🏟🛠В Дербышках обновляют стадион «Ракета»: работы выполнены на 40%

Капитальный ремонт стадиона «Ракета» в Дербышках выполнен на 40%. По завершении работ жителям Казани станет доступно обновленное футбольное поле с новым покрытием и освещением, беговые дорожки, а зимой — каток с качественным льдом.

Стадион, построенный в 1947 году, прошел через множество изменений, особенно в преддверии XXVII Всемирной летней Универсиады, когда были заменены трубная система и футбольное покрытие поля, отремонтированы помещения трибун и фасад здания, установлены новые стеклопакеты. Однако за почти 80 лет инженерно-техническая база стадиона устарела и требовала серьезного обновления.

Текущие работы включают замену трубной системы и покрытия футбольного поля, строительство беговых дорожек, гидроизоляцию трибун. В планах также замена кровли четвертого этажа здания трибун и благоустройство территории. Завершение всех работ запланировано на 2025 год.

Подписаться на Татарстан-24

ГЛАВНОЕ НА 14:00

▪️ В Казани осудили мужчину за оскорбление судебного пристава.

▪️ В Татарстане почти втрое сократилось число заболевших мышиной лихорадкой.

▪️ В Казани на улице Гаяза Исхаки введут временные ограничения.

▪️ В Дербышках обновляют стадион «Ракета»: работы выполнены на 40%.

Подписаться на Татарстан-24

🚴‍♂️😂В Казани женщина избила соседа из-за проколотого колеса велосипеда

В Казани задержали 35-летнюю женщину, которая избила соседа во дворе дома на улице Девятаева. Причиной конфликта стало проколотое колесо велосипеда. Инцидент произошел накануне и был зафиксирован на видео, которое вскоре появилось в местных телеграм-каналах.

По данным пресс-службы Управления МВД России по Казани, конфликт вспыхнул из-за проколотого колеса велосипеда и перерос в драку. Личность женщины 1989 года рождения установлена. В настоящее время проводится проверка, по итогам которой будет принято процессуальное решение.

Подписаться на Татарстан-24

98% пользователей, как правило, читают отзывы о продукте, которые в итоге влияют на решение о покупке. Пользователь всегда реагирует на крайние проявления — либо позитивного, либо негативного опыта взаимодействия с продуктом. Те люди, которые выставляют рейтинг 4, 3 или 2, — это опытные пользователи, которые могут поставить взвешенную и четко выверенную оценку, их обратная связь является наиболее ценной. Такими инсайтами поделился на сегодняшней конференции для среднего и крупного бизнеса в Казани Роман Кананыхин, директор по клиентскому опыту в VK.

По его словам, клиентский опыт — это соответствие и предвосхищение ожиданий клиента. Ценность создает не сам продукт, а опыт его использования. И именно с этим опытом компаниям необходимо работать.

«Самая худшая обратная связь — это ее отсутствие, что говорит о равнодушии: продукт настолько не интересен клиентам, что они даже не готовы рассказать о своем пользовательском опыте. Обратная связь — это благо, даже если она негативная, потому что в этом случае компания понимает, что именно не нравится ее пользователям, и может это исправить. — подчеркнул спикер.

Источники обратной связи:
1. Обращения пользователей в поддержку
2. Проведение внешних исследований и опросов пользователей
3. Замер клиентских метрик

Наиболее правильная форма работы с обратной связью - это составление регулярного отчета с отзывами пользователей и выделение ключевых инсайтов, которые передаются продуктовым командам. Если же компания непрерывно внедряет изменения на основе обратной связи, то продукт становится лучше — пользователи довольны, продуктовые метрики растут. И в таком случае работу с обратной связью следует рассматривать как инвестицию в развитие и масштабирование продукта.

Подписаться на Татарстан-24

На рынке онлайн-торговли сегодня наблюдается пять основных трендов. О них на бизнес-конференции в Казани рассказал директор T-Bank eCommerce Илья Кретов:

Тренд 1: Усиление конкуренции и рост комиссии на маркетплейсах. Каждый месяц на маркетплейсах появляется 15-20 тыс. новых селлеров. При этом 88% продаж на маркетплейсах приходится на 9% онлайн-продавцов с годовой выручкой от 10 млн рублей. Сами маркетплейсы постоянно увеличивают комиссии для селлеров: в отдельных категориях товаров они составляют более 20%.

Тренд 2: Мультиплатформенность. 55% покупателей пользуются только одним маркетплейсом. Бизнесу следует выходить на новые площадки, чтобы найти новых покупателей. На текущий момент половина селлеров с ежемесячным оборотом от 2 млн рублей торгуют на двух и более маркетплейсах.

Тренд 3: Интернет-магазины — новый черный. На рынке происходит ренессанс интернет-магазинов. У каждого второго селлера доля продаж с собственного сайта составляет более 30%. За последний год более 7 000 селлеров начали продажи на собственных сайтах. Теперь интернет-магазины не должны уступать по качеству сервиса маркетплейсам и должны предоставлять покупателям максимально удобный и бесшовный путь. Поэтому важно, чтобы оформление заказа — один из самых важных этапов воронки — было простым и быстрым. Чтобы растить конверсию, необходимо разрабатывать качественный чекаут — он увеличивает конверсию до 60%.

Тренд 4: Нишевые маркетплейсы для роста категорийного бизнеса. Более половины покупателей приобретают на нишевом маркетплейсе бытовую технику, электроинструменты, ювелирные товары, мебель и т.д.

Тренд 5: Поиск дополнительного трафика. За последний год стоимость конверсии в интернет-рекламе (CPA) выросла на 44%. Селлерам приходится либо больше тратить на рекламу, либо искать новые площадки продвижения.

Подписаться на Татарстан-24