ОпРиск сообщество - сообщество профессионалов
в области операционного риска, в рамках которого созданы инициативные группы по областям риска

Инвестиции в управление данными окупаются, но не сразу!

Это скорее инструмент диверсификации рисков и бизнес-моделей. Банки стремятся вынести за пределы основного портфеля высокорисковые сегменты и работать с ними по другим правилам. Да, МФО - это более гибкий формат, особенно на фоне ограничений по ставкам и капиталу в банках. Но «обход регулятора» - это не совсем корректно. Скорее - адаптация к новой регуляторной реальности.
В Юго-Восточной Азии (например, в Индонезии и на Филиппинах) подобная модель активно используется крупными банками, чтобы работать с сегментами unbanked и underbanked. Это позволяет строить параллельные кредитные профили и накапливать поведенческие данные вне основной банковской системы.

Лидируют цифровизация обслуживания, масштабирование экосистем или партнерских предложений и развитие AI-сервисов. Сильные игроки превращают банки в инфраструктурные платформы: от логистики до телемедицины. Всё это - способ удержать клиента в системе банка и получить новые источники дохода вне классического банкинга. Конкуренция смещается из продуктовой плоскости в поведенческую: кто быстрее, удобнее и незаметнее встраивается в жизнь клиента - тот выигрывает.
Российские банки в ряде аспектов уже опережают западные: по скорости массового внедрения голосовых интерфейсов, адаптивных сценариев в приложениях и автоматизации колл-центров. При этом в Европе сейчас набирают силу «финансовые оркестраторы» - платформы, агрегирующие счета и кредиты из разных банков, чего в РФ пока не хватает.

Альтернатива СБП - не столько угроза, сколько вызов к повышению эффективности. Сейчас НСПК - монополист, и это даёт системную устойчивость. Но если появится конкурент, в том числе частный или международный, это может ускорить развитие расчетных технологий, повысить качество и снизить издержки. Вопрос в балансе: нужна конкуренция, но без риска фрагментации платежной инфраструктуры. Банковскому сектору важна не просто скорость переводов, а прозрачность правил и стабильность расчётов.
В Китае конкуренция между WeChat Pay и Alipay вывела рынок на новый уровень - UX, QR-инфраструктура, привязка к мессенджерам. Но в условиях отсутствия единого национального протокола это привело к платформенной разобщенности. В России пока удаётся сохранять единую архитектуру. Вопрос - как её развивать, не теряя скорости и инклюзивности.

💬 Наша основная задача – помогать основателям, предпринимателям, менеджерам и сотрудникам добиваться своих целей. Снимать рутину, подсказывать стратегические направления, проходить вместе ключевые развилки, развивать технологическую зрелость, повышать эффективность и создавать ценность компании.

❤️ Полина Слукина, старший консультант отдела аудита банков
Ведет клуб «Истина в кине». С коллегами они устраивают мини-квизы по фильмам и несколько раз в квартал вместе смотрят кино в офисе или онлайн. Это помогает отвлечься от напряженных проектов и перезагрузиться. А когда Полина столкнулась с выгоранием на работе, она обратилась в корпоративную программу психологической поддержки – работа с психологом помогла ей перестроить отношение к рабочим задачам и сохранить ресурсность.

💙 Алина Текеева, консультант отдела аудита банков
Активно участвует в киноклубе, книжном клубе, а также в марафонах по шагам и здоровым привычкам. Принимает участие в Random Coffee – теплые встречи на перерывах со случайно определенным коллегой. Такие активности помогают ей поддерживать баланс во время загруженных периодов: утренние квизы от киноклуба заряжают энергией, книжный клуб мотивирует находить время на чтение, а Random Coffee дает новые знакомства и моральный отдых. Марафоны привычек помогают оставаться в форме даже при плотном графике.