ТаграС-Коннект: результаты-2023

С 2023 года все заказчики и подрядчики по сопровождению систем 1С используют ТаграС-Коннект. При фактическом увеличении пользователей и приемке более сложных ИС специалисты Центра в 4 раза сократили привлечение сторонних подрядчиков на сопровождение систем Холдинга на платформе 1С. Больше всего обращений и заявок поступило от коллег из #ТНГГрупп и #ТМСгрупп.

В прошлом году ТаграС-Коннект стал кроссплатформенным приложением, он работает на любой операционной системе, в том числе на Linux. Приложение изменилось внешне и стало более удобным, интуитивно понятным в управлении. Сейчас продолжаются работы по внедрению цифрового меню, которое расширит возможности самообслуживания и техподдержки. Пользователям станет проще взаимодействовать с информационной системой.

На 2024 год рабочая группа #БСПлатформа запланировала изменения в сценарии взаимодействия пользователей и специалистов системы в рамках заявок и обращений, они затронут не только сами процессы, но и текущие регламенты.