считаете, станет ли нефинансовая отчетность обязательной в ближайшие 5 лет? Или добровольность – главный фактор, который удерживает интерес бизнеса к ESG?
🦁 Подписаться на «ТеДо | ФинИнсайт»
#размышления
Принципы устойчивого развития и социальной ответственности давно стали нормой для финансового сектора. По данным ESG-индекса РБК/НКР, именно банки и страховые компании чаще других соответствуют ESG-требованиям. Именно сектор «Финансы и страхование» лидирует по числу публикаций нефинансовой отчетности (НФО). Что изменилось в ESG-повестке к концу 2025 года и какие тренды стоит учитывать банкам?
1️⃣ Развитие регулирования и новые ориентиры
В Европе с 2024 года действует регламент CSRD, обязывающий компании раскрывать, как ESG-факторы влияют на инвестиционные решения.
В России раскрытие пока добровольное, но регулятор движется в ту же сторону.
Банк России выпустил 13 рекомендаций по теме устойчивого развития и создал рабочую группу, которая до 2028 года сфокусируется на:
– развитии инфраструктуры устойчивого финансирования
– совершенствовании корпоративного управления
– подходах к раскрытию нефинансовой информации
2️⃣ Рост рынка «зеленых» облигаций
«Зеленые» облигации – это долговые ценные бумаги, средства от размещения которых направляются на финансирование экологических и устойчивых проектов: энергоэффективность, возобновляемая энергетика, переработка отходов, снижение выбросов и другие инициативы, способствующие охране окружающей среды.
По данным Climate Bonds, мировой рынок «зеленых» облигаций достиг 5,9 трлн долларов. В России на октябрь 2025 года объем бумаг составил 417 млрд рублей (+6% за год), их доля – около 0,7% от общего рынка. Основные эмитенты и инвесторы – банки и финансовые организации.
3️⃣ Новый фокус: от международных стандартов к национальным проектам
Если раньше ESG-отчетность строилась вокруг глобальных стандартов, то теперь российские компании ориентируются на национальные проекты России 2024–2030. Причина проста – главный стейкхолдер в ESG-повестке сегодня государство, а большинство нацпроектов совпадают с уже существующими в компаниях инициативами.
4️⃣ Этика ИИ в ESG-стратегиях
Рост применения искусственного интеллекта делает этические вопросы новой частью ESG-повестки. В ЕС уже принят Закон об искусственном интеллекте, который начнет действовать в 2026 году и регулирует использование высокорисковых ИИ-приложений.
В России в июле 2025 года Банк России представил Кодекс этики ИИ на финансовом рынке, закрепляющий принципы ответственного использования ИИ в банках и финорганизациях.
💡 К чему это приведет
📊 Рост прозрачности нефинансовой отчетности
💰 Увеличение объема «зеленых» инвестиций
🤖 Интеграция ИИ в ESG-принципы
🏦 Расширение программ устойчивого финансирования
Итог: для финансовых организаций ESG перестал быть модным термином – это полноценная часть стратегии. Главные приоритеты на ближайшие годы – качество раскрываемой информации, прозрачность и управление рисками. Многие темы, например кибербезопасность и этика ИИ, только начинают развиваться – и именно здесь формируются новые стандарты.
💬 Как вы считаете, станет ли нефинансовая отчетность обязательной в ближайшие 5 лет? Или добровольность – главный фактор, который удерживает интерес бизнеса к ESG?
#размышления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍6 5❤1
Forwarded from StrateGo
Друзья, в начале недели мы поделились с вами книгой, которая вдохновила нашу редакцию.
И помните:
Перемены никогда не происходят так быстро, как того бы хотелось.
#бизнес_библиотека
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤4👍3