🥳 Сегодня нашему телеграм-каналу исполнилось два года!

За это время мы стали открытой площадкой, где рассказываем о наших разработках, успехах коллег, планах компании и важных событиях отрасли, а еще здесь мы иногда проводим конкурсы и дарим подарки. 2-летие — отличный повод поблагодарить наших подписчиков за интерес к каналу, за живую реакцию, готовность поделиться интересными постами и прислать свою новость для публикации в канале.

Интересный факт: чаще всего нас читают в 5:00 утра. Спасибо, ранние пташки, что начинаете день с нами ❤️

📞 В дивизионах Холдинга «ТАГРАС» опробовали платформу видеоконференцсвязи TrueConf. За 1,5 месяца коллеги провели более 500 видеоконференций, продолжительностью более 360 часов. Это 15 суток непрерывного общения по рабочим вопросам в режиме онлайн. Максимальное количество участников в одной конференции - 57 человек. За время тестирования платформы наибольшую активность по созданию ВКС проявили:

🔹 ТаграС-БизнесСервис — 297 мероприятий, продолжительность более 216 часов;
🔹 ТаграС-ТрансСервис — 61 мероприятие, более 45 часов;
🔹 ТаграС-ЭнергоСервис — 46 мероприятий, более 21 часа.

Тестирование отечественных платформ продолжается. Дивизионам предстоит испытать альтернативное решение для видеоконференцсвязи – SBER Jazz. Холдинг договорился с представителями Сбера о бесплатном тестировании платформы до конца февраля. Сейчас учетные записи сотрудников перевели с сервиса TrueConf на SBER Jazz. Для оперативного решения технических проблем и принятия предложений по улучшению функционала работает линия поддержки «ЦИТ. Поддержка» в информационной системе «ТаграС-Коннект».

📌 К слову, в ноябре специалисты линий поддержки Service Desk системы ТаграС-Коннект обработали в общей сложности 8071 обращение. Из 1830 сформированных заявок исполнили 1638. Средняя оценка пользователей по оказанным услугам составила 4,95 балла.

#импортонезависимость #ТаграСБизнесСервис